[绩效管理的意义]什么是绩效管理

来源:企业管理范文 时间:2018-06-30 19:00:02 阅读:

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什么是绩效管理篇1:人力资源管理测试题及答案

  人力资源是企业最重要的资源,是企业所有生产要素中最能动、最活跃的因素。随着企业管理理论的不断发展,人力资源管理理论也不断推陈出新。以下是小编整理的人力资源管理测试题及答案,欢迎阅读。
  一、单项选择题
  (1)关于员工调动,说法不正确的是( )。
  A:仅仅是在相同等级的岗位上.从一个岗位向另一个岗位的流动,或者从一个岗位向另外一个同等待遇水平的岗位流动
  B: 在调动中不涉及岗位责任和报酬水平的变动(增加或减少)
  C: 在调动中不涉及工作性质或工作条件的变化
  D: 有些员工调动不可避免地与员工个人的职业生涯发展有一定关系
  答案:C
  (2)培训部门负责人会同一组对特定专业或特定技术领域具有专业知识的专家共同领导的培训模式是()。
  A: 学院模式
  B: 客户模式
  C: 矩阵模式
  D: 虚拟培训模式
  答案:A
  (3)在人力资本投资的预算管理上应当做到的不包括( )。
  A: 在外部环境存在不确定性的情况下。预算必须灵活才能适应环境的变化
  B:要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算,
  从而影响企业集团的总体资源配置效率
  C: 预算既要重视短期赢利能力,也要重视长期赢利能力
  D: 预算既要重视短期重要问题,也要重视长期赢利能力
  答案:C
  (4)在晋升和工资待遇上的情形不包括( )。
  A: 职务晋升而工资不晋升
  B: 职务和工资同时晋升
  C: 职务和工资都不晋升
  D: 工资晋升而职务不晋升
  答案:C
  (5) ( )属于非自愿流出。
  A: 解聘
  B: 主动辞职
  C: 停薪留职
  D: 离职创业
  答案:A
  (6)( ) 中的企业大学与人力资源部门是平行关系,为对内的费用中心。
  A: 指导型组织模式
  B: 合作型组织模式
  C: 独立型组织模式
  D: 战略联合型组织模式
  答案:B
  (7)通常情况下,针对技术研发岗位设计( )类指标的意义不大。
  A: 财务
  B: 客户
  C: 内部流程
  D: 学习和成长
  答案:A
  答案 :A
  (8)企业集团人力资本的价值计量和会计核算的主要特征不包括( )。
  A: 如何把各成员企业的人力资本综合起来,作为企业集团总的人力资本
  B: 如何对成员企业的人力资本进行比较分析
  C: 如何通过会计报表为高层管理者的决策提供及时、准确可靠的人力资本存量信息
  D: 如何通过会计报表为管理人员提供及时、准确可靠的人力资本存量信息
  答案:D
  (9)在人力资源早期管理阶段,人事部门( ),
  A: 是重要的决策部门
  B: 只承担服务与咨询职能
  C: 是企业提升核心竞争力的动力源
  D: 既具有参谋性又具有决策性
  答案:B
  (10)按照( ) 的大小。胜任特征可分为六种类型。【对应多选9#】
  A: 主体
  B: 区分标准
  C: 获得方式
  D: 内涵
  答案:D
  (11)通过情景模拟训练,比较容易提高()培训成果的转化程度。
  A: 第一个层面
  B: 第二个层面
  C: 第三个层面
  D: 第四个层面
  答案:A
  (12)公文筐测试常见的测评维度不包括( )。
  A: 计划能力
  B: 组织能力
  C: 口头表达能力
  D: 协调能力
  答案:C
  解析:考官根据被试者在处理公文过程、方式、方法、结果等情况,对其计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、预测能力、决策能力等能力与个性特征做出判断
  (13)( ) 中企业大学根据战略进行学习管理及规划与人力资源部门的数据传输。
  A: 指导型组织模式
  B: 合作型组织模式
  C: 独立型组织模式
  D: 战略联合型组织模式
  答案:B
  (14)( )集团是指各成员企业在协作和所有权方面同时存在关系的企业集团。
  A: 松散型
  B: 控股系列型
  C: 企业系列型
  D: 半紧密型
  答案:C
  (15) 沙盘游戏被正式创立后,早期主要用于( )。
  A: 企业管理人员训练
  B: 军事训练
  C: 儿童心理疾病治疗
  D: 儿童游戏
  答案:C
  (16)( )结构的实用性和集权程度介于直线职能制和控股子公司制两种类型之间。
  A: 直线制
  B: 职能制
  C: 矩阵制
  D: 事业部制
  答案:D
  (17)企业使命所描述的是( )。
  A: 企业为什么存在
  B: 企业相信什么
  C: 企业想要成为什么
  D: 企业将如何行动
  答案:A
  (18)( )属于低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。【对应多选17#】
  A: 行业通用胜任特征
  B: 组织内部胜任特征
  C: 元胜任特征
  D: 行业技术胜任特征
  答案:B
  (19)当一个企业集团采用的管控模式是财务管控型时,那么就要选择( ) 的组织结构。
  A: 事业部制
  B: 控股型
  C: 直线职能制
  D: 矩阵制
  答案:B
  (20)()解决了比较两个组在特定指标上的差异问题,适合于胜任特征研究中优秀组与一般组胜任特征指标的比较,简便易行,其先决条件是需要有两组员工胜任特征指标的量化数据。
  A: t检验分析(独立样本t检验)
  B: 相关分析
  C: 聚类分析
  D: 回归分析
  答案:A
  (21)把某一范围内的事物一一列举,依次组合,从中寻求创新设想的方法是( )。
  A: 特征列举法
  B: 缺点列举法
  C: 希望点列举法
  D: 成对列举法
  答案:D
  (22)与工作轮换相比,工作调动更有利于( )。
  A: 员工获得不同的工作经验
  B: 改善团队内部的不良气氛
  C: 员工有机会接触到不同岗位
  D: 满足企业调整结构的需要
  答案:D
  (23)经理受聘于董事会,在董事会授权的范围内拥有对公司事务的( ),负责日常经营活动。
  A: 控制权
  B: 管理权
  C: 分配权
  D: 剩余索取权
  答案:B
  (24) 评价中心的主要特点是( )。
  A: 成本低
  B: 情境模拟性
  C: 静态性
  D: 结果能量化
  答案:B
  (25)采用编码辞典法构建岗位胜任特征模型时。建立能力清单的工作内容不包括( )。
  A: 资料整理
  B: 能力指标的删减
  C: 归纳和汇总能力指标
  D: 对被调查对象进行进一步分析,完善和充实能力清单
  答案:B
  (26)()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
  A: 二元坐标法
  B: 和田十二法
  C: 形态分析法
  D: 系统分析法
  答案:C
  (27)2006年1月某电信公司新招聘了800名技术员工,在上半年有80名因各种原因离开了企业,下半年又有40名离开了企业,那么这批员工全年的流失率为( )。
  A: 10%
  B: 5%
  C: 85%
  D: 15%
  答案:D
  (28)战略性人力资源管理从短期发展战略的战术性操作与管理对象看,人事经理是( )。
  A: 企业经营战略的合作伙伴
  B: 了解并尽可能满足员工需求。使员工为企业作出贡献的领跑者、带头人(领导者)
  C: 企业员工培训与技能开发的推动者
  D: 构建人力资源各项管理基础工作的专家
  答案:B
  (29)采用优质产品策略的企业,适合的人力资源策略是( ),
  A: 吸引策略
  B: 控制策略
  C: 参与策略
  D: 投资策略
  答案:C
  (30)在美国、英国、德国的财团和日本的几大财团中,居于核心地位的是( )。 4 :
  A: 企业
  B: 子公司
  C: 银行
  D: 特大型企业
  答案:C
  (31) 只有劳动争议主体参与的劳动争议解决机制是( )。
  A: 自力救济
  B: 社会救济
  C: 公力救济
  D: 调解救济
  答案:A
  (32) 胜任特征( )主要应用于绩效管理。
  A: 层级式模型
  B: 簇型模型
  C: 盒型模型
  D: 锚型模型
  答案:C
  (33)实施德尔菲法时.主持者将整理后的材料重新交给每位专家.
  供其相互参考的前提是( )。
  A: 保证专家们不知道提出不同意见的是谁
  B: 保证专家们知道提出不同意见的是谁
  C: 不能够保证专家们能够达成一致意见
  D: 保证专家们不能够达成一致意见
  答案:A
  (34) ( )方式和其他方式相比。具有非严格规范性的特点。
  A: 自力救济
  B: 社会救济
  C: 公力救济
  D: 劳动争议诉讼
  答案:A
  (35)在法国、韩国、中国的企业集团和日本的独立系企业集团中,核心企业是( )。
  A: 企业
  B: 子公司
  C: 银行
  D: 特大型企业
  答案:D
  (36)绩效棱镜首先要考虑的是( )。
  A: 战略
  B: 企业的需要
  C: 利益相关者的需要
  D: 利益相关者的贡献
  答案:C
  (37) ( )不属于绩效管理的方法体系。
  A: MBO
  B: KPI
  C: BSC
  D: SWOT
  答案:D
  (38)企业发展战略是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋
  斗才能实现的,体现了战略的( )。
  A: 目标性
  B: 全局性
  C: 长远性
  D: 计划性
  答案:C
  (39)罗夏墨迹测试属于投射测试的( )。
  A: 联想法
  B: 构造法
  C: 绘图法
  D: 完成法
  答案:A
  (40) 逻辑思维在创造中不具备的作用是( )。
  A: 发现问题
  B: 分析事物内部矛盾
  C: 直接创新
  D: 对多个设想进行筛选
  答案:B
  (41)( )包括制度管理和资源依赖理论
  A: 一般系统理论
  B: 人力资本理论
  C: 资源基础理论
  D: 用户基础
  答案:D
  (42)对于( ),岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析中。
  A: 人员招聘
  B: 人员规划
  C: 培训开发
  D: 绩效管理
  答案:B
  (43)胜任特征( )主要应用于绩效管理。
  A: 层级式模型
  B: 簇型模型
  C: 盒型模型
  D: 锚型模型
  答案:C
  (44) ( )属于事业部层次的战略。
  A: 总体战略
  B: 业务战略
  C: 职能战略
  D: 技术战略
  答案:B
  (45) 平衡计分卡的( )方面强调从股东和出资人的立场出发。
  A: 财务
  B: 客户
  C: 内部流程
  D: 学习和成长
  答案:A
  (46)( )不属于战略分析工具。
  A: SWOT
  B: PEST
  C: SMART
  D: 价值链分析
  答案:C
  (47)依托型职能机构(或实行“两块牌子,一套管理人员” 的管理体制) 的缺点不包括( )。
  A: 集团公司的总经理和各职能部门兼任集团的管理工作,工作量增大,容易造成失误
  B: 集团公司的总经理和职能部门可能会因各种原因,容易忽视其他成员企业的利益
  C:集团公司的总经理和职能部门可能会因各种原因怕其他成员企业说自己偏袒本企业,而不敢果断地处理问题
  D: 难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理关系
  答案:D
  (48)在胜任特征冰山模型中,将事情做好的能力属于( )。
  A: 技能
  B: 知识
  C: 动机
  D: 自身特质
  答案:A
  (49) 经营者年薪的( )模式未规定要缴纳风险抵押金。
  A: G
  B: N
  C: Y
  D: J
  答案:D
  (50)实施工作轮换方案之前要做好的工作不包括( )。
  A:复查每一个连续在同一职业岗位上于了5年以上.特别是更长时间的、正处于职业中期的员工(包括经理在内) 的人事文件
  B: 评价这些员工的工作,认清其工作专长,了解其个人特征、才干等
  C: 调查这些员工的变化,包括心理、价值取向、需求及未来打算等
  D: 准确掌握每个员工的具体情况和需求
  答案:D
  (51)一般而言,采取( ) 的企业培训范围最为广泛。
  A: 吸引策略
  B: 投资策略
  C: 参与策略
  D: 控制策略
  答案:B
  (52)在胜任特征模型中,( )是先收集数据,找出某个岗位或职业的关键胜任特征,然后对每个胜任特征进行行为描述。
  A: 簇型模型
  B: 锚型模型
  C: 层级式模型
  D: 盒型模型
  答案:C
  二、多项选择题
  (53)人类的间接需求是指为满足直接需求而引发的相关或辅助需求,如与冰箱配套的( )
  A: 水果
  B: 保鲜盒
  C: 保鲜膜
  D: 除臭剂
  E: 制冰格
  答案:B,C,D,E
  (54)人格测试常用的测试方法包括( )。
  A: 自陈量表
  B: 投射技术
  C: 公文筐测试
  D: 评价中心技术
  E: 无领导小组讨论
  答案:A,B
  答案 :AB P120、
  (55)沙盘推演测评具有以下特点( )。
  A: 场景能激发被试者的兴趣
  B: 被试者之间可以实现互动
  C: 直观展示被试者的真实水平
  D: 能使被试者获得身临其境的体验
  E: 能考察被试者的综合能力
  答案:A,B,C,D,E
  (56)在集体协商中,信息对于协商双方来说具有巨大的价值。协商应掌握( )信息等。
  A: 地区、行业、企业的人工成本水平和地区、行业的平均工资水平
  B: 当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位
  C: 本地区城镇居民消费价格指数
  D: 企业劳动生产率和经济效益及企业资产保值增值
  E: 上年度企业工资总额和平均工资水平
  答案:A,B,C,D,E
  集体协商谈判策略的应用应系统地掌握相关信息
  地区、行业、企业的人工成本水平 ;
  地区、行业的平均工资水平 ;
  当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位 ;
  本地区城镇居民消费价格指数 ;
  企业劳动生产率和经济效益 ;
  企业资产保值增值 ;
  上年度企业工资总额和平均工资水平 ;
  其他与工资集体协商有关的情况
  (57)关于职业锚,下列说法正确的是( )。
  A:职业锚就是当一个不得不做出选择的时候,他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观
  B:职业锚是员工自我观中的才干、动机、需要、价值观和态度等相互作用和逐步整合的结果
  C:以某种程度而言.职业锚是由雇员实际工作经验所决定,而不只是取决于个人潜在的才干和动机
  D: 一个人的职业锚实际上是一个不断探索过程所产生的动态结果
  E: 职业锚是个人职业方向和路径选择的结果,是人们自己的职业观念的核心
  答案:A,B,C,D,E
  (58)通过企业的组织评价获取员工职业发展信息的方法有( )。
  A: 人事考核
  B: 价值观调查
  C: 人格测试
  D: 情景模拟
  E: 职业能力倾向测验
  答案:A,C,D,E
  (59) 下列有关团体劳动争议处理程序说法正确的有( )。
  A: 团体劳动争议应自决定受理之日起45 日内结束
  B: 劳动部门必须在接受申请的情况下才能立案受理
  C: 《协调处理协议书》应成为集体合同的有效组成部分
  D: 劳动争议协调处理机构应当监督协调处理协议的执行情况
  E: 劳动者一方推举代表参加协调活动,推举人数由用人单位决定
  答案:C,D
  (60)在职业生涯后期阶段,组织的任务包括( )。
  A: 通过各种方式,帮助员工解决诸多实际问题
  B: 鼓励、帮助员工继续发挥自己的才能和智慧,传授自己的经验
  C: 帮助员工做好退休的心理准备和退休后的生活安排
  D: 帮助员工建立职业锚
  E: 适时做好人员更替计划和人事调整计划
  答案:B,C,E
  (61)员工调动的目的包括( )。
  A: 可以满足企业调整组织结构的需要
  B: 可以使晋升渠道保持畅通,给有价值员工更多晋升机会
  C: 可以满足员工的需要
  D: 是处理劳动关系冲突的有效方法,解决不可调和的劳动冲突
  E: 是获得不同经验的重要途径
  答案:A,B,C,D,E
  (62)人力资源管理部门在组织职业生涯管理中的职责包括( )。
  A: 负责整个组织中的各类职业人员的开发与管理
  B: 根据工作发展设定不同的职业发展通道
  C:针对组织内部不同的人员,分析其工作的特殊性,制定相应的政策,
  并根据工作发展需要设立特殊岗位进行特殊培训
  D: 对员工的日常工作直接进行评估
  E: 培养能够担任特定职位开发与管理工作的专家
  答案:A,B,C,E
  (63)关于公文筐测试法.下列说法正确的是( )。
  A: 有着不同行业背景的被试者对公文的熟悉程度存在很大的差异
  B: 被试者的书面表达能力是关键的测试因素之一
  C: 被试者常犯的错误是不理解“模拟” 的含义
  D:在测试指导语中必须提示被试者注意 :如果要授权,请详细写出授权的对象、授权要求、跟踪内容等
  E: 确定的评分标准应当即使是非专业人士也可以运用
  答案:A,B,C,D,E
  (64)从母公司层面看。影响企业集团管控模式选择的主要因素包括( )
  A: 企业发展阶段(生命周期)
  B: 母公司管理成熟度
  C: 企业文化集权程度
  D: 企业家领导风格
  E: 集团信息化水平
  答案:A,B,C,D,E
  (65)企业集团从层次上划分有( )。
  A: 集团公司
  B: 全资子公司
  C: 控股公司
  D: 参股公司
  E: 关联公司
  答案:A,B,C,D,E
  (66)企业集团的本质和独特的组织构造决定着企业集团管理体制的特点,有( )。
  A: 管理活动的协商性
  B: 管理活动的统一性
  C: 管理体制的新型性
  D: 管理内容的复杂性
  E: 管理体制的复杂性
  答案:A,C,D
  (67) 在以刺激为基础的模式中,( )属于组织结构和气候的压力源因素。
  A: 晋升过快
  B: 工作过于复杂
  C: 决策中缺乏参与
  D: 上级干涉人际交往
  E: 工作过程的时间压力
  答案:C,D
  (68)关于组织职业生涯管理中的角色,以下说法正确的是( )。
  A: 组织最高领导者决定如何从整体上表述组织职业生涯管理的内在功能
  B: 职业生涯委员会是组织为组织职业生涯管理战略的制定和实施而设立的机构
  C: 职业生涯指导顾问是设立于人力资源管理部门或职业生涯委员会中的特殊职务
  D: 每一个直接上级都在或理性或感性地影响着其下级在职业生涯上的发展
  E: 员工职业生涯发展的一个重要指标是能培养出优秀的直接下级
  答案:A,B,C,D,E
  (69)监事会的权力包括( )。
  A: 对财务的检查审核权
  B: 对董事会成员和经理人员实施监督权
  C: 对公司实施日常管理的权力
  D: 对董事会或经理人员业务执行情况的检查权
  E: 对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见
  答案:A,B,D,E
  (70)培训者在培训前应该做的工作有( )。
  A: 参与培训需求评估,选择受训者并制定培训成果转化计划
  B: 收集组织和环境的信息,并在设计培训项目时充分考虑这些因素
  C: 和管理者/主管、受训者讨论培训项目需要达到的目标
  D: 评定受训者现有技能和知识
  E: 参与讨论培训需求分析
  答案:B,C,D
  (71)组织与新员工在相互接纳过程中出现的问题主要有( )。
  A: 对新员工的第一次正面的实绩考察与测评缺乏准确的反馈信息传达
  B: 长时间未向新员工分配由其负责和有意义的工作
  C: 组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息,造成心理上的隔阂
  D: 将相互接纳过程中建立起来的心理契约分散化
  E: 将相互接纳过程中建立起来的心理契约凝固化
  答案:A,B,C,E
  (72)人力资源战略规划的企业外部环境包括( )。
  A: 本行业发展状况与趋势
  B: 劳动力市场的发展情况
  C: 劳动力的市场平衡情况
  D: 国家劳动人事法律规章
  E: 工会组织健全完善程度
  答案:A,B,D,E
  (73)关于竞业限制,下列说法正确的是( )。
  A: 竞业限制期限不得超过两年
  B: 竞业限制的人员包括企业各类人员
  C: 在于企业解除劳动合同后,员工在限制期限内不得到其他企业就职
  D: 劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金
  E: 用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的,不用支付劳动者经济补偿
  答案:A,D
  (74)依据其存在方式,企业大学可以分为( )
  A: 内向型企业大学
  B: 实体化存在
  C: 虚拟化存在
  D: 普通型企业大学
  E: 外向型企业大学
  答案:B,C
  (75)关于考评组织,下列说法正确的是( )。
  A: 绩效管理可以根据企业业务进行组织分工
  B: 绩效日常管理小组负责对NNI进行直接考评
  C: 人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KPI及指标调整值方案
  D: 绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成
  E: 在进行纵向组织的过程中,可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级
  答案:A,D,E
  (76) 培训实施体系包括( )。
  A: 内培
  B: 外培
  C: 课堂培训
  D: 现场培训
  E: 职业培训
  答案:A,B,C,D
  (77)薪酬设计的平衡定价法适合( )。
  A: 当地员工
  B: 超过10年以上的外派人员
  C: 执行半年任务,然后回国的员工
  D: 超过三年,并有重返国内工作需要的管理人员
  E: 有丰富经验的中高层管理人员,需要保持和国内同级员工的可比性
  答案:D,E
  (78) 下列关于胜任特征模型说法正确的有( )。
  A: 建立在合格标准的基础上
  B: 包含了对所有职位的能力要求
  C: 是一组结构化的胜任特征指标
  D: 不要求和绩效有较高的相关性
  E: 经过深入调查和统计分析而建立起来
  答案:C,E
  (79)公文筐测试的不足有( )。
  A: 评分较困难
  B: 不够经济
  C: 表达能力受到限制
  D: 发挥受到书面表达能力的限制
  E: 试题对被试能力发挥影响比较大
  答案:A,B,D,E
  公文筐测试存在的不足
  评分比较困难
  不够经济
  被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制
  试题对被试能力发挥的影响比较大
  (80) 股票期权的特点包括( )。
  A: 是经营者的义务
  B: 有利于降低企业的激励成本
  C: 是经营者不确定的预期收入
  D: 可以不用支付费用,由公司赠送
  E: 将企业的资产质量变成了经营者的收入
  答案:B,C,E
  (81)主体附加法使用了( )。
  A: 缺点列举法
  B: 焦点法
  C: 希望点列举法
  D: 二元坐标法
  E: 逆向转型技法
  答案:A,C
  (82) 心理测试的标准化包括( )。
  A: 相同的时间限制
  B: 相同的测试环境
  C: 测试题目相同或等值
  D: 相同的评分方法
  E: 相同类型的受测人员
  答案:A,B,C,D
  (83)人类的需求按需求的用途分,可分为( )。
  A: 生活需求
  B: 显性需求
  C: 潜在需求
  D: 生产需求
  E: 直接需求
  答案:A,D
  (84)组织运用智力激励法创新时,对主持人的要求是( )。
  A: 以平等态度参加会议,友好地对待每一个与会者
  B:及时制止违反会议原则的现象.创造一种自由畅想的局面.充分诱导与会者积极思考.提出大胆、独特的设想
  C: 目标统一,讨论要围绕中心议题.发言集中,不允许私下谈话
  D:对与会者提出的每一个设想,主持人都让记录员记录,并放到醒目位置,鼓励与会者互相激励,由别人的启发而产生新思想一一免费搭车,引起“链式反应”
  E: 对问题必须有比较明确深刻的理解,以便在会议中能做启示诱导
  答案:A,B,C,D,E
  (85)公文筐测试对评分者的要求是( )。
  A: 了解测试的本质
  B: 通晓每份材料之间的内部联系
  C: 对每个可能的答案了如指掌
  D: 评分前要对被试者进行系统培训
  E: 评分前要接受系统的培训
  答案:A,B,C,E
  (86)在构建培训成果转化的培训激励子机制时,企业( )。
  A: 要在课程的设计上使培训内容与受训者的工作需要、工作实际密切相关
  B: 要激发受训者的学习热情并增强受训者培训转化的信心
  C: 要制定明确的行动计划
  D: 要做好每次培训转化效果的反馈工作
  E: 可以建立技能工资体系,把薪资直接与员工所拥有的知识或技能挂钩
  答案:A,B,D,E
  (87) 企业人力资源内部能力分析的内容包括( ) 的分析。
  A: 企业组织结构
  B: 专门人才的需求情况
  C: 人员素质结构
  D: 就业与失业保险体系
  E: 产业结构调整的影响
  答案:A,B,C
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  客观、科学的学习和总结是成长的法宝,去掉糟粕,吸收必要的精华,转化为自己的营养,开拓视野和思路。下面是相关的华为绩效管理法读后感,欢迎欣赏与借鉴。
  华为绩效管理法读后感【篇一】
  华为的人力资源管理是今日华为成功走向国际化的秘密武器,任正非认为“对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力”,认为”华为唯一可以依存的是人,认真负责和管理有效的的员工是华为最大的财富,员工在企业成长圈中处于重要的主动位置”,每次人力资源体系调整和改革,其实体现的都是在向职工的太平意识宣战,鞭策安于现状、不思进取、躺在功劳簿上睡大觉的员工。
  末位淘汰、自由雇佣、轮岗等,都是让人动起来,活力起来,因为惰性和懈怠是大多数人的本性,只有通过一些合适的制度和方法,让公司内部始终保持活力,才是企业发展和成长的之道。
  干部能上能下,人岗匹配,易岗易薪,这些原本就是现代企业制度建设的基本做法、常见做法。反观咱国有企业三项制度改革,呼喊了N年,一直不能彻底实行,只在偶尔需要的时候出来亮一下相,无论领导者还是职工,都不会从心底里认可和尊重企业管理制度。让谁离岗、让谁解职、给谁少些奖金,都会有声音冒出来,甚至会闹、无事生非。
  干部人事制度改革,本就应该通过市场化竞聘、内部竞岗等方式,让真正有能力做,有意愿做的干部担当起来,任期期满或出现能力与目标差距较大时即解聘或劝辞。
  劳动用工制度改革,现在随着《劳动合同法》及相关配套法规的日益完善,企业用工的形式唯一可以利用的劳务派遣的优势也会逐渐丧失殆尽,作为HR只能运用自己的专业知识去规范劳动关系模块,适当参考部分专家律师等给出的一些建议性意见,确保自己公司在规范的轨道上前行。
  薪酬分配还是大有文章可做。原有的所谓档案工资制度早已寿终正寝,岗位工资是大势所趋,绩效工资适度调整,保持不同人员的薪酬水平有适度的市场竞争性和内在一致性,当然也需要有适当的考核方法。作为HR六大模块最难做的绩效考核,是现代人力资源管理的重点,也是时下老板们乐于做的,因为老板想要知道自己花得钱值不值。HR身挑两头,一头是领导的要求和目标,一头是员工对考核内容及挂钩办法是否合理的质疑,不容易啊!
  华为绩效管理法读后感【篇二】
  一、自我认知
  1、团队存在的价值
  华为的理念是:为客户服务时华为存在的唯一理由。企业存在的唯一理由都是为了客户的需求,而企业中的团队,存在的理由是什么,需要整个团队去思考,去定位,去确定中心点。如果价值都没法确定,那就失去了存在的理由。因为这样的团队工作效率可想而知。
  2、个人存在的价值
  当个人无力左右团队时,应该思考自己个人存在的价值,是随波逐流,还是默默壮大自身,等待金子发光的那一天,又或者,自己内心里觉得值,或者若干年回想今天的所作所为值,那就是自己的价值。当然,自己都找不到价值所在,那也是随时可能被裁掉的。
  二、绩效管理
  1、不以苦劳看成败,唯以结果论英雄
  不管加多少班,不管干多少活,如果没有拿出绩效,那都是浮云。必须以绩效来衡量、评价一个人的能力,方能让“雷锋”获得该有的利益,从而让更多地人来做雷锋,让那些浑水摸鱼的人无所遁形。
  2、绩效考评是把双刃剑
  绩效评价是一把双刃剑,挥对了,披荆斩棘,战无不胜,挥错了就是自残。考评规则必须要科学、客观、公正。没有员工的满意,就没有顾客的满意,若考评制度若让员工都不满意,就影响了整个团队作用,必定走向一条错误的绩效考评之路。
  3、胜者举杯相庆,败者拼死相救
  胜者举杯相庆,败者拼死相救,是一个成功团队的表现。绩效考评的作用就是让个人与团队牢牢拴在一起,荣辱与共。
  4、猛将必发于卒伍,宰相必起于州郡
  优秀的员工必定是在激烈的竞争中脱颖而出,那么形成竞争的赛马机制,开展必要的技能比武,能让死水盘活,让优秀的员工更加优秀,让竞争成为一种动力。
  5、技能等级机制的科学建立
  技能等级进行科学建立,就像游戏设定了等级一样,让每一个员工在不同阶段,都有打怪升级的动力和快感,保持一种不断前进的动力。
  三、细节决定成败
  1、了解员工的需求
  俗话说,无欲则刚,换个角度来看,无欲就是什么都无所谓了,这样的人是没有任何动力的。但严格来说,这是违背人性的,任何人都有欲望,有需求。根据马斯洛需求层次理论,人的阶梯需求分别为:生理需求、安全需求、尊重需求及自我实现需求,任正非以此将员工的需求分为了五种:饥饿感、安全感、成长需求、成就感、使命感。正确识别员工的需求,针对性地采取管理方法,能最大程度地提高员工工作积极性。
  2,正确利用压力管理曲线
  美国学者威廉逊的研究表明,压力水平与个体的劳动力或绩效成一个倒U型曲线。也就是压力的持续增加,会对个体形成乏力——舒适——发展——潜能——破坏五个阶段。适当的压力能提高员工的动力,过量的压力就有可能压块员工的信心,导致彻底放弃。
  3、必要的检查
  赫勒法则是指当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。必要的有效检查能保持一种监督压力,使得工作开展更为高效。
  4、领导的作用
  任正非有这么一个比喻:将公司比作轿子,老板就是一个人坐轿子指挥,员工就是抬轿子的,有可能上下级无法建立信赖关系,抬轿子的员工担心老板不满意,老板担心抬轿子的把自己甩下来。任正非觉得,与其让老板和员工彼此都担惊受怕,不如老板就不要坐轿子,与员工一起来抬轿子。
  这个比喻与质量管理ISO9000体系的“领导作用”一个道理,领导应深入群众,与大家一起努力,上下齐心,群策群力,荣辱与共,才能实现集体进步。
  这本书三百多页,包含的内容很丰富,是与国企截然不同的一种管理理念,或许有些并不适应我们的现状,绝不能生搬硬套,但是一些好的方面是可以去借鉴,去充实自己,学以致用。
  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

 
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什么是绩效管理篇3:总经理的辞职报告

  一直以来都在思考自己的发展与定位,因为地产,因为对您的认同,离开了所熟悉的it企业,从去年八月进公司算起,已经一年有余了,虽然努力着,却一路跌跌撞撞,工作没有任何的起色,人力资源的工作也没能推动,曾以为自己在hr领域还算专业,但现在看来却是真的非常失败。以下内容是小编为您精心整理的总经理的辞职报告,欢迎参考!
  总经理的辞职报告一
  巫总,您好!
  思考良久,还是打算提笔写下这封辞职报告。
  很感谢能有机会与您共事,也是基于对您的认同,无论周围的压力有多大,无论其他人说什么,我不辩解,抗着,只希望努力是有结果的,是能帮助到您的,只希望有一天能看着广居民生逐步长大,成长为参天大树,只希望能有机会在树下纳凉。
  而在眼下经济危机的形式下,大多数的地产公司的日子都很难过,市场的情形也不太乐观!结合公司现项目的情况,是不是还需要养这么多的人?是否该考虑人力成本的压缩了(XX年度截止10月份人事费用达3,898,428元,年人均数按40人计,人均人力成本97500元/年,很恐怖的数据了,如果再算边际贡献,极有可能会远远的低于行业类公司的边际贡献了)?从与各分管部门领导沟通的情况来看,建议如果在目前仅是××项目的话,结合现在的工程进度安排与开发体量,人力需要大大的压缩,建议逐步进行减员计划(在目前而言,员工的合同将大量的于12月31日到期,对于确实不符合岗位要求的可以不再续签,这样可降低之后裁员的难度与裁员成本),对于函大项目而言,因为也是分期启动的,实际可根据分期计划实行阶段性的人才扩充准备,当然这都只是我的建议而已,具体的还需要您再仔细的斟酌确定。
  另外,在与各部门沟通的时候,中高层对公司未来的发展基本都感到迷惘,公司的战略目标不清晰,他们对自己的发展也感到迷惘,如果仅是山房项目而言,他们普遍认为仅需要十多二十人足亦(现在有56人),对于现在的人力感觉到甚是浪费,现在支撑他们留下的更多的在于您个人的人格魅力,但对于企业而言,这虽然是一种留人的方式,但却不是最好的方式,还是需要有企业的发展,企业的文化氛围来留人,这才是长久之计,尤其对于中高层管理人员而言,薪酬福利都是次要的,他们要的是发展与自我价值实现!对于企业的战略是需要您和高层讨论后确定的,对于企业的文化氛围我想这应是XX年度人事行政的工作重点吧。
  同时,各部门还感觉到公司内部的流程不太畅通,这可能跟授权与部门职责切分有关吧,这个在咨询顾问来后会有好的解决方案了,就不多说了。
  公司的组织架构与基本的管理制度在顾问焦老师的帮助下相信能很快的定下来了,虽然只有短短的二天,但××老师的能力基本上可以说是获得了所有人的认可。之前所列的有关11月份的工作计划,特别是有关XX年人力规划、招聘培训计划都跟公司发展、组织架构、部门岗位职责划分、现有人员的现状息息相关,我想这部份的工作也需要顾问的咨询成果出来后做出来的规划、计划才是具有针对性的,具有实操性的;有关薪酬绩效管理的办法,也需要在部门与岗位职责的划分清楚的情况下,岗位评价与绩效指标的设定才是科学有效的,所以这也需要基于顾问的结果来进行确定,但公司行政类的基本管理制度是可以先行的,毕竟这与公司的架构、职责划分的关系并不大,但却是规范日常行为的必须的法宝。
  一直以来都在思考自己的发展与定位,因为地产,因为对您的认同,离开了所熟悉的it企业,从去年八月进公司算起,已经一年有余了,虽然努力着,却一路跌跌撞撞,工作没有任何的起色,人力资源的工作也没能推动,曾以为自己在hr领域还算专业,但现在看来却是真的非常失败。从人力到做您的秘书到再兼做人力与法律事务联系,工作内容在不断的变化增加着,揽的事儿越来越多,却一样都没有做好。自己也在思量,到底应该做什么,回归人力?但人力的工作却没能推动,失败!专门的从事秘书工作?却感觉自己的性格并不适合做秘书,也是非常的失败。为此看来,我于公司而言并不是合适的人选,是时候该有决定了,是时候离开寻找更适合的人来帮助您了,当然在走之前会先把接班人给找好,在新的人来之前我会尽量的把工作做妥当。祝愿:***x,传承百年!
  总经理的辞职报告二
公司董事会:
  各位领导董事以及董事会主席,在**公司的近2个月的时间我经过了我自身的努力和奋斗,由于我自身的缺点和性格难以和车间的同事融合。因此我决定辞职。辞去**公司总经理助理职务。
  在辞去职务前我将我在**公司看到详细情况汇总如下。主要分4块问题:财务改良、人力资源管理改善、制度体系化流程化规范化、销售的扩张问题。因为企业发展到一定的程度必须要有所程度的改变也必然导致所有权和控制权的分离。就像我做职业经理人,为股东打工。不是为某一个人打工。如果没有公司上层的权利的下放以及决心那么任何一个人来了也会和我一样,要不就混日子拿钱。企业要发展壮大那么首先要有比较健全的制度来保障,大企业和小企业最重要的区别是什么?那就在于小企业的核心资源、信息都掌握在企业家一个人手里,而大企业的核心资源和信息却分散在管理人员。所以小的企业可以靠感情来维系,而大的企业靠健全制度。当然,单纯的靠制度也不可以完全管理好一个企业。企业还需要企业文化,需要员工之间的相互理解、相互尊重和相互信任。而我们**公司缺少的就是上面的东西、制度、企业文化员工的理解、尊重和信任。
  上面所说的就是健全公司制度这是我们**公司发展的根基。现有的**公司没有很好的制度和制度执行力,就是靠感情来维系,怎么样来提高制度执行力。是我公司应该要面临的问题。也就是我所说的4块问题的其中之一,制度的体系化流程化和规范化。
  有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找来之前首先公司董事会要有一致的意见,还要有相应的公司职位法定权如果没有那也是一句空话也就谈不上还有2块的处理,人力资源管理改善、财务改良问题。
  首先我来说一下人力资源管理改善问题,**公司总的员工也不多,除了技术和外面的那就说里面的员工。虽然说我们的主任多不脱产,但是20多人的人员分3块且3个车间4个主任连带仓库有5个主任那就是管理资源浪费,我认为一个就可以。且工资制度要明确,同工同酬。而现有我们**公司的薪酬制度不明确造成大家在吃大锅饭。员工的努力和不努力表现不明确,努力不努力应该由数据来说话。不是由感情来说话。这就是我要说的人力资源管理改善问题。
  现在我要说的是财务制度的改良问题,这其中就问题多多,包括企业主的管理理念问题。首先我来说仓库管理问题,仓库的管理混乱,谁多可以领料没有很好的领用制度。仓库的呆滞料过多。有的东西没有账目,为什么没有。杭州工程处领用的东西为什么会多实际用的少为什么?是仓库还是杭州工程处的问题还是采购问题。因为出了这些问题首先的责任在谁,那就是企业主管理人。没有很好的采购制度和仓库管理制度以及现场生产管理制度多造成了现有的管理很乱,那首先追究责任人就是企业主和管理人。一般的大型品牌企业讲究的是零库存,而我们的公司不可能是零库存,那怎么样来实现和靠近零库存?这就是我要说的企业主的管理理念问题,价值分享。要做到这一点那我们公司的企业家必须摆在位置,学会价值分享,而不是独吞利润。我可以说一个不会分享价值要独吞利润的企业它永远不是一个成功的企业。而我们公司的仓库价值有100多万的库存,我就要问为什么?为什么会这么高。当然还不包括公司的呆滞料没有建账的。我们公司有很高的企业风险。所以说要学会价值分享,发展好的供应商使之变成好的商业合作伙伴进行利益捆绑转嫁我们公司的商业风险。转移我们的资金压力,使我们更好的更加灵活的面对市场风险。
  在现有的生产中我们要掌握的就是装配过程,核心的东西。现有的铝壳加工就可以进行外加工,我要的就是半成品的壳子。而这个铝壳在我们的生产车间占有很大的比重,张维林的生成车间在总装铝壳就要花掉车间的5人,而每天的铝壳生产量大约在50~60套之间。
  而我公司在本成品铝壳的常备原材料资金也大约在25万其中不包括小的配件。中间环节也可以减少成本浪费。反之原材料供应商成为我的仓库和我的风险嫁接主。而我公司更加灵活的面对市场和增加产量提高生产。我们也不存在生产场地不够等等问题。
  有了上面的开端,那么我们的线路板也可以同样的来处理这个问题。我们的风险也可以嫁接给我的供应商。我要的就是半成品的板子,但是他上面还涉及LED的元器件的问题,这也可以解决。我要的就是要我指定供应商的LED,如果出现质量问题还可以进行索赔。我们主要来面对的就是新产品的开发和各供应商提供的半成品的组装问题。这中间我们的原材料常备又可以控制下来。中间的费用大约35万。而我们也不存在风险。
  有了上面的两大块改善仓库的资金节约就出来了,那仓库建帐也可以更加方便管理,人力也节约了。随之而来的节约就更多了。因为现在的仓库领用和生产各方面多没有报表,各方面的合格率多没有也很难来真真的计算生产成本。如果有了上面的2块计算成本很方便。这就是我说的财务改良问题。
  最后就是我要说的销售扩张问题。现有的公司销售没有很好的体现,销售人员的缺乏,公司还局限于杭州,怎么样来以杭州为基点进行扩张。如果我们现在没有很好的销售团队。如果没有了杭州这个基点那公司是不是要有问题了呢?
  各位董事以上是我进2个月来看到和想到的问题。因为性格所使我不适合在现有形式下的**公司工作。我也很难来改变公司所以我辞职。这将是我在**公司的最后意见和今后接任者的工作建议,如有采纳非常高兴。
  此致
祝各位商祺
  落款
  日期

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