[网上销售技巧和话术]网上销售技巧

来源:个人简历 时间:2018-05-29 16:15:59 阅读:

【www.bbjkw.net--个人简历】

网上销售技巧篇1:销售业务员简历模板

  求职简历又称求职资历、个人履历等,是求职者将自己与所申请职位紧密相关的个人信息经过分析整理并清晰简要地表述出来的书面求职资料,是一种应用写作文体。下面是小编为您带来的是销售业务员简历模板相关内容,希望对您有所帮助。
  个人基本资料
  姓 名:XXX
  性 别: 男
  婚姻状况: 未婚
  民 族: 汉族
  户 籍: 江西樟树
  年 龄: 25
  现所在地: 广东-深圳
  身 高: 175cm
  希望地区: 广东-深圳、 广东-广州
  希望岗位: 销售类-人员-销售代表
  销售类-人员-业务员
  寻求职位: 业务员、 销售代表
  待遇要求: 可面议 要求提供住宿
  最快到岗: 半个月之内
  教育经历
  200X-09 ~ 201X-07 江汉大学 机械设计制造及其自动化 本科
  200X-09 ~ 200X-07 峡江中学 理科 高中
  工作经验至今1年7月工作经验,曾在1家公司工作
  ***公司名称 (201X-05 ~ 201X-11)
  公司性质: 私营企业 行业类别: 建筑施工与工程
  担任职位: 销售工程师 岗位类别: 销售代表
  工作描述:
  1.实施销售计划,完成公司的销售任务;
  2.客户关系建立、跟踪、维护;
  3.建议客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;
  4.获取、汇总、更新客户项目有关信息资料,保证第一时间掌握客户动态;
  5.销售签单及收款;
  6.客户满意度调查,并及时反馈;
  7.获取有关竞争情况的信息,汇总有关资料。
  主要从事电动伸缩门 、道闸、岗亭的区域销售工作,主要寻找需要安装电动伸缩门 、道闸、岗亭的在建工程,拜访客户,详细记录电话咨询及接触的客户信息,并根据客户需求,详细介绍的公司产品的性能、价格等。积极与其他部门配合工作,提高客户忠诚度及客户满意度,维护公司品牌形象。
  离职原因: 个人发展
  技能专长
  专业职称: 销售工程师
  计算机水平: 中级
  计算机详细技能: 熟练操作windows平台上的各类应用软件(如Word97、Excel97、Powerpoint Internet Explorer、 Netscape Communicator等)
  具有熟练的绘图能力,熟练掌握AutoCAD专业制图软件。
  熟练的计算机软件使用和硬件安装能力,使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office2000,Adobe PhotoShop 5.5,Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手。
  熟练掌握计算机基础知识,并能熟练运用Powerbuilder、SQL语言、FOXPRO、Powerpoint、office97、Foxbase等 进行计算机软件应用,并具有较好的计算机网络知识与技能 。
  技能专长:
  1.能够吃苦耐劳,适应出差工作,有一定的学习沟通能力,通过出差能够对市场有一定的认知度,并能够发现并找到市场内的潜在客户.
  2.熟悉各种网络平台,熟练掌握网络销售技巧,熟练使用各种办公软件,掌握阿里巴巴(外贸.内贸网)网络资源的使用.
  3.了解市场操作,能够收集市场信息并根据市场信息制定业务计划,确保重点客户成功率和签约客户满意率。
  4.学习和接受能力强,学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力,我会不断的补充自己的新能量,让自己起到更大的作用。
  语言能力
  普通话: 流利 粤语: 一般
  英语水平: CET-4 口语一般
  英语: 一般
  求职意向
  发展方向: 在市场高度开放的时代,销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业;销售人员有非常明显的特点:工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。当然,销售是一个高压力、高回报的职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。作为新世纪的年轻人,我选择了销售,选择了挑战,我将致力于销售行业;不断的挑战自己,为了自己的理想而奋斗。
  自我评价:
  本人具备销售人员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任;
  有一定的营销与管理经验,接受能力强,能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;
  身体健康,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件;
  具有较强的系统分析能力和市场判断力;
  有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略;
  能够按公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。

网上销售技巧篇2:电话销售和话术开场白

  电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码本文是小编精心编辑的,电话销售和话术开场白希望能帮助到你!
  电话销售和话术开场白篇一
  1.能激起兴趣的通用说明
  “我了解到您公司车间的用电量每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们生产的节能缝纫机能使您公司生产车间的用电费用减少30%……”
  2.用问题来取得对方的注意力
  “从您公司发布的信息上看,贵公司生产设备月平均修理费用为9300元,在这种情况下,您是否有降低这方面花费的打算?”
  3.由衷的赞扬
  “如同贵公司在服装领域远超竞争对手的领先地位,我们公司推出的同类产品去年占行业总销售额的30%,远高于第二名的15%-…—”
  4.提出问题的严重性
  “某某先生,目前,您公司所在的服装产区正面临严重的“用工荒”问题,许多服装企业无法保证企业每日的生产目标,众多企业正面临合同无法及时完成的问题,如果你是其中的一位,我建议您能了解一下我们最近推出的自动化生产设备……”
  5.用类比方式
  “某某先生,和您公司一同成长的某某公司已安装一套无油生产线,由这套生产线生产出来的服装因油污的报废率下降了90个百分点。我相信您对这样的生产设备也是同样关注……”
  6.提及客户熟知的同行已采用
  “您好!某某总。我是某某公司的业务代表某某。我们是国内一家拥有几十年历史的设备提供商。最近,我们为某某公司设计了一整套自动化、节能生产流水线。”
  7.如果以上都不适用,你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句,:“您听说过我们公司吗?”为下一步的简述作转接
  8、介绍致电目的的方式第三方引介
  “给您致电是因为我们都熟悉的某某先生介绍说您正在寻找降低服装报废率的方法……”
  “我来电是想了解一下我们按您的要求寄出的产品资料是否就是您感兴趣的内容……”
  “贵公司最近组织的精益生产表明了……
  “服装行业营销界的泰斗某某认为目前的国内服装的质量问题主要是由缝制效果不理想而造成的。我们新推出的缝纫机完全解决了……”
  在开篇快结束时,如果你能帮助客户更多地了解你提供的产品及服务对他的价值,通常对话能顺利进行下去:“如果我能向您展示我们产品带来的效率及成本优势远高于那些使用常规生产设备的服装企业,您会有兴趣和我讨论吗?”
  如果你是一个热爱交流的销售精英或者小白,可以加我微信751980397,咱们一起交流,一起进步。更多销售技巧可以看《我把一切告诉你》这本书,让你学到真正落地的销售技巧。
  电话销售和话术开场白篇二
  1、我是谁,我代表哪家公司?
  2、我打电话给客户的目的是什么?
  3、我公司的产品对客户有什么用途?
  电话销售话术开场白一:直截了当开场法
  销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
  销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
  电话销售话术开场白二:同类借故开场法
  如:
  销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
  顾客朱:可以,什么事情?
  ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
  销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
  电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
  顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
  销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
  顾客朱:没关系的。
  销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
  电话销售话术开场白四:自报家门开场法
  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
  顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
  若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
  销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
  顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
  销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
  电话销售话术开场白五:故意找茬开场法
  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
  顾客朱:还好,你是?!
  销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
  顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
  销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?
  顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
  电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法
  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?
  顾客朱:还好,您是?
  销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。
  顾客朱:没时间。
  销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
  顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
  电话销售话术开场白七:从众心理开场法
  销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你……
  电话销售话术开场白八:巧借东风开场法
  销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
  顾客朱:是的,什么事?
  销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话没有恶意,只是据我了解,贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了,而且都取得很大的效益,今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的?
  顾客朱:不用
  销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。
  顾客朱:那说来听听!
  第一次电话三大技巧:
  销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。
  第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。
  你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。
  销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。
  销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。
  Salor给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。
  第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):
  第二天的销售用到的五个技巧:
  销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分
  什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。
  比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?
  销售秘技五:避实就虚。
  当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。
  销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会
  一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。
  销售秘技七:博得客户的理解和同情
  当客户提了一些不利于销售的条件时,,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。
  销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。
  Salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。
  销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。
  看salor是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?
  她是不是真的收到了这张汇款单呢?

网上销售技巧篇3:销售业绩自我评价

  销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。小编精心为你整理了销售业绩自我评价,希望对你有所借鉴作用哟。
  本人于1999年进入房地产行业以来,在自己做销售人员的时候通过自己的努力学习,不断提高自己的专业水平与素质。为自己后来的职业提升打下了坚实的基础。能切实贯彻企业的营销方针政策。熟悉并积极应对周边具有竞争性楼盘的销售动向。随时掌控并处理销售部的各种突发事件。把握每个员工的思想动向,并且能理解和解决员工的实际问题,所以我不论在什么地方任职都会有一批永远忠诚跟随我的员工。本人具有敏锐的市场观察能力和良好的执行力,所以请相信我的能力一定会给贵企业带来更辉煌业绩的。
  (1)在此,也祝愿小猪能顺利过关,并能取得好成绩。衷心的祝福!
  1、自我评价与自我能力不符,企业发现了一些不可取的地方。
  2、自我评价与自我能力相符,企业觉得以他们的实力无法保证你能长期的与企业合作,到时造成应聘新员工的开支浪费。
  总之,聘用这种员工与他们企业的利益会产生某种程度的冲突
  (2) 出现这种情况有以下几个原因
  1、最有可能是你的自我评价距离实际情况差距巨大。企业觉得你好高鹜远,不切实际,因此放弃
  2、企业面临严重问题,而要被迫裁员,而在人员的选择上有比你更加适合的人选。更加适合未必是能力最好,是综合起来最适合而已。
  从中,可以看到,一定要对自己的自我评价(销售人员也罢,其他类型职业也罢)做到客观,这也是看你能否对自身素质做到一次全面深刻的认识,也就所谓是的"认识自己"。一般来说,销售人员自我评价非常可能是企业要求销售人员写的。具有一定的官腔。哈哈。这有一份样式表。供参考。工作以来,在领导的关心、关怀和支持下,在广大同事的全力帮助下、无私指导下,自己兢兢业业,尽心尽职,做出了一定的成绩。
  3、 保质保量完成了本年度领导交给的销售任务,在大家的支持下,取的了良好的效益
  4、 工作中也遇到了一些困难,然而在企业万众一心的气氛感染下,没有气馁,使得今年的销售任务圆满完成
  5、虽然取得了一定的成绩,但距领导的要求和同事们的期望,还有一定的距离,我将更加努力,。
  你想做销售人员,看什么自我评价啊。建议你还是多看看销售人员所要求的具备的素质吧。或者说销售人员应注意什么问题。而不是什么自我评价!
  销售员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。在面试方面首先就要给面试官体现你的自信度,然后你的说话能力,语言组织能力,你的声音,灵活度。销售往往是从拒绝开始,客户拒绝是家常便饭,也是你积累经验的好助手。可以说销售这个行业确实是一个难做的行业。
  你可以去网上查些关于销售方面的知识:销售技巧,电话销售技巧,面谈销售技巧,销售心理问题,个人销售管理,商务礼仪等。也可以买些相关的书籍。以上是我的个人建议,呵呵。
  销售工作,首先你准备好,你将会遇到非常多波折。其次是压力。你要有承受压力的这种能力,其次你必须是一个乐观的人。我觉得并不是所有的人都适合做销售。否则效果会适得其反。浪费了你的时间当您打开我简历的时候我们的合作才刚刚开始。我进入房地产销售行业8年来亲身经历并见证了成都房地产从卖方市场——买方市场——卖方市场的发展。感触颇多。然而通过我对成都即成都周边二级市场的了解,今年的房地产市场乃至以后中国楼市都会进入一个理性消费的时期。所以说要想做好房地产销售,为企业树立专业良好的企业形象,我们做为一线销售人员的专业素质是非常重要的。
  我这几年基本负责的都是成都近郊10万平米以上的大盘销售,自己对郊区楼盘销售积累了丰富的销售与管理经验。有自己一套行之有效的销售管理方式,我始终相信只有卖不出去的人而没有卖不出去的产品。有效的销售方法与执行力是一个销售经理必备的素质。
  给我一个机会也是给贵企业一个更好发展的机会,相信我一定会给贵企业带来优秀的业绩与良好的品牌形象。您只用给我一个楼盘和一个售楼部,其它的都让我来做。最后用七个字来结束我的自我评价:忠诚—专业—执行力。

本文来源:https://www.bbjkw.net/fanwen78933/

推荐访问:网上销售技巧和话术
扩展阅读文章
热门阅读文章