[海底捞服务理念]服务理念

来源:宣传标语 时间:2018-06-30 19:00:02 阅读:

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篇一:[服务理念]服务理念口号标语

  虚心受教,才能不断进步将优质服务进行到底。下面是小编整理的服务理念口号标语,欢迎阅读参考!
  1. 用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意;
  2. 服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
  3. 为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌。
  4. 以人为本 以客为尊 卓越服务
  5. 保证服务品质,满足客户需求
  6. 以客为尊 卓越服务 力争第一
  7. 以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
  8. 以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展
  9. 以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户提供更多。
  10. 微笑挂在脸上,服务记在心里。
  11. 为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。
  12. 以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。
  13. 一路温馨,一路廉洁,一路平安。
  14. 克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。
  15. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
  16. 端正党风人人有责,反腐倡廉事事关心……
  17. 客户至上,服务周到;质量第一,科技领先。
  18. 客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
  19. 加强廉政建设,塑造政府形象。
  20. 创先进站所,筑行风基础,为群众解难。
  21、康健于民,诚信为本。
  22、售良心药品,树诚信品牌。
  23、最大限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。
  24、卖良心药,让客户放心,使病人开心。
  25、和谐一生,延年益寿。
  26、病人的幸福,源于温馨服务。
  27、善待老百姓,诚信康一家。
  28、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
  29、健康为本,利国惠民。
  30、管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔。
  31、诚信经营,健康亿家。
  32、产品优,服务专,管理精。
  33、品质保证,专业服务。
  34、做放心药房,走诚信之路。
  35、虚心受教,不断进步将优质服务进行到底。

篇二:[服务理念]企业理念寓言故事精选


  寓言故事,总能让我们在困顿的生活中给我们当头一棒,猛然顿悟。下面是企业理念寓言故事,希望对你有帮助。
  企业理念寓言故事一:
  美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当做什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:为什么你要这么做?”小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!”
  启示:这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半。二是不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。要学会聆听,用心听,虚心听。
  企业理念寓言故事二:
  记得第一次去海底捞吃火锅时,感触很深刻,“她”让你感受到的不仅仅是味道鲜美,更让你体会到的是家一般的感觉,感受到的是尊重、贴心、舒心。这一切都归功与他们的服务理念——服务至上,顾客至上。
  在海底捞用餐后,让人难以忘怀的肯定是服务,其不可谓不独特。“她”的服务让你瞠目结舌。记得有一次在海底捞用餐时,电话较多,导致手机欠费了,可重要的事情还没有讲完,就向服务员询问:“附近有没有移动厅,我的手机欠费了。”这时服务员让我放心用餐,她说去帮我买充值卡,当时我半信半疑,觉得可能是想让我赶紧用餐,但是几分钟过后,刚才那个海底捞服务员却气喘吁吁的站在了餐桌前,手里拿着一张充值卡说“小姐,给您充值卡。”我顿时被震撼了,这样的用餐服务是我第一次遇到的。
  在海底捞的用餐等待区,大家也可以观察到花样众多的服务,已颠覆了一般餐厅的概念,可以玩牌、上网、擦皮鞋、美甲、K歌,还有免费水果、糕点吃,甚至让许多人宁愿多等待就餐时间,觉得这是一种休闲享受。在用餐过程中,还会为戴眼镜顾客提供擦镜布,放在桌上的手机会被小塑料袋装起以防油腻;每隔15分钟,就会有服务员主动更换你面前的热毛巾;如果你带了小孩子,服务员还会帮你喂孩子吃饭,陪他在儿童天地做游戏等等。海底捞利用自身服务周到的优良特点,以良好的口碑获得了一批又一批的新老顾客。以老顾客作为企业的重点经营对象的策略,使企业获得了非常大的成功,在火锅竞争的大海中自辟了属于自己的一篇天空——这是服务的力量。
  从海底捞的服务理念中,体会到——服务是要用心服务!
  企业理念寓言故事三:
  把一张纸折叠51次
  想象一下,你手里有一张足够大的白纸。现在,你的任务是,把它折叠51次。那么,它有多高?
  一个冰箱?一层楼?或者一栋摩天大厦那么高?不是,差太多了,这个厚度超过了地球和太阳之间的距离。
  砻道观点:到现在,我拿这个寓言问过十几个人了,只有两个人说,这可能是一个想象不到的高度,而其他人想到的最高的高度也就是一栋摩天大厦那么高。
  折叠51次的高度如此恐怖,但如果仅仅是将51张白纸叠在一起呢?
  这个对比让不少人感到震撼。因为没有方向、缺乏规划的人生,就像是将51张白纸简单叠在一起。今天做做这个,明天做做那个,每次努力之间并没有一个联系。这样一来,哪怕每个工作都做得非常出色,它们对你的整个人生来说也不过是简单的叠加而已。
  当然,人生比这个寓言更复杂一些。有些人,一生认定一个简单的方向而坚定地做下去,他们的人生最后达到了别人不可企及的高度。譬如,我一个朋友的人生方向是英语,他花了十数年努力,仅单词的记忆量就达到了十几万之多,在这一点上达到了一般人无法企及的高度。
  也有些人,他们的人生方向也很明确,譬如开公司做老板,这样,他们就需要很多技能———专业技能、管理技能、沟通技能、决策技能等等。他们可能会在一开始尝试做做这个,又尝试做做那个,没有一样是特别精通的,但最后,开公司做老板的这个方向将以前的这些看似零散的努力统合到一起,这也是一种复杂的人生折叠,而不是简单的叠加。
  企业理念寓言故事四:
  来自台湾移民至加拿大的李先生,在买了别墅后去华人街采购家具,可能是他们穿着太随意了,显得没有实力,连续逛了两家店,都备受冷遇,很是郁闷,抱着试试看的心理进了第三家店。李先生的问题是一模一样的,老板并没有直接带他们去看家具,而是请全家坐下来,泡了咖啡,详细询问了需求,并马上准备了资料,然后带他们去看了样品,报价虽然略高,李先生还是毫不犹豫地交了定金,并约定第二天送货。
  第二天一大早,老板就来电确认主人是否在家,送货车在约定的十点准时到达,确认家具全部在二层使用后工人取出了一大捆厚地毯,并一直铺到二楼,同时在一楼客厅放了一块特制的厚布,然后把家具放在厚布上面包裹好运到二层,他们还带了吸尘器和水桶,确认把家具怎么摆放后,用吸尘器和抹布把地面整理干净后把家具放好,再把所有琐碎的杂物全部带走,屋里整洁一新,一尘不染,就好像工人从来没有出现过一样。小女儿放学回家后,高兴地又蹦又跳,突然她大叫,妈妈,这有花,他们进去一看,是一盆鲜花,藏着一张小卡片,上面写着:愿这张床的主人,每天都有好梦。
  从故事中我对服务的认识:我们平时在买东西时,商家是否专业,服务是否到位,我们在一接触时几乎立刻就有了评判,能打几分也就有了,想不想给他送钱也就有了定论。作为销售人员,面对着严重同质化的产品和服务,可以让自己的专业水平和服务能力与同行有明显的差异化,让客户在和我们接触以后立刻感觉到惊喜,感觉到找到了自己一直在追寻的完美服务。在竞争如此激烈的今天,随大流可能也能混一时,可如果想真正领先对手半步,并保持自己的竞争优势,要为客户着想。要想占领市场,既要给客户创造价值,还要给客户带来满意,专业,与众不同的服务感受。
  服务观一句话标语:客户满意,服务至上。

篇三:[服务理念]关于服务理念的口号

  1、我服装整洁,因为是专业服务。
  2、用心做事,舍弃得失
  3、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。
  4、语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位
  5、筑质量大堤,迎世纪挑战。
  6、服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点。
  7、我们的服务不仅是售后的,而是全程的,服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。
  8、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
  9、客户至上,用心服务
  10、充分理解客人的需求过错抱怨投诉。
  11、我面带笑容,因为我热爱工作
  12、脑筋活一点效率高一点
  13、靠质优树信誉,靠价廉占市场,靠服务塑形象,靠管理创效益。
  14、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务
  15、服务全天候。
  16、电力有价,服务无价
  17、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
  18、我乐于助人,因为客人是朋友
  19、审批要有规有矩,服务要全心全意
  20、我面带笑容,因为我热爱工作
  21、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先
  22、充分理解客人的需求过错抱怨投诉
  23、整理整顿做得好,工作效率步步高。
  24、待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。
  25、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
  26、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺
  27、用心才能创新、竞争才能发展
  28、换位思考,感悟客户需求;主动服务,超越客户期待。
  29、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
  30、优化以双赢为目的,精诚合作共同发展
  31、产品的品牌就是品质的象征。
  32、制造须靠低成本,竞争依赖高品质
  33、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
  34、今日看客,明日买主。
  35、我充满自信,因为我做得最棒。
  36、脾气小一点度量大一点
  37、你用电我用心
  38、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本
  39、服务全天候
  40、电力畅通,服务先行
  41、总之服务意识要超前。
  42、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。
  43、脑筋活一点、效率高一点。
  44、天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。
  45、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
  46、我服装整洁,因为是专业服务
  47、服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点
  48、服务到家到位是质量的生命线。
  49、有限电网,无限服务
  50、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求
  51、动作轻一点、嘴巴甜一点。
  52、动作轻一点嘴巴甜一点
  53、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。
  54、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到
  55、服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业
  56、宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。
  57、审批要有规有矩,服务要全心全意。
  58、服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
  59、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
  60、做事歌——今天的事,马上去做;明天的事,准备去做;
  61、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
  62、礼貌待人,微笑待人,真诚待人
  63、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户
  64、对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。
  65、微笑多一点、说话轻一点;脾气小一点、度量大一点;动作轻一点、嘴巴甜一点;理由少一点、做事多一点;脑筋活一点、效率高一点。
  66、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
  67、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺
  68、市场是企业的方向,质量是企业的生命
  69、为了您的健康,请勿吸烟。
  70、理由少一点做事多一点
  71、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务
  72、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化,能提升自我品质与效率。
  73、宁愿事前检查,不可事后返工。
  74、高质量服务,高技术创新,高速度发展
  75、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
  76、服务无小事,用户是第一
  77、企业和市场同步、管理与世界接轨
  78、办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象
  79、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
  80、我们的策略是:以质量取胜
  81、我充满自信,因为我做得最棒
  82、请妥善保管好您的随身物。
  83、不要问企业为你做了什么,而要问你为企业做了什么。
  84、微笑多一点说话轻一点;脾气小一点度量大一点;动作轻一点嘴巴甜一点;理由少一点做事多一点;脑筋活一点效率高一点。
  85、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
  86、提高售后服务质量,提升客户满意程度
  87、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
  88、提倡一种团队精神:蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献
  89、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。
  90、我淡妆打扮,因为是基本礼貌
  91、理由少一点、做事多一点。
  92、客户满意是检验我们工作的唯一标准。
  93、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展
  94、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
  95、服务顾客,赢得顾客,留住顾客。
  96、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
  97、树立一种优质形象:优质服务是生命,企业满意是目的
  98、我们用心的服务,体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’
  99、优秀的团队专业的服务
  100、家事、急事、难事、烦心事,事事我关心。

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