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企业客服用语篇1:服务质量的承诺书
服务承诺是对自己产品的信心，也是对客户的保障。下面小编为大家精心整理了服务质量承诺书，以供参考。
服务质量承诺书篇一：
_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：
1.以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。
2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定，及时为客户提供服务，在服务完成后不允许私下交易，应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。
3.上门为客户服务的专职服务人员必须衣着整洁大方。
4.上门为客户服务时，须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。
5.为客户提供的产品或服务不违反国家法律。
6.为客户提供服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼物等。
7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的处罚和赔偿(包括其他法律责任)。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
服务质量承诺书篇二：
为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库 库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：
1、职责内投诉事项及时处理率100%;
2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%;
3. 各项物资材料库服务满意度达到95%以上。
4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。
5. 物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。
6. 如若发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。
以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
服务质量承诺书篇三：
(采购人):
我司参与 项目的投标(招标编号： )，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：
一、设备质量承诺：
1、 设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。
2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。
二、设备价格承诺：
1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。
2、设备交货时，我公司向用户提供下列服务及文件;
① 技术保养维修手册
② 设备说明书及制造厂家
④ 相关操作人员培训课程
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。
4、服务模式：公司提供7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。
联系人：XXX
电话：XXXXXXXXXXX
5、系统升级服务
在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。
6、系统运行技术咨询服务
不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户提供技术咨询服务，这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。
7、巡检服务
根据用户的需要，公司提供定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。
我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。
投标人(全称并加盖公章)：
投标人代表签字：
时间：XXXX年XX月XX日
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企业客服用语篇2:先锋队口号汇总
篇一：拓展训练队名队歌
队名：先锋队 口号： 先锋先锋 勇闯巅峰 队歌：《我相信》 队名：雄狮队 口号：雄狮，雄狮，雄壮之师; 队歌：世间自有公道，付出总有回报 ，说到不如做到，要做就做最好，步步高!!! 队名：雄鹰队 口号：雄鹰雄鹰，一飞冲天 队歌：我要飞得更高，飞得更高。
队名：好汉队 口号：路见不平 拔刀相助 队歌：路见不平一声吼，该出手时，就出手。
队名：实力队 口号：超越梦想一起飞，我们需要真心面对 队歌：爱拼就会赢
队名：梦想队 口号：我的梦想我做主! 队歌：超越梦想一起飞 队名：南粤纵队 口号：东风吹，战鼓擂，南粤纵队怕过谁! 队歌：向前向前向前，我们的队伍向太阳，脚踏着祖国的大地。 队名：团结队 口号：团结一心 勇往直前 队歌：团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬比钢还强!! 队名：大刀队 口号：杀杀杀杀 队歌：大刀向鬼子们的头上砍去，杀杀杀
队名：学生队 口号：好好学习 天天向上 队歌：小儿们小二郎 背起了书包上学堂!!!
队名:野狼队 口号：野狼野狼数我最强 队歌：我是一匹来自北方的狼
队名:铿锵玫瑰 口号:团结进取，战无不胜 队歌：风雨彩虹铿锵玫瑰 再多忧伤再多痛苦自己去背 风雨彩虹铿锵玫瑰 纵横四海
队名：猛虎队，口号："猛虎、猛虎、敲锣打鼓;猛虎、猛虎、所向无敌"。队歌：雄赳赳、气昂昂、猛虎下山岗
篇二：点名时的口号
1、办公室
没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞。
你思考、我动脑 产量提升难不倒
以一流品质获取市场信任
以优质服务赢得客户满意
以持续改进寻求企业发展
以卓越管理树立企业品牌
反省与启思
保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费
全员参与，持续改善;遵守法规，造福社会
争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单
市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
市场是企业的方向,质量是企业的生命
提高售后服务质量,提升客户满意程度
市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手
服务只有起点,满意没有终点
只有不完美的产品,没有挑剔的客户
良好的销售是打开市场的金钥匙
有一分耕耘,就有一分收获
营销的重点不是营销产品,而是营销自己
适应市场,满足市场,创造市场
实施成果要展现，持之以恒是关键
投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点
强化竞争意识，营造团队精神
顾客反馈勤分析，品质改善有主意
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
追求客户满意，是你我的责任
只有勇于承担责任，才能承担更大的责任
创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标
产业竞争靠产品，产品竞争靠品质
以精立业，以质取胜
顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意急用户所急，想用户所想
追求品质卓越,尽显企业精华
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
有计划：策划周详，准备充分。
有条理：轻重缓急，有条不紊。
有能力：思路清晰，执行到位。
有礼貌：文明用语、礼貌待人。
敢担当：重视错误，勇于承担。
守信用：说到做到、信守承诺。
负责任：凡事自省，检讨改进。
爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
2、服务类
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情
索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
3、技巧习惯类
风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一
本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
因为自信，所以成功!
相信自己，相信伙伴!
一鼓作气，挑战佳绩!
永不言退，我们是最好的团队!
成功决不容易，还要加倍努力!
因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
团队精神，是企业文化的核心。
多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。
强化竞争意识，营造团队精神。
追求客户满意，是你我的责任。
只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
实施成果要展现，持之以恒是关键。
明确工作标准，品质一定会更稳。
借脑用脑没烦恼，借力使力不费力。
重视品质要付出代价，不重视品质代价更高。
投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
因为有我，所以会更好。
不要小看自己，人有无限可能。
态度决定一切，细节决定成败。
只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。
团结一条心，石头变成金。
您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
追求客户满意，是你我的责任。
有一分耕耘，就有一分收获。
真诚，我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。务实，踏实做事、忌浮戒躁，企业发展稳步向前。高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。责任，我们为我们的行为、行动和结果负责
4、市场类口号
市场是企业的方向 , 质量是企业的生命
市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
我们的策略是 : 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺篇三：常见的拓展训练口号
常见的拓展训练口号
队名：“聚”口号：心恒心毅，水滴石穿
队名：亮剑队 口号：亮剑亮剑 谁与争锋！
队名:野狼队口号：野狼野狼数我最强
队名:铿锵玫瑰 口号: 团结进取，战无不胜
队名:飞鹰队口号: 团结一致，全力以赴，战无不胜，为我独尊
队名：先锋队 口号：先锋先锋勇闯巅峰队歌：《我相信》
队名：雄狮队 口号：雄狮，雄狮，雄壮之师；
队歌：世间自有公道，付出总有回报，说到不如做到，要做就做最好，步步高！！！队名：雄鹰队 口号：雄鹰雄鹰，一飞冲天 队歌：团结就是力量
队名：无敌队 口号：领先不止一步队歌：大河像东流，天上星星参北斗
队名：实力队 口号：超越梦想一起飞，我们需要真心面对队歌：爱拼就会赢
队名：梦想队 口号：我的梦想我做主！ 队歌：超越梦想一起飞 队名：南粤纵队 口号：东风吹，战鼓擂，南粤纵队怕过谁！ 队歌：向前向前向前，我们的队伍向太阳，脚踏着祖国的大地。
队名：猛虎队，口号：猛虎、猛虎、敲锣打鼓；猛虎、猛虎、所向无敌。
篇三：队名 队呼 队歌
拓展训练团/职业技能比赛团队
口号和队歌
队名：猎人队
口号：
横刀立马，勇创新高，我行!
团结拼搏，勇争第一，我能!
修德立业，奋发图强!!
狼之队：
口号：精诚团结更给力
精英队：
口号：精领天下，英才神话
超能勇士：
口号：超越自我，超越梦想！
先锋队：
队呼：先锋先锋 勇闯巅峰
山鹰队：
口号：山鹰山鹰越飞越高
飞虎队：
口号：飞跃高山险阻，显我虎虎生威。
队歌：
风在吼，马在叫，野狼在咆哮，野狼在咆哮！！！！
向前!向前!向前! 我们的队伍向太阳.脚踏着祖国的大地.肩负着人民的希望.我们是一只不可战胜的力量!!!~~~~~~
我要飞的更高，飞的更高
《团结就是力量》
《我相信》
励志歌曲
《倔强》
《飞得更高》
《怒放的生命》
《我真的很不错》
《最初的梦想》
《光辉岁月》
《超越极限》
《不顾一切要成功》
《超越梦想》
其他
团队名称：野狼团（销售团队） 团队口号： 召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败
团队名称：XX（销售团队） 团队口号： 今天的付出,明天的美好
团队名称：麒麟队（销售团队） 团队口号： 临（麟）危受命，舍我其（麒）谁？ 团队名称：火狼（销售团队） 团队口号： 火舞春秋 狼战天下
团队名称：天马行空 （销售团队） 团队口号： 平凡创造奇迹 业绩突破梦想 团队名称：飞跃 （销售团队） 团队口号： 勇往直前，永不止步。
团队名称：野狼团（销售团队） 团队口号： 越战越勇.越挫越强.不放弃,不抛弃
团队名称：智联队（销售团队） 团队口号： 智慧联合,所向无敌!
团队名称：智联队（销售团队） 团队口号： 振奋精神，迎接挑战，开创未来，再创佳绩！、
团队名称：同路人（别墅营销） 团队口号：风雨同路，别树一帜！
团队名称：我们 （别墅营销） 团队口号：我们携手，别树一帜！
团队名称：众志（ 销售团队） 团队口号：团结一心，其利断金；众志成城 飞越颠峰。
团队名称：泰山（销售团队） 团队口号：黄河源头水，泰山顶上松，心中有信念，一定能成功。
团队名称：XX（销售团队） 团队口号：你争我强做业绩，腰包鼓鼓旺XX。 团队名称：XX（销售团队） 团队口号： 赚钱靠大家，幸福你我他。 团队名称：XX（销售团队） 团队口号： 成功决不容易，还要加倍努力！ 团队名称：XX（销售团队） 团队口号： 团结一致，再创佳绩！
团队名称：XX（销售团队） 团队口号： 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前！
团队名称：XX（销售团队） 团队口号： 永不言退，我们是最好的团队。 团队名称：XX（销售团队） 团队口号： 相信自己，相信伙伴。
职业技能竞赛标语口号
1、百个工种大比武 万名职工夺状元
2、群英聚会 比学赶帮 争创一流 相互学习 加强交流 共同提高
3、学技术 练本领 强素质 争第一
争能手 夺状元 比贡献 创一流
4、学技术 练硬功 争当首席岗位工
钻业务 比技能 勇夺技术第一名
5、比思想 赛技能 比风格 赛水平
6、企业靠我发展 我靠岗位成才
7、大力实施人才强企战略 提高企业核心竞争力
8、人才是企业的第一资源
9、推进人才队伍建设，为企业科学与和谐发展提供智力支撑
10、规模做大、内涵做强、质量做优
11、练就过硬本领 掌握过硬技能 培养过硬作风 建设过硬队伍
12、岗位靠竞争 收入靠绩效 晋升靠才干
13、勇于创新 敢为人先 超越自我 挑战无限
14、以人为本 重在参与 培养人才 增强素质
15、励练能力 交流技艺 超越自我 勇攀高峰
16、加强学习 相互交流 切磋技艺 共同提高
17、人才立企 诚信固企 科技兴企 创新强企
18、学习技术 钻研业务 增强技能 提高素质
19、交流经验 切磋技艺 共同提高
20、勇于挑战自我 敢攀技术高峰
21、实施人才强企战略 搭建岗位成才平台
22、创新提高求实效 凝聚人心谋发展
23、敬业爱岗，苦练技能，走岗位成才之路
24、加快技能技术人才培养 促进企业稳定持续发展
25、敢于挑战自我 勇攀技术高峰
26、你行他行我更行
27、学技术 练本领 建设“和谐企业”
28、团结奉献求实进取
29、尊重知识 尊重人才 科技兴企 人才兴企
30、勤学苦练 一专多能 全面发展
31、培养人才 吸引人才 留住人才 用好人才
32、岗位练兵 展示技艺 交流经验 共同提高
33、学习技术 钻研业务 增强技能 提高素质
34、学技术 练本领 比贡献 争第一
35、知识改变命运 岗位成就事业
36、岗位上苦练本领 赛场上掠金夺银
37、造就一流员工队伍 建设现代企业
38、提高职工技术素质 推进企业科技进步
39、创建学习型组织 争做知识型员工
40、搭建学习平台培养企业人才
41、实施人才强企战略 推动企业快速发展
42、科学发展 有效发展 和谐发展
43、以发展巩固和谐 以改革促进和谐 以稳定保障和谐
44、加快技能技术人才培养 促进企业稳定持续发展
45、技能比赛是提高工人队伍素质的有效手段
46、知识撑起一片天 技术造就一代人
47、民无技能无以安身 企无技人无以竞争
48、人人学技术 行行出状元
企业客服用语篇3:企业跟政府合作发言稿
发言的时候需要发言稿，不同的场合有不同的发言稿，看看下面的企业跟政府合作发言稿哦！
篇一：企业跟政府合作发言稿
各位领导：
在这金秋送爽，丹桂飘香的日子里，我们欣喜地迎来了尊贵的客人——***乡政府的各位领导，满载深情厚谊莅临我局检查指导工作，反映了地方党委、政府对供电服务的肯定和认可，是对我们最大的理解和支持，更是对我们进一步做好优质服务工作的鞭策和鼓舞。在此，请允许我代表电业局全体班子成员和干部职工，向长期以来关心和支持**电力事业发展的各位领导的到来，表示热烈的欢迎和诚挚的敬意！
下面，我将电业局的基本情况和今年3月份新一届班子到任后的工作情况简要向大家通报一下：
**电业局现有干部职工889人，其中主业职工600人，三产职工289人，在岗职工384人，拥有专业技能职称的98人，大专以上学历的132人，平均年龄36岁。
我局下设13个部室，21个供电所，三个多经公司，10座35KV变电站，1座110KV变电站，主变17台，总容量76750KVA，辖1703个400V统管台区，总容量91200KVA，35KV11条119公里，10KV线路79条1758公里，0.4KV线路3668公里，年供电
量2.36亿千瓦时，最大负荷7.8万KW，供电可靠率99.6%，电压合格率96%，今年1-6月份完成购电量1.62亿千瓦时，占年计划的64.37%，综合线损率14.33%。我局先后获得“省公司双文明单位”、“省级文明单位”、 市“五一”劳动奖状、“市纳税百强企业”、“市公司电费回收先进单位”、“行风建设先进单位”、“县功臣企业”、“县行风评议第一名”等多项殊荣。
今年以来，我局在市公司和县委、县政府的正确领导和大力支持下，新一届领导班子团结和带领全体干部职工，紧紧围绕“一强三优”现代公司发展目标和“三提一创”工作思路，以业绩考核为主线，以同业对标为抓手，以服务地方经济为已任，积极履行企业社会责任，努力践行“四个服务”宗旨，坚持从严治企的方针，将行风建设和优质服务纳入廉政建设总体目标，与安全生产、资产经营工作同部署、同研究、同考核、同奖惩，强化真诚服务，共谋发展的理念，着力内质外形建设，各项工作取得了明显成效，有力地促进了企业安全稳定和优质服务水平稳步提升。
一、强化安全管理，确保电力可靠供应
电网安全是供电企业做好一切工作的基础和前提，也是广大客户的最大利益所在，没有安全工作保证，优质服务就无从谈起。在工作中我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，突出“大安全”观念，花大力气，用真功夫，采取各种有效措施，消除各类事故隐患，有效防止了各类安全事故的发生，截止目前，已实现连续安全生产2942天，为全县经济发展和人民群众生产生活提供了安全可靠的供电环境。
在安全工作取得优异成绩的同时，我局面对严峻的电力供应形势，一是及时向市公司有关领导和部门汇报，得到了电力指标上的支持，最大限度争取了电量。二是积极向县委、县政府汇报，通过报纸、电视等新闻媒体，宣传电力形势，取得政府和社会各界的理解。三是严格落实“三公调度十项措施”，加强求侧管理，发挥负控系统作用，引导企业避峰用电，有效削减高峰负荷，将电力紧缺对地方经济和城乡居民生活的影响降至最低限度，确保了电力安全、可靠、有序供应。
二、建设坚强电网，服务淮阳经济发展
随着我县经济发展和居民生活用电需求的快速增长，加快电力发展，建设坚强电网势在必行，没有充足的电源，强大的输配电网络作后盾，优民服务便 成了无源之水，无本之本。为此，
我们积极利用有限的网改资金，加大电网建设力度。按照我局“十一五”电网发展规划，今年，我们将新建**35KV变电站一座，完成***变电站的增容改造和城区“十横十纵”中的南环线、康乐线、安亭线、北环线、东环线和清风线的建设，对**等18个乡镇全长210公里的19条10KV线路进行更新改造，预计需投入资金1460万元。在打造坚强县级电网，为地方经济发展提供强大电力支撑，圆满完成“五一”、“高考”、迎峰度夏保电任务的同时，我们以高度的责任感、使命感，全力配合我县重点工程建设，把企业发展融入县城经济发展的大环境中，积极响应县委、县
政府实现跨越式发展和加快新农村建设进程的号召，在企业资金极其困难的情况下，为**加工基地，新建了2.8公里供电线路，实施了******线路更新改造，有力地支持***经济发展，赢得了县委、县政府的高度评价和社会各界的一致赞扬。
三、完善服务设施，增强服务功能
通过“百日消缺”、“亮点工程”检查、行业作风和作风纪律双整顿等活动，扎实深入地开展了设备消缺和基础设施建设，斥资700余万元，更新了调度运行中心模拟屏和操作台，装设了营业大厅超大电子显示屏和电费查询系统，实现了客户电量、电
费和各类信息的自动查询，建立了用户资料档案，以95598为平台，实行24小时值班制，推行普通话规范服务用语，大力宣传95598服务功能，努力打造服务品牌，使95598深入人心，家喻户晓，话务量持续上升，知名度显著提高。开发了GSM短信发布电费提醒功能，开通了VPN通道，实现了县局与乡所两级联网，升级改造了局办公自动化系统，提高了我局设备科技含量和办公自动化水平，为加强与客户的沟通，提高服务质量和服务效率，拓展服务渠道，增强服务功能，满足客户不同需求，提供了技术支持。
各位领导、同志们，通过扎实有效的工作，虽然我们的优质服务工作取得了一定的成绩，服务质量明显提高，社会形象大幅提升，保持了稳定健康积极向上的良好发展势头，然而，企业发展永无止境，与党委、政府、广大客户的期望和要求还有很大的差距，还有许多需要完善提高的薄弱环节，还有很长的路要走。在今后的工作中，我们决心进一步强化服务意识，更新观念，改进作风，创新机制，以“三高”（高起点、高目标、高标准）和“四零”（工作零违章、安全零事故、服务零距离、作风零投诉）树行风新面貌，以“五确保”（确保重要时段、重要企业、重点
篇二：企业跟政府合作发言稿
各位领导、各位同仁，朋友们：
在这个乍暖还寒，但却充满希望，万物复苏的日子里，我们又迎来了一个新的春天。今天，我有幸受邀参加这个一年一度的重要会议，我感到万分荣幸，这是县委县政府对我们企业的肯定和认可，也是对我们的理解和支持，更是对我们今后的发展的鞭策和鼓舞，在此，请允许我代表海鑫国际酒店的150多名员工对长期以来支持和鼓舞我们企业的各位领导表示最诚挚的问候和最衷心的感谢。
今天，我发言主要有两个方面的内容，一个是对过去一年县委县政府的工作和我县一年来的发展谈谈自己的感想，另一个是简要说说我们酒店的发展设想。 过去的一年，是落实十八大会议精神的开局之年，县委县政府审时度势，面对宏观经济传导作用日益凸显、经济下行压力加大的不利局面的情况下，在全县人民群众的信任支持下，咬紧牙关，共克时艰，全力以赴稳增长、调结构，惠民生、保稳定，县域经济稳中趋好，社会大局和谐稳定。全县完成地方生产总值161亿元，增长16%；地方财政收入10亿元，同口径增长27.8%；全社会固定资产投资139亿元，增长25.8%；城乡居民收入分别达到29200元和9100元，增长15.5%和16.1%。不论是城市建设，还是乡村发展，不论是教育推进，还是生态建设，不论是民生事业，还是结构调整，不论是自身建设，还是社会保障都有了一个全面发展，可谓取得了丰硕成果，这成果是喜人的，是大家有目共睹的。
对于这个发展成果，无不渗透着县委县政府各级领导们的心血，无不代表着全县人民的努力，对于这个成果，我是深有体会。就拿我们酒店的经营来说，去年餐饮市场消费疲软，但县政府为了我们企业的发展，采取了诸如柿子节，公刘文化旅游节和钓鱼大赛等活动，有力的拉动了餐饮消费的发展，为我们这个行业创造了良好的发展机遇。海鑫去年的营业额直线上升，全年营业总收入超过1800多万元，接待客人 就是最好的证明。就这个数字来说，我要感谢政府对我们企业的支持和帮助。我想在座的各位都应该能够感受到政府为我们作所的努力吧，我想有这样的政府和这样的领导，加上我们大家的努力，我相信今年还会是一个好年份。
其次，我说说我们海鑫的基本情况和发展设想。海鑫按四星级标准建设，目前有职工150余名，设有7个部门，客房205套/间，千人宴会大厅一个，其它大小餐厅20余个，可承接大型会议和旅游团队入驻。
新的一年，海鑫将继续在县委县政府的指导和同仁的支持下，努力发展壮大，并取得经济和社会效益双丰收。首先是尽快完成海鑫二期工程建设，扩大和提高设施的质量和水平；二是加强内部管理的精细化和科学化、人文化。争取在硬件上打造我县一流的高标准的星级餐饮服务业。三是完善安保设施，加强安保工作，保障每位顾客的生命财产安全，在这方面决不给政府添麻烦。四是尽企业的责任和义务，做好社会工作，支持县委县政府的各项政策措施，树立良好的企业形象，为企业争光，为彬县争光。
各位领导、同仁，朋友们，虽然我们的优质服务工作取得了一定的成绩，服务质量明显提高，社会形象大幅提升，保持了稳定健康积极向上的良好发展势头，然而，企业发展永无止境，与党委、政府、广大客户的期望和要求还有很大的差距，我们还有很长的路要走。在今后的发展中，我们决心进一步强化服务意识，更新观念，以“三高”（高起点、高目标、高标准）和“三零”（安全零事故、服务零距离、质量零投诉）树行风新面貌。创新服务方式，深化服务内涵，提高服务质量，为广大客户提供更加方便、快捷、满意的服务，不断总结探索提高优质服务水平的好经验、好办法，切实履行参饮服务行业的社会责任、政治责任和经济责任，为全县经济发展和人民生活水平提高，作出新的更大的贡献。
最后，祝各位领导工作顺利，身体健康
谢谢各位！
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