[酒店管理]管理是什么词

来源:酒店工作总结 时间:2018-06-20 10:00:07 阅读:

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管理是什么词篇(一):公共管理的论文2500字

  论文是各专业学员都必须完成的集中实践性教学环节,不能免修。要求每位学员在学校指定的指导教师的指导下,独立完成论文的写作,下面是小编带来的是公共管理的论文2500字,希望对您有帮助。
  摘要:随着经济的发展及民权运动的涌动,传统的公共行政模式在新的时代背景下已难以适应经济社会发展的需要,变革成为国际社会普遍而迫切的要求,这场行政改革运动即新公共管理运动。本文将论述新公共管理的概念及发展过程,并探索新公共管理的特点。
  关键词:新公共管理;行政管理;绩效管理
  一、新公共管理的概念及发展
  新公共管理运动最早起源于英国,1980年,撒切尔政府推行以缩小政府规模和进行“财政管理创新”为中心的改革,随后又在美国、澳大利亚等国进行,并迅速扩展到其他西方发达国家。新公共管理主张运用工商企业管理和经济学的理论,引入市场竞争机制,来提高公共部门的管理效率和质量。与传统公共管理所依据的行政二分法理论和官僚制理论不同,新公共管理的理论基础是新制度经济学理论(公共选择理论;委托——代理理论;产权理论)和治理理论。随后,人们开始对80年代兴起的这场新公共管理运动进行总结,并发展为新公共管理理论。因为新公共管理的流派较多,并没有形成一个统一的理论定义。其理论的代表人物主要有英国的克里斯托弗胡德、美国的戴维奥斯本(DavidOsborne)和特德盖布勒(TedGaebler)以及澳大利亚的欧文E休斯等。英国学者克里斯托弗胡德是最早为公共管理改革运动进行理论概括的学者,他在1990年首次使用了“新公共管理”一词。他认为,“新公共管理”体现为一种管理主义的过程,包括了七项理论特征(doctrinalcomponents):公共领域的专业化管理;明确的目标与绩效测量标准;强化产出控制;公共部门的分散化;引入竞争机制;对私营部门管理方式的重视;强调对资源的有效利用和开发。美国学者戴维奥斯本(DavidOsborne)和特德盖布勒(TedGaebler)在《改革政府:企业家精神如何改革着公共部门》一书中将新公共管理改革的原则概括为十个方面:起催化作用的政府——掌舵而不是划桨;社区拥有的政府——授权而不是服务;竞争性政府——把竞争机制注入提供服务中去;有使命感的政府——改变照章办事的组织;讲究效果的政府——按效果而不是按投入拨款;受顾客驱使的政府——满足顾客的需要,不是官僚政治的需要;有事业心的政府——有收益而不浪费;有预见的政府——预防而不是治疗;分权的政府——从等级制到参与和协作以市场为导向的政府——通过市场力量进行变革。澳大利亚学者欧文E休斯认为新公共管理有以下特点:进行专业化管理;对绩效的明确标准与测量;对产出控制的重视;转向更激烈的竞争;对私营部门管理实践方式的重视。由新公共管理理论我们得知,虽然其理论定义没有统一,但是其核心的思想大致相同:在公共部门中引入竞争机制和私营企业的管理方法,按照“3E”(Economy经济、Efficiency效率、Effect效果)的原则,实现公共物品供给的多元化,从而提高公共部门服务的效率和效果。新公共管理理论的人性假设为理性“经济人”;理论基础是公共选择理论、委托代理理论;研究主体是政府、非政府组织、社会团体、私营部门;核心诉求是公共服务供给的卓越绩效;实现机制是结果控制、竞争、激励;评价标准是追求结果、顾客评价;提供方式为提供和生产分离,运用市场机制。
  二、新公共管理的特点
  新公共管理理论主张摒弃公共服务供给中传统的官僚制独占模式,引入各种市场竞争机制;借鉴私营部门的管理技术与激励手段;强调公共服务中的顾客导向;注重结果甚于规则等等,从而以较少的成本实现一个高效的回应性的政府。
  1.新公共管理理论强调顾客至上或顾客导向传统的行政管理抹杀了个人、家庭和社会团体的积极性、主动性和创造性,无效率地生产和提供公共物品,扭曲市场法则,对消费者(顾客)提出的要求不敏感,追求整齐划一的服务,忽视公共服务的多样化;公共物品的生产不是消费者说了算(脱离消费者需求),造成公共物品生产与供给的高成本、低效率和浪费。新公共管理将“顾客至上”思想运用到公共管理中,认为政府应以顾客或市场为导向,建立服务型政府。在充满竞争、顾客取向的体制中,政府必须学会聆听顾客的心声并提供回应性服务,通过对社会公民的需求做出回应,采取积极的措施,公正、有效地实现公众的需求和利益。
  2.新公共管理理论强调竞争机制的引入传统的行政管理将政府当做校正市场制度、弥补市场缺陷、克服市场失灵的主体;新公共管理主张用市场的力量来改造政府,在公共部门中引入市场机制,在公共部门与私人部门之间、公共部门机构之间展开竞争,以缩小政府规模,提高公共物品及服务供给的效率。竞争随着削减成本的观念而被引入政府的服务之中,并被当做提高效率的基本途径。公共部门尤其是公共企业的私有化、公共项目招标以及合同承包等都是引入市场机制的表现,它们也被当做缩小政府规模的基本手段。竞争机制的引入带来了公共部门服务的一系列变化,尤其是形成了市场检验、优胜劣汰的局面。
  3.新公共管理理论认为,公共组织可以分为四种类型:政策组织、规制组织、服务提供组织和服从型组织政策组织和规制组织负责“掌舵”,服务提供组织和服从型组织负责“划桨”。政府应该把“掌舵”放在自己职能的中心位置,集中精力提供合理的制度安排并对其他公共组织的活动加强监管。
  4.新公共管理理论认为,在公共事务的管理中要有明确的绩效标准与正确的绩效评估方法新公共管理要求对公共部门管理的公共事务作出明确的界定,并且要有明确的目标,对目标的考核要有具体的指标,实现目标的责任要落实到具体的部门,并要有对各部门完成任务的有效监督手段,以有效地实现公共事务管理目标。
  作者:朱思灿 单位:潍坊工程职业学院
  参考文献:
  [1]王瑶.新公共管理理论对高校行政管理改革的启示[J].科技信息,2011(33),283,298.
  [2]戴维奥斯本,特德盖布勒.改革政府:企业家精神如何改革着公共部门[M].上海:上海译文出社,2006:1-233.
  [3]欧文E休斯.公共管理导论[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
  [4]钟铁铮.新公共管理视野下我国高校内部管理体制存在的问题及对策研究[D].内蒙古农业大学,2009,6,10,12,17-18.

管理是什么词篇(二):培训大会主持词

  培训大会想要成功地举行,那么,主持这一块必定不能出差错,下面给大家整理了培训大会主持词,一起来看看吧!
  培训大会主持词1
  下午的培训马上就开始了,大家各就各位了,我是今天下午的主持人李静!上午的培训大家的状态都非常好!那现在大家的精神状态好不好,用你们最洪亮,最动听的声音告诉我,现在的状态好不好!
  经过一上午的培训,我们对中心文化有所了解,郑总又给我们进行了高品质沟通的培训。
  相信大家一定有很大的收获。但是我们作为中心的驻校代理这些肯定是不够的,在坐的各位
  有很多是新代理,可能对一些代理知识和以后的工作以及发展有很多不懂和不太明白的,
  那么现在有请温涛老师对代理职业发展规划做一个系统的讲解大家掌声有请温老师给我们带来的代理职业发展规划。鼓掌欢迎。
  感谢温老师给我们带来的关于代理职业发展规划的课程精彩讲解,希望在座的每位同学把今天所学的学以致用,让我们把热烈的掌声再次送给温老师!今天温老师带来的都是对在校大学生来说非常实用的课程,现在,是一个竞争的时代,是市场的竞争,是人才的竞争,更是口才的竞争。工作和交往中,当众讲话是机遇,更是挑战,每逢这时,许多人心跳加速,紧张,不知说什么或者不知道怎么说,遭遇的是尴尬;留下的是遗憾,失去的是机会,那么大家有没有遇到过这样的尴尬?不要因为我们没有好的口才而失去表现自我的机会,不要因为我们没有好的演讲能力而错过成就自我的机会,那么下面有温涛老师给我们带来演讲与口才的精彩讲解。
  大会第四项:大会第五项:温老师讲的好不好!精不精彩!既然我们的老师讲了这么精彩的课程,那么我们大家肯定有很多好的想法和建议,或者还有什么不明白的问题,下面就以学校结成小组自由讨论,有问题的同学可以向在场老师咨询,提问。
  我们知道了如何做好高品质的沟通,了解了我们中心的文化,我相信咱们中心让好的教育没有距离的宗旨,一定会通过大家传遍燕赵大地。经过一天的培训,到现在也接近尾声了,下面有请xxx老师对今天的培训进行会终总结~大家以极其热烈的掌声欢迎xx老师~~
  培训大会主持词2
  各位同事,大家晚上好!
  欢迎大家光临今培训会的现场。首先请允许我做下自我介绍,我叫XXX,是上月底入培训部的新人,今后的工作中还请在座的家人们多多支持多多指教!(大家可以给我一些鼓励的掌声吗?谢谢??)
  课程开始之前呢还是要温馨提示一下各位家人,为保持会场良好的秩序和氛围,请大家将手机调至振动或静音状态,培训过程中无特殊情况请不要随意走动。感谢您的配合!
  今天的会议分两个环节,首先我们会认识两位新入职的同事,然后是培训授课环节。
  好的,接下来有请人力资源部的X总为我们介绍两位新入职的家人,掌声有请X总!
  ......
  感谢X总,也请大家再一次把欢迎的掌声送给两位同事!那稍后他们两位也会分享各自的一些从业心得和宝贵经验。让我们一起期待。
  好了,接下来进入我们今天的培训环节。相信大家都听过那个《卖梳子给和尚》的故事吧:三个人一起去寺庙推销梳子,第一个人苦口婆心结果只卖出了一把,第二个人费尽心思也只卖出去10把,第三个人呢,他找到一家香火旺盛的寺院,跟方丈谈判,说师傅啊你看这寺院里香火如此旺盛,难道我们不应该对那些敬香的人们有一些回赠吗,鼓励他们多行善事,普渡佛法。方丈一听,有道理。这个人继续说,我这里刚好有一批梳子,刻上您亲笔书写的“积善梳”三个字,多有纪念意义呀。方丈听完,十分赞同。于是这个人成功卖出去1000把梳子。  这个故事当中最成功的人无疑是这第三个人,因为前两个人都只会推销,只有他懂得一门艺术——那就是营销。
  我们今天的培训课程将围绕营销这一主题展开。
  那营销过程中很重要的一点就是跟客户的谈判,正如上面这个故事中那个人跟方丈之间精彩的谈判。那我们企业当中营销人员在与客户谈判过程中须懂得哪些艺术和技巧呢?下面就有请X总为我们解析,掌声有请周总!
  ......
  感谢X总的精彩分享,相信我们在座的也会对营销有了更多的领悟。  我们休息5分钟,稍后继续。
  好的,大家请安静,现在培训课程继续。各位家人都知道我们公司在行业中有着举足轻重的地位,那该行业的营销与运营管理又有哪些内涵呢?我们有X总与我们分享,掌声有请X总!
  ......
  感谢徐总真挚而精彩的分享!
  那在座各位家人听过X总的分享后有什么感悟呢?
  ......
  谢谢XX!
  谢谢!
  今天两位主讲嘉宾为我们带来了丰富而系统的营销学知识,期待这些知识会带领我们在营销的世界里翱翔。
  好了,今天的培训会到此结束,谢谢大家!
  培训大会主持词3
  各位领导、同志们:
  本次《企业全面预算管理》培训是经集团领导研究决定举办的一次重要培训。此次培训的主要任务是:进一步推动集团改进预算管理,加快实施全面预算,有效应对复杂形势,提升竞争能力,为实现集团战略计划落实提供重要支撑。 参加今天会议的有:集团领导、集团本部全体人员和各企业领导班子成员以及各企业主要职能部门关键岗位人员,共计150余人。
  本次培训我们有幸邀请到了北京交通大学俞勤老师为我们做《企业全面预算管理》讲座。
  俞老师是中华企管培训网特聘讲师,管理学博士,教授,博士生导师。中国注册会计师、高级审计师。国际内部审计师。1995年获得中国注册会计师证书,同年加入中国注册会计师协会。会计师事务所高级合伙人、签字注册会计师。1996年赴英国研修,获ACCA(英国特许公认会计师)证书及国际内部审计师证书。2003年获得高级审计师证书,同年加入中国内部审计协会。
  在中国财经出版社、国防工业出版社、机械工业出版社、经济科学出版社和北京交通大学出版社以及《财务与会计》杂志上发表《财务管理的策略和方法》、《COSO:企业内部控
  制与风险管理》、《国有企业内部控制设计与运用》、《企业内部控制流程设计》、《集团公司财务内部控制子系统设计》、《企业财务风险管理》、《企业财务风险有效控制》、《财务报表分析》、《企业财务分析》、《企业成本管理与控制》、《企业财务战略》、《企业纳税核算技能》、《新税制改革与纳税筹划》、《企业管理层的纳税管理与纳税风险控制》等6部著作和50多篇论文。俞老师在企业全面预算管理理论和实践方面都有很高的造诣。希望大家珍惜机会,认真听讲。下面有请俞老师为我们讲课,大家欢迎。
  同志们,俞老师结合自身实践,深入浅出地为我们重点阐述了全面预算管理的作用,组织和实施,编制,执行与控制以及全面预算考核共七个方面的知识和许多典型的案例,为我们带来了一堂生动的、极具意义的讲座,让我们以热烈的掌声,对俞老师的精彩讲座表示衷心的感谢。
  集团为期两天的《企业全面预算管理》培训到此结束了。希望各位同志将学到的全面预算管理知识运用到实际工作当中,为推动集团改进预算管理,加快实施全面预算,实现集团战略计划落实贡献力量。
  培训大会主持词4
  9::00  口号问好
  状态决定一切,成功者永远追求更好,在坐的各位都是追求卓越渴望成功的巨通精英们,我相信接下来的口号问好也一定能看到大家最饱满激情热情的一面,有信心把自己把团队最好的一面展示出来,有信心吗能大声点嘛
  9:30--10:40  课程 定思维 1
  今天的内训课程将在一分钟后正式开始,请各位美女们快速找到成功的位置就坐,调整好我们的状态和心情,提前做好准备。来开始我们的一天闭关修炼!
  第一天上午开场:尊敬的各位领导,巨通的各位美女精英们,大家早上好!  首先做一下自我介绍:真诚的友谊来自第一时间的自我介绍。我是来自巨通实业发展上海有限公司葛丽。也是今天的培训主持人,很高兴秦总给我这个机会,让我尝试第一次充当主持人这个角色,和大家一起度过这段愉快的学习时光。
  一切为学习让路,因为知识改变命运。接下来主持人要隆重介绍一下,可以改变我们命运的这位主讲老师——杨恩老师 都说老师台上的激-情,来源于大家热烈的掌声!  让我们全体起立,用最热烈,激情澎湃,热情如火,连绵不绝的掌声有请我们的杨恩老师,掌声有请!
  10:40--10:50  中场休息
  再次为我们能有幸请到如此卓越的讲师为我们传播知识,来将掌声送给杨恩老师。现在我们中场休息10分钟,
  10:50--12:00  定思维2
  刚才杨恩老师的演讲精彩吗还想继续听吗那此处是不是可以有掌声呢  好的  咱们用热烈的掌声欢迎今天的主将老师 杨恩老师继续下面的课程
  12:00--13:00  午间休息
  各位伙伴们,今天上午的课程就先进行到这里了,请各位前去用餐,祝大家午餐愉快,我们下午的课程1点钟正式开始,请各位准时参加。
  13:20--14:40  定团队3
  我们的内训课程将在十秒钟后正式开始,各位想赚大钱、交好运的朋友们请伸出您抓钱的左手和发财的右手跟我一同进入倒计时:10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 掌声有请我们的男神的杨恩老师闪亮登场。
  14:40--14:50  中场休息
  14:50--16:00  定团队4
  今天我们有幸倾听一流老师的讲课,那我们是不是也应该拿出一流的状态是不是?那请大家全体起立,用最最热烈的掌声有请老师
  16:00--16;00 加入特战队宣誓
  接下来的环节那更是激动人心 动人心旋,大家期待一下,请我们拥有张曼玉的身材,梅艳芳的歌喉,秋瓷炫的美貌气质的  巨通一枝花  张艳秋  上场  宣读加入巨通特战队的誓言
  16:30--17:50定业绩
  成功的秘诀是什么?冰箱说:容量要大。冷气机说:永远保持冷静。火说:有扫荡黑暗 带来光明的本事。那就我来说,成功要有一个清晰的目标。爱丽丝黑猫的对话赵日磊点评:这个故事讲的是人要有明确的目标,当一个人没有明确的目标的时候,自己不知道该怎么做,别人也无法帮到你!天助先要自助,当自己没有清晰的目标方向的时候,别人说的再好也是别人的观点,不能转化自己的有效行动 。那么接下来  就请我们的杨恩老师来帮助我们认识自己,知道自己是怎么样的想要怎么样 如何达到你要的样子?  有请我们的英俊潇洒内外兼修  才华横溢的  魅力十足的  杨恩老师  上场,请大家掌声有请
  17:50--18:00合唱《怒放的生命》
  谢谢老师的精彩演讲,让我们再一次以热烈的掌声感谢老师,同时也感谢大家的积极参与和配合,让我们也给自己一个掌声鼓励一下,祝愿我们巨通公司会越来越壮大,巨通的美女精英们收入更上一层楼!
  18:00 生日party
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管理是什么词篇(三):内部培训大会主持词

  作为国内外大中型企业最普遍采用的一种培训方式,企业内训能为企业提供所必须的现代管理知识和岗位生产技能。下面是小编给大家整理的内部培训大会主持词,仅供参考。
  内部培训大会主持词【篇一】
  尊敬的各位领导、各位来宾
  亲爱的同事们、朋友们大家好!
  (掌声)
  光阴似箭,岁月如梭,刚刚过去的20xx年是值得我们回味的一年,德圣集团自20xx年成立以来,已走过了十年的风雨历程,这一年,德圣集团的每一天都在变化,都在前进。20xx年,也是公司承前启后、继往开来的一年。在整个市场遭遇经济寒冬的大环境下,我们并没有被困难所吓倒,公司业务保持了持续稳健的发展,取得了良好的业绩。成功伴随着艰辛,喜悦伴随着汗水。随着公司不断发展,我们德圣集团开封团队也在逐渐壮大。
  我是咱们公司人事专员。。很荣幸能走进德圣集团这个大家庭,更加荣幸能担任本次培训大会的主持人,来到这个团队,使我深刻感觉到公司领导对于招聘、培训工作的重视。
  经过为期两个月的精心筹备,20xx年年初公司培训会议于今天正式召开,此次培训得到了公司领导的充分重视,也获得了公司各工作部的热心支持、配合。这充分体现了公司各界对于本次培训的重视和
  关心,令我十分感激。在此我代表德圣集团开封团队,对各位领导以及全体员工的到来表示衷心的感谢。
  (鼓掌)
  下面请--------为大家作开班讲话,大家欢迎。
  非常感谢-----的致辞,“听君一席话,胜读十年书”,刚刚-----的致辞又给每一位德圣人注入了一股新的动力,促使我们每一个人以更加沉着,自信的心态来迎接新一年的机遇和挑战。
  下面再让我们以热烈的掌声有请-------- 发表会议致辞。
  下面请-------------给大家讲话,大家欢迎。
  会上刚才----、-----、----领导分别为我们做了开班讲话和重要发言,它充分体现了各级领导对本次培训的关心和重视,这也是我们干好工作的巨大动力。他们的讲话对我们广大员工寄予厚望,对于我们办好这次培训乃至今后开展各项工作都具有十分重要的指导意义。大家务必要深刻领会,牢记在心,并自觉地运用到今后各自的具体工作之中。
  下面我们就要进行授课了,在课程开始之前由我向大家简单的讲讲本次培训的主题、意义以及介绍培训讲师和参加培训的人员。
  本次培训为期 天,本次培训的主题是“----------”。
  本次培训---------------
  担任本次培训授课任务的是今天台上就座的-----和------X位老师。X位老师具有丰富的业务指导和授课经验,是在座全体员工的良师益友。我希望学习期间每一位参加培训的员工都要好好珍惜这次机会,按时上课,专心听讲,认真做好笔记,勤学好问,切实做到学有所获,学而能用。
  为确保我们顺利完成这次培训任务,请大家注意以下几点课堂纪律:首先每天要保证按时到场,坚持做到不迟到不早退,不随意缺勤,遵守课堂培训纪律;其次请烟民们不要吸烟,把手机设到振动或静音位置。为了体现我们个人的素质,请大家在上课过程中不要交头接耳、窃窃私语。如果有问题需要沟通的可举手示意;最后请注意保持会场卫生清洁。
  下面开始授课
  今天,我们相聚在这里,是德圣集团带给我们的缘分,让我们共同揭开20xx年华丽的篇章,共同庆祝德圣集团开封团队的又一次飞越
  新年让我们有更多的憧憬,新年让我们蓄势待发
  值此之际,恭祝德圣集团开封团队 中流击水乘风破浪航程顺
  百舸争流,再创辉煌占鳌头。
  内部培训大会主持词【篇二】
  下午的培训马上就开始了,大家各就各位了,我是今天下午的主持人李静!上午的培训大家的状态都非常好!那现在大家的精神状态好不好,用你们最洪亮,最动听的声音告诉我,现在的状态好不好!
  经过一上午的培训,我们对中心文化有所了解,郑总又给我们进行了高品质沟通的培训。
  相信大家一定有很大的收获。但是我们作为中心的驻校代理这些肯定是不够的,在坐的各位
  有很多是新代理,可能对一些代理知识和以后的工作以及发展有很多不懂和不太明白的,
  那么现在有请温涛老师对代理职业发展规划做一个系统的讲解大家掌声有请温老师给我们带来的代理职业发展规划。鼓掌欢迎。
  感谢温老师给我们带来的关于代理职业发展规划的课程精彩讲解,希望在座的每位同学把今天所学的学以致用,让我们把热烈的掌声再次送给温老师!今天温老师带来的都是对在校大学生来说非常实用的课程,现在,是一个竞争的时代,是市场的竞争,是人才的竞争,更是口才的竞争。工作和交往中,当众讲话是机遇,更是挑战,每逢这时,许多人心跳加速,紧张,不知说什么或者不知道怎么说,遭遇的是尴尬;留下的是遗憾,失去的是机会,那么大家有没有遇到过这样的尴尬?不要因为我们没有好的口才而失去表现自我的机会,不要因为我们没有好的演讲能力而错过成就自我的机会,那么下面有温涛老师给我们带来演讲与口才的精彩讲解。
  大会第四项:大会第五项:温老师讲的好不好!精不精彩!既然我们的老师讲了这么精彩的课程,那么我们大家肯定有很多好的想法和建议,或者还有什么不明白的问题,下面就以学校结成小组自由讨论,有问题的同学可以向在场老师咨询,提问。
  我们知道了如何做好高品质的沟通,了解了我们中心的文化,我相信咱们中心让好的教育没有距离的宗旨,一定会通过大家传遍燕赵大地。经过一天的培训,到现在也接近尾声了,下面有请xxx老师对今天的培训进行会终总结~大家以极其热烈的掌声欢迎xx老师~~
  内部培训大会主持词【篇三】
  (主持的时候声音要自信、洪亮,声音要抑扬顿挫)首先问候下XX公司尊敬的X总以及在座的各位优秀主管和精英们,大家上午好(问候好的时候声调是上升的!)
  好,谢谢各位热烈的掌声,真诚的友谊来自于简单的自我介绍:我的名字是XXX,(自己组织),希望大家从认识我的这刻起家庭更幸福,事业更成功,大家说好还是不好?
  很高兴能有这次机会认识在座的各位热爱学习的伙伴!在我们今天上午的学习开始之前呢,为了保证大家有一个良好的学习环境,有几点小小的要求希望能够得到大家的配合和支持!第一,请各位把你心爱的手机掏出来调到关机或者静音状态,来给大家5秒钟的时间再次确认下!第二,在我们的演讲过程中,请各位伙伴不要随意走动和交头接耳,以免影响身旁同事和朋友的学习效果!第三,在我们的演讲过程中,如果有吸烟的朋友请尽量克制一下,不要吸烟!以上三点大家能不能做到?能做到请掌声通过一下!
  今天为我们上课的老师是来自。。。。。。。。优秀的管理顾问。。。顾问,。。顾问毕业于。。。。。。,有着非常丰富的管理经验。听一流的老师分享前要不要来点一流的掌声。(掌声)各位,听一流老师的演讲要不要有一流的状态?(要) 为了让大家有一个更好的状态,我们来做一个小小的游戏。
  “现在我们来做一个游戏,请大家伸出左手,握拳,拇指向上,轻抵右边伙伴的右手手掌,再伸出自己的右手,张开,掌向下,轻抵左边伙伴伸出的拇指,当我叫小蜜蜂的时候,大家就回应嗡嗡嗡,我大声说的时候,大家大声回应,我小声说的时候,大家小声回应,当我说抓的时候,大家尽量让自己的左手拇指不要让右边的伙伴抓住,同时,右手尽量抓住右边伙伴的拇指,大家明白了吗? 几个来回之后,有些人一紧张,一定会先动手,然后,叫抓后,进行分析:大家有没有抓住右边伙伴拇指的?抓住的请举手,很好,这说明你把握市场机会的能力很强,不会让机会错过,让我们以热烈的掌声鼓励一下;左手没有被抓住的请举手,这说明你规避风险的能力很强,让我们以热烈的掌声鼓励一下;有没有既抓住右边伙伴的拇指,同时,左手又没有被抓住的?这说明你一方面能把握住市场的机会,另一方面又能规避市场风险,让我们把最热烈的掌声鼓励一下。”

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