[总经理岗位职责]总经理职责

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总经理职责篇1:总经理的工作细则

　　【导语】总经理传统意义上是一个公司的最高领导人或该公司的创始人。但实际上，总经理所在的层级，还是会因公司的规模而有所不同。下面关于总经理的工作细 ，希望可以帮到您!
　　第一章 总则
　　第一条 根据《中华人民共和国公司法》、《公司章程》的有关规定，结合本公司的实际情况制定本细则。
　　第二条 公司设总经理一名，由董事会聘任或解聘，对董事会负责，执行董事会的有关经营决策并汇报工作。
　　第三条 总经理应当遵守法律、行政法规和《公司章程》的规定，履行忠诚、守信和勤勉的义务。
　　第二章 总经理职权范围
　　第四条 总经理每届任期年限跟董事会共同协商。
　　第五条 根据《公司法》、《公司章程》的规定，总经理行使以下职权：
　　(1)、主持公司的生产经营管理工作，并向董事会报告。(领导者)
　　(2)、组织实施董事会决议、制订公司年度经营发展规划，业务计划和投资方案。(总方针)
　　(3)、拟订公司内部管理组织机构设置方案。(组织机构)
　　(4)、拟订公司各部门的基本管理制度。(管理流程)
　　(5)、制订公司的具体规章制度。(规章制度)
　　(6)、由董事会聘任或者解聘的副总经理、财务负责人和其他高级管理人员 总经理有对董事会提案的权利，处理权由董事会完成。
　　(7)、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，负责对人才的引进与配置工作
　　(8)、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导；
　　(9)、拟定公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘用和解聘，提请董事会；
　　(10)、组织实施对企业以人为本的文化建设。
　　(11)、负责审核、审查公司财务部门上报的各项财务数据、财务报表，及时了解企业现金流向；保证企业现有资产的增价和保值。
　　(12)、维系与当地政府部门的良好关系，创造有利的经营环境。 1/4
　　(13)、维系与客户及供应商之间的良好关系，创造良好经营链。
　　(14)、组织加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。
　　(15)、《公司章程》或董事会授予的其他职权。
　　第六条 公司的经营管理本着分工负责、统一协调的原则进行。总经理负责与公司经营有关的全部事务。经董事会审议同意，总经理可以按照公司经营的运营情况设置和调整内部组织机构。各职能部门负责人对总经理负责，根据本部门的职责分工主管本部门具体事务。
　　第七条 总经理对下列事项具有审批权：
　　(1)、根据公司生产经营实际情况，决定xx万(10万)元以下的对外投资、资产处置；
　　(2)、一次性支付款项xx万(20万)元以下的原辅材料购置；
　　(3)、单项费用支出xx万(2万)元以下的审批；
　　(4)、产品确定成交价比报价降幅xx%(10%)以内的销售合同；
　　(5)、单项坏帐损失在xx万(5万)元以内的；
　　(6)、所属员工一次性xx万(2万)元以下的领款；
　　(7)、董事会赋予的其他审批权限。
　　第八条 总经理列席董事会会议，非董事总经理在董事会上没有表决权。
　　第九条 总经理可以在任期届满以前提出辞职，有关总经理辞职具体程序和办法由总经理与公司之间的劳动合同规定。
　　第三章 总经理报告制度
　　第十条 总经理行使职权时，不得超越董事会决议授权范围。对于超越本人职权范围需由董事会讨论的重大事项，总经理应及时向董事会报告并可提议召开临时董事会。
　　第十一条 每年上半年度和年终结束时，向董事会、监事会提交《公司经营工作报告》和《工作述职报告》,并接受董事会的考核。
　　由总经理负责考核的公司部门经理、助理级以上人员的《考核报告》也上报董事会留存。
　　第十二条 根据董事会或者监事会的要求，向董事会或者监事会报告公司每月的财务状况、生产经营情况、资金运用情况和盈亏情况等。随时报告重大合同的签订及执行情况。并必须保证报告的真实性。

总经理职责篇2:公司总经理工作细则范文

　　第一章 总 则
　　第一条 为规范XX股份有限公司(以下称公司)管理层的工作行为,保障管理层依法履行职权,根据《中华人民共和国公司法》(以下称《公司法》)等有关法律、法规、规范性文件以及《XX股份有限公司章程》(以下称公司章程)的规定,制定本细则。
　　第二条 公司设总经理一名,副总经理若干名,总经理由董事长提名,董事会聘任或解聘;副总经理、财务总监由总经理提名董事会聘任或解聘。
　　第三条 公司总经理履行职权除应遵守本细则的规定外,还应符合相关法律、法规、规范性文件和公司章程的规定。
　　第四条 公司总经理、副总经理及财务总监每届任期三年,连聘可以连任。
　　第五条 《公司法》规定不得担任公司高级管理人员的情形以及被中国证监会确定为市场禁入者,并且禁入尚未解除的,不得担任公司的高级管理人员。公司违反该项规定聘任总经理及其他高级管理人员的,该聘任无效。
　　第二章 总经理的职责与职权范围
　　第一节 总经理的职责
　　第六条 总经理对董事会负责,行使下列职权:
　　(一)行使法定代表人的职权,签署应由法定代表人签署的文件;
　　(二)主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议,并向董事会报告工作;
　　(三)组织实施公司年度经营计划和投资方案;
　　(四)拟订公司内部管理机构设置方案;
　　(五)拟订公司的基本管理制度;
　　(六)制订公司的具体规章;
　　(七)提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;
　　(八)决定聘任或解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;
　　(九)拟订公司职工的工资、福利、奖惩,决定公司职工的聘任和解聘;
　　(十)提议召开董事会临时会议;
　　(十一)公司章程和董事会授予的其他职权。
　　第二节 总经理职权范围
　　第九条 总经理对董事会负责,其职权范围为:
　　(一)主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议,并向董事会报告工作;
　　(二)组织实施公司年度经营计划和投资方案;
　　(三)拟订公司内部管理机构设置方案;
　　(四)拟订公司的基本管理制度;
　　(五)制订公司的具体规章;
　　(六)提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务总监;
　　(七)决定聘任或解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;
　　(八)拟订公司职工的工资、福利、奖惩,决定公司职工的聘任和解聘;
　　(九)提议召开董事会临时会议;
　　(十)在董事会授权的职权范围内行使各项管理权力;
　　(十一)根据董事会提出的战略目标,组织制定公司的发展战略和经营方针,报董事会批准;
　　(十二)审核并在授权范围内签发以公司名义发出的文件;
　　(十三)处理公司重大突发事件;
　　(十四)公司章程和董事会授予的其他职权。
　　第十条 总经理列席董事会会议,非董事总经理在董事会上没有表决权。
　　第十一条 总经理不能履行职权时,由董事长代行职权;总经理不能履行职责且董事长也无法代行其职权的,公司董事会可以指定一名副总经理代行职权。
　　第三章 总经理办公会议制度
　　第十二条 总经理工作决策采取总经理办公会议和总经理决定指令方式做出。
　　第十三条 总经理办公会议分为定期会议和临时会议,定期会议每月召开一次,于每月财务报表截止日结束后的五日内召开。会议由总经理召集并主持,总经理因故不能履行职责时,应指派一名副总经理召集和主持。临时会议视需要召开。
　　第十四条 总经理办公会议的参加人员包括总经理、副总经理、财务总监、各部门负责人;总经理可根据会议内容指定其他人员参加或列席会议。董事长或董事会的其它成员可以列席总经理办公会议。
　　第十五条 总经理办公会议应当由二分之一以上的经理层成员出席时方可举行。
　　第十六条 总经理办公会议内容包括:
　　(一)检查部署董事会决议的执行情况;
　　(二)检查部署公司投资计划的实施;
　　(三)听取各部门负责人主管工作的汇报;
　　(四)总结上月生产经营管理情况,检查生产经营计划的落实情况;
　　(五)部署当月生产经营管理重点工作;
　　(六)研究各部门提出需要解决的重要问题;
　　(七)提出拟提交董事会审议的工作事项;
　　(八)总经理认为应当讨论的其他事项。
　　第十七条 总经理办公会议实行民主集中制,总经理负责的原则。对于会议讨论的议题,总经理应当在归纳多数与会成员意见后作出决定;对于不宜即时做出决定的议题,总经理有权决定以后再议;对于必须做出决定但又不能形成一致意见时,总经理认为必须及时做出决定的事项,应报公司董事会讨论决定。
　　第十八条 总经理办公会议审议内容外的其他事项的决策,由总经理以指令方式做出。
　　第十九条 有下列情况之一,总经理可以提议召开临时会议:
　　(一)公司董事会、董事长及监事会要求时;
　　(二)总经理认为有必要时;
　　(三)聘任或解聘各部门及子公司负责人时;
　　(四)在董事会授权范围内,运用公司资金、收购及出售公司资产、签订重大合同时。
　　第二十条 总经理办公会议议题由总经理决定,副总经理、财务总监在其分管、协办范围内可提出专项议题提案,但需由总经理最终审定。
　　第二十一条 总经理办公会议设秘书一名,负责会议议题的收集、传递、会议通知、会议安排、会议记录、会议纪要或决议的整理等,出席会议的经理和秘书应当在会议记录上签名。会议议题经充分讨论后形成纪要或决议,会议纪要或决议由总经理或委托召集、主持会议的副总经理签署后下发执行,并抄报董事长。总经理办公会议记录的保管期限为十五年。
　　第二十二条 会议纪要或决议由公司所属的经营管理部督促其他各部门及子、分公司执行。

总经理职责篇3:总经理工作述职报告

　　导语：加强过程管理是抓好生产运营管理的有力抓手，是落实转变发展方式的具体表现。接下来是小编分享的总经理工作述职报告，欢迎借鉴。
　　总经理工作述职报告
尊敬的董事会各位领导：
　　您们好!我是，现任xx物业管理有限公司总经理一职。首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作，同时也从内心由衷的感谢弘洋集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。
　　2xx年是不平凡的一年，从2xx年元月担任物业公司执行总经理，到2xx年7月正式任命成为弘洋物业公司总经理，我深知自己身上肩负的职责是何等的重大，还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。我有很多感恩，也有很多感触，其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲，让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。物业公司琐事繁多，很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处，今天，我想借这个机会，静思总结针对自己一年来的成绩和不足，特向董事会各位领导汇报如下：
　　一、履行岗位职责的工作实绩：
　　一年来，我能严格按照集团公司成立弘洋物业的初衷，严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求，扎扎实实开展物业公司的各项工作，为弘洋地产做好后期服务工作。
　　1)严格执行弘洋集团公司和物业公司董事会的决议，全面按照2xx年年初制定的经营思路“以人为本，注重细节，提升能力，稳步拓展“实施公司的经营方针，全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。接受集团公司及物业公司董事会的领导，负责物业管理公司全面工作，对公司负责。
　　2xx年，弘洋物业公司实现经济效益和社会效益双丰收，截止 2xx年xx月31日，经公司财务报表统计：(不在此反映，见谅)。在自弘洋物业成立以来，公司的各项经营工作取得了质的突破，不仅没拉集团公司的后腿，同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和-谐发展。
　　2)通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理工作绩效，对升、降、调及奖惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。
　　2xx年，作为弘洋物业的一名当家人，凡事总是站在公司的角度，从公司的大局出发，处理方方面面的关系，做到善尽职守，从内心深处珍惜集团公司各位领导给我提供的这么一个事业平台，心怀一颗感恩的心，强化责任心和敬业精神，对工作认真负责，按照集团各位领导的办事风格，诚信做人，踏实做事，不断提高自身的驾驭和管理能力，并具有奉献精神，不在小事上斤斤计较，但在处理大事时也绝不含糊。特别是在处理公司原则性的问题上，首先确保公司的利益不受损失，同时做到作为总经理要敢于担当，为老板分忧解难。通过2xx年处理的几次人事纠纷，让我明白了许多做人的道理，做人应该对得起自己的良心，要做到以“诚”待人、真诚做人，决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人，一定要充分明确个人的使命，将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好，担负起企业发展的重担。在人事细节管理上要多一个心眼，在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识，妥善处理好公司的劳资风险。
　　3)拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
　　2xx年度根据弘洋物业公司的实际运行情况，根据该行业的特点，保安人员和保洁人员流动性较大，开拓思路想具体办法，拟定并出台推行《星级员工薪酬激励机制》，不仅稳定了基层员工的人心，还充分调动了基层员工的积极性，为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资，对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。
　　4)注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争能力。
　　2xx年3月，通过对夷陵区物业市场行情的摸底，成功完成香山.凤凰城xx#楼的物业服务费提价备案。 同时，通过市场化加大物业盘活存量，实施重点项目“突围”战略。2xx年8月相继完成了“宜昌东郡“及“香山.福久源”两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的签订，完成年初制定的项目拓展目标。至此弘洋物业管理规模将达到xx万方，为进一步提高弘洋物业品牌及公司市场竞争力提供了有力的保障。
　　5)注重做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。
　　2xx年，弘洋物业公司不仅实现经济效益丰收，也在宜昌市和夷陵区多次获奖，实现社会效益和品牌建设双丰收。今年以来，物业公司积极响应各级政府号召，坚持科学发展观，紧紧围绕文明单位创建目标，深入推进“安居弘洋，成就梦想”品牌的建设，在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫，公司取得了一系列荣誉称号。①香山花园小区在2xx年1月被房地产管理局、房地产协会联合评定为“优秀物业服务小区”。 ②2xx年3月，公司所托管的香山.汇腾苑小区被宜昌市西陵区政府和中西陵区委联合评定为“文明小区”。③2xx年4月，弘洋物业公司所管理的香山花园、香山凤凰城因“门前三包”工作突出，荣获“夷陵区门前三包先进单位”。④2xx年6月公司被夷陵区区委、区政府联合评定为“三城联创先进单位”。⑤2xx年xx月，弘洋物业管理公司凭借良好的社会形象被夷陵区房管局和区房地产协会联合表彰为“行业先进单位”，并作为行业先进单位代表向全区房地产行业作了工作经验汇报。⑥更可喜的是在一年一度的宜昌市物业管理协会2xx年度大会上，积极发挥“提供服务、反映诉求，规范行为“的职能，弘洋物业公司以其活跃的行业表现成为全市一百八十家物业企业中仅有的二十家获奖单位之一，被授于2xx年度宜昌市物业管理协会“优秀会员单位”。
　　同时，在处理与业主的关系上，崇尚一个“和”字。始终把“提高业主满意度，创建和-谐社区”放在首位。一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会，在共同学习相互帮助的同时，与业委会搞好关系，共同为小区业主谋福利。2xx年xx月28日，及时签定了香山花园的后期物业服务合同合同，约定责权利关系，并按报批的新的物业服务费实施收费，使该小区在2015年的工作打开扭亏为盈的局面。同时领导各小区积极参与社区事务，“爱国爱家爱主人”(业主)的良好风气己在公司形成，良好的社区合作及亲密的业主关系，让弘洋物业公司的全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。
　　二、存在的不足之处和管理中的经验教训：
　　回顾一年来的工作，感觉到自己还存在很多不足，主要表现在：
　　1)在人力资源的开发与利用上，还需进一步下功夫，提高管理队伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。在培训、督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。2xx年，公司发展太快，管理面积和人员突增，办公室和财务人员力量薄弱，现在管理面积37万多平方米，住宅近3户，还有大量的商铺与车库，东郡与福久福的介入与投标预算等前期工作，固定人员xx多人，今年流动人员近1人，人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便，工资的考核，费用的结算，工作的移交，特别是小区和部门主管新来人员的上岗，对工作环境和工作流程需要花费精力进行岗前培训，比方说，小区前台收费员，工作性质实际上是公司的分出纳，进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作，人员的离职，存在着给公司造成经济损失的隐患，对此应加强重要岗位的人员社会情况摸底，加强人员培训的财务监管，降低公司财务漏洞及资金风险。
　　2)在组织推行全面质量管理体系上，还需多花心思和精力，严格按照国家优秀示范小区标准提供服务，提高物业管理质量水平和服务水平。把打造弘洋地产服务品牌创宜昌市一流服务企业作为我们努力的方向。进一步强化各级管理人员的安全责任意识，健全各类安全、消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上，还需下一定功夫，在实际工作中，还需逐步总结出一套适合弘洋物业公司发展的管理制度和考核制度，做到审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。
　　3)在制定物业公司月、年度财政预算上，还应做到更加精细化，合理使用资金，监督费用收支情况。开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上，还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案，审核财务报表，在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支，合理控制费用支出，健全内部监控制度，合理、合法运用资金，提高公司增收节支的能力。
　　4)在推广弘洋物业服务品牌上，还需进一步树立品牌服务，发挥“弘客会”及《弘》杂志的特点，在市场竞争中取得优势，充分发挥自身优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至湖北省的物业管理新品牌。
　　三、今后的工作设想及对自己的简要评价，并表明自己的态度：
　　弘洋物业公司发展到今天这个地步，对一名称职的总经理来说，既是机遇，也是挑战。因为公司有着良好的物质基础，如果说有欠缺的话，那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决整体优势的充分调动和体现，又不是一朝一夕之功。
　　“一个伟大的理想，一颗善良的心“，2015年，作为物业公司的总经理，我将从下面的问题上下工夫：
　　首先，进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下，全面处理公司的各项事务，兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争，同时对董事会负责。
　　其次，加强自身修养的提炼学习，进一步提高个人的能力，不仅要有高-瞻远瞩的经营眼光;不畏风险，敢作敢为的魄力;允许员工出错，勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。
　　第三，在日常工作中，我会从以下方面具体着手：
　　1、牢记企业的命脉是利润。如果不紧抓这点，那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象，公司也会陷入困境的。在这方面，如何有效调动全体人员的积极性，帮助他们开拓市场;加强财务管理，使资金周转达到最佳状态;居安思危，严把风险关;提高服务质量意识，保证公司应对市场的能力;协调各个部门，努力使公司运作成本最小化等等，都是总经理需要关注和控制的。
　　2、团结班子。“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明，企业发展到一定阶段，经营的成功不仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业，而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间，虽然大的派系没有，但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便，而强硬的要求其他部门配合的现象出现。因此，在实际工作中，做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨，站在全公司的角度妥善处理，而不是一味的责备和压担子。实际工作中，大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的，当出现问题和抱怨的时候，肯定是在某个环节出现了弊端，如果不及时和妥善安置，往往会管理程序埋下隐患。还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
　　3、启发下属，培养下属。在做这方面工作的时候，避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。让员工知道弘洋物业公司是一个公平的集体，公司可以为每一位有志向的员工晋升机会，与公司同发展、共进步。
　　4、抓大放校在今后的工作中，做到对于有才能的人要委以重任，对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自己的工作重点在于协调各部门间的关系，检查工作进度及结果。
　　作为一名总经理，在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源，然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰，就会使下属丧失创造力。在总经理的位置上，把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个游戏规则，一个思路，让他们放手去做，这样就可以避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等于放弃权力，管理不是放任自流，听之任之。对人对事，应选贤举能，论事责功，一切以成果为重。
　　5、按标准实施管理，2015年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和ISO9质量管理体系认证，让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是通过管理者代表检查其运行的有效性，发现问题，解决问题。非特殊情况出现，绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则。
　　6、善于平衡各部门间的关系。部门之间的工作基本上都是互相联系的，在平时的工作中，难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的，这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。
　　在新的一年里，我将在集团公司的领导下，在物业公司董事会的带领下，与班子成员和全体同志们团结一致，扎实工作，聚精会神抓学习，精雕细刻抓管理，发挥长处，克服不足，以主人翁的精神，为弘洋物业公司的发展做出更大的贡献。
　　以上汇报，如有不当之处，敬请董事会各位领导批评指正。

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