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(1) [网民]中国网民调查报告
1月22日下午，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称为《报告》)。这是关于中国互联网市场整体发展情况的最权威报告。《报告》显示，中国网名规模达到7.31亿，手机网民达6.95亿。中国手机用户使用率前五的应用分别为：微信、QQ、淘宝、手机百度和支付宝。均为BAT三家公司的产品。
在一些细分领域，用户也出现了爆发式增长。比如，网上外卖用户规模达到2.09亿，年增长率为83.7%;网络直播用户规模达到3.44亿，但在2016年下半年增加已经几乎停滞，仅增长1932万;网络预约出租车用户规模达2.25亿，网络预约专车用户规模为1.68亿。
中国网民规模达7.31亿
《报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，全年共计新增网民4299万人。互联网普及率为53.2%，较2015年底提升2.9个百分点。中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。
中国网民规模和互联网普及率
移动互联网发展依然是带动网民增长的首要因素。2016年，我国新增网民中使用手机上网的群体占比达到80.7%，较2015年增长9.2个百分点，使用台式电脑的网民占比下降16.5个百分点。同时，新增网民年龄呈现两极化趋势，19岁以下、40岁以上人群占比分别为45.8%和40.5%，互联网向低龄、高龄人群渗透明显。
新网民互联网接入设备使用情况
截至2016年12月，我国手机网民规模达6.95亿，较2015年底增加7550万人。网民中使用手机上网人群的占比由2015年的90.1%提升至95.1%，提升5个百分点，网民手机上网比例在高基数基础上进一步攀升。
中国手机网民规模及其占网民比例
截至2016年12月，中国大陆31个省、自治区、直辖市中网民数量超过千万规模的为26个，与2015年持平。其中，网民规模增速排名靠前的省份为江西省和安徽省，增长率分别为15.7%和13.6%。
农村网民
截至2016年12月，我国农村网民占比为27.4%，规模为2.01亿，较2015年底增加526万人，增幅为2.7%;城镇网民占比72.6%，规模为5.31亿，较2015年底增加3772万人，增幅为7.7%。
中国网民城乡结构
非网民现状分析
农村人口是非网民的主要组成部分。截至2016年12月，我国非网民规模为6.42亿，其中城镇非网民占比为39.9%，农村非网民占比为60.1%。
上网技能缺失以及文化水平限制仍是阻碍非网民上网的重要原因。调查显示，因不懂电脑/网络，不懂拼音等知识水平限制而不上网的非网民占比分别为54.5%和24.2%;由于不需要/不感兴趣而不上网的非网民占比为13.5%;受没有电脑，当地无法连接互联网等上网设施限制而无法上网的非网民占比为12.8%。
非网民不上网原因
网民年龄
我国网民以10-39岁群体为主。截至2016年12月，10-39岁群体占整体网民的73.7%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达30.3%;10-19岁、30-39岁群体占比分别为20.2%、23.2%，较2015年底略有下降。与2015年底相比，10岁以下低龄群体和40岁以上中高龄群体的占比均有所提升，互联网继续向这两部分人群渗透。
中国网民年龄结构
学历结构
网民中具备中等教育程度的群体规模最大。截至2016年12月，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为37.3%、26.2%，其中，高中/中专/技校学历网民占比较2015年底下降3.0个百分点。与2015年底相比，小学及以下学历人群占比提升了2.2个百分点，中国网民继续向低学历人群扩散。
中国网民学历结构
收入结构
月收入在中等水平的网民群体占比最高。截至2016年12月，月收入在2001-3000、3001-5000元的群体占比分别为17.7%和23.2%。2016年，我国网民规模向低收入群体扩散，月收入在1000元以下群体占比较2015年底增长1.2个百分点。
中国网民个人月收入结构
上网设备
使用手机、电视上网网民规模保持快速增长，台式电脑、笔记本的上网比例则继续呈下降态势。截至2016年12月，我国网民使用手机上网的比例为95.1%，较2015年底提升了5.0个百分点;使用台式电脑、笔记本电脑上网的比例分别为60.1%、36.8%，较2015年底均有所下降。智能电视作为家庭娱乐上网设备，上网比例继续攀升，截至2016年底，网民使用电视上网的比例为25.0%，较2015年底提升了7.1个百分点。
图9 互联网络接入设备使用情况
上网时间
2016年，中国网民的人均周上网时长为26.4小时，与2015年基本持平。
网民平均每周上网时长
2016年，移动网民经常使用的五类APP中，即时通信类APP用户使用时间分布较为均衡，与网民作息时间关联度较高;网络直播类APP在17点、19点、22点和0点出现四次使用小高峰;微博社交类APP用户在10点之后使用时间分布较为均衡，在22点出现较小使用峰值;综合电商类APP用户偏好在中午12点及晚8点购物;综合资讯类APP用户阅读新闻资讯的时间分布较为规律，早6点至早10点使用时长呈上升趋势。
五类APP用户使用时段分布
网民最常使用的APP
2016年，网民在手机端最经常使用的APP应用是即时通信。调查显示，79.6%的网民最常使用的APP 是微信;其次为QQ，占比为60.0%;淘宝、手机百度、支付宝分列3-5位，占比分别为24.1%、15.3%和14.4%。
2016年网民最经常使用的5个APP
网络新闻
截至2016年12月，我国网络新闻用户规模为6.14亿，年增长率为8.8%，网民使用比例达到84.0%。其中，手机网络新闻用户规模达到5.71亿，占手机网民的82.2%，年增长率为18.6%。
2015.12-2016.12网络新闻/手机网络新闻用户规模及使用率
网络购物
截至2016年12月，我国网络购物用户规模达到4.67亿，占网民比例为63.8%，较2015年底增长12.9%。其中，手机网络购物用户规模达到4.41亿，占手机网民的63.4%，年增长率为29.8%。
图14 2015.12-2016.12网络购物/手机网络购物用户规模及使用率
网上外卖
截至2016年12月，我国网上外卖用户规模达到2.09亿，年增长率为83.7%，占网民比例达到28.5%。其中，手机网上外卖用户规模已达到1.94亿，使用比例由16.8%提升至27.9%。
2015.12-2016.12网上外卖/手机网上外卖用户规模及使用率
网上支付
截至2016年12月，我国使用网上支付的用户规模达到4.75亿，较2015年12月，网上支付用户增加5831万人，年增长率为14.0%，我国网民使用网上支付的比例从60.5%提升至64.9%。其中，手机支付用户规模增长迅速，达到4.69亿，年增长率为31.2%，网民手机网上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。
2015.12-2016.12网上支付/手机网上支付用户规模及使用率
网络游戏
截至2016年12月，我国网络游戏用户规模达到4.17亿，占整体网民的57.0%，较去年增长2556万人。手机网络游戏用户规模较去年底明显提升，达到3.52亿，较去年底增长7239万人，占手机网民的50.6%。
2015.12-2016.12网络游戏/手机网络游戏用户规模及使用率
网络视频
截至2016年12月，中国网络视频用户规模达5.45亿，较2015年底增加4064万人，增长率为8.1%;网络视频用户使用率为74.5%，较2015年底提升了1.3个百分点。其中，手机视频用户规模为接近5亿，与2015年底相比增长9479万人，增长率为23.4%;手机网络视频使用率为71.9%，相比2015年底增长6.5个百分点。
图18 2015.12-2016.12网络视频/手机网络视频用户规模及使用率
网络音乐
截至2016年12月，网络音乐用户规模达5.03亿，较去年底增加176万，占网民总体的68.8%。其中手机网络音乐用户规模达到4.68亿，较去年底增加5152万，占手机网民的67.3%。
2015.12-2016.12网络音乐/手机网络音乐用户规模及使用率
网络直播
2016年网络直播服务在资本力量的推动下持续发展。截至2016年12月，网络直播用户规模达到3.44亿，占网民总体的47.1%，较2016年6月增长1932万。其中，游戏直播的用户使用率增幅最高，半年增长3.5个百分点，演唱会直播、体育直播和真人聊天秀直播的使用率相对稳定。
2016年各类网络直播使用率
互联网医疗
截至2016年12月，我国互联网医疗用户规模为1.95亿，占网民的26.6%，年增长率为28.0%。其中，医疗信息查询、网上预约挂号用户使用率最高，分别达到10.8%、10.4%;其次为网上咨询问诊、网购药品/医疗器械/健康产品、运动健身管理，占网民比例在6%左右。
2015.12-2016.12互联网医疗用户使用率
网络约租车
截至2016年12月，网络预约出租车用户规模达2.25亿，较2016年上半年增加6613万，增长率为41.7%，网络预约出租车用户在网民中的占比为30.7%，比2016年年中增长8.4个百分点;网络预约专车[2]用户规模为1.68亿，比2016年上半年增加4616万，增长率为37.9%，网络预约专车用户在网民中占比为23.0%，比2016年上半年提升5.8个百分点。
2016.6-2016.12网络约租车用户规模及使用率
互联网慈善
截至2016年12月，有32.5%的中国网民使用过互联网进行慈善行为，规模达到2.38亿。其中，使用互联网进行扶贫行为的最多，占比达到16.8%，其次为疾病救助，占比为16.0%。
2016年互联网慈善使用率
中国上市互联网企业数量达到91家，总市值突破五万亿
截至2016年12月底，我国境内外上市互联网企业数量达到91家，总体市值为5.4万亿人民币。
互联网上市企业数量分布
在美国上市的互联网企业总市值最高，占总体的55.7%;其次为在香港上市的互联网企业总市值，占总体的29.7%;沪深两市的互联网企业总市值占总体互联网企业市值的14.6%。
互联网上市企业市值分布
在香港上市的腾讯公司和在美国上市的阿里巴巴公司的市值总和超过3万亿人民币，两家公司作为中国互联网企业的代表，占中国上市互联网企业总市值的57.0%。
(2) [网民]致全体网民的一封公开信
致全体网民的一封公开信(一)
XX区各位网民：
自武杭高铁顺利列入国家铁路十三五规划以来，XX区网民通过网络纷纷表达对家乡交通事业发展的关心，在此，区高铁办表示由衷地感谢。但是，部分网民抓住XX区人民对高铁的渴盼之情，组织非法集会，搞万人签名活动，混淆视听，严重影响了市民对武杭高铁池黄段走向的认知，破坏了当前高铁事业发展需要的团结、和谐的氛围。近日，更有部分网民在微信群、朋友圈、论坛等地公开发布涉及具体个人的不实信息，并呈现集中转发、大肆传谣之态势，掀起网络暴力，造成对公民个人及家庭的严重伤害。
以上非法集会和公然侮辱、诽谤他人等行为已经严重触犯了《治安管理处罚法》，情节严重的甚至触犯了《刑法》的相关规定，公安机关已就本次网络暴力一事展开调查，落地查人，对造谣和传谣者将依据法律法规予以严肃处罚。
自去年年初以来，XX区高铁办全力以赴争取武杭高铁，目前已初步确定池黄段经过XX区并设站。我们希望关心高铁的市民朋友通过合理、合法的渠道反映问题，多与区高铁办沟通交流，不要被网络的片面之词所蒙蔽，更不要成为盲目的造谣传谣者，以身试法。希望全区上下共同努力，为高铁事业的发展营造健康有序的良好社会氛围。
XX区公安局
XX区高铁办
20XX年2月17日
致全体网民的一封公开信(二)
亲爱的网民们：
你们好!首先，我们代表XX网的全体员工对你们的长期支持和爱护表示衷心的感谢，XX今天的成就与你们的支持是分不开的，XX的未来是取决于我们的产品是否能够更好地服务你们。
有关XX的去职风波已经慢慢平静下来，作为XX现任管理团队，我们一致支持董事会的决议，并希望这场不必要的风波可以尽快结束。在今后的发展路程中，XX的管理团队将本着企业发展的根本是赢利的经营理念，带领全体员工在多变的市场环境中加速公司的发展，拓展公司业务，更新商业模式。希望通过我们共同的努力，XX的品牌可以有效地植根于网上与网下的结合，个人消费群体与企业用户的结合，内容与传播的结合，以及无线互联与宽带网络的结合。
通过团队的努力，XX将会有更高的管理效率，以及更具全球竞争力和多元化的产品与服务来回馈网民，回馈社会。
也真诚地希望你们能够永远支持新发展中的XX!
XX网全体管理层
20XX年7月11日
(3) [网民]致广大网民的公开信
广大网民朋友们：
你们好!
非常感谢大家通过互联网对政府各方面的工作表达心声、提出意见和建议，这充分表明广大市民对我们政府工作的热切关心与热忱支持，你们的支持给我们的工作注入了强大的精神动力!
互联网的诞生对我们的工作和生活产生了革命性的影响，极大地提高了沟通效率。"网络问政"使网络媒体成为党和政府联系群众、集中民智的有效渠道，有助于我们深入地把握实情、了解民意，提高政府工作效率和水平。同时。它也是我们广大网民获取资讯、传播智慧、交流情感、凝聚力量的平台，这在2008年南方冰霜灾害、西藏拉萨"3o14"事件、四川"5o12"大地震和北京奥运会等一系列举世瞩目的重大事件中表现尤为突出。互联网成为我们心与心相连的精神家园，把这个精神家园建设得更美好，是我们每个网民义不容辞的责任。
互联网这个虚拟的世界带给我们人类前所未有的言论自由，但这种自由的背后也意味着更多的责任。不负责任的滥用这种自由会产生诸多的问题。网上的污言秽语、谩骂攻击、传播低俗内容、炒作不实消息、发布虚假广告、侵犯他人隐私甚至对他人亵渎和伤害……虽然绝大多数是一时情绪的宣泄，没有主观的不良动机，但是由于互联网时代资讯传播的速度和范围都已今非昔比，它所产生的影响力也是传统媒体所无法比拟的。伤害到的往往是我们最淳朴、最善良的国人，损害的是我们的经济利益，甚至我们的国家安全，当然最后受到伤害还有网民自身。自由是相对的，它必须在理性这条线的牵引下才是真正的自由，就象天上的风筝没有线的牵引就会失控落地。因此，我们在享受自由的同时要承担起应负的社会责任，遵守法纪和社会公德，始终把国家和公众利益放在首位，用中国互联网协会发布的《文明上网自律公约》来约束自己的言行，文明上网，理性发言，共建美好精神家园。
文明上网，理性发言，用网络平台来展示我们人类心灵深处最美的弦音。让每个人在这个精神的家园里得到爱、智慧、勇气和前行的力量。人之所以说话，其原始动机当然都是为了表达见解，而不是想证明自己浅薄，我们发言要充分展示自己心灵最美的一面，真诚和美好的发言往往收获的是由衷的赞美和感叹，恶俗和卑下的言论往往得到的是不屑和攻击。两种反馈给我们截然不同的心灵感受。给别人带来安慰、智慧和力量的同时，自己心灵会收获宁静、祥和与幸福，相信每个网民都会做出明智的选择。言为心声，一个人的发言直观体现的是个人素质，一个群体的发言则代表着一个群体、一个民族的形象和精神质地.我们要把互联网这个美好的发明应用好，向世界传播我们的文明，展示我们的形象!
我们不但要建设一个物质世界的和谐社会，还要建设一个精神世界的和谐社会。让我们携起手来，共同努力把互联网建设成我们最美的精神家园!
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