[主动服务意识]服务意识

来源:信息简报 时间:2018-08-01 10:00:02 阅读:

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服务意识篇一:员工学习计划服务意识

  一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,各方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.
  对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,年是地产公司发展非常重要的一年。也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,订立了以下年度工作计划:
  一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
  作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
  1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
  2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭本文来自转载请保留此标记。两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
  4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
  二、制订学习计划
  做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
  三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
  以上,是我对年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接年新的挑战。

服务意识篇二:2017年红墙意识征文精选


  西长安街街道提出的“红墙意识”,起始于一种特殊的责任意识,就是对任何事情都很敏感,具体表现为“四个必须”:小编收集了2017年红墙意识征文,欢迎阅读。
  第一篇:红墙意识
  西长安街街道地处中南海周边,在长期的工作实践中形成了讲政治、顾大局、守纪律、带头维护中央权威和辖区安全稳定的意识。在实践中,这种意识逐步演变成为一种自觉为中南海服务的“红墙意识”。
  西长安街街道提出的“红墙意识”,起始于一种特殊的责任意识,就是对任何事情都很敏感,具体表现为“四个必须”:必须始终具有良好的政治素质,必须始终具有昂扬的精神状态,必须始终具有高新的工作标准,必须始终具有务实的工作作风。随着时间的推移,“红墙意识”发展成为凝聚地区单位及居民共住共建共享的精神象征和动力源泉,主要体现为“五个一流”,即一流的精神风貌、一流的和谐环境、一流的工作标准、一流的工作业绩和一流的干部队伍。
  搞清楚“红墙意识”的本质,是进一步研究、宣传和践行“红墙意识”的关键环节。近期,区社科联组织了一些专家、学者围绕“红墙意识”展开了进一步研讨。本报10月30日3版的一组文章,重点探讨了“红墙意识”的内涵、外延以及实践经验等重要内容。综合各方面的意见来看,“红墙意识”的本质是一种面向中央的服务意识。
  “红墙意识”是首都意识的凝结。中南海是中央办公区的代表,这是西城区最基本的区情。亮出“红墙意识”,就是亮出首都核心区意识,这是首都意识的一个集中体现、一个凝结。“首都核心区意识”意味着更高的政治自觉、更高的服务意识、更高的工作标准。作为党中央、国务院的驻地,西城区在政治上应该更强,在服务上应该更好,在工作上标准应该更高。
  “红墙意识”是首善意识的升华。首善意识和首都意识紧密相连,首善的标准和首都工作的标准密切相关。西城区要建首善之区,就要用最高标准要求自己,做出持续不断的努力。“红墙意识”正是这种首善意识的具体表达,也就是要努力创造一流的工作成绩、工作水平,努力使各项工作走在全市、全国的前列。
  “红墙意识”是一种面向中央的服务意识。西城区作为国家政治中心的主要载体,主要体现在三个方面:一是中共中央、国务院、全国人大常委会、全国政协等党和国家首脑机关及其办事机构在西城区,二是中央部委比较集中,三是驻区央企众多。这是任何其它一个行政区所不具备的特殊资源。这既是我们特有的资源优势,同时也意味着西城人肩负着特殊的政治责任:西城区的每一个部门、每一名工作人员以至普通居民都要确立强烈的面向中央的服务意识,为服务中央办公的发展需要,做出各自的努力。
  “红墙意识”诞生于西长安街街道,发展于西长安街街道。现在要将其延伸放大到全区,使之成为全区人民的一种共同意识,笔者认为需要解决好两个问题。
  首先要克服地域差异的影响。“红墙意识”具有鲜明的地域特征,西长安街街道产生“红墙意识”,是因为其具有天然的地理优势和历史渊源。而全区各个街道、各个部门的情况千差万别,人们的认识更是参差不齐。将产生于西长安街街道的“红墙意识”延伸放大到全区,为全区人民所接受,必然要经过一个感情认知、思想认可、文化认同的较长过程。这就需要通过深入细致的思想教育、舆论引导、文化融合等工作,逐步予以解决。
  其次要克服领导和群众认同的不一致性。实际上,“红墙意识”在西城区各级领导的层面比较好确立。因为“四个服务”的思想在西城区早已深入人心,并且已经贯彻到各方面工作之中;但是在社会层面,社会各界特别是基层群众认同起来,会存在一定的差距。因此,要宣传推广“红墙意识”,取得各方面的认同,用“红墙意识”推动未来的工作,需要有关方面针对实际情况做出更为深入的研究。西城区所有党务工作者、宣传工作者、社会科学工作者都要为进一步研究、宣传、践行“红墙意识”做出自己的贡献。
  第二篇:红墙意识
  紧靠“红墙”,辖区内有中央机关及所属事业单位654家,部级以上中央单位120家,“与红墙最近的地方,工作标准必须最高”; 贴近百姓,下辖15个街道、261个社区,常住人口110多万,“小事要当大事办,工作标准必须一流!”这里是北京市西城区。
  践行“红墙意识”,西城区将服务中央与服务百姓相统一,将不折不扣落实中央方针政策和凝心聚力推动区域发展相结合。推进“两学一做”学习教育常态化制度化,党员干部个个争先,将“政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格”“绝对忠诚、责任担当、首善标准”内化于心,外化于行。
  掌握科技破难题 俯身苦干解民忧
  “红墙”内是党中央、国务院的办公区,“红墙”外是老北京传统的胡同民居,这让西长安街街道风光无限又“压力山大”。
  “政治意识和工作标准必须时刻向党中央看齐。”西长安街街道工委书记田巨德介绍,作为“红墙意识”的起源地,“在这里没有最好,只有更好。”这里的“红墙读书会”把“两学”学深学透,同时把学与行相结合,把服务与创新相结合。
  “嘀嘀嘀……”4月23日中午,西单商业区综合管理办公室的铃声响起。“君太百货门前过街天桥人流过密,请速到现场疏导。”根据大数据管理预警系统发出的预警,工作人员迅速前往指导分流。
  “系统运用了人工智能视频图像识别技术,对人流状态进行准确‘感知’,实时反馈。”西长安街街道工委副书记、办事处主任桑硼飞是个熟悉基层工作的博士,“精细化管理要有时代特征,‘首善标准’可不是说着玩的。”
  西长安街街道的“社会治理创新大数据分析与应用平台”于2016年底正式建成,运用大数据管理,将视频图像信息、2.5维地理空间信息、各类业务数据汇集一处。街道还设立了大数据创新社会治理工作指挥中心,对民生服务、城市管理、应急处置等信息梳理、分析,24小时全天候响应。
  做合格党员,既要掌握前沿科技,还要俯下身子实干苦干。
  阴暗潮湿、电线乱搭、层层转租,最小的房间仅两平方米。离“红墙”直线距离仅1000米左右的和平门地下,也出现群租现象。长期以来形成的地下空间问题,严重影响了居民的生活,必须下决心彻底解决。
  街道党员带头上。经过一年的细致工作,万余平方米的违规使用面积被清退。根据居民意见,现在这里建成了“红墙氧吧”:读书看报的文化氧吧、安放居民闲物的便民氧吧、警示消防安全的教育氧吧……
 
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服务意识篇三:强化宗旨意识联系服务群众心得体会


  牢记党的宗旨,争做服务表率,就必须树立服务群众观念。下面是小编整理的强化宗旨意识联系服务群众心得体会,欢迎大家参考!
 
  【1】强化宗旨意识联系服务群众心得体会
  中国共产党第七次全国代表大会把“全心全意为人民服务”的宗旨明确写入党章,执政以后就从未动摇过,党的八大到十八大通过党的章程,有关内容先后有些变化,但全心全意为人民服务的宗旨不仅没有丢掉,而且得到了加强。十八大报告中,“人民”一词高达144次、“群众”一词出现38次、“服务”一词有53处,并强调“全党必须牢记,只有植根人民、造福人民,党才能始终立于不败之地”、“面对新的历史条件和考验,全党必须增强宗旨意识,相信群众,依靠群众,始终把人民放在心中最高位置”。组织部门是执行党的路线方针政策的重要部门,组工干部肩负管理和服务党员、干部、人才的重要使命,更是直接与人民群众打交道,这就要求组工干部切实牢记党的宗旨,以群众路线为“指南针”,以群众利益为“试金石”,把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点,从宗旨上保持党的纯洁性,只有问政于民、问计于民、问需于民,走进群众、心系群众,才能从群众中汲取营养,才能不断发展我们党的事业,才能更好地实践执政为民的理念,才能密切党群干群关系,发挥组织部门工作优势,争做服务人民群众的表率。
  牢记党的宗旨,争做服务表率,就必须树立服务群众观念。要牢固树立群众观念,带头强化全心全意为人民服务的宗旨意识,时刻谨记脱离群众的危险、时刻牢记群众观点须臾不能忘记、时刻铭记手中的权力是人民赋予的。要把群众需求作为“第一信号”,把群众满意作为“第一追求”,把群众富裕作为“第一目标”,经常用群众满意这面镜子去照一照思想上的‘病’,用民意这把尺子去量一量作风上的‘短’,用民心这本账簿去查一查工作上的‘虚’,从而诚心诚意为群众办实事、办好事、解难事。
  牢记党的宗旨,争做服务表率,就必须增强服务群众才干。借在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动之机,带头执行从群众中来到群众中去的工作路线,拜人民为师,虚心向群众学习,尊重群众首创精神,善于总结基层经验;认真落实直接联系群众制度,热心为群众服务,思群众所想、办群众所需、解群众所难,充分发挥组工干部在服务群众中的带头、推动、督促作用;积极探索党员发展管理、干部选拔任用、基层组织建设等方面的公开力度,健全制度,畅通渠道,自觉接受群众监督,不断提升组织工作知晓度和满意度。
  牢记党的宗旨,争做服务表率,就必须锤炼服务群众品格。组织工作的特殊性,决定了组工干部会成为某些人攻关、拉拢、腐蚀的对象,这就要求每一位组工干部,要筑牢思想道德防线,时刻绷紧廉洁自律这跟弦,做到慎独慎微慎初,坚持原则,公道正派地处理好每一件事。在名利地位、个人得失问题上,不要计较攀比、“心理不平衡”,要甘当人梯,乐为基石。要大力弘扬和倡导组工干部淡泊名利、勇挑重担、甘于奉献的光荣传统,并把这一传统不断发扬光大。
  【2】强化宗旨意识联系服务群众心得体会
  党的十八大从新的历史起点出发,对进一步加强党同人民群众的血肉联系作出了重大部署,提出了新的要求,按照市委组织部《关于认真开展好党的群众路线教育实践活动专题调研工作的通知》要求,我县就贯彻执行党的群众路线情况、如何做好新形势下党的群众工作等问题,深入乡镇、社区、企业、社会组织、机关、事业单位六个领域,通过深入基层专题调研、发放问卷抽样调查、分层座谈当面了解等方式,进行了广泛深入的调研,现将调研情况报告如下:
  一、 基本情况
  为认真做好党的群众路线教育实践活动专题调研,切实为开展党的群众路线实践活动做好前期准备工作,我们抽调专人成立了6个调研组,分头深入机关单位、乡镇(社区)、村组、厂矿车间等83个单位,与基层干部、企业负责人、普通党员、基层群众等各个层面对象积极开展集中调研、个别访谈、问卷调查等活动,共发放调查问卷2400份,个别访谈各领域、各层次对象236人,其中普通群众调查比例达46%。同时分综合层面和基层层面,重点围绕全面建成小康社会、创新社会管理、密切干群关系、优化机关效能、落实各项政策等热点难点问题召开座谈交流会36场次,真正做到了访谈工作全覆盖,调查问卷全方位、征求意见具体化。
  二、我县在贯彻执行党的群众路线方面的主要做法
  近年来,我县牢牢把握全心全意为人民服务的宗旨,坚持把实现人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,坚持把群众路线贯穿于经济社会转型跨越发展的全过程,坚持做决策以群众意见为依据、谋发展以群众需求为根本、评政绩以群众满意度为标尺,实现了群众意愿基本满足、群众利益基本维护、群众评价基本满意。
  (一)着眼于宗旨意识的提升,不断加强理论学习。我们把加强广大党员理论学习作为提升党员干部为民服务能力、增强党员干部自身党性修养、理顺党群干群关系的重要手段,下发了《关于进一步加强党员队伍管理的意见》,狠抓党员日常管理,通过外出观摩培训、在线学习平台交流、党性教育基地学习、专家讲学、选学式培训、发放远教导报等方式,切实加大了对广大党员的教育管理。各基层党组织认真落实“四议两公开”工作法和“一线工作法”,组织广大群众举办各类喜闻乐见、寓教于乐的文化娱乐活动,通过邀请专家辅导学、以会代训强化学、人才实训基地现场学等办法,切实加强对广大党员的教育培训力度,有效提升了广大党员干部为民服务的公仆意识和为民、务实、清廉的宗旨意识,真正使广大党员干部做到深怀爱民之心、恪守为民之责、善谋富民之策、多为利民之事,努力践行了“情为民所系、利为民所谋、权为民所用” 的宗旨意识。
  (二)着眼于转变工作作风,不断丰富活动载体。坚持把作风建设作为群众工作的重要保障,各党(工)委以“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”为主线,深入开展机关作风转变年活动和效能风暴行动,严格落实机关效能建设“五条禁令”,不断创新发展理念,完善工作机制,增强服务意识,下大力气解决了一些群众关心关注的热点难点问题。围绕科学发展、服务意识、依法行政、廉洁从政、自身建设等方面认真开展了“双向”评议活动。着眼于塑造良好形象、提升服务水平,进一步增强为经济社会发展服务的意识、为基层群众服务的意识,深入开展了“三亮三评三公开”活动,有效提升了机关单位和党员干部的服务水平和服务质量,促进了行业作风和干部作风的根本转变。围绕年度重点工作、社区岗位职责,认真开展了党员“双述双评”活动。把“双优一文明”活动与近年来开展的“乡镇比发展、部门比服务”、“千人评议机关”活动紧密结合起来,制定印发了《金塔县影响机关效能行为责任追究办法》,通过健全制度、扎实创建、定期督查、严格考评,有效提升了广大机关干部和党员的服务意识、为民意识。
  (三)着眼于构建和谐干群关系,倾力打造民心工程。注重把解决群众最关心、最现实、最直接的利益问题作为一切工作的重中之重,倾力做好各类惠及民生的实事好事。全面落实“两免一补”政策,开展贫困学生资助,实施教育布局调整,着力解决“上学难”问题。进一步加强城乡医疗卫生服务保障体系建设,积极推行医疗体制改革,认真落实药品零差率,深入推进农村合作医疗制度,不断扩大城镇居民医疗保险覆盖面,实现新农合“一卡通”全覆盖,着力解决了“看病难”问题。将民生工程列入政府工作重点,集中实施保障性住房建设、村级医疗卫生室建设、农村安全饮水、乡村道路铺筑、农村人居环境改造等民生工程,每年集中办理一批顺民意、聚民心、解民忧的惠民实事。全面落实新农合、新农保、城乡低保等各项惠民政策,有效解决了广大群众就业、养老、上学、看病、住房等方面的突出问题。认真落实推广了人民群众来访接待制度,畅通了人民群众的来访渠道,密切了党群干群关系,维护了群众利益,提升了党政工作与群众意愿的契合度。
  (四)着眼于建立党群纽带,不断加强基层党的建设。重视发挥基层党组织在联系群众、服务群众中的优势,围绕强组织、筑堡垒、建载体、激活力,引导全县各级党组织和广大党员深入实施了“航天先锋”引领工程,使基层党组织服务群众、引导发展的意识和能力得到有效提升。在农村,深入实施了“支部比发展、党员争先锋、建功新农村”活动、“联村联户.为民富民”行动、“五步联推”党群共富工程等特色实践活动,全面推行了农村党员“十面旗”评议模式。在社区,深入实施了‘五心’工程、创建‘五园’社区”活动,认真落实 “民情流水线”工程,广泛开展了“无假日社区”、“送温暖、献爱心、解民忧”等活动,进一步优化服务手段,提升了社区居民的满意度。在“两新”组织中,积极引导非公企业党组织开展了以“目标同向、发展同心、活动同步;要事党员先议、大事党员先知、难事党员先行”为主要内容的“三同三先”活动,有力激发了广大非公企业党员立足本职岗位争一流业绩,在推进企业发展中建功立业的工作热情。在机关事业单位中,深入开展了“双优一文明”、“三亮三比三争创”等党性实践活动和以“创新观念、创新机制、创新服务、优化发展环境”为主要内容的“三创一优”活动,有效提升了机关党建工作服务大局、服务基层、服务群众的水平。
  (五)着眼于健全机制体制,确保群众路线不断线。不断完善领导干部联点包村制度,研究制定了县委常委党建工作联系点制度、县级党员领导干部联系基层党建工作制度、干群结对帮扶制度、组工干部包挂乡镇党建工作责任制度,建立健全了县级领导联系非公企业党建工作制度和基层党委抓非公企业党建工作目标责任制等制度,进一步深化了非公党建联席会议制度、党员领导干部联系非公企业党建工作制度和向非公企业党组织派驻专(兼)党建工作指导员制度,先后创建了县级领导联系点50个、科级干部联系点226个,选派28名优秀科级党员干部分别联系33家规模以上非公企业。按照“把联系点建成示范点”的要求,开展经常性指导、调研走访等活动,带动各领域基层党组织和党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀。健全完善了无职党员设岗定责制度和 “四议两公开”工作法,深入实施 “文建明”工作法和“12345”民情流水线工程,全面落实党内情况通报、党务公开、党内议事和决策等制度、党内民主议事决策机制和工作考核评价办法,以制度的形式确保了全县各级组织和广大党员干部走群众路线的延续性和常态化。
  三、存在问题
  在认真总结成绩,深刻反思的同时,我们在调查问卷、个别访谈和座谈交流的过程中也发现了一些问题和不足,广大党员群众对群众路线执行情况及下一步开展党的群众路线教育实践活动也提出了很多宝贵的意见建议,归纳起来主要有以下几个方面:
  (一)干部作风问题及群众关注的问题:
  1.宗旨意识淡漠,群众期盼党性修养强的干部。部分干部由于平时深入基层机会少,对基层和群众的情况不了解,思想上不重视群众,感情上不贴近群众,心里面装不下群众,缺乏为群众办实事的意识和积极性,造成干群关系紧张。“脚上沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情”,而真正让群众认可的好干部,应该是对群众有真感情,把群众当亲人,把群众利益放在第一位的干部。
  2.工作作风漂浮,群众期盼务实肯干的干部。部分党员干部做群众工作静不下心、沉不下身子,热衷于做表面文章,好大喜功,不注重调查研究,凭空臆想,闭门造车,脱离实际,脱离群众。而群众最期盼广大党员干部能够走出办公室,深入第一线,问政于民、问需于民、问计于民,能够真心实意为群众解难题、办事实,引导帮助群众致富奔小康的干部。
  3.工作消极怠工,群众期盼能力突出的干部。一些干部职工不思进取,安于现状,缺乏开拓精神、竞争意识,工作能推则推,能拖则拖,不善于动脑,不善于创新,只求过得去,不求过得硬。而群众最愿意和那些善于听取广大群众意见、做群众工作有好思路、解决疑难问题有好对策、带领群众致富有好点子的党员干部进行交流。
  (二)对调研内容提出的意见:
  1.基层政权的引领作用和党员的先锋模范作用发挥不够,影响全面建成小康社会的进程。尽管我们在加强基层党的建设、发挥党员先锋模范作用方面做了大量卓有成效的工作,但由于部分基层党组织负责人不重视党建工作,不善于抓党建工作,抓党建无思路,抓发展无点子,尤其是部分“两新”组织负责人对党建工作认识不到位,有的业务主管单位及社会组织存在重业务轻党建的思想,不愿拿出经费用于开展党建工作,不愿腾出精力安排部署党建工作,致使党组织引领发展的作用发挥不明显。个别党员宗旨意识淡薄,群众意识淡漠,道德底线沦丧,对群众疾苦、百姓利益关心减弱,有个别党员不仅不能发挥带头作用,反而成了反面典型,阻碍、影响一些重点工作的开展。
  2.各类人才的缺失,影响各项事业跨越式发展。随着社会的发展,人才越来越成为影响和制约发展的重要因素。而随着经济的发展,外出打工经商人员越来越多,人才流失问题已严重影响到了当地经济的发展。尤其是农村,文化层次相对较高、有思路有想法的青壮年都不愿留在农村从事农业生产,致使村级后备人才储备严重短缺,村“两委”负责人年龄老化,领富带富能力不强,引领发展的思路办法不多,导致部分村多年来经济和社会各项事业发展滞后,农民增收步履维艰。受现行人事管理“逢进必考”体制和身份的制约,学校、医院、水利、农牧、林业等事业单位专业技术人才存在总量不足、结构失衡、老龄化加剧、储备断层等情况,导致服务滞后,影响了服务群众的质量和水平。
  3.事业单位改革不彻底,影响着广大群众的情绪。近年来,县上相继推行了医疗、教育等体制改革,取得了显著成效,但由于后续政策不到位、管理体制不健全等因素,各类隐患随时可能发生,给社会和广大群众带来不安全感。教育布局调整,由于管理不到位,在师生吃、住、行等方面引发了许多新的问题,尤其是乘车安全成为了牵动广大老百姓神经、影响教育大局稳定的潜在隐患。医疗卫生体制改革由于药品零差率的推行与政府补助资金的缺位,形成了乡镇卫生院新的债务负担,在一定程度上影响了卫生院的正常运行和群众的看病就医。
  四、对开展党的群众路线教育实践活动的几点意见建议
  (一)注重舆论引导,努力营造浓厚的活动氛围。要结合“双联”活动、“两节”走访慰问、党员“冬训”等活动的开展,充分利用电视、广播、信息、简报、宣传标语等宣传媒介,对党的群众路线教育实践活动工作的具体要求、目标任务进行大张旗鼓的宣传报道。抓住“冬闲”有利时机,积极组织县乡文艺队、农村宣传队编排表演一批反映群众路线的好作品、好节目,引起群众共鸣,在寓教于乐的过程中激发广大群众参与热情,为党的群众路线教育实践活动的开展营造浓厚的舆论氛围,打下良好的群众基础。
  (二)注重组织宣传,努力使活动顺利开展不走样。一要坚持继承创新。群众路线教育活动要在继承过去教育活动好经验、好做法的同时,积极在活动内容、组织形式、运行环节等方面进行创新,使教育活动更加贴近群众诉求、更加贴近行业特点、更加贴近工作实际。二要坚持分类指导。群众路线教育活动要突出针对性和可操作性, 既要有一般性要求,又要照顾到特殊性规定,不搞“一刀切”、“齐步走”,应根据行业特点、工作性质分类、分层组织。三要坚持务实管用。要强化活动的目标定位,坚持通过教育活动,有效破解群众难题、维护群众利益、转变干部作风、推动工作开展。要充分考虑到基层可操作性,要求要明确,内容要具体,力戒形式主义,确保活动取得实效。
  (三)注重整章建制,努力使活动开展规范化。制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性,通过建立和完善相关制度,真正把联系群众、服务群众纳入制度化、规范化轨道。一要建立调查研究制度,以制度化方式对干部职工开展调查研究提出规范要求,促进干部职工真正走下去、沉下去,增进对人民群众的理解,加深对人民群众的感情。二要建立定期接待群众工作制度,建立定期接待群众制度,安排专人开展群众接待工作,确保民情反映渠道畅通,及时快速地解决群众中存在的实际困难和问题。三要建立重大工作定期向群众通报制度,建立健全党务政务村务公开制度,认真落实重大决策、重要工作,及时向群众通报制度,广泛听取群众意见,接受群众的评价和监督,切实保障群众的知情权、参与权和监督权。
  (四)注重监督考评,努力使活动更具实效性。一要落实党员承诺践诺机制。认真落实党员干部年初根据工作职责承诺,并将承诺事项向社会公开,接受社会和群众的广泛监督,年终依据践诺情况进行综合考评的工作机制。二要落实党员民主评议制度。将党员干部联系群众、服务群众事项细化分解到目标责任书中,定期组织不同层面的群众对干部职工联系群众、服务群众的情况进行评议,畅通民意诉求渠道,以评议促群众工作。三要建立考核机制。坚持把联系群众服务群众主要指标纳入干部考核内容,制定干部职工联系群众、服务群众的具体工作标准,细化群众工作考评体系,形成具有指导、评估、督促和监督功能的考核评价机制。
  【3】强化宗旨意识联系服务群众心得体会
  保持共产党员先进性是我们党的立党之本、生命之魂和力量之源,是加强党的执政能力建设的基础性工程,关系到党执政能力的提高和执政地位的巩固,关系到党和人民各项事业的兴盛发达和长治久安。作为一名党员,作为一个县委书记,必须加强自身建设,加强先进性意识,明确先进性标准,实践先进性要求,树立先进性形象,永久成为群众的榜样。具体工作中,要强化五种意识,做好五个榜样。
  一、强化危机意识,做终身学习的榜样
  当前,时代在进步,社会在发展,科技进步日新月异,知识创新空前加快,各种新知识、新事物层出不穷。假如不坚持学习,就没有立身之本,就会被淘汰出局。因此,要不断加强学习,更新知识,提高素养,增长才能。一是学理论,加强党性观念。要认真地系统地学习马列主义、毛泽东思想,特别是邓小平理论和“3个代表”重要思想,掌握理论精华,把握精神本质,自觉地加强思想改造,扫除头脑中非无产阶级思想,坚定共产主义理想信心,始终明确政治方向,站稳政治立场,遵守政治纪律,提高政治辨别力,加强政治敏锐性,始终同党中央保持高度一致,真正成为思想上、政治上、行动上的先进分子。同时,要擅长运用马克思主义的立场、观点、方法,科学地分析问题、解决问题,切实提高理论指导实践的本事。二是学政策,做好结合的文章。要认真学习党的基础路线、基础纲领和各项方针政策,吃透政策精神,把握政策界限,努力把主观与客观、上级精神与本地实际、领导意图与群众意愿有机结合起来,做到宣传政策不曲解,贯彻政策不截留,履行政策不走样,创造性地开展工作,切实提高“结合”的本事。三要学法律,带头依法行政。要认真学习有关法律法规,自觉把学到的知识转化为规范和指导工作的实际能力,转化为为群众谋利益的具体能力,进一步加强法制观念,逐步养成遇事明白法、办事依法、言必合法、行必守法的良好适应,带头遵纪守法,带头秉公执法,不断加强依法行政的自觉性,切实保护人民群众的合法权益,提高依法行政的本事。
  二、强化责任意识,做加快发展的榜样
  开展党员先进性教育活动的根本目标,是把党的先进性落实到发展先进生产力、实现最广大人民群众的根本利益上来。因此,要以开展先进性教育活动为动力,坚持用科学的发展观统领全局,切实做到 科学决策,讲求方法,开辟创新,狠抓落实 ,推动县域经济快速发展。 所谓科学决策 一定是要坚持“以人为本”的决策理念,自觉地把实现人民的愿望、满足人民的需要、保护人民的利益,贯穿于想问题、作决策的全过程,真正使决策符合民意。 所谓讲求方法 ,一定是要突出工作重点,把心思用在想大事、谋发展上,把精神放在抓重点、干大事上来,真正干一些叫得响、立住脚、有声势、有示范带动作用的大事,推动县域经济不断向前跨越。 所谓开辟创新 ,一定是要按照“3个有利于”的标准,敢于创新,精于结合,大胆地试,大胆地创,大胆地干,走前人没走的路,干前人没干的事,创造性地开展工作,不断开发加快发展的新空间,加快发展步伐。 所谓狠抓落实, 一定是要大力弘扬求真务实,真抓实干的工作作风,不怕苦不怕累,勇往直前,深入一线,靠前指挥,抓重点、攻难点,对断定了的事情,要咬定青山不放松,一抓到底,抓出成效,保证每项工作都有始有终。同时,要摸实情、鼓实劲、出实招,办实事。谋长远不图一时,求实效不搞形式,解难题不避抵触,力戒形式主义、官僚主义,不唯上、不唯书、只唯实,以实为本,把好事办实,把实事办好。
  三、强化主旨意识,做执政为民的榜样
  全心全意为人民服务是党的根本主旨,是对所有共产党员的基础要求,也是保持共产党员先进性必须切实解决好的根本问题。因此,作为全县的“一把手”和“第一责任人”,就要榜样践行党的主旨,紧密与人民的血肉联系。一是要体察民情,以民为师。要经常深入基层,尤其是要经常到艰苦的地点去,到艰苦多的地点去,到群众家中去,体察群众情绪,倾听群众呼声,懂得群众疾苦,真正弄清他们在想啥、干啥、盼啥、怨啥。同时,虚心向群众学习,擅长集中和接纳群众的聪明才智,将群众的好观念、好意见、好做法提升到理性的高度,实现从感性认识到理性认识的飞跃。二是要顺应民心,以民为本。坚持“一切为了群众,一切依靠群众”的工作路线,把人民群众“拥护不拥护、同意不同意、高兴不高兴、承诺不承诺”作为想问题、办事情、作决策的出发点和落脚点,切实摆正同人民群众的位置,做到情感上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众、利益上保护群众,真心实意地为群众谋利益。三是爱护民力,为民办事。要坚决防止和克服形式主义、官僚主义,把主要精神用于干大事、办实事上,不搞形象工程、政绩工程,切实爱护好、发挥好群众的积极性和创造性。要关心群众生活,时刻把群众的冷暖放在心上,想群众之所虑,急群众之所难,谋群众之所求,切实解决事关群众利益的具体艰苦和问题。特别是要注意解决好艰苦群众的生产生活问题,以实际行动取信于民。
  四、强化大局意识,做民主团结的榜样
  营造民主和谐、干事创业的工作气氛,是县委书记的重要职责。工作中,一是要重视协调县委同人大、政府、政协、人武部、法检两院及各部门的工作关系,积极支持他们开展工作,主动为他们排忧解难,充分调动各方面的积极性,发挥好职能作用,使各班子都能各司其职,各尽其责,相互配合,形成合力,共同为全县工作大局服务。二是要坚持民主集中制原则,自觉把自个儿置于集体领导之中,当“班长”不做“家长”,特别是对重大问题的决策、重要工作的安排和人事任免等都要通过集体讨论来决定,不搞个人说了算。三是要有容人容事、不计恩怨的雅量,有闻过则喜,从谏如流的胸襟,加强同班子成员交流沟通,对班子成员撒手、放权,全力支持,不偏听偏信,大事讲原则,小事讲作风,求大同存小异,充分调动班子成员的工作积极性,使大家思想同心,目标同向,行动同步。四是要有敢于负责,宽容处事的作风,不回避问题,不躲闪抵触,敢于拍板,果断决策。同时,要敢于承担责任,勇于为下属揽过,成为班子成员的刚强后盾。
  五、强化自律意识,做勤政廉洁的榜样
  要加强党性修养,加强党性锻炼,牢记“两个务必”,树立正确的“六观”,自觉做到“八个坚持、八个反对”,不断用党纪国法来严格要求自个儿,靠社会监督来修改自个儿,更重要的是要加强自律,做到“四常”,切实筑牢拒腐防变的思想防线。一是常修从政之德,坚持立党为公、执政为民,加强道德修养,提升思想境地,时时处处树形象、做榜样,要求别人做到的,自个儿首先做到;要求别人不做的,自个儿首先不做,以德服人,以德养廉。二是常怀律己之心,自重、自省、自警、自励,慎权、慎欲、慎情、慎独,始终以人民公仆的标准要求自个儿,守得住清苦、耐得住寂寞、挡得住诱惑、顶得住压力,以拒腐防变的革命本质博得群众的信任。三是常思贪欲之害,经常以他人的教训警诫自个儿,警钟长鸣,防微杜渐,淡泊名利,始终保持崇高情操,自觉抵制私心杂念,任何时候、任何情况下,都要把握住自个儿,洁身自好,清廉自守,真正做到一身正气,两袖清风。四是常弃非分之想,分清是非,管住自个儿,管住下属,从大处着眼,从小事做起,不该拿的东西不拿,不该去的地点不去,不该做的事情不做,堂堂正正做人,认认真真做事,使廉洁自律真正成为一种适应、一种自觉、一种职业品德。
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