[保修合同范本]保修合同

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保修合同篇1:工程售后服务保修的承诺书

　　工程质保承诺书是为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,下面是小编为你带来的工程售后服务保修的承诺书，希望对你有所帮助。
　　为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：
　　1 保修期内的服务项目
　　1.1保修服务范围
　　1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
　　2)对于工程承包范围内的施工项目，
　　自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成 工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
　　3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
　　1.2保修期限
　　根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
　　1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
　　2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
　　3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
　　4）装修工程为2年。
　　2 工程保修及服务承诺
　　1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
　　2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
　　3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
　　4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
　　5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
　　A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
　　B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
　　C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
　　6）工程保修原则及计划
　　A、工程保修原则
　　1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
　　2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
　　B、工程保修回访计划
　　1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
　　2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的
　　原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
　　3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
　　综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着
　　用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
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保修合同篇2:设备维护服务的合同范本

　　导语：关于设备维护服务的合同范本，本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。下面由小编为您整理出的相关内容，一起来看看吧。
　　甲方：____________
　　乙方：____________
　　一、总则
　　乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：
　　二、乙方服务内容及责任
　　在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。
　　1．合同签订之日起，乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。
　　2．合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。
　　3．软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internet explorer、acdsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。
　　4．硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。
　　5．乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。
　　6．在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。
　　7．维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。
　　8．乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。
　　三、甲方责任
　　1．在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。
　　2．协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。
　　3．对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。
　　4．甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。
　　5．在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内（对于保修期内的零配件,由电脑供应商提供）。
　　6．在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。
　　四、违约责任
　　1．由于乙方服务能力（技术水平、服务态度等）不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。
　　2．甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。
　　3．未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商（出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外）提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。
　　4．任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_______%。
　　5．任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%。
　　五、服务地点及设备数量
　　甲方公司所在地：____________________________
　　电脑：_______台。
　　六、合同价及结算方式
　　（一）合同总金额为￥_______（人民币大写：_____________________元正）。
　　（二）结算方式：
　　1．签订本合同当日甲方预付定金￥_______（人民币大写：_____________________正）；
　　2．履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_______（人民币大写：_______元正）；
　　七、协议有效期
　　1．本协议有效期为壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
　　2．本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。
　　甲方： _________________
　　授权代表签字：__________
　　日期：__________________
　　乙方：__________________
　　授权代表签字：__________
　　日期：_________________

保修合同篇3:协议书的范本

　　协议书范本（一）
　　甲方：_____________
　　乙方：_____________
　　甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，经友好协商，根据中华人民共和国有关法律 、法规 的规定签定本协议，由双方共同遵守。
　　第一条协议范围内，双方的关系确定为合作关系。为拓展市场更好地、更规范地服务消费者，根据公司的规划，甲方根据乙方的申请和对乙方的经营能力的审核，同 意乙方加入___________公司的销售网络。同意乙方在_______省（市、自治区）_________市（地区）_______县 （区）_______地点（商场建筑物）（代理、经销、专卖、批发、零售）专属性经营（_______）品牌________系列产品。
　　第二条订立本协议的目的在于确保甲、乙双方忠实地履行本协议规定的双方的职责和权利。乙方作为单独的企业法人或经营者进行经济活动。因此，他必须遵守对所 有企业法人或经营者共同的法律要求，特别是有关资格的规则以及社会的、财务的商业要求。作为一个企业法人或经营者，乙方应就其活动自负一切风险和从合法经 营中获利。乙方不是甲方的代理人，也不是甲方的雇员和合伙人。乙方不是作为甲方委托代表，乙方无权以甲方的名义签定协议，使甲方在任何方面对第三人承担责 任，或由甲方负担费用，承担任何义务。订立本协议并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业之权利，甲方对本协议任何条款有最终的解释权。
　　第三条有效期从_______年_____月_____日至_______年_____月_____日，由签约日计。除非本协议提前终止，乙方可在协议有 效期满前三个月向甲方提出延长协议合作的书面请求，经甲方同意，可以续签《__________合作协议书》。
　　第四条甲方为使乙方所辖区域更好运营，开发和提供适销产品，保证产品质量符合标准，合理定价，最大限度保证乙方的供应。在本协议期间，甲方承诺，积极协助 承担市场物流、组织功能乙方按甲方规划进行市场设计和拓展市场网络。甲方承诺在乙方要求下，可为乙方代办货物托运及相应事项，用乙方要求的方式运输到乙方 所指定的地点，其运输、保险等费用均由受益人乙方支付。甲方为乙方提供适当的培训和辅导。作为市场开发和业务拓展必备条件，以保证整个系统持续统一。甲方 负责组织品牌宣传，并协同承担市场物流、组织功能的乙方开展区域性的促销活动，最大限度地支持乙方的经营。甲方在作出的广告及推广活动之前，须先将有关活 动资料通知乙方，以使乙方能于活动前作出适当准备及加以响应。甲方的品牌和产品及相关的灯箱广告、POP广告、店铺内外之装潢设计及陈设，由甲方定出 VIS形象设计，并为乙方提供相应辅导。
　　第五条乙方保护甲方的商标等知识产权，规范地使用甲方商标标识。乙方有义务协助甲方打假、市场监管。举报、举证假冒伪劣产品、窜货以及其它不正当竞争行 为。协同甲方与当地相关的执法部门进行协调、沟通。乙方只能在甲方授权的区域内开展业务，不得在其它区域销售商品，如未有其它分销商经营的区域，乙方如愿 发展业务，必须向甲方申请。
　　乙方只能在甲方所指定的进货渠道进货，不得到其它地方进货。通过市场的细分、有序的管理、合 理地分配，有效支持网点商品供应，不得经营其它品牌产品和销售假冒产品。协议有效期内，乙方所属区域内网点的零售价格，在甲方建议价格范围内保持统一，不 得随意大幅度调价。乙方有义务为甲方收集所需要的市场信息，或根据甲方的要求进行市场调查，并在规定期限内汇总上报甲方。妥善保存乙方的经营业务记录，以 备甲方的核查。
　　第六条乙方有使用甲方授权范围内的商标、商标标识、VIS形象设计及甲方提供的适当范围的经营技术和商业秘密的权利。乙方具有从甲方指定进货渠道 进货并在协议规定的范围内进行销售的权利。具有因甲方提供的产品本身质量问题可无条件退换的权利，但属乙方经营问题则由乙方自理。获得甲方所提供的培训和 指导的权利。独立处理协议约定以外事项的权利。在协议约定的范围内行使甲方所赋予的权利。承担市场物流、组织功能的乙方有权推荐、考核所辖范围内分销商或 零售商。但推荐的分销商、零售商必须向甲方申请，签定协议、由甲方颁发证书后方可运营。
　　第七条在乙方违背本协议即违法经营、制假、售假、恶意窜货、侵犯甲方知识产权等严重侵害甲方合法权益等行为时，本协议视作立即终止。甲方有权采取对乙方的 下列措施：
　　1、责令乙方自行承担费用拆除所有的灯箱及一切有关的装饰用具、店面装修、宣传品等。乙方自行承担软件和硬件设备投资的一切损失2、向有关执法机关提出执法请求，封存乙方所有的带有甲方商标标识的商品。
　　3、依法提请司法和执法机关追索乙方的赔偿责任和法律责任。与此同时乙方必须
　　（1）结清与甲方（甲方指定的供货商）的财务往来关系。
　　（2）不得再进行销售甲方的商品。
　　（3）必须承担客户后续服务成本，包括退货、维修、索赔等。
　　第八条甲方的商标，属甲方所有的知识产权，受国家法律保护。所有相关产品的标识，均属甲方所有。未经甲方事先书面专项授权，乙方不得使用甲方的名称、商 标、公司司标等涉及公司知识产权内容、标识进行工商注册、招 商、广告等；不得使用甲方提供的标识用于本协议以外的任何交易。乙方承诺不得擅自印刷有关商标、标识及促销广告发布；不得超越本协议所规定的权利 范围，擅自制作总经销、总代理、代表处的证书、文件、名片、搁牌、铜牌等进行营业和运作；不得擅自改变统一的形象进行招牌、灯箱和有关标识物的制作和装 潢。若乙方违反规定，甲方有权单方面终止协议，乙方除应按规定承担违约责任外，还应赔偿甲方遭受的一切损失。
　　第九条如双方因不可抗力，或非双方所能控制或所能预见事件的发生，包括自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等情况而不能履行其业务，本协议的履行可以终 止。如果发生不可抗力事件，援引不可抗力的当事人必须在15天内或通讯障碍消除之日起_______天内以书面的方式，必要时以传真或电传的方式，立即通 知另一方当事人该事件的发生。如果他在上述期限内未能这样做，他将不能继续从本条协议中获益。
　　本协议受中华人民共和国法律的管辖。
　　第十条如果产生有关本协议的存在、效力、履行、解释、终止的争议，双方应通过友好协商解决， 如果争议发生之日起三个月内通过协商不能解决的，或者任何一方拒绝协商的，则任何一方均可诉请本协议签定地人民法 院裁决。
　　第十一条协议签署地为南京市。本协议一式两份，甲乙双方签字之日起生效。双方各备案一份，复印件无效。乙方兹承认签署本协议，并已阅读及明白本协议所列条 款所包含的规定，并同意受其约束。
　　如果某个条文认为是不适用或无效的，可以在本协议的附加协议中予以更改和修正，该条文不适用或无效不应影响整个协议的效力。同时签署的本协议的附加协议中 的更改和修正，与本协议有同等法律效力。
　　甲方：________________
　　公章：________________
　　委托人：_______________
　　签定日期：_____________
　　乙方：_______________
　　公章：________________
　　委托人：_______________
　　签定日期：____________
　　协议书范本（二）
　　甲方： 乙方：
　　身份证号： 身份证号：
　　以上各方共同投资人（以下简称“共同投资人”）经友好协商，根据中华人民共和国法律、法规的规定，双方本着互惠互利的原则，就甲乙双方合作投资_____项目事宜达成如下协议，以共同遵守。
　　第一条 共同投资人的投资额和投资方式
　　甲、乙双方同意，以双方注册成立的__________公司（以下简称_____ ）为项目投资主体。
　　各方出资分别：
　　甲方出资_____元，占出资总额的___% 乙方出资_____元，占出资总额的____%
　　本次投资出资共计人民币_____元。合作期间各合伙人的出资仍为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。
　　合作企业存续期间，合伙人的出资和所有以合伙企业名义取得的收益均为合作企业的财产，其合法权益受法律保护
　　第二条 利润分享和亏损分担
　　共同投资人按其出资额占出资总额的比例分享共同投资的利润，()分担共同投资的亏损。
　　共同投资人各自以其出资额为限对共同投资承担责任，共同投资人以其出资总额为限对股份有限公司承担责任。
　　共同投资人的出资形成的股份及其孳生物为共同投资人的共有财产，由共同投资人按其出资比例共有。
　　共同投资于股份有限公司的股份转让后，各共同投资人有权按其出资比例取得财产。
　　第三条 事务执行
　　1、公司日常事务由双方共同打理营运。
　　（1）在股份公司发起设立阶段，行使及履行作为股份有限公司发起人的权利和义务 ;
　　（2）在股份公司成立后，行使其作为股份公司股东的权利、履行相应义务； 2、双方执行共同投资事务所产生的收益归全体共同投资人，所产生的亏损或者民事责任，由共同投资人承担；
　　4、某方在执行事务时如因其过失或不遵守本协议而造成其他共同投资人损失时，应承担赔偿责任；
　　5、共同投资人可以对共同投资事务提出异议。提出异议时，应暂停该项事务的执行。如果发生争议，由全体共同投资人共同决定。
　　6、共同投资的下列事务必须经全体共同投资人同意：
　　（1）转让共同投资于股份有限公司的股份；
　　（2）以上述股份对外出质；
　　（3）更换事务执行人。
　　第四条 投资的转让
　　1、共同投资人向共同投资人以外的人转让其在共同投资中的全部或部分出资额时，须经全部共同投资人同意；
　　2、共同投资人之间转让在共同投资中的全部或部分投资额时，应当通知其他共同出资人；
　　3、共同投资人依法转让其出资额的，在同等条件下，其他共同投资人有优先受让的权利。
　　第五条 其他权利和义务
　　1、双方及其他共同投资人不得私自转让或者处分共同投资的股份； 2、共同投资人在股份有限公司登记之日起 年内，不得转让其持有的股份及出资额；
　　3、股份有限公司成立后，任一共同投资人不得从共同投资中抽回出资额； 4、股份有限公司不能成立时，对设立行为所产生的债务和费用按各共同投资人的出资比例分担。
　　第六条 违约责任
　　为保证本协议的实际履行，双方自愿提供其所有的向其他共同投资人提供担保。双方承诺在其违约并造成其他共同投资人损失的情况下，以上述财产向其他共同投资人承担违约责任。
　　第七条 其他
　　1、本协议未尽事宜由共同投资人协商一致后，另行签订补充协议。
　　2、本协议经全体共同投资人签字盖章后即生效。本协议一式_______份，共同投资人各执一份。
　　甲方（签字）：_________ 乙方（签字）：_________
　　手印： 手印：
　　_____年__ _月___日 签订地点：_________
　　协议书范本（三）
　　甲方：_________
　　乙方：_________
　　甲、乙双方于_________年_________月_________日签订《箱式变电站购货合同》，约定由乙方向甲方提供包含型号为_________变压器在内的箱式变电站，由于乙方现提供的型号与原合同约定不符，且未按规定在高压开关安装联动隔离板，导致该变电站经供电局两次验收均不合格。为了妥善解决相关事宜，减少乙方因此而造成的损失，经甲、乙双方协商，达成如下协议：
　　第一条 关于变压器型号的问题 ：
　　甲方接受乙方已安装的型号为_________的变压器，但附有如下条件：
　　1、乙方必须保证该箱式变电站的质量优良，能够正常使用，保证该产品在本协议签订后能够一次通过供电局的验收并合格，否则，甲方有权拆除已安装的箱式变电站，另行购买其他产品安装使用，除所造成的一切损失由乙方承担，乙方还需赔偿甲方双倍于合同金额的赔偿金。
　　2、自验收合格之日起一年内，如该产品出现质量问题，甲方有权退货，乙方应承担由此造成的一切损失，并赔偿甲方双倍于合同金额的赔偿金。
　　3、本产品的保修执行原合同第六条的规定，在保修期内收到甲方通知后2小时内必须派员维修，如经通知未派员或未及时派员维修达十次以上，甲方仍有权退货，乙方应承担由此造成的一切损失。
　　第二条 关于赔偿问题：
　　由于该变压器二次验收未能通过，乙方同意赔偿甲方：
　　1、临时增加的电线等费用：_________元。
　　2、使用临时变压器造成的电费价差：_________元（自_________年_____月_____日计至_________月_____日，_____月____日至验收通过并通电所发生的差价另计）。
　　3、因验收不合格所产生的验收费用由乙方承担（不合格的原因是乙方过错造成的），凭供电局验收费单据支付。但最后一次验收合格所需费用不由乙方承担。
　　第三条 争议的解决
　　本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。经协商未达成书面协议，则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
　　第四条 其他
　　本协议可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与协议具有相同法律效力。本协议自各方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。
　　本协议一式两份，双方各执一份，具有相同法律效力。
　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
　　代表人（签字）：_______ 代表人（签字）：_______
　　_________年____月____日 _________年____月____日

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