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企业战略篇(一):联想企业战略管理论文
无论是从文学的角度来讲，还是从管理学的角度来讲，对“战略”一词的理解都体现了战略之本质。以下是小编精心准备的联想企业战略管理论文，大家可以参考以下内容哦！
摘 要：战略管理在一家企业的管理工作中之重要地位可以堪称“管理中的核心竞争力”。从我国实施改革开放以来，许许多多的企业如同雨后春笋般在华夏大地上诞生、成长和发展。这其中，有成有败。而在这成败之间，战略管理对于企业的经营发展起到了重要的作用。从战略角度入手，浅谈企业之战略管理，并提出“科学型”企业战略的管理思维。
关键词：企业；战略；管理；科学；思考
1 何谓战略
无论是从文学的角度来讲，还是从管理学的角度来讲，对“战略”一词的理解都体现了战略之本质。对于企业来讲，如果没有战略的存在，那么企业便如同无旗舰之船队，方向不明，目标也不明。因而，我个人认为，“战略”既是一种对“向导与指引”的深化，又是一种对“统筹全局，协调竞争力”的升华。有人说，管理存之于无形。而在这无形之间，欲用无形指导有形，很重要的一个至关重要的方面便是战略。
战略不同于策略，策略可小可大，遍布于整个企业管理的各个环节，但并不起着整体上的导向作用，仅对企业的某一个方面的发展和部分管理环节起作用，而战略则是这些具体策略的核心指导思想。所以，把握战略导向，对于一个企业的发展来讲至关重要。
2 企业管理中的战略
一个企业是一个完整的体系，具备着齐全的功能。无论是市场营销管理、人力资源管理，还是财务管理、生产管理等等，都是构成对一家企业的管理不可或缺的要素。在所有这些管理层面都发挥着自己作用的同时，战略管理统筹着这些具体的管理层面。在大型企业里甚至说在所有企业里，战略都被每一家企业的高管层所重视。事实上，企业管理中的战略既是一个整体的指导思路，又包含着许多具体的能够保证实际实施的分战略。举个例子来说，海尔公司既有其公司未来发展的总战略，又有一些诸如“真诚到永远”的具体服务战略。企业的战略一定要有其指导性，更要具有其实际操作性。无法从战略环节进入到战术环节的战略是失败的，也是不可取的。处于战略层面的思考，不是侧重于某个部门或是几个部门，而是要将所有部门有机整合，共同为统一的目标而奋斗。
要使一个企业健康持久地发展下去，是一定要制定出可行并具有奋斗目标的战略的。只有这样，才可以使企业发展之源动力更加合理、有效地推动企业的发展。从许多著名公司的发展历史中，我们可以发现其大多都经历了逐步发展、层层递进的过程。而在这发展的过程中，战略的作用在不断地推进着这些企业在探索中前行。同时，这也说明了这些公司的战略在总体上看是比较正确与合理的。一个公司、一家企业的战略包含了许多内容，体现在各个方面上。就对公司定位的战略来看，一家公司在创立时一般就会确定出战略上的公司定位，当然也会在发展的过程中逐渐扩展或是转变其定位。比如说，美国西南航空公司的定位就是发展低价航空服务，并将其发展成了一种极具竞争力的发展模式，取得了显著的业绩上的成就。再比如亚马逊公司的快捷网上购物的定位以及宜家家居公司的在中国提供物美价廉的家居产品与体验的定位等等。虽然定位是可以随着时间的推移和公司的发展发生变化的，但是定位的明确性和准确性对企业的发展起到了举足轻重的作用。
对公司定位战略的管理仅仅是企业战略管理的一个组成部分。战略管理的范围涉及到企业发展的多个层面和多个角度。用一句话来说，整体性的战略是可以延伸到企业发展的各个细节的。而各个细节的发展也是在体现着一个战略在具体实施的过程中的结果。
在企业战略管理中，存在着许多可以使用的理论指导，比如说著名的波特五力模型分析以及SWOT分析等等。这些理论基础对于企业战略管理的制定都有着巨大的帮助。管理是需要经验的，也是需要科学理论的。企业高管层对于战略的前瞻性及商业性思考再加之科学的分析和研究是一个战略得以产生的重要条件。如果失去了这两点，那么一个合理的战略就可能很难制定出来了。企业管理中的战略需要更多企业家去深入地进行思考，商业智慧是一个战略诞生的基础，也是一个战略能够发挥其作用的基石。
3 “我们身边”的企业战略
说到“我们身边”，可能会觉得有些远。其实，我们往往会在我们的日常生活中发现一些企业的战略。在中国，海尔是一个家喻户晓的品牌。许多人都用过海尔公司的产品，比如说海尔冰箱、海尔洗衣机、海尔空调等等。而给人印象最深的或许便是海尔的全方位的“真诚”服务。从现象来看，我们可以看出海尔产品的售后服务是不错的。而深思之后我们会发现，这种优质的服务便是海尔公司的一大战略。同样地，我们也可以渐渐发现许多“身边”的战略。比如说春秋航空的低价战略、许多公司的品牌战略等等。当这些“身边”的战略下的服务或是商品在为我们所用的时候，这些战略也在发挥着它们的作用。但是，究竟什么样的战略才是好的战略？这恐怕是许多企业都常常思考的一个问题。有人会说，能够使服务或者商品得到顾客的满意的战略就是比较成功的战略。这个时候，战略又从“我们身边”回到了企业高管的决策之中。
在生活之中，我曾经发现过一些服务中的问题，然而这些问题是不是战略所导致的便是一个值得深思的问题。如果说从消费者的角度来看，这一问题是普遍的，那么这一问题是值得注意的。有一些企业建立了顾客反馈制度，这对企业的发展以及战略的制定和修正都是有很好的辅助作用的。从企业制定的战略到消费者层面的战略体现，再将这种战略体现回归到企业的决策层中，可以说在间接地影响着战略的产生和实现。
4 企业战略发展的思考
4.1 引入全球化战略思维思考
随着中国的不断发展，中国经济面临着新的挑战和新的局面。而在全球化的背景下，中国企业的发展是一个令许多人都关注的问题。对于企业管理这个问题的研究，我们引进了许多国外的先进理念以及管理学的相关知识。中国企业的发展一直是在学习加上探索的道路上前行的。虽然，我国也涌现出了许多知名的大型企业，但是，我国企业的发展还存在着巨大的发展空间。在我国企业的发展之中，战略方面是极为重要的。从联想收购IBM的个人PC业务到吉利汽车收购VOLVO，我们看到了中国企业在走向国际化进程中正在不断努力，也看到了许多中国企业在思索自己的战略，用更好的战略指导着企业的发展。中国的国情与其他国家的国情不同，因而，我们需要自己的战略。我们更需要学习许多国外优秀企业背后的真正的具有战略意义的思想，开拓自己的思维层面，真正去取其精华，为我们自己的战略制定提供帮助。全球化的经济给我们带来的也应当有全球化的思维学习模式和全新的企业战略思考。
4.2 战略的市场敏感性问题
企业战略的发展需要一个过程，需要企业不断地进行摸索，不断地将最新的战略思维用实践来进行检验。随着市场环境的不断变化，企业需要不断更新完善自身的战略，使企业战略有一定的市场敏感性。企业与市场的关系，就如同鱼和水的关系，只有不断地改变自身、适应市场，才能够使企业在市场中得到有力的发展，占领市场并引导市场。举一个外国企业的例子，美国戴尔公司是一家以直销模式著称的企业，其独特的渠道战略一直是倍受关注的。可以说，戴尔公司与直销模式相适应的渠道战略在美国取得了成功。但随着戴尔公司的国际化进程向前推进，开始进入中国市场的时候，戴尔发现了这种渠道战略是与中国市场不相适应的，网络直销的模式并不成功。于是，戴尔公司及时调整其在中国的渠道战略，最终成功地进入了中国的个人PC产品的市场。从目前来看，中国的一些企业，并没有在市场环境变化的情况下及时合理地调整企业自身的战略思想，最终导致企业的发展受到了阻碍，甚至为企业带来了比较严重的损失。战略的市场敏感性问题成为了中国企业值得深度思考的一个问题。部分中国企业需要在战略层面上解决企业对市场变化不敏感的相关问题。
4.3 深度强化企业战略实施
企业战略能够为企业带来指引性的作用，但企业战略的高效实施并不是每家企业都能够做到的。具体的实施过程中会出现许多问题，理解不清、执行不力成为了一个最为常见的问题。高层管理者是制定企业战略的决策层，应当是理解战略最为清晰的管理群体。所以，首先，高层管理者正确理解战略是一个十分重要的前提条件。只有高层管理者清晰地理解了企业战略的含义，才能够带领企业在战略的指引下走向正确的发展方向。第二个重要的方面是战略的逐层传递。从高层管理者到中层管理者，再到基层管理者和基层实施者，整个传递过程需要一套有效的方法对其进行保障，以确保每一个层次的企业内部人员都清楚企业战略是什么，如何工作才能更好地配合战略的实施以实现企业更好的发展。当然，这套有效的方法需要企业运用多种管理手段来制定和完善，更需要企业各个部门的大力配合。许多企业对这一战略信息的传递并不重视，最终导致企业的战略很优秀，但却并没有很好地得到实现。最后一个方面，是各部门人员在理解战略后对具体工作的实施。这是将企业战略真正得到实行的最关键环节，企业需要通过定期的工作效果检查来验证企业战略的实行情况，推动企业的健康发展。做好企业的战略实施，才是企业实行战略的最根本的意义。
5 启示：深度探索“科学型”企业战略
对企业战略管理中战略的思考是需要综合多方面因素进行考虑的，而这其中一个极其重要的前提便是科学的分析。不通过一些数据和信息的深入分析制定出的战略是没有牢固的现实基础的。相应地在战略实施上就会出现或多或少的问题。立足于实践，分析于实践，深度思考于实践并用战略指导于实践，只有这样，才能使合理可行的企业战略的制定和实施成为可能，才能使企业战略管理的高度不断提升，才能使企业不断地健康地发展。
在落实科学发展观的前提下，我认为，企业需要找到属于自身发展的“科学型”企业战略，将自身的战略明确化、系统化、核心化、市场敏感化，以促进自身取得战略上的长足发展。所谓“科学型”企业战略，是一种既符合国家发展方向、市场变化方向，又符合企业自身发展、能够明确指引企业发展方向的企业战略。这种战略能够使企业适应大环境的变化，也能够使企业在具体运营中做到游刃有余、健康发展，可以为企业的长远发展打下牢固的基础。
制定“科学型”企业战略，需要企业做好市场大方向的预测，深化企业风险管理，时刻关注市场变化动态和企业发展状况，做好企业和市场的“双重监控”，根据实际情况完成对战略的把握，将战略明确化，使企业的高层管理者做到牢牢把握住战略动向，这样可以使企业的管理效率和管理效果都有所提升。具体于每个企业而言，“科学型”企业战略需要企业进行不断的学习和探索，建立起自己的战略监控和研讨制度，有效地在短时间内构建或改变企业的战略。
我相信，随着企业对战略的不断深入思考，战略管理会在企业中发展得更加有效、更加完善，一代又一代的企业家和管理实践研究工作者会将战略在企业管理中的应用推向一个新的高度。
企业战略篇(二):企业战略管理试题及答案
企业战略管理试题及答案篇一
一、单项选择
1.企业战略最根本的特征是( )。C.全局性
2.在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是( )。 B.竞争优势
3.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是( )。D.公司战略-职能战略
4.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域( )。C、信息记录
5.福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向?( ) A、发展建筑玻璃产品
6.TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于( )A.公司战略
7.北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的( )因素。D.政治法律环境
8.目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中( )因素影响的表现。B.经济环境
9.在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是( )。C.产品差异
10.一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是( )。A.高利润高风险
11.生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是( )。 A.进入壁垒高，退出壁垒高
12.你认为手机行业最主要的特征是( )D、行业的进入/退出壁垒都高
13.北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是( ) A.北京百盛购物中心
14.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的( )因素。B.经济环境
15.石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( )。 B.产业集中度
16.甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是( )。 A.政治法律因素
17.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是( )。 D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显
18.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：( )。B.规模经济
19.价值链理论所依据的基本逻辑关系是( )C.经营资源—价值活动—竞争优势
20.未来展望由未来( )年的远大目标和对目标的生动描述组成。D.10～30
21.美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须( )。A.满足顾客的某种需求
22.“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是( )。 A.企业生存目的
23.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快.利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的( ) D.企业愿景
24.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为( ) D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。
25.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( ) A.建议的措施方案与企业目标不一致
26.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于 ( )。 A. 企业使命
27.海尔公司的企业使命可能是( )。C、创中国的世界名牌
28.“东方不亮西方亮”是用来比喻( )。C.多元化战略
29.日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是( )。B.纵向一体化战略
30.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于( )。A. 市场开发战略
31.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。 B.水平多元化 32.TCL并购法国阿尔费公司，这属于( )。A.成长型战略
33.若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施( )战略。C、横向一体化
34.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是( )B.青少年奶粉
35.可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了( )。B.水平多元化
36.为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于( )。A. 横向一体化
37.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( )。A.重点集中战略
38.需要有规模经济效益支持的战略类型是( )。A.成本领先战略
39.教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取( )。 B.主动的收缩战略
40.波士顿矩阵特别适用于( )D.多元化公司
41.教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择?( ) D.以上都不行
42.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是( )。A.低成本战略
43.差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的( )。B.独特性
44.所谓差异化战略，是指为使企业产品与( )产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。B.竞争对手产品
45.百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是( )。B.低成本集中化
46.1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了( )。B.产品差异化战略
47.能够产生范围经济效果的战略类型是( )。A.多元化战略
48.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是( )A.成本领先战略
49.在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是( )。B.企业集群
50.所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是( )。B.家庭品牌
51.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是( )。C.品牌延伸
52.长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是( )。D.普通股
53.长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是( )。A.债券
54.美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是( )。D.多品牌
55.战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何( )。 A.实施企业战略
56.在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是( )。D.增长型
57.战略与结构关系的基本原则是( )B.组织的结构服从于组织战略
58.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了( )和战略管理的理想状态。 A.战略目标 59.战略控制的目的主要是控制( )B.战略失效
二、案例分析
案例一
牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能：(1)刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油，不久更将扩大到17000多座加油站。(2)刷卡折扣优惠。2009年12月31日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠。(3)24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠(会员价格基础上再折扣)的24小时全国道路汽车救援服务，为您驾车出行免除后顾之忧。(4)专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。(5)消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。(6)特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币(含等值外币)，即可自动免除当年年费，彻底免除您的后顾之忧。(7)金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。根据以上信息，试分析：(1)中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作? (2)在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益?(3)试总结该种合作成功的条件。
参考答案：(1)该种合作属于合作营销式的合作，具体讲是其中的促销合作。(2)中国工商银行得到的利益主要有：扩大信用卡持卡人的数量;把中石油的资金管理业务归入工商银行，将中石油作为在个稳定的大客户，可以在此基础上开展增值理财业务。中国石油总公司的利益主要有：扩大消费人群，巩固回头客;免去收现金与找零钱以及将现金存银行的麻烦，减少经营成本;可以将部分财务活动转由银行，如代开发票等。(3)成功条件：一是双方存在共同的用户群，二是合作双方的业务存在某种相互促进的关系，如本例中金融产品与服务与石油产品的销售服务有一定的塑性，销售石油产品需要资金，而资金的运用又是银行的服务内容。
案例二
在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了;同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。根据该例说明(1)该公司采取的是哪种竞争战略?(2)该公司从哪些方面保证这种战略的运用?
参考答案：(1)该公司采取的是成本领先的竞争战略。通过对企业生产流程的重新组合(改进设计型或生产创新型)达到降低成本提高竞争能力的目的。(2)主要有两个方面保证成本的降低，一是从整个成本链的角度进行分析，将影响成本的最大影响因素--屠宰过程进行了重新安排，大大降低了活牛的运输费用。二是从物料消耗方面进行改进，将零售商分割改为生产过程中分割，减少了消耗。
(注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的回答中只要与参考答案的意思相近即可。)
案例三
下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告，请你根据企业使命与战略目标的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处。
【企业使命】为每一件服装提供优质的工艺流程，为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务。
【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源;未来5年实现销售额逐年递增30%，成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商;未来10年内成为全国服装制造经销示范单位。
【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性，懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象，提供具有竞争价值的产品和服务，尽力节省顾客的时间和精力，营造良好经营环境和气氛，才能成为一家成功的经销商得以长期的生存和发展。
首先，根据经销销售的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目标市场，可从以下一些方面着手，力求稳定已有客源，发展潜在客源。针对那些需要自己承担购衣费用的消费者，可以通过价格优势，吸引价格意识强烈的购买者。比如常客的折让或者赠送其他服务。针对一些在经销销售店居住的人，为他们提供多种便利商品和广泛服务，满足他们需求的多元化。比如开设便利店、卫生间，提供洗衣、修补、换扣等其他服务。因经销销售店附近有四五个小区，可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客。比如信用条件，送货上门等。对本区域内的其他经销销售店进行调研，提供独特的商品和服务，以迎合那些有特殊需要的顾客。其次，强化在人员、财务、运营等方面的管理。作为服务性行业，从业人员的业务素质和服务意识非常重要，为了打造一支好的团队，就必须要先强化人员的管理。聘用那些品行端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工;对于不同岗位的员工进行有针对性的培训;奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工，树立榜样激励其他员工;制定明确的规章制度，严格执行和进行检查。经销销售店的经营状况与财务管理是否得力息息相关。准确衡量价格与销量的关系进行利润规划;加强资产管理使资产发挥最好的效果;在考虑各种开支安排的同时，又要考虑它们的生产率，在资源配置上要与目标市场、员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起。建设管理、维护管理、安全管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点。最后，树立良好的形象，营造和谐氛围。用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清晰和始终一致的形象。合理的厂内外设施、标识、装饰的布局，力求使顾客在进入经销销售店之前，就已形成了一种情绪或基调，进入经销销售店后有一种与众不同的感觉。总之，在复杂多变的竞争环境中，经销销售店必须进行合理的规划，不断地研究竞争者、经济环境、消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范。抓住机遇，回避威胁，正确识别、了解消费者并迎合他们的需求，与顾客进行友好的沟通，合理地定价，并根据服装制造经销商的具体情况进行有效管理，创造出自身的竞争优势，才能取得成功。
参考答案： 主要优点：(1)企业使命、战略目标和战略措施都比较明确地提出来了。(2)对于企业战略目标的描述有了一些具体的数据，可以量化，可以度量。不足之处：(1)企业使命的描述突出了制造服装，而没有把为顾客所提供的价值突出出来，所给的描写几乎所有的企业都可采用。(2)从战略目标上看不出企业的主要追求，主要的目标顾客群是谁，不是很清楚，所以战略目标定得比较苍白。(3)战略措施与战略目标没有必然的对应关系，经销的是什么样的服装，什么人群，需要多少顾客，采取什么样的促销与营销方案，如何开发用户群等都没有分析。
案例四
下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告，请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议。
企业名称：北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司(简称"北大青鸟APTECH")。
地址：北京市海淀区成府路207号北大青鸟楼二层。
主要业务：该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)合资组建的专业IT职业教育公司。公司服务于国内IT职业教育领域，致力于为中国IT产业培养技能型紧缺实用人才。公司采取特许经营的业务模式，在全国建立"北大青鸟APTECH计算机授权培训中心"。所有中心实行统一经营管理、严格保证教学质量，受到社会和业界的高度认可。目前，公司已在全国20多个省份、自治区、直辖市的100余个重点城市发展了240余家授权培训中心，全体系教职员工10000余人，培养学员逾30万人，发展速度之快、经营规模之大、学员人数之多，在全国众多IT职业培训机构中一枝独秀。年营业额达10亿元。
参考答案：本作品的长处：(1)明确进行了外部宏观因素的分析。(2)明确指出了主要的竞争对手。
不足之处：(1)对于外部宏观环境因素的分析面面俱到，没有突出重点。实际上，主要的影响因素是技术因素，因为IT行业是与新技术密切相关的。(2)对于行业竞争特征几乎没有进行分析。IT培训具有起点低，专业性不强和大众化的特点，因此行业的进入障碍较低。目前IT业的培训行业细分还不是很突出但有一些，近年来有逐步向高端转移的趋势。(3)主要的竞争对手虽然指出来了，但还没有进一步的分析。在本文中对于战略集团分析方法应用的不是很好。其中提到的百思特，由于构不成威胁，所以不能算真正的竞争对手。而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。
案例五
宜家出走马甸变脸
宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5.4亿元/年的销售额。这个世界500强将在明年年初搬离马甸，引起了媒体和社会的广泛关注---既关心宜家的前景，也关心马甸的发展趋势。
马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。马甸经历过两次辉煌，一次是在亚运会期间，马店是亚运会商品集散地，那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识。第二次是在马甸被大规模开发以后，特别是宜家进驻以后，形成了马甸商业上真正的繁荣。 据了解，宜家在选址上有两点必备的条件，第一，必须处于交通要道。马甸地区有四通八达的交通，马甸立交桥交通流量巨大。第二，宜家在世界各国的发展，物业都是自己的，不采取租用的办法。宜家初进北京，在马甸破例采取了租赁的方式来开店，也证明了马甸的商业价值。
宜家出走可能基于三个原因：第一，15000平方米营业面积已不能满足经营需求;第二，宜家失去了在马甸的定价权，成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力;第三，马甸由纯商业向商业与商务结合的大势，已使宜家失去了小资定位的环境土壤。 商业和商务应该是互为表里，相辅相成的，不同的业态，对商务的支持也各不相同。从这个角度来说，宜家"出走"也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢。
宜家搬走不一定是坏事，通过马甸商业的重新整合和洗牌，让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。
(1)根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。
(2)根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。
参考答案：(1)企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客;自己经营物业主要是为了降低成本。(2)战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品(服务)与准确的市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。(注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的回答中只要与参考答案的意思相近即可。)
企业战略管理试题及答案篇二
一、名词解释：
1. 企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
2. SWOT分析法：是将企业内部环境的优势(S)与劣势(W)，外部环境的机会(O)与威胁(T)，同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。
3.战略集团：是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的公司群体。
4市场发展战略：企业用现有产品开辟新的市场领域的战略，是发展现有产品的新顾客群，从而扩大销售量的战略
5.竞争优势：一个企业在某些方面比其他企业更能带来利润或者效益的优势，源于技术，管理，成本等。
6.蓝海战略：企业突破红海的残酷竞争，不把主要精力放在打败竞争对手上，而主要放在全力为买方与企业自身创造价值飞跃上，并由此开创新的无人竞争的市场空间，彻底甩脱竞争。开创属于自己的一片蓝海企业战略管理考试试题与答案企业战略管理考试试题与答案。
7.企业：企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括，它是一个企业 的领导用同意每个企业员工的思想和行动 的有力器。由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成的
8.战略实施：为实现企业战略目标而对战略规划的执行
9.PEST模型：企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌，一个常用的工具就是PEST分析模型。
10.钻石模型：国家竞争优势理论用于分析一个国家如何形成整体优势，因而在国际上具有较强竞争力。
11.清算战略：企业由于无力偿还债务，通过出售或转让企业的全部资产，以偿还债务或停止全部经营业务，结束企业生命的一种战略。
12.成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业成本在同行业中最低而获得竞争优势的战略
13.战略管理：是对企业战略的设计，选择，控制和实施，直至达到企业战略总目标的过程。
14.本土化战略：即全球适应主张企业战略管理考试试题与答案战略管理。是企业力图融入目标市场，努力成为目标市场中的一员所采取的策略。它要求企业不是把自己当成外来的市场入侵者，而是当作目标市场中固有的一员融入当地文化，它强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。
二、简答题
（一）、决定进入壁垒高低的因素有哪些?
①规模经济;②产品差异优势;③资本需求;④转换成本;⑤销售渠道;⑥与规模经济无关的成本优势。
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[企业战略管理试题及答案]
企业战略篇(三):关于企业战略管理的论文
随着市场经济的逐步发展，会计管理愈发占重要地位，企业发展的要求就是运用战略管理会计为企业服务。以下内容是小编为您精心整理的关于企业战略管理的论文，欢迎参考！
关于企业战略管理的论文
一、战略管理会计在我国企业的应用特点
１．预算是战略管理会计的一个重要内容
预算基本上是现有的和未来的企业资源的合理配置。我国企业习惯将同一个账户的历史数据作为编制预算的依据，但其实预算的结论与企业应该实施的战略没有明确且紧要的联系，这就是传统的预算编制模式。战略管理会计主要从很多次的市场竞争中看清企业的发展方向，这其实已经超越了单个的会计期间的束缚，非常适应现如今的市场发展的要求，这能够帮助企业制定行之有效的战略目标并且将最终利益最大化，这对我国传统的会计管理模式做出了改进。
２．战略管理会计综合运用作业成本管理和价值链分析法
成本管理作为我国企业目前会计管理的一大重要内容，对于我国现如今的大多数企业劳动密集型企业还是十分重要的。过去的成本管理单纯强调降低产品的生产成本，战略管理会计从战略的高度，做到分别控制操作，最终达到降低成本的目的，保证企业获得“成本领先”的竞争优势。中国企业目前还处于开放的竞争环境中，为寻求降低成本的捷径，明确自身完整的成本标准，应该拓宽成本管理范畴，深度分析目前市场上竞争对手的目标动机及价值链。因此，我国目前的企业既要重视和上层供应商的战略联接，也要重视与下层经销商之间的发展，成本管理应当被看成是一个对投资立项、研究开发、设计生产、销售，以及售后服务等产品生产与经销各个方面实行全方位监控的过程。
３．战略管理会计必须建立在市场经济体制环境下
随着市场经济的逐步发展，会计管理愈发占重要地位，企业发展的要求就是运用战略管理会计为企业服务。战略管理会计有很强的操作性，即使它并不完全成熟，但它还是行之有效的。目前战略管理会计是一个主要的市场经济的发展趋势，虽然它还并不完善。虽然中国的企业仍然处于转型时期的现代企业制度，但市场经济体制的建立，使大多数企业建立市场化的管理意识，这为战略管理会计注重外部市场因素的特点提供保证。
４．战略管理会计充分结合企业战略与企业的绩效评价
绩效评价主要根据管理会计中的企业信息，是企业战略管理中的重要内容。传统管理会计不容易使员工的积极创造的能力得到提升，是由于其在我国企业比较看重成果却不是过程。假如企业倡导寻求优秀质量和服务战略，总结时就要注意产品合格率、产品改进效率、产品退货率和产品返修率，评价时要提倡追求零缺陷，削减返修次数，提高顾客满意度，加快发货速度的行为，这也可以让企业的绩效评价更加有效。
二、战略管理会计在企业应用中的局限性
实施战略管理会计是必要的，也是可能的，但在具体环境中，实施起来不会是一帆风顺的。战略管理会计在施行过程中或多或少存在着问题。
１．现代的管理者大多缺乏战略管理理念
现代管理者对企业或社会的长期利益和根本利益与其价值取向并不一致。他们忽视战略管理，只重视短期利益，却不重视长期利益，为了短期利益，宁愿抛弃战略管理理念。我国的战略管理会计已经在理论研究和探索，但尚未形成统一的理论体系，也没有得到有效的传播。企业的内外部环境十分重要，战略管理会计的应用状况、运行机制等受其影响。能够决定战略管理会计应用状况的最重要因素是企业的生产经营机制，但这一机制必须在企业所有权形式的基础上建立才行。
２．战略管理会计在企业中的作用有局限性
战略管理会计在企业中能否起作用，以及能起什么样的作用，归根到底取决于企业的决策者和管理者。这不仅仅取决于决策者的知识能力，更多因素的还取决于决策者在做出企业决策时的价值取向。纵观一些中国企业中的一些重大的投资或经营决策失误，究其原因，除了决策管理者知识水平低和决策程序的失误外，最大的缘由还是在于决策者的企业决策时的价值取向与企业的长期利益，以及根本利益不符合。一些管理者更注重短期利益，不注重长远利益。
三、改进战略管理会计在我国企业中应用的建议与对策
１．要把传统管理会计与战略管理会计结合起来
战略管理会计是为了弥补传统管理会计的不足而产生的。但是传统管理会计仍然有其存在的必要性，战略管理会计能够有效拓展传统管理会计，而不是全盘否定传统管理会计。战略管理会计弥补了传统管理会计不能及时获得与市场竞争关联的外部讯息这一缺陷，并且以更宽广的思维使管理会计的内涵更为丰满，这就使得企业能够牢牢把握市场战略决策的方向。因此，作为管理会计成本核算中的一个重大突破，战略管理会计并不是管理会计的分支，而是传统管理会计的一项重要改革。传统管理会计致力于提高企业内部会计核算效率，而战略管理会计重视外部市场环境因素，将重点放在外部市场及竞争对手方面，站在战略的高度用全局的眼光为企业寻求战略优势，只有这两个管理会计结合，才能知己知彼，百战百胜。战略管理会计继承并发展了传统管理会计，充分弥补了传统管理会计的不足。两者一个是战略，一个是战术，相辅相成，缺一不可。许多会计方法和内容都是两者共有的，如量本利分析、定价决策、成本控制、责任会计等，他们既属于传统管理会计，又属于战略管理会计。企业决策者只有将两者统一结合才能使企业得到完善发展。
２．大力培养具有战略管理会计素质的人才
当前我国会计人员的总体会计专业素质不高，大力培养管理者与决策者的战略管理意识是提升战略管理水平的有效方面，也是大势所趋，如非如此，恐将难以担任起战略管理会计的重任。企业可以通过协商，学习，培训，宣传等方式，让员工知道实施战略管理会计的重要性，特别是企业的高级管理人员。此外，对于我国那些没有专职管理会计人员的大多数企业，企业应建立管理会计的工作，选择专业的质量管理战略管理会计，组织和协调作用。高等院校应该没有开设管理会计课程，培养学生的战略管理理念与意识，且在开设课程时，要着重于战略管理会计的知识的传授。此外，企业应该加强对高管层和会计人员的战略管理学习和培训，树立战略管理会计理念与意识，提高战略管理会计应用水平，只有培养一支高水准的战略管理会计队伍，才能使战略管理会计理论的在我国完善，战略管理理念在我国得到广泛传播。
３．依照企业战略完善战略管理会计发展的内容
如今经济全球化的竞争日益激烈，战略管理会计不应仅仅停留在理论研究的地位，更需要实施管理实践。虽然中国的企业制度仍然处于转型时期的现代企业制度，但市场经济体制的建立，使大多数企业建立了市场化的管理意识，这就使得运用战略管理会计及重视市场境况有了较高的可行性。企业必须灵活应用战略管理会计，将管理会计的视野从完善内部管理发展到外部的战略管理的领域，重视企业与外部市场的密切关系，不断强化战略管理理念，不断进行机制创新和观念更新。我国的战略管理会计要紧密结合我国企业的实际发展情况，主要定位在促进现代企业制度的发展，能够有利于建立社会主义市场经济。扩大战略管理会计的研究范畴，整合企业内部信息和外部市场信息，为企业实施具体的有针对性的研究，结合中国的国情和企业发展的现实，建立一种适合中国国情的战略管理会计理念及方法系统。使战略管理会计在我国能够得到充分发展。
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