[国际电话区号]国际电话

来源:信息简报 时间:2018-08-01 10:00:02 阅读:

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国际电话篇一:国际电话的礼仪常识

  国际电话礼仪常识,电话作为现代通讯工具已经非常普遍,但是还是有很多朋友对于电话礼仪比较迷茫,电话响了什么时候接?挂电话时谁先挂断?打电话求人办事什么时候最好?国际电话礼仪常识将为您介绍接听电话礼仪常识和打电话礼仪常识,挂电话礼仪常识以及电话常用礼貌用语等,为各位朋友解决疑虑。
  国际打电话礼仪常识
  我们在打电话的时候一点要注意以下几点,电话并不是随便打得,如果打错电话有可能造成舍得其反的效果。
  1、时间的选择
  打电话选择通话时间非常重要,一般来讲周末,节假日,晚上八点以后,早上七点之前,别因为公事给别人打电话;跟海外人士通话避免时差的问题;如果是求职者建议不要再周一和周五给别人打电话。
  2、打错电话
  如果打错了要及时向别人道歉,打扰被人了。加入别人打错电话打到我们的电话上了,我们也会不高兴,所以打错电话要及时道歉。
  3、通话时间要适中
  如果有什么事情找别人,尽量不说废话,长话短说,把自己想要表达的意思表达清楚就可以了,不能 拿着电话一直给别人说,这要或许会影响别人工作或者休息。
  国际接听电话礼仪常识
  一、电话铃响
  1、听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止,若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话,不要边吃东西边打电话,应该停止一切不必要的动作。
  2、电话铃响三声之内必须接听。
  二、接听电话
  1、接听电话首先要问候,如果接听电话晚了应该向客人道歉,问候时声音要有精神。
  2、自报家门,外线报公司,内线报哪个部门
  3、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头;讲话的声音不要过大,声调不要太高,话筒离口的距离不要过近,注意倾听,并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。
  4、如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接。
  5、如果是代听电话应主动询问客人是否需要留言或转告。
  6、如果客人需要留言就要准确的记录留言。
  7、重复确认留言。
  三、挂电话
  1、询问客人还有什么吩咐吗,表示对客人的尊重。
  2、没有事情就与客人道谢,感谢来电,说再见,等客人挂电话挂下电话。
  国际代接电话礼仪常识
  有时候我们会接到电话不是找我们的,或者找的人不在这时候我们要做到
  1、向客人道歉说要找的人不在;
  2、问是否需要留言;
  3、如果需要留言应按照Who、When、Where、Why、what、How询问并记录;
  4、重复留言特别是重要的数据和日期
  国际挂电话礼仪常识
  我们很多朋友都不知道挂电话时到底谁先挂,我们也经常有很多朋友认为是最后挂电话礼仪才是对别人的尊重,其实这种说法师不正确的,我们应该做到:
  1、晚辈和长辈通话长辈先挂;
  2、部下和上司通话上司先挂;
  3、商家和客户通话客户先挂;
  4、学生和老师通话老师先挂。
  国际电话礼仪常用语
  问候语:您好、早上好、下午好、晚上好等;
  应答语:好的没问题、请放心、好的,我们一定遵照您的吩咐去做、请不要客气,这是我应该做的等。
  询问语:请问先生您贵姓、我可以知道您的姓名和公司名称吗、请问,您需要我为您做点什么吗、请问,您可以留下您的电话号码和住址吗等。

国际电话篇二:国际商务交往中名片的基本使用礼仪

  导读:在国际交往中,名片的使用礼仪有以下几点:1.名片不仅要有,而且要随身带。一个没有名片的人,将被视为没有社……
  在国际交往中,名片的使用礼仪有以下几点:
  1.名片不仅要有,而且要随身带。
  一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。换而言之,国际交往中拿不出名片的人,人家怀疑你是真是假,有没有地位可言。同样,一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。名片放在什么地方也有讲究,一般放在专用名片包里,放在西装上衣口袋里,不能乱放。
  2.名片不随意涂改。
  我们经常有的同志,你要说好听的,他节约了,电话改号了,神州行变成动感地带了,就划掉再写;电话升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,这种事常有。但是在国际交往中,强调名片譬如脸面,脸面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否则会贻笑大方。
  3.不提供私宅电话。
  涉外礼仪和我国传统礼仪有区别,涉外礼仪是讲究保护个人隐私,有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在国际交往中,你要注意,他讲公私有别,我因公跟你打交道的话,我给你的电话就是办公室的电话,手机号码不给你,私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉,那天一个外国朋友给我们一个同志一张名片,这上面没有私宅电话,我们那位就问,家里有电话吗?那位装听不懂。你家都没装电话,是不是很贵?互动出现问题。
  4.名片不要写上两个以上的头衔。
  名片上不出现两个以上的头衔,他讲“闻道有先后,术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌,所以很多外国客人,他有地位有身份的人,他身上会有好几种名片,他是对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用的不同名片,这个要说一下。
  5.索取名片注意技巧。
  一般索要名片有这么几个点你要注意。第一个点尽量不要去索取名片,因为名片交换有一个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以你要去索取名片的话,是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是?第二个点你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表达。那天一个同志就问我了,你有片子吗?这个话有点糙。我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:
  第一种我们称为交易法,这是最常用的方法。交换的方法,交易法,“将欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”,他无论如何他要回我一张,他不至于告诉我“收到”。当然,你在国际交往中,有的人会有一些落差,有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片递给他,他跟你说声谢谢,他没下文了。这种情况存在,你要担心出现这种情况的话,就是跟对方有较大落差的时候,你不妨采用第二个办法,我们称为激将法。“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换一下名片,他不想给你也得给你,他不至于告诉你,不换,就是不换。还可以采用第三个方式,我们称为联络法。“史玛尔小姐我认识你非常高兴,以后到联邦德国来希望还能够见到你,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”以后如何跟你联络比较方便,这就是联络法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般会给,她不给,她也有恰到好处的退路,我跟你联系吧,其深刻含义就是这辈子不跟你联系,还是讲互动。

国际电话篇三:赞美消防员的排比句


  【赞美消防员的排比句】
  在浓烟烈火中,消防员身手矫健;在浓烟烈火中,消防员冒着危险;在浓烟烈火中,消防员冒着排除险阻;在浓烟烈火中,消防员挽救了他人的生命!
  【认识消防日】
  在我国,11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同,而且这一天前后,正值风干物燥、火灾多发之际,全国各地都在紧锣密鼓地开展冬季防火工作。为增加全民的消防安全意识,使“119”更加深入人心,公安部在一些省市进行“119”消防活动的基础上,于1992年发起,将每年的11月9日定为全国的“消防日”。中央电视台还会有专门节目,一般是在新闻直播间中向大众普及消防知识。
  火警119
  我国过去的火警号码是“09”,因为在70年代以前,我国特别通讯号码是“0”。70年代后期我国通讯服务号码由“0”改为“11”,根据标准化管理的要求,火警电话号码统一定为“119”,是汉语“要要救”的谐音。每年“119”是我国的消防宣传日,实际上这一天已成为我国的消防节。世界各国的火警号码都不一样,但每个国家都选取了让人们最容易记住的数字来组成火警号码,如美国火警号码是“911”。
  国际标准
  另外,70年代国际电报电话咨询委员会根据国际标准化管理的要求,建议世界各国火警电话采用“119”号码。这是为了避免火警电话用“0”号开头与其他通讯服务相互影响;而且火灾具有突发特点,为保证通讯畅通无阻,应将其并入“11”号开头的特别服务中去。
  【消防生活小常识】

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