【www.bbjkw.net--财务工作总结】
下面是五度学习网www.wudu001.com分享的期望值管理能力。供大家参考！期望值管理能力
上周日的晚上，很少看综艺节目的我看了一期《极限挑战》，这期的节目有点特别，是一个晚会的台前幕后的实录。看完之后，我惊呼：整场节目都在告诉我们降低期望值的重要性。
为什么这样说呢?
首先，谈到降低期望值，我来普及一下什么叫期望值。
先记住一个公式
Happiness=Reality-Expectations
翻译过来，就是一件事给予他人的满足感=真实的节目-大家对此的期望。
我们就拿7月2日这期《极限挑战》来说，节目的一开始告知6位男人帮成员联合起来做一场有5000名现场观众的公益节目。观众看到这个场景，除了惊呼很棒，还是有些忐忑的，毕竟6个人撑起一场大型节目，其实很有挑战。
当然，导演当然不会把这个公益节目的现场盛况作为播出重点，转而重点播出每个接到表演任务后的人的痛苦、无助、担心的场景，以此突出节目中每个人面对表演的逊色。
比如王迅，一个23年没唱过歌的人要站在5000人的舞台唱歌，在排练时唱歌和跳舞low爆全场;
黄渤，一个在节目前30个小时记不住词，唱不了高音的人，一直在痛苦的练习，但总也练不好。
通过这些画面，为看节目的人营造出“水平有限”的错觉，也就是降低大家对这些男人表演结果的期望值。
最后，真到现场，每个人因为化妆、舞台效果、陪唱等效果，大家会觉得每个人都有翻天覆地的变化，既觉得受到激励，又感觉节目很棒。
试想一下，如果你看到的每个人在幕后排练时就很顺利，那你对接下来他们的表演会是什么感觉?just so so 吧?其实，他们的实力没有太大变化，或者变化很小，只因节目一而再的降低了expectations。
当我和朋友说了这个理论后，他激动的拍案而起。
他是一个长相普通、穿着普通的中层管理者。他讲到自己每次和别人谈判时，外人总以为他是普通员工，不把他放在眼里，也就是说谈判对方对他的期望值很低。但是，当他开口交流时，总会让对方另眼相看。据他说，他并没有比其他中层管理者优秀，只因对方对他的期望值低，他只要稍微发挥，就可以让对方感受到满足感。
这种事情经常发生在职场中，我也在公司看到过这种情况。
A来面试时，综合能力指数是80，但是领导面试时他表现精彩，达到90，所以当他就职时，领导对他寄予的期望达到100。上班一周，领导给的每个任务，他虽然完成了，但是总是不能给领导惊喜，因为他的真实能力是80，无法达到领导期望的100。很快，领导怀疑自己招错了人，想找理由开除了他。
B来面试，综合能力指数是80，但是领导面试时感觉他只有60，勉强要了他。当他就职后，领导给予的期望也就60，可是他刚开始做的时候是60，很快达到70，偶尔还做到80，领导感觉自己招对了人，很是惊喜。当然，随着时间的推移，他的才能最终还是会因为升值等原因维持到80，这个时候，如果他不提高自己的优秀程度，一样会被淘汰。
除了工作，生活中也比比皆是。那些吸引我们的故事，一般都会提前预设一个“糟糕”的主人公，让我们对这个主人公失去期待(降低expectations);最后，主人公通过逆境变成了一个大家心目中成功完美的形象(提高reatilty)，我们就会收获惊喜，剧情也更加跌宕起伏。
还有，很多人有病时喜欢去看偏方，总说偏方比医院好，也是因为我们去看偏方时，总是抱着极低的期待值，能看好是好事，看不好也不会太失望。但是，我们去医院时，就会有“一定会治好”的期待，这个时候如果没有治好，我们自然就会失望，说去医院还不如看偏方。
在微信群的交流中，同样满足这个条件。我们刚被拉进一个微信群后，你会发现大家在闲聊，对这个群不报任何希望。这个时候，突然出来一个人发了长长的一串文字，你突然对他报之敬意，感觉他和别人不同。但是，如果你进入一个群，每个人都很厉害，你期待这个群每天都是干货，如果大家在闲聊，你感到反感和不快。
说了这么多，其实就是要表达：管理好别人对你的期望值，可以对你的职场和生活有非常大的帮助。
那要如何管理呢?
我个人认为可以从以下三点入手：
1.认清自己目前的水平
认识自己，这是我们每天都要面对的问题。我建议在日常生活中多做一些有挑战的事，了解自己的能力水平，关键时刻不至于饼画太大而让自己难逃生，也不至于低估自己，错失机会。
2.TPO原则
TPO原则，第一次听说是在着装上，要求时间(time)、地点(place)、场合(occasion)。当然，不止着装，日常期望值管理，也同样需要注意。不同的时间和场合，你需要带给别人不同的期望值。比如，你在参加一场活动时遇见一位新朋友，你就需要注意介绍自己的方式，不能太夸大，又要通过一两项优秀的技能让别人对你感兴趣。
3.低调准没错
如果你实在把握不了期望值管理，那就选择——一直进步，永远低调，也就是我们常说的“默默的脱胎换骨”。一直进步，就是提高公式中的“reality”，永远低调，也就是降低“expectations”，这样，公式的中的期望值还是一直在增加的。 从数学回归现实，一直进步的人，肯定会让人不断的获得惊喜。
希望你通过期望值管理，获得丰富多彩的人生体验。
更多相关内容：