【www.bbjkw.net--银行工作总结】
由于中资银行的绝大部分结构性产品均为保本类产品，因此出现亏损的情况极为少见，才导致外资银行结构性产品出现亏损后引来市场的关注。小学生作文网www.zzxu.cn 小编为大家整理的相关的外资银行和中资银行供大家参考选择。
外资银行和中资银行
贵宾理财的差异化经营：中资银行“粗放式”格局VS 外资银行“精细化”管理
未来国内商业银行在贵宾客户服务上要比拼的仍然是资产管理的能力，即为投资者资产创造增值的能力。
近十年来，国内个人理财业务发展迅速，逐渐趋于成熟。尤其是在2008年席卷全球的金融危机发生后，全球经济在各国量化宽松的紧急救市下缓慢复苏，以中国为代表的新兴经济体成为引领全球经济增长的“新引擎”。经济的稳步复苏以及金融体系的不断创新与改革支撑着中国国内金融工具与服务不断发展，各类金融机构开始给客户提供令人眼花缭乱的金融服务以满足居民收入增长的同时不断增长的财富管理需求，个人理财业务进入高速发展的时期。与此同时，高净值人群迅速增加，统计显示，截至2012年，可投资资产超过1000万元人民币的高净值人士的数量有70万人，他们的可投资财富总额达到22万亿元。
由此兴盛的“贵宾客户”服务也开始风生水起。然而到目前为止，银监会颁布的法规中仅对“私人银行客户”和“高净值客户”做出了相应的定义，对于“贵宾客户”的界定监管层并没有予以明确，因此国内各大商业银行大多根据各自设立的标准推出了各种针对个人客户的贵宾业务。
中资银行“粗放式”格局
从客户准入“门槛”来看，工商银行、中国银行等国有银行通常要求客户资产在30万元人民币以上;民生银行、光大银行和招商银行等股份制银行对贵宾客户资产的要求从10万到30万元人民币不等，其中可能进一步将客户分为“银卡”、“金卡”等细分的类别;恒生银行、渣打银行和花旗银行等外资银行由于其母公司本身就具备在贵宾客户服务方面的丰富经验，因此其门槛整体高于股份制商业银行，达到30万到50万人民币之间。
从各类银行的特点来看，以国有银行中的工商银行和中国银行为例，两家银行推出的“贵宾卡”均以30万元为门槛，没有进一步分出更多的档次，凸显出国有银行在客户分类上呈现“粗放式”的格局。庞大的网络和客户群体决定了国有银行无法在客户服务上做出太细致的分类，这主要受制于银行本身客户经理数量的限制，使其不可能针对进一步细分的客户提供更为定制化的服务。另外，国有银行庞大的网络基础造就的庞大客户群也使其缺乏像股份制银行以及规模更小的城市商业银行一样争夺客户资源的动力。股份制银行和城市商业银行则普遍更重视客户分类，并且希望通过细致的客户分类为不同的客户提供更为定制化、更为专属、更有针对性的各类金融服务和增值服务。
外资银行“精细化”管理
然而，外资银行对目标客户的划分则更加细致，除了将客户严格划分为普通客户、贵宾客户、高净值客户和私人银行客户以外，在财富管理方面的丰富经验使其服务理念更加与国际接轨，几乎所有的外资银行都对各层次客户开出了满足客户不同阶段的切实需求、不同人生阶段定制理财方案等服务。以恒生银行为例，其将在香港累积多年的高端客户服务经验移植到国内，通过为高端客户度身定制产品等方式，致力为高端人群提供全面的产品解决方案。恒生银行提供的产品选择照顾了投资者不同的风险偏好。保障类需求以及风险偏好较低的投资者可以通过选择保险或者保本类理财产品寻求财富的保值。风险偏好较高的投资者则可以选择通过部分保本投资产品、基金以及即将推出的QDII产品寻求财富的增值。另外，投资标的市场涵盖外汇、商品、债券、境内外股票市场等等，以此通过风险等级由低到高的产品的组合为投资者提供横向跨市场分散的机会。同时，恒生银行还更加注重客户的长期投资需求，力求在客户不同人生阶段，为其满足不同的投资目标。
资产增值是制胜关键
从中外资银行的比较来看，中资银行在目标客户定位方面，比较模糊，如与整个零售银行定位混在一起、提出的针对目标客户的产品和服务专属性并不高，而外资银行客户分类则相对清晰，四类客户之间有较严格的区分。另外，在增值服务方面无论中资还是外资银行都已经达到面面俱到，几乎所有银行都将贵宾客户同理财服务联系起来，除了给资产规模更大的客户提供更优惠的产品收益率外，还提供一些专属的理财产品，以求进一步增加客户粘性。并且，除了满足客户的金融需求外，为了让客户享受更多的专属服务，银行还力求为客户在生活的各个方面提供诸如生活、娱乐、医疗、汽车、出行、留学咨询等全方位服务，而这些服务的同质化使得各家银行很难从中拉开差距。最后，从贵宾理财服务来看，中资银行更注重理财业务对存款的拉动，更注重业务的规模。而外资银行更看重的是通过丰富的财富管理经验与跨市场庞大渠道为投资者进行资产管理业务赚取中间业务收入。
整体来看，未来国内商业银行在贵宾客户服务上要比拼的仍然是资产管理的能力，即为投资者资产创造增值的能力。在中国利率市场化进程进一步深化的背景下，外资银行在贵宾理财业务上的丰富经验以及全球市场的资源优势很可能将使其与中资银行的贵宾理财服务的差异化逐渐凸显出来，并且使其成为外资银行与中资银行相比的突出优势。
外资银行和中资银行
【人大重阳•选载】《金融是杯下午茶》：外资银行与中资银行的发展方向
荐书理由：
《金融是杯下午茶》以闲适心情拨开中国金融的纷繁乱象，近百位学者就金融热点问题各抒己见，建言献策，为读者全方位立体解读当前的中国金融。
1、人大重阳研究院邀请金融领域的高端人才进行的圆桌对话。
2、大金融战略、民间金融、地方金融改革、农村金融与城镇化未来等中国当前热点金融问题的深入、全方位谈论。
3、人大重阳金融研究书系编辑委员会主任陈雨露、裘国根。
内容简介：
本书共分十个部分，由人大重阳金融研究院多场思想沙龙的所有讨论内容组成。每次沙龙都会邀请来自政府智库、高校以及金融界、企业界的重量级嘉宾，就热点金融话题进行深入剖析和研讨。 旨在利用政府咨询报告、内部参考等形式，对政府决策提供建设性的意见、建议与参考。
本文节选自《金融是杯下午茶》第一期第四、五节(第11-12页)，具体内容详见本书全文。
编者按：外资银行要想在中国取得较好发展，适应中国国情是必不可少的。全球银行业遭受了危机的重创，为受金融危机影响较小的中国银行业提供了良好的走出国门的机会。中资银行股份制改革基本完成,资本实力和盈利能力都得到了极大的提升,在这种情况下，我国国内一批以国有商业银行为主体的中资银行需要加快海外投资的步伐，坚定“走出去”的信念。我院举办的第一期人大重阳思想沙龙以“外资银行与中国经济的未来”为主题，对这些问题进行了探讨。参会者包括中国人民大学重阳金融研究院高级研究员、前瑞士苏黎世州银行北京代表处首席代表刘志勤，德国巴登-符腾堡州银行北京首席代表高速，尼日利亚第一银行北京首席代表温端瑜，中信国际高级经理李奇，南洋商业银行高级经理陈兆奎，加拿大帝国商业银行北京首席代表郭仲华等。
外资银行需要适应中国
郭仲华: 外资银行也有跟中国合作得比较好的，比如西班牙对外银行。他跟中信银行搞了合资，是他们的战略伙伴。其实，中国要外资银行进来就是为了要学习它的管理和经验，以及对人员的培训。好多人不把这些当回事，其实，很多中资银行请外资银行进来入股上市，是想把这套风险控制、内控的东西学过来。而且银行的管理人员有机会帮你，去看一看，学习一段时间，大家都能够有所提高。
主持人王文: 现在的外资银行跟中国的企业界似乎缺乏一个很好的现代化的沟通平台。我们之前就提议搞一个中国外资银行论坛，每期请一些嘉宾来参加，形成一定的政策报告建议再往各处发。
中资银行应加快“走出去” 的步伐
温端瑜: 现在，非洲的小银行都跑到中国来。可是，很多规模比我们大得多的中国银行，在国土之外开展业务的却很少。在香港的那些都不算，所以，中资银行要跟上中国经济发展的速度，加大走出去的步伐。
高速: 我们也会帮助一些中国企业走出去。德国企业也在寻找一些中方投资或者买家什么的，但是特别成功的案子很少，中国企业不知道怎么管理，不了解德国市场。前段时间，德国的地产商建了一个商业地产，就是写字楼加底商那种，让我们找靠谱的国内房地产开发商去那边接盘，后来他们说不要找了，因为国内几乎没有房地产开发商能在境外接盘的。中国的房地产开发商吃的是其实是政府，他能通过关系拿到便宜的土地包给其他承建商，之后再抛给一个专门售楼的卖家。他就是一个组织者，而且房市因为刚性需求涨得这么快，我们老讨论房地产泡沫，可是德国人认为，不管房价多高，只要存在硬性需求，就不是真正的泡沫。中国的房地产开发商不能适应纯市场化的环境。
刘志勤: 我们很多监管机构没有参加到国际规则的制定过程中去，等规则制定出来，我们去参考的时候已经很晚了，所以很多事情我们都不太清楚并滞后。现在的一帮年轻人，你去问他们政策，他不敢说，因为他不熟悉这种市场，所以制定政策就很模糊。(本文选编自人大重阳已出版图书《金融是杯下午茶》，欢迎关注人大重阳新浪微博：@人大重阳，微信公众号：rdcy2013)
作者简介：
中国人民大学重阳金融研究院(以下简称“人大重阳”)建立于2013年1月19日，是由中国人民大学与上海重阳投资管理有限公司联合创办的一所中国特色新型智库。中国人民大学校长、央行货币政策委员会委员、金融学家陈雨露教授任院长、联席理事长，知名投资人裘国根任联席理事长，原资深报人王文任执行副院长。
人大重阳以“立足人大，放眼世界;把脉金融，观览全局;钻研学术，关注现实;建言国家，服务大众”为宗旨，立志打造一个以“大金融”研究与传播为核心目标的中国特色新型智库，最终实现金融报国、知识报国的宏愿。经过一年多的建设，人大重阳在G20、丝绸之路经济带、城镇化、民营银行、互联网金融、地方债务、宏观经济等方面体现出了出众的研究实力和政策研判能力。人大重阳现已拥有超过20名的全职人员队伍，邀聘了来自10个国家的43名国内外前政要、银行家、知名学者为高级研究员，与近30个国家的智库开展实质性的合作关系，是中国智库界一支不可或缺的新兴力量。
成立以来，人大重阳以“大金融”理念为依托，出品了研究报告100多份，举办了各类活动与研讨会100多场，公开发表评论文章超过500篇，形成了简报、周报、日报、研究动态、调查报告、论坛、大型研究报告等七个品种的产品生产链，超过500名中央各部委、各省市区金融办厅局级官员和知名学者是我院产品的长期读者，累计约有2000家次国内外媒体报道或转载过人大重阳的观点和活动，社会各界直接参加人大重阳的活动超过6000人次，在百度上产生了超过100万的搜索，被不少媒体舆论评为“中国相当活跃的新型智库”。
中国人民大学重阳金融研究院成立于2013年1月19日，是由中国人民大学与上海重阳投资管理有限公司联合创办的一所中国特色新型智库。中国人民大学校长、央行货币政策委员会委员、金融学家陈雨露教授任院长。
人大重阳已拥有超过20名的全职人员队伍，邀聘了来自10个国家的45名国内外前政要、银行家、知名学者为高级研究员(包括前中国银行副行长、国际商会执行董事张燕玲，前伦敦经济与商业政策署署长罗思义等)，与近30个国家的智库开展实质性的合作关系。
人大重阳旨在把脉金融，钻研学术，关注现实，建言国家，服务大众。这里有金融名家的热辣观点，有人大教授的新鲜评论，更有建言国家的各种研究报告以及成果展示。
外资银行和中资银行
行业 | 同样在银行做销售，中资银行和外资银行有什么不同?
商业银行的前中后台如何划分?
前台更多的是直接业务部门，属于利润中心。比如交易员、机构销售等等。他们直接面对客户，服务客户，赚取利润。
围绕前台交易员与销售人员，有一系列的支持性部门，比如负责交易录入、交易合规检查等操作性事务的Trading Support部门;有负责进行模型搭建，自动化程序优化等工作的Front Office Quant;有负责交易授权、额度监控等功能的Business Control;有负责产品开发或负责支持销售人员提供Marketing材料的Business/Product Development部门;有负责交易法律文件ISDA，CSA等协商、谈判、签署、维护的Legal Documentation部门。这些部门都具有支持前线业务发展的功能，一般被统称为中台。另外有个更加广义的中台的说法：除了上述部门之外，将风险控制部门、法律合规部门、会计估值部门等属于广义风险控制的部门也看成是中台的一部分。
最后则是诸如IT、运营部、人力资源等属于全行性支持和具体操作部门的，一般称为后线部门。
需要强调的是：
第一，组织架构的划分好大程度上取决于业务规模与复杂度。随着前台业务越来越复杂，所需要的中台支持功能就越多。比如如果需要进行复杂股票结构型衍生品交易，那么类似Legal Documentation、Quant等部门就是需要的。而对于部分中型银行或者存贷为主的商业银行，由于没有相关业务，也就不需要设置这一类部门。
第二，组织架构的划分不同银行不一样，有的甚至若干个功能集合到一个部门，或者干脆没有很详细的权责划分。第三，随着技术的发展，很多原本需要独立完成的功能正逐渐被自动化所代替，那么原有设置的某些功能单位就没有存在的必要或者可以进一步整合，组织架构会因为技术运用的因素而不断调整。据称Tier 1的某些投行正试图打破前中后线的分野，创造类似事业部这样的条线式管理方式。总之，任何组织架构都是为了效率提升、成本优化与合规经营服务的。
国内外商业银行有哪些区别?
外资银行和中资行最大的区别，就是中国的法人外资银行不但受中国银监会CBRC监管，更收到母行所在国或地区监管机构的双重监管。因此，相比之下，外资银行管控更加严格。
从职能分工的角度来看：
中资行的客户经理典型就是零售和对公客户经理的划分方式，零售主要就是针对高端个人客户，对公是针对企业客户;一般客户经理团队都是在支行网点，支行的行长算是大sales，带着一帮小兄弟在市场上找食;分行和总行都是管理部门，实际的经营全部是在一线网点发生的;客户经理也都是啥都干，一般也没啥按照片区/行业划分的概念，能找到啥客户就做啥客户，客户经理的专业化能力积累不够;
外资行典型当然也是对公零售的方式划分客户经历团队，但管理的精细化程度会更高，客户经历团队一般还会按照地域/行业/客群等维度划分，某一个客户经理团队往往专注于一个或几个行业开展业务，行业的专业化能力更高一些。
从职业序列的角度来看：
一般都是客户经理助理、客户经理、高级客户经理这样往上升;但是国内的银行往往将职业序列和管理序列混在了一起，大sales一般也都是支行行长之类的兼任，客户经历做的好了后面都会往管理序列上爬;而外资行一般都有专门的销售团队，可以在销售团队内逐步晋升发展，做得好可以做到地区/国家的行业sales老大之类的角色。
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