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一：[前台接待岗位职责]前台接待员的主要工作内容
前台接待是现代企业职位之一，通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。几乎每个公司都有前台，那么前台的主要岗位职责是什么呢?以下是小编为大家搜集整理提供到的前台接待员的主要工作内容，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！
前台接待员的主要工作内容
前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。
前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度，所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作，如果能用心地做好它，会产生意想不到的融洽气氛。
一、负责咨询和客户资料的管理。
二、做好电话预约和客户登记服务。
三、随时电话拜访和推销追踪服务。
四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
前台接待员应具备条件
1、女性，年龄22—28岁之间。
2、肤质好，体态轻盈，身高160—168cm之间。
3、口齿伶俐清晰，反应能力佳。
4、大专以上文化程度。
5、具有护士背景或有化妆品销售经验者优先。
6、个性活泼、外向、有亲和力，有耐性。
7、会讲本地语言更佳。
前台每日工作重点
一、每日开店前
1、服装、仪容：
(1)制服干净、整洁、无皱折、无污渍。
(2)员工牌应佩戴端正。
(3)头发梳理整齐，长发用统一的发髻盘起。短发用发胶整理不盖住脸。
(4)口腔无异味。
(5)保持笑容、神采奕奕。
2、参加早会，了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。
3、做好清洁工作：
(1)咨询桌：所有表格不得闲置于桌面，保持桌面整齐。客户资料卡应放在固定位置，便于整理使用。
(2)产品陈列柜：擦拭陈列柜玻璃，并检查陈列柜灯光情况。
(3)抽屉：护理卡、文具一应具全，不够及时领用，保持抽屉整齐。
(4)音响架：CD片应放在CD架上，不得闲置于CD机上，保持音响设备干净无尘。
4、产品柜之陈列工作：
(1)明亮的照明灯光，可使会员之目光投向展示柜，更加令人注意产品的形象。
(2)陈列架上之产品应适量，陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列，突显品牌形象。
(3)展示之产品应种类齐全，让会员提高购买选择，相对提高购买机会。
(4)产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方，提高会员的消费兴趣。
(5)产品展示柜随时应保持柜面玻璃一尘不染，产品本身应擦拭干净，保持产品之卫生与良好形象。
(6)产品陈列柜内之投射灯，是一种易耗品，应随时备有灯泡，以防损坏时能及时更换。
(7)可用标签纸、海报、小型告示牌等布置在展示柜周围，以引起会员的注意并主动提问。
二：[前台接待岗位职责]前台接待岗位人员述职报告
自12月1号入职以来，我在前台接待岗位工作已有一个月的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：
1. 负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度。
2. 负责前台卫生，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持，负责杨总办公室和两个会议室的卫生与保持。
3. 在行政主管的指导下完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等。
4. 协助行政主管向各部门发放通知。
5. 负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。
6. 负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误。
7. 领导安排的其他工作。
在我工作的这一个月内，个人的收获和体会汇报如下：
在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。
1. 在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。
2. 我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3. 事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
在这一个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。
前台接待： xxx
2011年12月31日
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三：[前台接待岗位职责]前台个人简历
行政类工作人员是各公司的门面，下面是出国留学网为大家搜集整理的行政类个人简历，其中包括文员、秘书、前台、行政、后勤以及培训专业等个人简历。以下是CN人才网小编为大家精心搜集和整理的前台个人简历，希望大家喜欢!
前台文员个人简历(一)
姓 名： 柯某某
性 别： 女
学 历： 高中
身 高： CM
籍 贯： 上海
出生年月： 1990-06-29
目前所在地： 罗湖区
毕业院校： 汕头市陈店中学
主修专业： 电子信息科学与技术
工作经验： 二年以上
预求职位： 前台
技能专长： 熟练使用office办公软件，具有团队合作精神，严谨的工作作风，踏实稳重，有较强的进取心和责任心，良好的人际关系处理和沟通能力。性格开朗，积极乐观，踏实肯干，善于学习总结
------- 求 职 意 向 -------
寻求职位： 前台
求职地区： 坪山新区 龙华新区
工资待遇： 3000-4499/月
到岗时间： 即时
自我评价： 熟练使用office办公软件，具有团队合作精神，严谨的工作作风，踏实稳重，有较强的进取心和责任心，良好的人际关系处理和沟通能力。性格开朗，积极乐观，踏实肯干，善于学习总结
------- 教 育 培 训 -------
起止时间 就读院校名称 主修专业 学历
1999.09~2008.06 汕头市陈店中学 电子专业，手机 高中
------- 工 作 经 验 -------
就职公司： 深圳市威而肯科技有限公司 公司行业： 批发/零售
就职时间： 2011年5月到2013年7月 就职部门： 人事部销售部
公司性质： 其它 就职职位： 前台和销售跟单
工作描述： 前台岗位
1，负责接听/转接电话，来访人员登记及机票预订
2，负责公司日常办公用品的购买和申领，登记固定资产和办公用品使用人
3，负责公司员工入职手续办理，员工保密协议，离职员工相关手续及善后处理工作
4，负责办理考勤，奖励，差假，调动等工作
5，负责公司日常人事行政事务，完成领带交代的临时事务
销售助理岗位
1，负责与客户沟通，了解客户需求及时反馈
2，负责跟进客户订单，跟工厂核对物料，及时下计划安排工厂生产
3，跟进生产过程，及时向客户报告以及灵活解决当中出现的问题，确保能在规定日期前交货给客户
4，负责与客户对账
------- 联 系 方 式 -------
联系电话： 137***********
电子邮件：
前台个人简历(二)
基本信息
姓名：xxx
性别：女
年龄：23岁
婚姻状况： 未婚
民族： 汉
参加工作时间：2008-03
身高： 162cm
联系电话：137××××××××
求职意向
期望工作性质： 全职
期望工作地点： 不限
期望从事行业： 办公设备/用品、环保、房地产开发/建筑与工程、广告/会展/公关、通信
期望从事职业： 行政专员/助理、前台接待、经理助理/秘书/文员
到岗时间： 1周以内
教育经历
毕业学校： xx广播电视大学
时间： 2005-09至2008-07
专业： 旅游管理
学历： 大专
专业核心课程与主要实践环节：旅游学概论、旅游经济学、旅游市场营销学、旅游资源学、旅游法规、旅行社经营管理、导游业务、导游基础知识、旅行社导游实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节
工作经验
公司名称： xx设备有限公司
职位名称： 办公室文员
工作时间： 2008-09至2009-05
工作描述：
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，办公室档案收集整理工作。
3. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
4. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
5. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
6. 管理员工人事档案材料。
7.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
8. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
9. 接受公司其他临时工作。
公司名称： xx食品有限公司
职位名称： 前台文员
工作时间： 2008-03至2008-08
工作描述：
1、前台接待，日常事务的管理工作
2、考勤工作的监督，考勤机的管理工作
3、培训牌、工作牌的制作、发放以及保管
4、请假条的发放和统计，文件的打印
自我评价
本人性格开朗，乐于接受新事物，吃苦耐劳，善于与人沟通，能独立完成工作。在往日的工作中也使自己的判断力、组织能力有所提高。成功的企业必须要一直有效益并且有效率的团队，我深深明白要想成为这样团队中的一员，必须对工作负责、对团队负责，干预挑战任务，敢于承担责任。我期待着伯乐的出现，使自己可以投身优秀如您的团队，绽放青春的光彩!
前台领班个人简历(三)
姓名：某某某
性别：女
年龄：20岁
求 位：前台主管
期望薪资：2000-3000元/月
目前职位：前台主管
学 历：中专/技校
工作经验：1-3年
现居住地：长沙开福区丝茅冲
自我评价
我是一个性格开朗 比较活泼的人 做前台工作已经有3年了·
工作经验
北京泰和顺餐饮有限公司
2009-5 至 2012-4任职前台主管
薪资3000-5000元/月
工作职责：负责前台的接待工作 前台小组的日常管理和培训工作
教育经历
2007-5 至 2009-5湖南商业技术学院酒店管理专业
本文来源：https://www.bbjkw.net/fanwen171569/
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