[丹佛市希尔顿饭店]希尔顿饭店

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希尔顿饭店篇一:希尔顿饭店首任经理的传奇故事

　　一天夜里，已经很晚了，一对年老的夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍者回答说：对不起，我们旅馆已经客满了，一间空房也没有剩下。看着这对老人疲惫的神情，侍者又说：但是，让我来想想办法……
　　叙述到这里，你希望下面有一个数学的继续，还是愿意得到一个文学的结局？但不管怎样，数学和文学都将在这里分手了。
　　数学的故事是这样发展的：这个好心的侍者开始动手为这对老人解决房间问题：他叫醒旅馆里已经睡下的房客，请他们换一换地方：1号房的客人换到2号房间，2号房的客人换到3号房间……以此类推，直至每一位房客都从自己的房间搬到下一个房间。这时奇迹出现了：1号房间竟然空了出来。侍者高兴地将这对老年夫妇安排了进去。没有增加房间，没有减少客人，两位老人来到时所有的房间都住满了客人--但是仅仅通过让每一位客人挪到下一个房间，结果第一个房间就空了出来，这是为什么呢？原来，两位老人进的是数学上著名的希尔伯特旅馆--它被认为是一个有着无数房间的旅馆。这个故事是伟大的数学家大卫希尔伯特所讲述，他借此引出了数学上的无穷大的概念。这一概念对于这门学科来说之重要，可以说如果没有它我们就很难想像数学将如何存在。只要会数数的人都知道，每一整数都有一个后继者直至无穷（所以在希尔伯特旅馆里，每间房子后面都会有一间直至无穷）……数学就是一门关于无穷大的科学。
　　好了，我们回到侍者说让我来想想办法的地方。文学的故事是这样继续的。这个文学的侍者理应更富人性和爱心，他当然不忍心深夜让这对老人出门另找住宿。而且在这样一个小城，恐怕其他的旅店也早已客满打烊了，这对疲惫不堪的老人岂不会在深夜流落街头？于是好心的侍者将这对老人引领到一个房间，说：也许它不是最好的，但现在我只能做到这样了。老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子，就愉快地住了下来。
　　第二天，当他们来到前台结账时，侍者却对他们说：不用了，因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚--祝你们旅途愉快！原来如此。侍者自己一晚没睡，他就在前台值了一个通宵的夜班。
　　两位老人十分感动。老头儿说：孩子，你是我见到过的最好的旅店经营人。你会得到报答的。侍者笑了笑，说这算不了什么。他送老人出了门，转身接着忙自己的事，把这件事情忘了个一干二净。
　　没想到有一天，侍者接到了一封信函，打开看，里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言，聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约，按信中所标明的路线来到一个地方，抬眼一看，一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。
　　原来，几个月前的那个深夜，他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，深信他会经营管理好这个大酒店。这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。
　　事情都是从一个富有同情心、满怀仁爱的侍者的智慧头脑开始：让我来想想办法……进入数学的领域，需要的一定是严密的逻辑，合理的推论及精确的求证；来到文学的天地，凭借的却是美好的人性，动人的情节和意外而圆满的结局。但你发现没有：不管是文学还是数学，结局都很神奇--爱加上智慧原来是能够产生奇迹的。

希尔顿饭店篇二:关于改变自己的演讲稿

　　世界上只有两种人：一种是观望者，一种是行动者，不想做观望者，那就改变自己吧，只有改变了自己，才有可能改变世界。下面是小编为你整理的关于改变自己的演讲稿，希望能帮到你哟。
　　关于改变自己的演讲稿篇一
　　尊敬的老师们，亲爱的同学们，
　　大家早上好!
　　今天，我演讲的主题是改变自己。新学期，新开始，而我们同样也要改变自己。在英国最古老的建筑物旁，有一块墓碑，碑文写道：“当我年轻的时候，我梦想改变这个世界;当我成熟以后，我发现我不能改变这个世界，我将目光缩短了些，我决定只改变我的国家;当我进入暮年以后，我发现我不能够改变我的国家，我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭，但这也不可能了。当我现在躺在床上行将就木时，我突然意识到：如果一开始我就仅仅去改变我自己，然后我可能会改变我的家庭;在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事情;然后，谁知道呢?我甚至可能改变这个世界。”有多少人就像这座墓的主人一样，一辈子空想改变环境，却不曾想过改变一下自己，最后碌碌无为。改变别人是事倍功半，改变自己是事半功倍，一味地改变环境倒不如反躬自问。近朱者赤，近墨者黑。尊重自己必能得到别人的尊重。当我们不再将眼睛盯着别人，回到自己的心灵世界。将尘埃打扫干净，你会发现自己愉快了，别人也回跟着愉快。只有改变自己，才可能改变世界。自己鲁迅先生看到人们在病痛的折磨下而含恨离世，他想如果能成为一名救死扶伤的医生，医治病人，也许人民的生活会好起来。于是他不辞辛苦飘洋去往日本学医。他很努力，只希望早日学成，回国去抢救那些正处于水深火热之中的人民，但自从他在课上看到纪录片中中国人目睹自己的同胞受到侵略者迫害而毫无反应地令人吃惊的一幕时，他改变了他的认识。他不再热衷于学医，而是拿起锋利的毛笔与侵略者做抗挣。“医学并非一件紧要事，凡是愚弱的国民，即使体格如何健全，如何茁壮，也只能做毫无意义的示众的材料和看客。”鲁迅抱着这种想法从仙台回到祖国，立志于改变人们的思想，让人民觉醒!他弃医从文，先改变了自己，然后用自己的笔唤醒了无数的中国人。进而改变了整个国家。
　　原来，我们是可以改变自己的，当你走到绝境时，不要丧气，因为可以柳暗花明又一村，只要你肯改变，当你步入痛苦时，不要哭泣，曲折复杂的通往成功殿堂道路，有漫长，也有捷径。只要你肯改变。在人生的路上，我们有很多次的机会是可以改变的，我们有同样多的机会是可以成功的，细细想来，也许是一个小小的习惯，也许是一个细微的动作，也许是一个不成熟的想法，只要我们能够及时改变，改变了自己，进而改变了我们周围的同学，再改变我们的学校，直到改变我们的人生，甚至改变我们的世界，我们才不会像墓主人一样叹息。有不少人也许转个弯就能迈入金碧辉煌的殿堂，可却在原地打转。也有不少人，右边就是殿堂，可是他却遗憾的选择了左边。
　　最后，我在这里向全体同学发起倡议：
　　改变，从我做起!
　　我的演讲到此结束，谢谢大家!
　　关于改变自己的演讲稿篇二
　　态度，从行动开始对于年轻人来说，不管现在他多么贫穷或者多么笨拙，只要他有着积极进取的心态和更上一层楼的决心，我们就不应该对他失去信心。对于一个渴望着在这个世界上立身扬名、成就一番事业的人来说，任何东西都不是他前进的障碍。不管他所处的环境是多么地恶劣，也不管他面临艰难险阻，他总是能通过内心的力量驱动自己，脱颖而出，勇往直前。我们不可能阻挡一个林肯一样、威尔逊一样、或者希尔顿一样的人物的崛起。对于这样的一些人来说，即便是贫穷到买不起书本的地步，他们依旧可以通过借阅而获得梦寐以求的知识，即使处于卑微的境地，他们也从不放弃梦想。他们即使一次次失败，也从不放弃努力。他们就是拥有“自驱力”的人。
　　你或许会认为自己太差劲，能成就一番事业的机会和概率微乎其微，但是，问题的关键并不在于你现在的地位是多么地卑微或者从事的工作是多么地微不足道，只要你有强烈的进取心，只要你不局限于狭小的圈子，只要你渴望着有朝一日成为万众瞩目的人物，只要你希冀着攀登上成功的颠峰并愿意为此付出切实有效的努力，那么任何障碍都阻挡不了你成功的步伐。正如胚芽通过力量的积蓄最终钻出地面一样，竹子需要在地下长四年长到地上然后每年快于一年，你也将通过持之以恒的努力逐渐地远离平庸，拥有辉煌而壮丽的人生。我们不应该根据人们现在从事的工作来对他进行评判，在确切地了解一个人的理想和抱负之前，无法对一个人轻易地下结论。判断一个人的标准应该是看他所拥有的抱负和确立的目标。一个年轻人，只要他具备毅力、恒心和信念，他完全有可能成为一个杰出人物。在一个人的日常活动中，我们可以发现某些预示着他的未来的东西。他做事的风格，他对工作的投入程度，他的言行举止--所有的一切都预示着他会拥有什么样的未来。当我们看到一个工作兢兢业业，想方设法地使每一件事都做得尽善尽美，以自己的努力和成就为荣，并在此基础上积极寻求进一步的发展和提高的人时，我相信他总有一天会崭露头角。
　　洛杉矶郊区有个年仅15岁的孩子，拟了一个题为《一生的志愿》的表格，其中包括：“到尼罗河、亚马逊河和刚果河探险;登上珠穆朗玛峰、乞力马扎罗山和麦特荷恩山;驾驭大象、骆驼、鸵鸟和野马;探访马可R26;波罗和亚历山大一世走过的路;主演一部像‘人猿泰山’那样的电影;驾驶飞行器起飞降落;读完莎士比亚、柏拉图和亚里士多德的著作;谱一部乐谱;写一本书;游览全世界的每一个国家;结婚生孩子;参观月球……”他把每一项编了号，共有127个目标。当把梦想庄严地写在纸上之后，他开始循序渐进地实行。16岁那年，他和父亲到佐治亚洲的奥克费诺基大沼泽和佛罗里达州的埃弗洛莱兹探险。
　　他按计划逐个地实现了自己的目标，49岁时，他完成了127个目标中的106个。这个美国人叫约翰R26;戈达德，获得了一个探险家所能享有的一切荣誉。他集腋成裘、不辞艰苦地努力实现包括游览长城(第40号)及参观月球(第125号)等目标。如果你也能像他一样，从小拥有远大的抱负，有一天，你也会发现自己是那个走得最远的人!当年轻的希尔顿在希尔顿酒店当服务员时，酒店的高层领导已经预测到了，即便希尔顿现在仅仅是一个普通的清洁工，但这个年轻人必定前程无限，因为他是如此全身心地投入工作，如此地乐观自信，如此强烈地渴望大展宏图。他经手的每一件事都能做到尽善尽美，这些都预示和象征着他未来作为的不可限量。
　　事实证明他的确是做到了这一点。
　　工作态度决定了你的成就有人问三个砌砖的工人：“你们在做什么呢?”第一个工人没好气地嘀咕：“你没看见吗，我正在砌墙啊。”第二个工人有气无力地说：“嗨，我正在做一项每小时9美元的工作呢。”第三个工人哼着小调，欢快地说：“你问我啊朋友，我不妨坦白告诉你，我正在建造这世界上最伟大的教堂!”

希尔顿饭店篇三:销售晨会的激励小故事

　　导语：晨会是指利用上班前的5—10分钟时间，全体员工集合一起，互相问候，交流信息和安排工作的一种管理方式。那么，销售晨会的激励小故事有哪些呢？一起来看看吧！
　　1、大雁的启示
　　每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。
　　当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1 >2 的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。 在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。
　　如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。没有完美的个人，只有完美的团队。团队的力量 无坚不摧!
　　2、海豚观点
　　茫茫大海里几只零星的海豚在觅食忽然，它们欣喜若狂地看到海洋深处游动着一个很大的鱼群。这时，它们并没有为饥饿冲向鱼群.急于求成因为如果那样，鱼群就会被冲散。
　　它们游动着尾随在，鱼群后面,用特有的声音“吱、吱……”向大海的远方召唤。一只、两只、三只……/越来越多的伙伴游了过来，不断地加入到队伍中一起高声呼唤着!哇!已经五十只多只了，它们还没有停止!当海豚的数量汇聚到一百多只的时候，奇迹发生了!所有的海豚围着鱼群环绕，形成一个球状把鱼群全部围拢在中心。它们分成小组有秩序地冲进球形中央，慌乱的鱼群无路可走，变成这些海豚的腹中佳肴。 当中间的海豚吃饱后，它们就会游出来替换在外面的伙伴，让它们进去美餐。就这样不断循环往复，直到最后，每一只海豚都得到了饱餐。
　　[观点一]没有完美的个人，只有完美的团队。
　　观点二，团队的力量，无坚不摧!
　　[观点三]
　　没有规矩，不成方圆!
　　[观点四]
　　一个成功的团队.造就无数个成功的个人
　　3、洗马桶同样造就人
　　在美国广为流传这样一个耐人寻味的故事。一个年轻人来到一家著名的酒店当服务生。这是他人生的第一份工作，因此，他踌躇满志，暗下决心：一定要好好干!不辜负领导的信任!谁知在试用期间，上司竟然安排他洗马桶，而且工作质量要求高得惊人：要求必须把马桶抹得“光洁如新”!他当然明白“光洁如新”的含义是什么，当然更知道自己是不喜欢洗马桶的，“光洁如新”这一高标准的质量要求是无法实现的。每当他拿抹布的手伸向马桶时，胃里立马“造反”，翻江倒海，恶心得想呕吐却又呕吐不出来。为此，他心灰意冷一蹶不振，每天都在思索：“是继续干下去，还是另谋职业?”就在他心里徘徊的关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在他的面前，帮他摆脱了困惑及苦恼。她并没有用空洞理论去说教，而是言传身教，身体力行，首先，她一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新;然后，她从马桶里盛了一杯水，一饮而尽!丝毫没有勉强。实际行动胜过千言万语，“光洁如新”关键就在于“新”，新则不脏，所以新马桶中的水当然是可以喝的。这件事令他很震惊，也给了他很大的启示，于是他痛下决心：“就算一辈子洗马桶，也要做一名最出色的洗马桶者!”从此，他脱胎换骨成为一个全新的人，他的工作质量也达到了无可挑剔的高水准，当然他也多次喝过马桶里的水。.
　　几十年光阴一晃而过，后来，他成为世界旅馆业大王，他的事业遍布全球，他就是康拉德N希尔顿，他建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。
　　4、己所不欲，勿施于人
　　这是一个真实的故事，故事发生在非洲某个国家内。那个国家白人政府实施“种族隔离”政策，不允许黑皮肤人进入白人专用的公共场所。白人也不喜欢与黑人来往，认为他们是低贱的种族，避之惟恐不及。
　　有一天，有个长发的洋妞在沙滩上日光浴，由于过度疲劳，她睡着了。当她醒来时，太阳已经下山了。此时.她觉得肚子饿，便走进沙滩附近的一家餐馆。 她推门而入，选了张靠窗的椅子坐下。她坐了约15分钟。没有侍者前来招待她。她看着那些招待员都忙着侍候比她来的还迟的顾客，对她则不屑一顾。她顿时怒气满腔。想走向前去责问那些招待员。 当她站起身来，正想向前时，眼前有一面大镜子。她看着镜中的自己，眼泪不由夺眶而出。 原来，她已被太阳晒黑了。此时，她才真正体会到黑人被白人歧视的滋味!
　　『点燃思考』:无论做任何事，我们都要设身处地去为他人着想。正如孔子所言： “己所不欲，勿施予人。”身为一名尽责的推销商，应要有商业道德，不要只为赚取更多的盈利，而硬将顾客不需要或品质差劣的产品推给他，试想，若你也遭受这种待遇，感受又会是如何呢?
　　5、楚王脱帽——对别人宽容、给自己机会
　　哲理的故事春秋时期，楚王请了很多臣子们来喝酒吃饭，席间歌舞曼妙，美酒佳肴，烛光摇曳。同时，楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。忽然一阵狂风刮来，吹灭了所有的蜡烛，漆黑一片，席上一位官员乘机揩油，摸了许姬的玉手。许姬一甩手，扯了他的帽带，匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说：“刚才有人乘机调戏我，我扯断了他的帽带，你赶快叫人点起蜡烛来，看谁没有帽带，就知道是谁了。”楚王听了，连忙命令手下先不要点燃蜡烛，却大声向各位臣子说：“我今天晚上，一定要与各位一醉方休，来，大家都把帽子脱了痛快饮一场。”众人都没有戴帽子，也就看不出是谁的帽带断了。后来楚王攻打郑国，有一健将独自率领几百人，为三军开路，斩将过关，直通郑国的首都，而此人就是当年揩许姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而发誓毕生效忠于楚王。
　　故事的哲理:
　　“人非圣贤，孰能无过。”很多时候，我们都需要宽容，宽容不仅是给别人机会，更是为自己创造机会。保全下属的尊严，有时也是一种有效的激励。
　　将脑袋打开一毫米
　　美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业增长率为10—20%，令董事会雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。董事会对此三年业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。 会议中，有名年轻经理站起来，对董事会说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元!”
　　总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励.现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元.是否过分?” “总裁先生，请别误会。若我的建议行不通.您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。“好!”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那年轻经理。 那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。 总裁马上下令更换新的包装。
　　试想，每天早上，每个消费者多用 1mm的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。
　　6、环境无法改变时，改变自己的思维
　　在美国有一个年轻人，很想成功，那时正赶上美国西部淘金热，年轻人很想去西部淘金。在去淘金之前，他请教一位成功者如何抓住机会让自己快速成功。成功者给了年轻人一封信，告诉他成功的秘密就在这封信里，并要他在遇到重大困难和障碍的时候才拆开。年轻人很感激成功者，然后匆匆上路。快到淘金地点的时候，一条大河挡住了所有淘金者的去路。很多人怨声载道，有的打道回府，有的绕道而行。年轻人这时候想起成功者给他的那封信，于是他跑到大河边拆开那封信，上面写了这样几句话：“这个世界没有问题，只是当你的思想发生改变的时候，这个世界就会跟着发生改变!”年轻人在河边大声地读起来，还不断用力地鼓掌。连续喊完20遍后，他突然想到了一个赚钱的点子——摆渡。于是这个年轻人用自己仅有的钱租了一只船，摆渡淘金者来赚钱。所有淘金者淘金心切，都以高价搭乘年轻人的船过河，随着人们都纷纷过了河，他也赚到了第一桶金。于是他就把船退掉，也前往西部去淘金。来到西部，年轻人通过自己的努力找到了一个金矿，有一天，来了几个大汉，对年轻人说：“小个子，你明天不用来了，这个地盘属于我们的了。”年轻人据理力争，但最后结果是被痛打一顿，因为那时美国西部没有法律，解决问题靠的是武力和拳头。无奈之下，年轻人只有灰溜溜地离开。好不容易又找到另一处合适的地方，没多久又被人打了一顿并被轰走。刚到西部没多久就多次受到同样的欺辱。最后一次被人打完后，年轻人看着那几个刚刚打过自己的人的背影，他又想起他的“制胜法宝”，然后大声地喊起来，并一边喊一边鼓掌，“这个世界没有问题，只是当你的思想发生改变的时候，这个世界就会跟着发生改变!”
　　20遍后，他突然又想到了一个挣钱的办法。西部淘金的人很多，但那时候的西部很缺水，人们喝水很不方便，于是年轻人做了一个水车来卖水。人们都需要喝水，年轻人的生意非常好，一段时间下来就赚了不少钱。但好景不长，很多人都仿效年轻人来卖水，这样很快生意就被瓜分了。年轻人就又想，再这样继续卖下去也不是个长久之计，于是他又开始冥思苦想，突然他又想到了一个赚钱的好办法。
　　西部淘金的人由于成天在野外挖矿，衣服都极易磨破，同时发现西部到处都是废弃的帐篷，于是年轻人就把那些废弃的帐篷收集起来，清洗干净，并缝制出了世界上第一条用帆布做的裤子——牛仔裤，这种衣服布料很厚很结实，不容易磨破，非常受欢迎。从此一发不可收拾，年轻人最终成为了举世闻名的“牛仔大王”，创造了世界牛仔服的著名品牌“Levi S”，这个年轻人就是李维斯。
　　“新经济时代，世界经济巨变，我们一定要具备创新思维，能够随时应对世界的巨变，要善于从传统经济模式中寻求突破或变化，才是我们事业经营的成功之道!”
　　7、企图心
　　事实上在高中的时候，乔丹的教练告诉他说：“迈克尔乔丹，你身高不够高，没有超过180。所以即使你球打得再好，以后也不可能进入NBA，我们决定不要你这个球员。”
　　{迈克尔乔丹想：“怎么可能?我未来要进北卡罗来纳州大学，怎么可能我连高中的校队都进不去，你嫌我身高太矮?”
　　迈克尔乔丹就跟他教练讲：“教练，我不上场打球，可是我愿意帮所有的球员拎行李。当他们下场的时候，我愿意帮他们擦汗。请你让我在这个球队，跟这些球员一起练球，这是我要成功的企图心。教练发现迈克尔乔丹的企图心的确超过任何人，所以他接受了迈克尔乔丹的建议。有一天早上8点钟，篮球场的管理员跑去整理球场，发现有一个黑人倒在地上睡觉。他问道：“你叫什么名字?”这个黑人好像很累的样子说：“我叫迈克尔乔丹。”实在是太累了!
　　迈克尔乔丹早上练球，中午练球，下午跟着球员一起练球，晚上还要练球，他比任何人都要努力。后来迈克尔乔丹的父亲讲，乔丹全家人的身高没有一个人超过180公分。
　　迈克尔乔丹想要成功的企图心，让他长到198公分，长高了20公分。
　　所以各位，假如你想要长高，假如还没有实现，可能是你的企图心还不够。后来迈克尔乔丹果然如愿以偿进入北卡罗来纳州大学。
　　企图心使乔丹改变习惯
　　后来他的教练迪恩史密斯，有一天请迈克尔乔丹到球员的更衣室，给他看了一盘录像带。那盘录像带改变了迈克尔乔丹的一生。
　　放完录像带之后，迈克尔乔丹跟教练说：“教练，我非常非常的惭愧。”他说，“我看到自己在进攻的时候全力以赴，都要球员把球传给我，让我来得分。每次得分的时候，我非常的兴奋。可是我看到录像带，发现自己在防守的时候，全部都在混水摸鱼。”他说，“从今天开始我要改变这样的一个习惯。”
　　结果迈克尔乔丹在NBA已经连续不知道多少年，不止是得分王，不止是最有价值的球员，迈克尔乔丹也是全NAB当中五位票选最佳的防守球员之一。
　　他的教练改变了迈克尔乔丹的一生。所以再一次验证到环境的重要性，迈克尔乔丹企图心的重要性。迈克尔乔丹下定决心，导致他今天成为这样一个成功人士。
　　8、白纸与黑点
　　有个女孩哭着跑回娘家，气急败坏地向父母诉说再也无法忍受新婚的丈夫，在双亲的劝解下，仍然坚持非离婚不可。这时父母拿出一张白纸和一支笔，交给女儿，让她每想到对方一个缺点就在白纸上画一个黑点，于是她每想到对方一个缺点就在白纸上画一个黑点，在她画完以后，父亲拿起白纸，问她看到了什么，女儿答道：“缺点啊，全是他该死的缺点。”父亲笑着问她还看到什么，她回答说：“除了黑点，什么都没看到。”，在父亲的一再追问下，终于想到了除了黑点以外，还看到白纸，于是父亲问女儿：“对方是否有优点?”女儿想了想，终于勉强地点了点头，开始叙述对方的优点，渐渐的语气缓和了，态度明朗了，终于破啼为笑，不再想离婚了。
　　绝大多数人看到的都是白纸上的缺点，而忽略了黑点旁边更大的白纸空间。由于只看到了别人的缺点，使得自己生活不如意，人际关系紧张，若能不执着于黑点，多欣赏黑点后的白纸，岂不是豁然开朗，而能常保持心情愉快吗?
　　9、认识自己的价值
　　在一个业务员对推销事业的态度与意见调查中，发现百分之八十五的业务员，自认为缺乏安全感，他们认为从事推销工作好象是件毫无目标的工作，，每天为着业绩而拼命追赶，认为一辈子大概就是在业绩后面追逐，每当碰到推销困难时，恐惧感和孤寂感便油然而升，从而产生对推销工作安全顾虑。
　　在同一个调查中，又发现大多数业务员对推销工作，却又舍不得放弃，他们喜爱那种富有挑战性的工作，每天都有成就感，况且金钱报酬高，使他们对保险销售这一行真是又爱又恨。
　　暂且不论这个调查的可靠性有多少，但是可以肯定的事实是---保险推销确实挑战性大，胜利者满怀成就感，失败者却忍不住那沉重的打击，因而产生离意，失去推销的热忱，更不用谈安全感的问题。
　　业务员经常受士气低落的打击，所谓推销低潮常常成为业务员掩饰推销失败的事实。
　　当你遭遇这种打击时，你不妨认真思考一下，推销工作的真正价值在那里?对于公司的价值在那里?对于个人生涯中的真正意义是什么?世界上没有一个工作能象推销事业这样彻底的雕磨一个人，使他啊成为人人欢迎、爱戴的人，成功的业务员，必先肯定推销事业的真正价值。寿险推销之神原一平。。;汽车推销大王乔。吉拉德。。以及我们身边成功的同仁。
　　从事业的价值来看，推销工作将把你锻炼成一个头脑敏锐、果敢有魅力的人。今后无论从事什么工作，必将是一个杰出的人物，在家庭中，是一位仁慈的家长，在社会中，是一位领导者。只有对推销事业持肯定价值的人，才能达到这个意境。
　　我们认为，从事推销的人，一定要先肯定推销事业的真正价值，才能对于推销事业产生热忱，有了这个热忱，才有克服困难的勇气。
　　10、向忙人推销
　　业务员经常碰到这样一件难题，就是推销的对象是一个大忙人，用尽了各种方法，总是没有办法见到本人;也无法掌握最佳机会，达到推销目的。因此，常常听到很多业务员说：“他太忙了，没办法促成。”
　　企业界的主管，最明显的特点就是忙碌，一天到晚开不完的会、做不完的事。试想：有哪一位主管会在办公室等候你的拜访、你的推销呢?
　　为什么会忙碌?这是管理上的一个定律---“忙人主义”，他表示，能力越强的人，在企业内所承担的工作会越来越多，因此，促使他的工作效率无形中提高，也因为他处理事务的效率高，所以，工作会越来越多，刚好构成了一个循环，也就是“忙人主义”的形成。
　　忙人的特色脑筋快、判断快、效率高、工作负荷重、判断力强、豪爽而干脆;但是忙人不容易见面，忙人没有时间和你久谈，忙人没有时间和你研究。
　　我们认为，针对忙人推销，必须先彻底了解他的工作习惯、作息时间;从他的秘书、同事口中，去打听他的作息时间，找出真空时带。同时了解他的兴趣、与专业知识的特征，在访问他以前，先安排好标准的话题，谈一些他感兴趣的话题;要他做决定，必须按照他的思想程序，套入他的判断公式，才能顺利地达成你的目的。
　　其实有时向忙人推销效率最高，因为最会推销的人，也是最忙的人，能找到一位高手开推销，何尝不是一件乐事?只有不善于推销的人，才会觉得忙人不好推销，因为他本人还不是一个忙人还没进入推销的境地!
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