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手机基本常识篇(1):中国基本礼仪常识

　　礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，下面是小编整理的中国基本礼仪常识，大家一起来看看吧。
　　一、仪表
　　1、仪表——第一印象的关键
　　仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
　　讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
　　要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
　　2、仪容——淡妆浓抹要相宜
　　仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
　　男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。
　　风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
　　化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
　　3、美发——并非时尚就是好
　　发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
　　发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
　　头发的护理：
　　⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
　　⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
　　4、服饰——也要讲原则
　　⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则：
　　T(Time)表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
　　P(Place)表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
　　O(Object)表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
　　⑵ 讲究协调
　　要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。
　　要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感，否则会带来麻烦，甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。
　　5、西装——穿出你的风度
　　西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。
　　⑴ 西装的衬衫
　　衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，最上面扣子不要扣。
　　⑵ 西装的外套
　　新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标(小布条)剪掉。
　　双排扣的西装比较庄重，一般要把扣子系好，不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究：只系上面一粒的是庄重，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面两粒。
　　西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
　　⑶ 领带
　　穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩，要与外套协调搭配。领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。如果穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。
　　⑷ 西装的长裤
　　西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好，拉链全部拉严。
　　⑸ 配套的鞋袜
　　穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服，其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究，不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
　　6、女装——体现品位与风采
　　对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。
　　⑴ 首先考虑自己的身材
　　身材矮胖的人，应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服，而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人，要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
　　⑵ 也要考虑自身的肤色
　　肤色白皙的人穿什么颜色都合适，如穿深色服装，更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色，可获得健美效果。
　　⑶ 衣着搭配要协调
　　一般来讲，上衣与下装的质地款式应相配，不要上衣十分厚重而下装又极轻薄，也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外，还要讲究色彩的和谐统一。
　　⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配，比如套装配高级皮鞋，运动装配旅游鞋等。
　　7、时髦——也可能有伤大雅
　　不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行，殊不知这是从欧美妇女

手机基本常识篇(2):电话礼仪和常识

　　打电话的礼仪
　　1、时间选择：和私人通话要选择效率高的时间，晚上10点后，早上7点之前不打电话，就餐的时候别打电话，节假日不要打电话。
　　2、空间选择：私人电话最好在家里打，工作电话在单位打。不乱用单位电话谈私事，不在公众场所打电话。
　　3、喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着"对方看着我"的心态去应对。
　　4、打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够"听"得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
　　5、通话时长：宜短不宜长。长话短说，废话不说。把最重要的事放在前面，自我介绍开头。
　　6、打错电话要主动道歉，发短信祝福最好带署名。
　　接电话的礼仪
　　1、接听时间：听到电话铃声，不要过早过晚接，铃声响三声内接；不随便让别人代替自己接电话。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。
　　2、代接电话：首先告诉对方他找的人不在，然后再问对方是谁。
　　3、如果有外人在和你谈话，来电话也要接，接电话时要说明身边有谁在，暗示对方不能说深层次问题，然后主动提出要让对方选择一个时间打给他。
　　4、对方打错电话：遇到拨错电话：首先提示对方拨错了，其次可以重复自己的号码。
　　5、记录：随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥How如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。
　　电话常识
　　1、如果想暗示对方结束通话：可以重复说一次要点。
　　2、谁先挂电话：地位高者先挂，如长辈先挂，求人的时候，被求人的先挂。
　　3、不用移动电话传送重要信息，重要信息最好面谈。
　　4、不要在医院或者是在机场用手机，以免影响机场及医院的电子设备。
　　5、打电话时，请注意一下，有些地方是不允许使用手机的。如加油站，一些餐馆，酒吧，剧院，电影院以及火车行李站都禁止使用手机。
　　6、当不使用手机时，请锁住手机按钮，以防意外拨打诸如119、110、120等特殊的电话号码。
　　7、不是万不得以，不要借用别人的手机。
　　8、接电话语气“喂”的声调最好为上升调，这样显得你愉悦，温柔，礼貌，没有特别的事情最好这个“喂”最好省略，直接说“你好”。
　　9、公众场合手机放成振动，不要在公众场合打电话。手机拍照功能不要乱拍别人。
　　10、如果是座机，请轻放电话，否则那声响绝对把你前面的好映象都抹掉。
　　11、如果自己按了免提要告诉对方。
　　12、手机最好是放在公文包里。

手机基本常识篇(3):使手机就要懂手机的哪些礼仪

　　一．守则以维护现代通讯技术影响下人与人的关系为宗旨，同时也可保障你的人身安全。
　　二．守则适用于能看懂以下文字的有手机及无手机者。
　　三．守则没有法律效力，只有首先的约束，但在将来不排除具有法律效力。
　　第一章接机状态
　　说明：不是接飞机，是接听手机。
　　第一条：手机响了，请在第一时间接起。
　　点评：切忌抠抠摸摸，搔首弄姿，把振铃拖成噪音。
　　第二条：接打手机，先报上名来。
　　点评：玩你猜我我猜你的游戏，比打有线电话玩你猜我猜，还令人昏倒。
　　第三条：正与人谈话时一定要接手机的话，请说："对不起，我先接个电话。"
　　点评：就算你是帅哥、美女或长官，也不能把人家突然晾在一边。
　　第四条：有风度地对待打错电话的人。
　　点评：虽然浪费你四毛钱，但也别叫他"神经病"。
　　第五条：开车打手机，很危险！
　　点评：除了耳、嘴、眼外，手脚也不得闲，赶快装上免提，否则早晚会被警察逮住罚款。
　　第二章关机状态
　　说明：开机为通话之本，关机为礼貌之本。
　　第一条：开会请关机。
　　点评：别人和你开会，还需等你和电话中的他先开会，这样的会怎么开？
　　第二条：看电影、听音乐会请关机。
　　点评：大家花钱排队买票看专业的演出，轮不到你来插一脚。
　　第三条：上医院、乘飞机请关机。
　　点评：人命关天，非同儿戏，除非你想自杀。
　　第四条：图书馆内请关机。
　　点评：都不宜说话了，还用什么手机。再说大家都挺安静，就你乱响，合适吗？
　　第五条：演讲，典礼仪式上请关机。
　　点评：各位来宾，请用耳朵，就让嘴巴休息吧！
　　第三章喂喂状态
　　说明："hello"、"摸西摸西"、"你听得清楚吗？"也适用于本篇条款。
　　第一条："喂"的音量，直径3米内可听见即可。
　　点评：无法拿捏者，请自己关门苦练一百次。
　　第二条：信号不强时，最多"喂"三次，就请放弃。
　　点评：三次还不行，死心了吧！
　　第四章随机状态
　　说明：嫁鸡随鸡，买机亦随机。
　　第一条：开机就随身带手机。
　　点评：人跑远了，手机在桌上吱吱叫，吵得大家翻白眼。
　　第二条：把手机放在能随手拿到的地方。
　　点评：可别手机响了，翻箱倒柜、遍寻不着。找到了，也断了。
　　第三条：自己的手机自己接。
　　点评：不要让家人、朋友当接线员，更不要无事生非去接别人的手机。
　　第五章振铃状态
　　说明：自己听的振铃，别人也听见了。
　　第一条：不合时宜的振铃，请先自行了断。
　　点评：葬礼上听见"生日快乐"的音乐振铃声，人家不直你走就十分客气了。
　　第二条：音量调到自己能听见就行了。
　　点评：大家都差不多有手机了，没什么可炫耀的。
　　第六章爱心奉献
　　说明：有爱心比有礼貌更有价值。
　　第一条：朋友、路人有难，手机相助
　　点评：一个可以帮助人于困的手机，胜造七级浮屠。

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