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今年以来，在省局和市委、市政府的坚强领导下，全市税务系统凝心聚力、担当作为，全力抓好了减税降费、组织税费收入、战疫情促发展、干部队伍建设等重点工作任务，服务“六稳”“六保”大局的能力和水平有效提升，宜春税收事业高质量发展蹄疾步稳。本站今天为大家精心准备了，希望对大家有所帮助!
某区税务局2020年上半年工作总结和下半年工作计划
今年以来，特别是疫情发生以来，某某区局坚决贯彻习近平总书记重要讲话精神，认真落实上级决策部署，强化党建引领，在统筹抓好疫情防控和服务发展上坚持两手抓、两手硬，各项工作均取得了积极成效。
一、重点工作开展情况
一是党建引领，全力抓好疫情防控工作。区局党委将疫情防控作为最重要的工作盯牢抓实，第一时间成立疫情工作领导小组，建立完善相关工作推进机制，统一领导、统一部署、统一推进疫情期间的各项工作。党委领导班子坚守岗位、冲锋在前，当好表率;
广大党员干部充分发挥先锋模范作用，积极参与4个包保生活小区疫情防控工作，做到了干部职工及家庭无疑似、无确诊，办税厅秩序良好，无长时间排队、无交叉感染;
成立企业复工复产专班，助力企业复工复产，各项服务发展工作落细落小落到实处，得到了区委区政府充分肯定和高度评价，展现了良好税务风貌。组织收入工作压力大。当前受环保压力、中美贸易摩擦，尤其是新冠肺炎疫情等因素影响，经济下行压力巨大，加之我区支柱税源匮乏等客观因素，都延缓了收入增长的步伐。同时减税降费、留抵退税等政策效应进一步放大，挖潜增收和一次性增收空间也越来越小。在以上重重不利因素影响下，税收收入形势非常严峻，特别是完成地方级收入任务难度很大。
二是依法组织，全力抓好税费收入。1-6月份，共组织各项收入***万元，其中税收收入***万元，同比下降***，减收***万元，占市局分配年度计划的***，慢时间进度***个百分点，缺口***万元;
非税收***万元，同比下降***，减收***万元;
社会保险费基金收入***万元。区县级收入***万元，同比增长***，增收***万元，收入占年度计划的***，慢时间进度***个百分点，缺口***万元。严格落实市局3月11日组织收入会议精神，全力做好促收工作，1-6月份，外地建安促收***万元，油田企业促收***万元，清缴欠税***万元。在做好组织收入工作基础上，着力加强税收分析，进一步提高以税咨政作用。结合某某区税源实际，先后为区委区政府呈报了某某区税源情况分析报告关于我区道路建设税收管理情况的调查报告等3篇调研报告，得到了区委主要领导的肯定性批示。
(一)切实提升政治站位，将持续加强党的建设贯穿疫情防控和税收工作始终。今年，突如其来的新冠肺炎疫情给经济社会发展和税收工作带来巨大挑战，我局切实提升政治站位、强化责任担当，将扎实做好疫情防控和助力企业复工复产作为当前重大政治任务，作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重大政治检验，作为“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的现实检验，深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的一系列重要指示精神，坚决贯彻落实党中央、国务院和总局、省局、市局党委的决策部署，积极争取地方党委、政府对疫情防控工作的指导和帮助，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作
用，切实保障疫情防控期间各项工作有力有序开展。
(二)不断夯实工作责任，统筹做好支持疫情防控各项税费优惠政策落实和组织收入工作。针对受疫情影响较大的公共交通、生活服务、快递收派服务纳税人进行了全面筛查已通过微信精准推送
号公告等政策内容，帮助纳税人及时全面学习政策。对辖区内疫情防控重点保障物资生产企业情况、公益捐赠情况、重点物资配送情况进行摸排，经初步排查，截截至目前有
户纳税人通过公益性组织捐赠
万元现金及物品，共有
户疫情重点保障物资生产企业，主要生产消杀产品及原料，我局已通过电话一对一进行辅导并建立政策辅导台账。组织收入方面，累计完成税收收入
(三)有效提升工作质效，统筹做好“非接触式”办税缴费和现场办税缴费服务。一方面，深入推广“非接触式”办税缴费方式，切实降低疫情传播风险。严格遵循“涉税事、网上办、非必须、不窗口”原则，通过微信群、i
税平台等途径大力宣传提倡电子税务局、手机
app、自助办税终端等“非接触式”办税缴费方法。及时将“非接触式”网上办税缴费事项清单通过税务网站、xx
区政府门户网站、办税厅张贴等途径对外公示，坚决做到清单内事项均可让纳税人足不出户，网上办理。
另一方面，进一步优化现场办税，保证办税秩序有条不紊。增加疫情防控监测岗位等工作，实现了“零接触”办理发票代开与领用业务，进一步减少了办税厅人员
聚集。同时，严格按照要求做好办税厅一线人员防护工作，严格落实首问责任制和领导带班制度，在物资保障支持上多给办税厅提供更有力度的支持，全力确保现场办税缴费安全高效。
(四)有序推进全局发展，统筹做好行政运转与干部队伍建设。一是抓班子建设。加强思想建设，落实中心组集体学习和个人学习机制，强化理论武装，提升科学决策水平;
加强作风建设，班子成员加强自查自纠，努力改进工作作风、领导作风、生活作风，发挥领导干部先锋模范作用，主动接受干部和群众监督，充分发挥核心作用。
二是紧抓教育培训工作，提升干部队伍素质。
三是进一步完善人事管理制度，充分激发干部队伍活力。认真落实公务员法、公务员奖励办法、税务系统公务员奖励实施细则等相关制度，做好先进典型的培养、表彰、宣传工作。
同时，行政管理、财务管理、税收科研、后勤保障、普法教育、保密管理等工作上也进一步加大力度，为各项税收任务圆满完成奠定了坚实基础。
二、下半年工作计划
按照市局党委各项工作的新部署、新要求，我局将在今年的工作中着力品牌创建与质效提升，严抓重点、挖掘亮点，主要从以下几个方面开展好工作
在树品牌上下功夫，精心打造亮点工作。
一是发挥党建
引领作用，打造特色党建品牌。坚持把党的政治建设摆在首位，不断强化基层党的建设和党风廉政建设，要深入整治形式主义、官僚主义突出问题，着力纠正侵害纳税人、缴费人利益的不正之风，进一步强化管党治党“两个责任”，全面落实“52”党建总体布局规定的各项任务，着力推进基层党组织“六大建设”，完善升级“xx”功能设置，不断提升党的建设质量。
二是进一步强化绩效管理，发挥好绩效考核目标管理、结果运用、推动
工作的重要作用。通过科学设置各项指标，发挥好绩效“指挥棒”作用;
根据重点工作及时调整分值，发挥好绩效“风向标”作用;
加强成果运用，发挥好绩效在干部队伍建设中的“助推器”作用。
在抓落实上下功夫，稳步推进全年重点工作。统筹做好组织收入与各项税费优惠政策落实工作。进一步加深疫情对经济影响的分析和研判，对原有和新增的减税降费政策对组织收入带来的影响做到进一步把握，在组织收入面临的新形势、新挑战的压力下时刻保持清醒头脑，不折不扣落实各项减税降费政策的同时强化收入分析研判，确保圆满完成今年组织收入目标，做到组织收入量的平稳增长和质的稳步提升。
二是统筹抓好“非接触式”办税缴费服务和现场办税缴费服务，推动服务质效进一步提升。继续大力推广电子税务局、手机
app、自助办税终端“非接触式”办税，切实降低疫情传播风险，通过税企微信群、i
税平台等渠道及时回
应纳税人、缴费人关心关切的问题，确保“非接触式”办税缴费服务清单内各项事项均实现线上办理;
同时，进一步强化纳税服务是税收工作的“窗口”这一深刻认识，及时把握纳税人、缴费人变化和提升的服务需求，推动优化营商环境各项措施落地落实，扎实开展
年便民办税春风行动，全力推进办税缴费服务质效再提升，进一步提升纳税人满意度。
三是统筹做好政策辅导和助力企业复工复产工作。在加强入户辅导的同时主动了解辖区各类企业复工生产状况，尤其针对受疫情影响较大的公共交通、生活服务、快递收派服务的纳税人，及时了解企业在涉税方面的需求和困难，加强数据分析应用，撰写分析报告供地方党委政府参考，帮助企业渡过难关。
在求实效上下功夫，全面推动各项工作提质增效。
一是进一步加强法治税务建设。全面落实行政执法“三项制度”有关要求，发挥权责清单规范作用，强化执法程序、文书指导检查，严格规范税收执法行为，强化税法宣传职能，推动法治税务建设再上新台阶。
二是加强基础管理，促进征管质效进一步提升。从风险管理方面规范征管流程、从法治建设方面强化征管规范、从过程监督方面规范执法行为，推动征管能力实现新的提升。
三是进一步加强干部队伍建设。优化构职能设置与人岗配置，为广大干部搭建公平高效的干事创业平台;
加大干部教育培训力度，推动干部综合能力素质提
升;
做好干部选拔任用，认真落实好容错纠错机制，认真解决形式主义突出问题为基层减负，激励广大干部干事创业热情;
加强干部队伍思想建设，进一步激发干部队伍活力，持续深入促进“四合”。
四是持续抓好专项工作，推动全面工作提质增效。不折不扣抓好煤炭资源领域突出问题专项整治、扫黑除恶专项斗争、不动产契税清理等专项工作，同时进一步强化政务管理、保密管理、财务管理、税收科研、普法教育等基础工作，全力确保各项全局工作任务如期稳步推进。
某区税务局2020年上半年工作总结和下半年工作计划
2020年上半年，XX县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话精神和李希书记调研清远讲话精神，认真贯彻落实县委十三届六次、七次全会精神和市税务局以及县委、县政府的各项决策部署，不断增强税收服务经济决策能力，着力提升纳税服务质量，持续优化税收营商环境，全面推动减税降费政策措施在XX落地生根。
一、2020年上半年工作总结
(一)始终坚持党对税收工作的全面领导
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话精神和李希书记调研清远讲话精神，坚持和加强党对税收工作的全面领导，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，把主题教育开展同弘扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税为民”的中国税务精神相结合，与“两学一做”学习教育常态化制度化一同推进、一同开展。县局党委先后召开了2次党委理论学习中心组学习研讨会，组织了12次党委会会前学习。坚持全面从严治党，严肃党内政治生活，落实中央八项规定，坚决防止“四风问题”反弹回潮。严格标准，对全县税务系统办公用房情况开展自查自纠。抓好经常性纪律教育，运用好监督执纪“四种形态”，上半年累计开展谈话提醒47人次。
(二)着力提升税收服务经济社会发展大局的水平
紧紧围绕组织收入中心工作，严格遵守组织收入原则，落实“四个坚决”。切实加强税收预测和收入进度监控，确保完成各级次收入预期目标，为XX经济社会发展提供坚实的财力保障。今年1至6月份，累计组织税费收入72949万元，同比增收15164万元，增长26.24%。其中税收收入39048万元，同比增收1669万元，增长4.47%。
(三)全面落实减税降费政策措施
通过多种方式开展宣传辅导，实现政策宣传百分百全覆盖。今年1至6月份，共发送政策宣传短信17241条、在微信互动群发布减税降费专题共16个、上门辅导小微企业户数202户(次)、辅导涉税专业机构人数11户(次)、共对556户(次)纳税人开展了三期政策辅导会、二期政策宣讲会，确保符合条件的纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。在办税服务厅设置“小微企业税收优惠咨询服务岗”、“小微企业税收优惠业务专窗”，严格落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务和“最多跑一次”等各项办税服务制度。不折不扣落实减税降费各项政策措施，充分释放税收政策红利。
(四)持续优化税收营商环境
加强办税服务厅资源配置，减少纳税人办税等候时间，落实首问责任、一次性告知、限时办结、延时服务、导税服务、“最多跑一次”等各项办税服务制度，提高纳税服务质量。通过税企座谈会和培训班，进行最新优惠政策的宣传和解读。以纳税人需求为导向，在办税大厅上线创新推广“XX县税务局优化营商环境自助查询平台”，实现抓党建促发展，抓创新促落实，确保减税降费政策落地生根，进一步改善XX税收营商环境。
(五)强力推进法治税务建设
深入推行“三项制度”，全面开展税收执法全过程记录工作，确保法制审核工作有序开展。按照税收执法责任制规定进行责任追究工作，已按要求责令整改1户，发起申述流程1户。开展“税粤无忧，悦行有你”“巧手剪纸寄税情”“优化营商环境”等税法普及活动，送税法进企业、校园、社区、乡村、学校，不断提高民众税法知晓度和遵从度。
(六)不断深化干部队伍建设
强化全员绩效理念，制定绩效考评结果运用办法，深化考评结果应用，发挥绩效管理的正向激励作用。强化业务培训，举办全员知识更新培训班1期，共133人参加了培训。积极组织人员参加总局、省局及市局组织的各类培训(含视频及外出培训)，累计参训人数达600余人次。组建“党员先锋队”“减税降费青年志愿宣传队”，积极开展“减税降费满爱回家”“闹元宵”“学雷锋超市”“巾帼旗袍秀”“植树护绿”等主题活动，全面展现了税务干部新风采。今年上半年，XX县税务局团支部被共青团广东省委员会授予2020-2020年度“广东省五四红旗团支部”荣誉称号，被共青团XX县委员会授予2020-2020年度XX县“五四红旗团(总)支部”荣誉称号。其中，团支部书记袁小媚荣获2020-2020年度XX县“优秀共青团干部”荣誉称号;团员钟文、黄宁荣获2020-2020年度XX县“优秀共青团员”。
二、存在问题和困难
对照新时代税收现代化的要求，工作还存在不少问题和不足，主要有：一是全面从严治党工作还需要进一步加强。一些干部对全面从严治党的思想认识还不到位，基层党建工作有待加强。二是税收服务经济社会发展大局水平仍需进一步提升。针对企业转型发展中遇到的涉税问题，跟进服务和指导没有完全到位。三是纳税服务供给还不能充分满足纳税人日益提升的多元化需求。一些改革创新举措与纳税人、社会各界实际需要的契合度有待增强。四是干部队伍的素质能力与高质量推进税收现代化的需要还有差距。队伍的综合素质和能力有待增强，高层次、专业化人才还不多。
三、下半年工作思路
(一)不断加强党对税收工作的全面领导。精心组织“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记重要指示批示精神，坚持读原著、学原文、悟原理。强化党建引领，创新方式方法，把开展主题教育与推进税收工作融合共进，把主题教育同改革任务落实、税收业务开展、干部队伍建设等相结合，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，进一步落实好党中央、国务院实施更大规模减税降费的决策部署，确保纳税人、缴费人有实实在在的获得感。
(二)充分发挥税收职能作用。严格执行组织收入原则，依法征收，应收尽收，确保组织收入稳步增长。完善税收政策解读、辅导、宣传常态化机制，提高税收政策的知晓度，主动向纳税人推送政策优惠“红包”。落实好金融机构对农户和小微企业金融服务、支持精准扶贫等税收政策，积极推广“银税互动”。落实好促进创业投资、支持小微企业发展、“三农”发展、出口退税等税收政策，服务乡村产业发展，为XX实施乡村振兴战略“三大全域两大攻坚”系列行动，促进城乡融合发展、破解城乡二元结构提供坚实保障。
(三)持续推进减税降费政策措施落地生根。进一步抓好减税降费宣传辅导培训工作，做到100%全覆盖。强化税收对社会民生事业的支撑，继续落实好促进重点群体就业创业以及支持教育、文化、养老、医疗发展的税收优惠政策。大力支持民营企业发展壮大，积极推进“银税互动”，鼓励和推动金融机构依托纳税信用创新信贷产品，推动税务、银行信息互通互联，缓解小微企业融资难题。不折不扣落实好国家新出台的普惠性和结构性减税政策，确保全部优惠政策落实到位。
(四)全面提升纳税服务质量。完善健全纳税服务指引，全面梳理涉税服务事项，尽最大努力满足纳税人个性化需求，打造个性化服务品牌，使纳税人需求与服务供给无缝对接、互动发展。完善纳税人需求收集、应对机制，及时回应纳税人关切。继续加强业务培训，提升前台人员综合素质。
(五)加大推进税收法治建设力度。严厉查处骗税虚开违法行为，加大打虚打骗工作力度，扎实开展扫黑除恶专项斗争，以强化打击骗税、虚开和制售非法发票为抓手，深入开展行业、区域专项整治，坚决查处制售虚假发票违法行为专案，充分利用“公安+税务”联络机制，严厉打击发票违法犯罪行为。
(六)加强干部队伍建设。加强领导班子和干部队伍建设，切实把领导班子和领导干部打造成为引领税收改革发展的核心力量。加强干部教育培训，持续抓好“岗位大练兵、业务大比武”活动，鼓励干部报考“三师”等职业资格。积极开展数字人事数据应用和绩效管理，不断完善考评方式和优化干部教育、培养、管理、激励等机制，不断增强队伍凝聚力和向心力。
某区税务局2020年上半年工作总结和下半年工作计划
一、2020年上半年工作情况
今年以来，在省局和市委、市政府的坚强领导下，全市税务系统凝心聚力、担当作为，全力抓好了减税降费、组织税费收入、战疫情促发展、干部队伍建设等重点工作任务，服务“六稳”“六保”大局的能力和水平有效提升，宜春税收事业高质量发展蹄疾步稳。市局稽查局被人社部和税务总局表彰为“全国税务系统先进集体”，为全省六个获表彰单位之一。
(一)党建引领凝聚强大合力。始终牢记税务机关首先是政治机关的根本定位，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。一是铸牢忠诚之魂。坚持把政治建设摆在首位，认真落实《中共中央关于加强党的政治建设的意见》，把习近平新时代中国特色社会主义思想和重要讲话批示作为党委会和党委理论学习中心组必学内容，党委书记以强化政治机关意识为主题上专题党课，其他局领导在所在支部和党建联络点上党课，教育引导全系统党员始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。以领导带头学、支部集中学、党员自学等多种方式，迅速掀起学习全国“两会”和十九届四中全会精神的热潮。抓好意识形态工作，专题研究工作任务和具体措施，牢牢把握主动权，占领主阵地。二是夯实党建之基。开展以“税徽闪烁党旗红”为主题的党建标准化规范化信息化“三化”建设，实施“支部建设提质”工程，扎实开展“四强”党支部创建活动，全面夯实党建工作基础。制定下发《关于促进党建工作与税收业务深度融合的若干措施》，包括五大类18项具体工作任务，明确工作要求和责任单位。广泛开展“两结合、深融合、双提升”“亮身份、亮职责、亮承诺”等特色实践活动，丰富党建文化生活。评选表彰一批先进支部和优秀党员、优秀党务工作者，弘扬正能量。三是大兴清廉之风。组织开展“守纪律、转作风、提质效”党纪政纪学习教育月活动,全系统干部纪律规矩意识进一步增强。做好巡察“后半篇”文章，完成对5个单位的巡察整改情况监督检查。扎实开展疫情防控、减税降费、组织收入、职务职级并行等监督执纪，保障重点工作有序推进。严格落实中央八项规定精神，驰而不息纠正“四风”，根治形式主义、官僚主义问题，推动干部作风持续向好。
(二)围绕中心融入发展大局。积极应对新冠疫情对经济发展带来的影响，统筹抓好落实减税降费政策和组织税费收入，服务“六稳”“六保”大局。一是高要求落实减税降费。把落实好减税降费政策作为一项重大政治任务，强化主动担当作为，坚决做到该免的免到位、该减的减到位、该降的降到位、该缓的缓到位、该退的退到位。1-5月，全市累计新增减税降费8.16亿元，其中2020年出台的支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策新增减税降费2.61亿元，2019年年中出台政策在今年翘尾新增减税降费5.55亿元。
政策宣传全覆盖，通过纳税人学堂、12366热线、微信、抖音微课堂等形式开展政策宣传，推送总局“一码全知道”二维码，举办各类线上政策培训23场，辅导人员3.19万人次，“税宣在线”等平台累计播放量超过4万人次，其中《一只口罩背后的“税收故事”》主题沙画被总局网站和微信公众号转载。办税时限再延长，适当延长纳税申报期限，优化延期业务便利措施，累计办理延期申报2943户次，办理延期缴纳税款申请340户次，核准延期缴纳税款3.93亿元。二是高质量组织税费收入。科学研判经济下行和新冠疫情下全市组织收入形势，认真落实总局“四个严禁”和“五个进一步”组织收入工作要求，下发《关于强化组织收入纪律提高税收收入质量的通知》，从“把住关口、严格程序、加强监控、强化问责”四个方面入手，防止部分行业和税种出现异常增长，推动税费收入量稳质优。上半年，全市税务系统组织税收收入201.64亿元，同比减收12.79亿元，下降6%，总量位列全省第四，增幅位列全省第五;财政口径税收收入194.76亿元，同比减收11.91亿元，下降5.8%;累计征收各项社会保险费24.03亿元。三是高标准助力复工复产。出台《助力打赢疫情防控阻击战促进经济增长20条具体措施》，建立税企联系点，推行直报制度，精准定位帮扶疫情防控重点保障物资生产企业、物资捐赠企业,受疫情影响较大的困难企业。制定《支持疫情防控和复工复产网格化管理办法》，全市共划分管理网格273个，成立专家团队33个，解决纳税人个性化问题521个。以“1+1+N”的模式，建立市局领导分片包干、各科室对口指导等分工制度，切实提升政策落实的精准度。推出延期办、容缺办、预约办等一系列特事特办措施，优化办理流程，帮助企业尽快恢复产能。充分发挥税收大数据优势，精准开展企业复工复产情况分析，积极向市委市政府呈报分析报告，得到市委常委、常务副市长蔡清平的批示肯定，宜丰县局撰写的《加快产品转型升级做大做强产业规模——从税收视角看宜丰铅蓄电池产业发展》被省局企业复工复产专刊采用。
(三)防控风险维护税收秩序。着力防范和化解税收风险，重拳打击涉税违法犯罪行为，有效提升监管质效。一是征管基础扎实稳固。全面落实征管操作规范，形成标准化税收业务规范运作体系，确保前台服务优质高效、后续管理跟踪到位、整体业务处理平稳有序。落实《实名办税规范(试行)》要求,开展实名基础信息比对，完成27684条实名办税错误数据的核实更正，全面提升实名办税信息采集的准确性和一致性。抓好征管基础工作调研，对大数据产业园税收情况开展专题调研，摸底掌握园区企业生产经营现状，详细了解政企实际需求，引导和规范企业涉税事项办理。二是风险防控及时有效。成立税收风险管理工作领导小组，制定《税收风险管理工作计划》，明确28项工作任务，完善风控组织领导和体制机制。创新风险管理工作，扎实开展财务报表、专项指标、总部经济等税收风险分析，为税收决策提供第一手数据。深入开展地方税征管实地调研，摸清摸透存在的问题，及时消除征管隐患，化解地方税风险。积极开展税收风险应对，实行专人管理、台账跟踪，组建7个专业团队进行实地核查。三是稽查铁拳精准有力。成立市局稽查工作领导小组，出台《进一步完善税务稽查工作的实施意见》《进一步加强税收违法案件发票协查工作的实施意见》等文件,稽查组织领导、体制机制得到不断完善。抓好二期警税合成作战指挥平台升级改造，强化研判、打击、预防三大功能，努力实现“省内建、建省内，省内用、用省内，全省打、打全省”的目标。健全税侦工作机制,市局稽查局3名干部挂职市公安局税侦支队，稽查办案手段资源不断丰富，税警合成作战迈出新步伐。积极做好“全国涉税违法犯罪办案基地”授牌准备工作。
(四)倾情服务助力转型升级。在推动纳税服务转型升级上动脑筋、下功夫、求实招，切实优化税收营商环境，提升纳税人满意度。一是营商环境有温度。持续深化“放管服”改革，深入开展“便民办税春风行动”，用心用情用力服务好纳税人和缴费人。取消20项税务证明事项，资料报送精简30%以上，审批时限缩短35%以上，出口企业退税平均时间压缩至5.69个工作日，“最多跑一次”事项扩充为六大类133项、“一次不跑”事项扩充为四大类45项，办税资料和流程不断精简，纳税人获得感显著提升，税收营商环境持续优化。落实落细“好差评”各项工作任务，自功能上线以来，评价率达99.02%，满意率达100%。二是线上服务有热度。全面推行涉税涉费事项网上办，积极拓宽“非接触式”办税覆盖面，实现办税缴费“不见面”、管理服务“不打折”。引导纳税人、缴费人通过电子税务局、微信公众号、手机APP等多种方式办理税费业务，拓宽网上、掌上、线上自助办税缴费业务范围，162项税费业务实现全程网上办理，纳税人、缴费人办税缴费体验持续提升。上半年，全市1631户纳税人足不出户申领发票39.8万份;“非接触式”办税办理业务占总业务量的71.04%，“非接触式”办税逐渐成为主流办税方式。三是满意度调查有力度。充分认识全国纳税人满意度调查工作的新形势新要求，坚持早谋划、早部署、早落实。分工精准，印发《2020年纳税人满意度调查指标任务分工表》，逐条逐项分解到具体部门、岗位和个人，实行分片包干、包户到人、定人定责、专班作业。宣传到位，组织开展提升纳税人满意度“四个一”专项活动，利用新闻媒体、办税大厅LED显示屏、微信等多种方式，广泛宣传纳税服务举措和税费政策。责任压实，组织开展满意度调查工作督导检查，层层压实工作责任，督促落实纳税人需求调查工作，累计对39665户纳税人开展二维码需求调查，问卷回收率达69.43%。
(五)队伍建设激发干部活力。坚持严管善待厚爱，展现税务干部奋发向上的精神面貌。一是基层建设持续推进。继续推进基层建设软硬件改造，今年以来共立项9个，投入项目资金1158万元。做好“六好”县局和“六好”分局达标验收，全系统共有6个县局，21个分局获得“六好”优秀、达标等次。修订《“六好”县局和“六好”分局达标验收评分细则》，优化考评项目，细化具体任务，完善考评方式及计分标准，基层建设体制机制不断完善。基层建设主要做法得到省局主要领导的肯定，并初定在宜春召开全省税务系统基层建设推进会。二是队伍活力切实增强。扎实推动职级晋升工作，畅通干部晋升渠道，激发干部干事创业热情。加强数字人事和绩效管理考评结果的运用，营造为担当者撑腰，为作为者鼓劲的良好氛围，激发干部队伍活力。组织开展全系统“品读经典、品味人生”分享竞赛和兴趣小组活动，积极准备今年第一期道德讲堂和全系统气排球比赛，丰富干部文体生活，增强干部队伍的凝聚力和向心力。三是干部素质稳步提升。组织参加省局学习贯彻党的十九届四中全会精神轮训班，圆满完成调训任务。印发《2020年“岗位大练兵、业务大比武”活动实施方案》，切实做好竞赛准备工作，强化结果运用，营造爱岗敬业、勤学苦练、比学赶超、岗位成才的良好氛围。坚持“师徒结对”、互教互学，根据疫情防控形势，积极转变教育培训方式，由线下转线上，集中变分散，开展视频网课培训。
(六)疫情防控展现作为担当。严格按照市委、市政府和省局关于疫情防控的工作部署，科学制定工作方案，维护正常办公办税秩序，全力打好疫情防控阻击战。一是组织领导坚强有力。市局党委先后召开3次党委会议、1次专题会议，深入学习贯彻习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，认真学习传达中央、总局、省市和省局有关会议精神，研究部署全系统疫情防控工作。及时制定印发《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作方案》，成立应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，下设6个专项工作组，采取7项工作措施切实做好疫情防控工作。二是防控责任压牢压实。不断织牢织密防护网络，加强与地方疫情防控领导小组和社区的沟通联系，建立疫情日报制度，先后在全系统组织开展4轮次摸排。严明纪律规矩，严格落实防控指令，引导干部理性对待疫情，服从封闭期间管理，全系统107名干部职工坚定执行居家隔离要求，未发生1例违规情况。建立办公大楼、电梯间、空调系统、信访接待场所疫情防控应急预案，坚持24小时政务值班制度，开展每日定时消杀，办公大楼入口处设置门岗开展体温检测，“非接触式”派餐和错峰就餐，最大限度降低疫情风险。三是担当作为无私奉献。印发《在疫情防控中充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用的倡议书》，深入开展“双进双服务”和志愿服务活动，动员广大党员干部在疫情防控工作中当先锋、作表率。全系统共成立12个党员志愿服务队，组织906名党员干部积极投身所在社区的联防联控工作;2616名税务干部为疫情防控捐款36.06万元;累计捐赠2500个医用口罩，350副防护手套，20公斤高浓度消毒液和2个额温仪;17名驻村“第一书记”千方百计筹集防控物资，依法实施防控措施。
二、2020年下半年工作安排
今年是落实十九届四中全会精神的关键之年，是“十三五”规划的收官之年。下半年，市局将紧紧围绕党中央、国务院的决策部署和总局，省局，市委、市政府的工作要求，紧盯年初制定的目标，更好地服务“六稳”“六保”大局，圆满完成各项工作任务，推动宜春税收事业高质量发展再上新台阶。
(一)围绕党的建设，在打牢政治基础上倾注心力。完善新“纵合横通强党建”机制体系，不断强化党对税收工作的集中统一领导。一是加强政治建设。持续开展“守纪律、转作风、提质效”党纪政纪学习教育月活动，督促干部加强“学习强国”“学习兴税”平台学习，树牢政治意识。落实意识形态责任制，下半年，集中专题研究1次意识形态工作。二是加强组织建设。扎实推进基层党组织“三化”建设，深入开展“四强”党支部创建活动，完善创建工作方案，整治软弱涣散党支部，评选一批创建成效明显、带动作用较强的“四强”党支部示范点，推动党支部全面进步、全面过硬。三是加强廉政建设。规范“两权”运行，严肃查处税务人员选择执法、任意执法、情绪执法等行为，加大“一案双查”力度。围绕打赢脱贫攻坚战、巩固扫黑除恶专项斗争战果、防疫情促发展、保障职务与职级并行等重点工作，强化监督检查，确保各项工作落地见效。
(二)围绕组织收入，在提质稳量增效上精准发力。坚持组织收入原则不动摇，牢固树立全市“一盘棋”思想，合理统筹收入进度。一是落实减税降费。通过简化企业办税流程，优化线上线下办税体验，做好税收分析，强化办税服务厅、税源管理部门一线人员业务培训等方式，切实提升服务质效，确保各项优惠政策落实落细，纳税人应享尽享、应减尽减。二是主动请示汇报。根据当前组织收入形势，主动向地方党政汇报收入进度和任务安排，争取地方党政对依法依规组织税费收入的理解和支持。三是提升收入质量。继续按月、按旬对部分异常增长行业、部分税种、增幅较高单位实施动态监控。坚决制止虚收空转和引税买税，加强收入质量监督，严明组织收入纪律，集中排查整治违规征税收费问题。四是深化税收分析。聚焦经济热点、社会焦点、工作重点，深入调研、科学分析，形成一批高质量的经济分析报告，发挥好税收经济分析“以税咨政”的职能作用。
(三)围绕税收监管，在维护公平正义上形成合力。不断完善税收监管体系，强化大数据应用，维护经济税收秩序。一是全力打击涉税犯罪。坚持“打虚扶实”，重拳打击“三假”企业，持续深化与公安、海关、人行部门协作，稳步推进“双打”两年专项行动和打击涉税犯罪“百城会战”，积极开展打击利用支持疫情防控税收优惠进行涉税违法犯罪行为专项行动，维护国家税收安全。二是全力防范税收风险。对照省局通报的发票开具金额异常增长涉及我市的情况，认真抓好分析整改，举一反三，坚决遏制部分行业异常增长。分行业、分税种开展风险任务分析应对，及时跟踪问效，开展复核复审，着力提升应对成效。三是全力打牢征管基础。持续开展征管基础工作大评比活动，结合省局征管质量评价5C标准深化“三查三评三严”工作要求，进一步夯实全市税收征管基础。
(四)围绕纳税服务，在优化营商环境上持续用力。以智能化大厅建设和线上服务为重点，不断提升纳税服务质效，切实增强纳税人获得感。一是抓好优化营商环境。贯彻落实好《优化营商环境条例》，修订相关文件制度，有计划、分层次开展学习培训。提高政务服务好评率，落实落细“好差评”各项工作任务。二是抓好满意度调查。巩固全国纳税人满意度调查工作成果，紧盯确保全省第一，全国排名前移的目标，加强满意度调查问题整改。积极落实网格化管理、“一对一”服务政策措施，运用大数据分析排查问题隐患，加强舆情管理，重拳整治损害纳税人利益的不正之风，为满意度调查工作打牢坚实基础。三是抓好便民办税。总结智慧办税服务厅试点工作经验做法，逐步向全市推开智慧大厅建设。拓展“非接触式”办税，提升纳税人办税体验。加强大厅前台操作人员业务培训，及时掌握最新政策，准确解答纳税人疑惑。
(五)围绕基层基础，在强化队伍建设上提升活力。打造忠诚干净担当的税务铁军，展现良好精神风貌。一是提升队伍活力。适时开展干部选拔任用工作，优化全市税务系统干部队伍结构。按照上级工作部署有序推动全系统职级晋升工作。二是提高干部素质。组织开展好“岗位大练兵、业务大比武”活动，做好思想动员、选手选拔、强化训练、考试测评等工作，择优组队参加省局比武决赛，力争取得好成绩。三是打造税务文化。培育和践行社会主义核心价值观，弘扬“中国税务精神”，结合实际打造宜春税务文化品牌，争创“基层文化建设示范单位”。加大先进典型选树力度，提炼先进人物事迹，举办一期道德讲堂，营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。
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