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行政管理考试科目篇(一):行政管理考试试题练习
导语：行政管理 是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。下面是小编整理的关于行政管理考试试题练习。欢迎阅读！
一、单项选择题：（每小题1分，共20分）
1．马克思主义的基本原则是( )。
A．主体与客体的统一 B．科学性与革命性的统一 C．逻辑与历史的统一 D．理论与实践的统一
2．“一刀切”的工作方法是因为忽略了( )。
A．矛盾的同一性 B．矛盾的普遍性 C．矛盾的特殊性 D．矛盾的斗争性
3．用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文文种是( )。
A．通知 B．通告 C．通报 D．公告
4．我国的根本政治制度是( )。
A．民主集中制 B．人民民主专政制 C．社会主义制度 D．人民代表大会制度
5．公务员法对公务员的范围重新做了界定,根据规定公务员必须具备三个条件,其中哪个是公务员最本质的特征( )。
A．依法履行公职 B．纳入国家行政编制 C．由国家财政负担工资福利 D．以上三项均属于
6．公务员的任用,坚持（ ） 的原则。
A．勤能并重 B．管理与监督并重 C．为才是用 D．任人唯贤,德才兼备
7．下列人员具备公务员条件的是( )。
A．王某，28周岁，研究生学历，患精神分裂症
B．李某，17周岁，身体健康，具有良好品行
C．张某，美籍华人，拥护中华人民共和国宪法 D．赵某，22周岁，身体健康，大专毕业
8．到( )全面建成小康社会，是我们党确定的“两个一百年”奋斗目标的第一个百年奋斗目标。
A．2019年 B．2020年
C．2021年 D．2022年 、
9．推进供给侧结构性改革的主要目的在于( )。
A．防范系统性金融风险，保障我国金融体系安全运行
B．使供给能力满足广大人民日益在增长、不断升级和个性化的物质文化和生态环境需要
C．最大限度扩大总需求，改变内需不足局面
D．提升“中国制造”的国际竞争力
10．下列费用中不属于期间费用的是( )。
A．财务费用 B．管理费用 C．销售费用 D．生产工人工资
11. 假定经济尚未实现充分就业，总供给曲线有正斜率，那么，减税会使( )。
A．价格水平上升，实际产出增加 B．价格水平上升，但不影响实际产出
C．实际产出增加，但不影响价格水平
D．实际产出和价格水平都不变
12. 因企业经营不善，长期亏损，依照法律程序宣告破产。破产清算组对企业未设置担保的各项物权财产依法拍卖，但拍卖款项不足以同时缴纳税款、支付职工工资和偿还银行贷款。在此情况下，正确的清偿顺序应该是( )。
A．缴纳税款、发放工资、偿还贷款 B．偿还贷款、缴纳税款、发放工资
C．发放工资、缴纳税款、偿还贷款 D．偿还贷款、发放工资、缴纳税款
13. 行政职业道德的核心问题( )。
A．公共利益和政府利益的关系
B．公共利益和部门利益的关系
C．公共利益和个人利益的关系
D．政府利益和个人利益的关系
14. 中共十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出，中国特色社会主义最本质的特征，社会主义法治最根本的保证是( )。
A．依宪执政 B．民主执政 C．依宪治国 D．党的领导
15. 2016年4月是第24个税收宣传月，主题是( )。
A．依法诚信纳税，共建和谐社会
B．聚焦“营改增”试点、助力供给侧改革 C．便民办税春风行动 D．新常态 新税风
16. “三证合一”登记制度是指将企业登记时依次申请，分别由工商行政管理部门核发工商营业执照、质量技术监督部门核发组织机构代码证、税务部门核发税务登记证，改为一次申请，由( )的登记制度。
A．工商行政管理部门核发一个营业执照
B．质量技术监督部门核发一个组织机构代码证
C．税务部门核发一个税务登记证 D．企业登记机关核发一个统一社会信用代码证
17．如果我国同外国缔结的有关税收的协定同我国《税收征管法》有不同规定，依照( )。
A．我国《税收征管法》的规定办理
B．对方国家税法的规定办理
C．签订的条约和协定办理 D．按OECD协定的规定办理
18. 按照《深化国税、地税征管体制改革方案》，深化征管体制改革的目标是到2020年，建成与( )相匹配的现代税收征管体制。
A．信息技术发展趋势
B．供给侧改革要求
C．简政放权
D．国家治理体系和治理能力现代化
19. 马斯洛的需求层次理论认为，人们受多种需求的激励，这些需求是按等级次序存在的。只有当低层次需求被满足之后，高层次的需求才有可能被满足。根据马斯洛的需求层次论，处于第四个层次的需求是( )。
A．安全感 B．自我实现 C．被尊重 D．归宿感
20．根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪种因素将影响组织成员的满意程度( )。
A．组织政策 B．工作条件 C．认同感） D．人际关系
二、多项选择题：（每小题2分，共20分）
1．税率是税收制度的核心要素，下列关于税率的表述，正确的有 ( )。
A．定额税率与课税对象价值量的大小成正比例关系
B．在累进诗律条件下，任何级距内的边际税率均高于平均税率
C．速算扣除数是为解决全额累进税率计算税款复杂而引入的
D．超倍累进税率的计税基数是绝对数时，超倍累进税率实际上是超额累进税率 E．与全额累进税率相比，超额累进税率的计算方法复杂但累进程度比较缓和
2．关于税法的适用原则，下列说法正确的是( )。
A．实体从旧，程序从新 B．法律优位
C．实体法从旧兼从轻 D．特别法由于普通法 E．不溯及既往
3．美国前国税局长在回忆录中写道“纳税人满意不满意，不在于缴税，而是在于办缴税手续时得到的服务与预期预想的正负差感”。对于这句话的理解，正确的有( )。
A．征税和缴税的矛盾是难以调和的
B．税务机关应当认真倾听纳税人呼声，准确把握纳税人的正当需求
C．让纳税人在各级税务机关得到的服务比期望的服务要好
D．加大税收优惠力度，能够增加纳税人的满意度
E．为纳税人提供操作简便。程序简化、成本节省的纳税服务
4．构建现代化税收征管体系的目标是全面提高税收征管的质量和效率，具体来说就是要努力做到( )。
A．提高税法遵从度
B．提高纳税人满意度
C．税收收入增长超过GDP增长
D．降低税收流失率
E．降低征纳成本
5．下列情形中，按规定不需要缴纳滞纳金的有( )。
A．因纳税人偷税而被税务机关查处的
B．因纳税人计算失误而造成少缴税款的
C．经批准延期缴纳税款的
D．因税务代理人责任逾期申报纳税的
E．因税务机关责任导致少缴税款的
6．会计基本假设包括的有( )。
A．权责发生制 B．货币计量 C．会计主体 D．持续经营 E．会计分期
7．领导者可以赋予组织成员权利或者权威，以下哪些内容是成功授权的必备要素 ( )。
A．组织成员获得相关信息
B．组织成员理解自己工作的意义和影响
C．组织成员有权利做出独立的决定
D．根据组织绩效对组织成员进行奖励
E．组织应培训其成员，使他们具备完成工作所需的知识和技能
8．以下哪些做法能帮助领导者提升其说服力( )。
A．运用象征、比喻和讲故事的方法来表达自己的意思
B．解释清楚自己要求的东西如何能使所有人受益
C．观察人人如何理解组织中过去发生的事件、观察他们对这些事情做出了何种反应
D．领导者展示出自己消息灵通，且能做出正确明智的决策。
E．察觉他人的情绪，并随之调整自己的方法，以适应听众接收信息的能力。
9．行政机关公务员违法违纪，有下列情形之一的，应当从轻处分 ( )。
A．主动交代违法违纪行为
B．主动采取措施，有效避免或者挽回损失
C．检举他人重大违法违纪行为，情况属实
D．2人以上共同违法违纪，仅起次要作用 E．法律、法规、规章规定的其他从轻情节
10．小钱是某省国税局办公室工作人员，平时会接触到和处理一些涉密信息和涉密文件，下列违法保密工作要求的做法有 ( )。
A．为了迅速传递一个重要文件，小钱打电话给顺丰快递寄发涉密文件资料
B．办公室工作机配置较低，小钱用自带的笔记本电脑连接内网
C．小钱用1.44寸磁盘存储文件
D．为了防止数据丢失，小钱经常备份自己的重要数据资料
E．大学同学在某饭店聚会，小钱携带涉密文件参加
三、简答题：（每小题10分，共20分）
（一）2016年1月27日，总书记主持召开中央财经领导小组第十二次会议，研究供给侧结构性改革方案。习发表重要讲话强调，供给侧结构性改革的根本目的是提高社会生产力水平，落实好以人民为中心的发展思想。请结合你的理解，谈谈你对供给侧改革的认识。
（二）国家税务总局党组书记、局长王军2015年12月28日就《深化国税、地税征管体制改革方案》（以下简称“《方案》”）相关问题答记者问说，《方案》共包括六大方面改革任务，涉及31类改革事项。我理解，可以概括为“六个好：“分好工”、“服好务”、“管好税”、“合好作”、“治好队”、“聚好力”。
结合对《方案》的理解，请简要回答你对“服好务”和“管好税”的理解与认识。
四、案例分析题（每小题20分，共40分）
（一）案例一
某省国税局、地税局为进一步加强纳税人权益保护工作，经协商专门成立一个项目组，准备在充分调研论证的基础上拟定工作方案。项目组由省国税局征管和科技发展处钱伟副处长任组长，省地税局征管和科技发展处李凡副处长、省税务学会赵强秘书长任副组长，成员包括省国税局和地税局机关与系统有关人员、省税务学会和若干中介机构有关人员以及纳税人代表。项目组组长、副组长能力都很强，各位组员对相关业务也非常熟悉。钱伟信心十足，全力以赴投入工作，但进展却并不是十分顺利。
在项目组第一次会议上，围绕钱伟提出的调研方案讨论时就出现争论，此方案会前也征求了两位副组长的意见，但李凡认为他提的意见没有完全被采纳；赵强认为没有突出他强调的调研工作重点，其他成员也提出不同的想法。钱伟反复强调该方案的的着眼点，但会上仍然争论不休。无奈之下，钱伟宣布散会。
经过会后几次商议，两位副组长勉强同意了该方案。不过钱伟发现在工作中他们或多或少还带有情绪，有时借故本单位工作忙迟迟完不成任务。钱伟没办法，干脆不再找他们，自己带着本局几位干部制发调查问卷、分片召开座谈会，自己动手写实施方案，并用了几个晚上加班润色。
在项目组第二次会议上，两位副组长只有李凡到会，但沉默寡言，其他成员发言也不积极。有一位干部提醒钱伟说，好像赵强今天上午专门到省局，现在正在局长办公室，不知道在汇报什么。
钱伟再也憋不住了，说了句“这是去告我的御状，这活儿没法干了”，就直接找分管局长去了。
1.请你对钱伟的工作方法及做法进行评价。（8分）
2.假如你是钱伟，你怎样带领项目组完成好工作任务？（10分）
3.一个优秀的团队并不单纯是精兵强将的集合。上述案例对你有何启示？（12分）
（二）案例二
【资料一】一名自称交警的男子发帖爆料称，8月3日，他所在的城市地面温度接近50℃，民警们被通知中午2时集合，烈日下等待政委前来擦汗。半个小时后，政委来了，民警排队接受擦汗，记者跟拍，一条毛巾擦了10个人之后政委离去。该人士认为，民警们不仅没有感受到政委关怀，反因被沦为作秀的工具而气愤不已。
【资料二】市交管局新闻发言人承认政委当日确实上路慰问执勤交警，但否认作秀，并认为爆料人士可能心理失衡。他称，慰问路面交警是该局每年的惯例，慰问前确实通知过相关大队，但被慰问交警并未在烈日下排队等候半个小时，而是各自在岗位上执勤。
【资料三】被擦汗的某交警说，当时领导并不是专门过来擦汗的，而是来送慰问物资，“包括毛巾、香皂、花露水等消暑降温的物品”。看到交警们汗流浃背，政委“顺手”打开物资袋，取出毛巾给交警们擦汗。“这是领导们认可我们、关心我们的表现，很正常。” 天热，单位领导上路慰问一线交警，无可厚非。至于是递水，还是擦汗，或者扇扇子，都不过是表达关怀的一种方式而已。他对网上热传觉得“很稀奇”。
【资料四】有人撰文：“暴晒恒久远，一擦永流传。”擦汗原本是一个很自然甚至不无亲切的举动，但让人不解的是，为什么非要把交警组织起来，等着政委来擦汗？其中确有人为操作的明显痕迹，的确给人以口实，也折射出组织者形式主义的倾向。过于注重形式、强调氛围，慰问的性质自然也就发生了变化。不仅被折腾、被暴晒的民警是道具，就连那些前来“采访”的记者其实也成了道具。而且，市交管局新闻发言人认为爆料人士可能心理失衡，这就有点言多必失的意思了：你连发帖者身份都不知道，何以断言就是发帖者心理失衡。退一步说，就算是有情绪的交警发帖，重点也应是厘清事实真相而非纠缠举报动机。这种避重就轻、转移舆论视线的手法，无助于事态解决。
【资料五】
①一个不知道秀的官员未必是好官员，一个只知道秀的官员更不是好官员。
②当下是公民意识不断增强的时代，也是一个官意与民意需要对接的时代。
③作秀更要实干。
④官员走出去秀一把，有利于贴近民众，赢得自身亲和力，提升政府公信力。
⑤秀不一定是坏事。
⑥秀得笨拙，秀得过分，秀成了形式主义，只会适得其反，激起民意不满。 请根据要求回答下列问题:
1.【资料五】的文字表述比较混乱，请对其句序进行调整。（8分）
2. 对网上传得沸沸扬扬的“擦汗门”事件，大家各执一词，令人莫衷一是。请归纳五段资料中各方主要观点，要求概括全面、表述准确、文字简洁，字数不超过80字。（10分）
3.“擦汗门”事件对做好税收工作有什么启示？（12分）
答案
DCCDD,DDBBD,ACCDB,ACDDC.
DE ABDE BCE ABDE CE BCDE ABCDE ABCDE ABC ABE
行政管理考试科目篇(二):行政管理人员面试题精选
篇一：行政管理人员面试题整理
行政管理人员面试题
一、请写出企业常用的公文文种？（5分）
答：（考察对公文的一般理解）
一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：（考察行政工作的整体感觉）
1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；人事人事档案合同工作。
2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；
4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力）
策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）
答：（考察公文格式）
关于国庆节放假的通知
公司各部门：
今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期
五），10月7日正常上班。
节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。
最后祝各部门人员节日快乐！
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）
答：（考察对行业特性的理解）
1、需要必要的加班与支持;
2、主动性有别于其他行业;
3、行政服务性较为突出;
4、需要了解一些行业的知识;
5、较强的语言表达艺术。
六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）
答：（考察工作的主动性及细致程度）
先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。
可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）
1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。
2、费用预算。
3、征求领导意见
4、员工意见征集。
5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分） 控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
九、就一般的企业而言，如何进行人事人事档案的分类？（10分）
行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备人事人事档案类
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）
应做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排
其他相关知识
1行政管理的作用：维护正常的生产经营秩序、造设提供良好的生产经营环境、 2 行政管理在企业中的地位：二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。
3 行政管理职能：管理、协调、服务
4 工作特点/性质：全局性、细致性、预防性、
5 主要管理内容：制度建设、文书档案、财产、安全（生产、消防）、人事、会
议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、
6 从业人员素质：公平、公正、公心。
7 制定制度的原则：从需要出发、切合实际、可操作、科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。
8制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批 9 制度的文本格式：序言、正文、落款。
10 制度的名称：制度、规范、规定、细则、条例、公约、责任制、章程 11 管理制度的分类（按管理内容分）：人事类、安全类、档案管理、 12 制度的分级：基本制度、业务流程、作业规范作业务标准
13 制度的实施流程：培训宣传—试行—总结
14 制度的修订流程：提出—分析—审批—公布（注意旧文本的回收） 15 制度的作用：
16 会议管理：制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜管理、会议器具管理、
会务管理（人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项的跟进） 17 会议分类：公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例：公司年会、月会、周会
18 车辆管理：
1）保养维修管理：专门的管理理制度，对保养的频次、周期、内容，对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。
2）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、
3）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。
4）司机出勤管理：排车单、派车看牌。
5）驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。
6）车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、车号）—行政审批—队长安排。。。
7）厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的操作
8）员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、
对乱停乱放者做出相应的处理（教肓、培训、处罚）[上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置]
9）外来车辆管理：规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。 重点：严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。
20 保安管理
1）常见的保安制度：队长/保安员岗位职责；货物放行规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理规定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安巡查规范。
2）保安的组织结构图：行政经理—保安队长—白夜班领班—保安员
3）保安岗如何设置：货物出入口、人员流量大的出入口、重要地点（存放贵重
物品、危险品的场所）、有安全隐患的地点。
4）每个岗位保安数量的配置原则：岗位的重要性、岗位的工作量 岗位环境的复杂性（公司大门的保安就比侧门的多）（员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多）厂外宿舍的保安就比厂内宿舍的数量多。
5）着装仪表管理：制定着装仪表规范、制作着装仪表的图、队长给保安示范、巡查中发现的地规范及时纠正
6）用语管理：列出常用有关工作的礼貌用语、反复演练、对用语不规范者进行处理（批评、教肓、培训、处理、调离岗位）
7）对讲机管理：制定管理制度、统一频道、统一用语、随时监听。
8）保安器具管理：制定管理制度、专人专库保管、规定保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。（不得配置国家法律法规不许可的器具）
9）日常训练：队列训练、体能训练、消防演练、紧急预案演练、
10）如何保证巡逻到位：在巡查点安装电子刷卡机、规定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者
11）货物放行：批准的放行条—记录在放行表—检货—放行。
12）人员出入：出：批准的外出单——对人头—记录在放行表—检查随身物品—交回访客证—退还访客证件—放行。入：问询—记录—验证件—挂访客证——安置来放人员—通知受访人。。。带给受放人或受访来前来接待。
篇二：行政管理人员面试题
行政管理人员试题
一、请写出企业常用的公文文种？（5分）
答：（考察对公文的一般理解）
一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：（考察行政工作的整体感觉）
1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；人事人事档案合同工作。
2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；
4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力）
策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）
答：（考察公文格式）
关于国庆节放假的通知
公司各部门：
今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期
五），10月7日正常上班。
节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。
最后祝各部门人员节日快乐！
二00六年九月二十八日
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）
答：（考察对行业特性的理解）
1、需要必要的加班与支持;
2、主动性有别于其他行业;
3、行政服务性较为突出;
4、需要了解一些行业的知识;
5、较强的语言表达艺术。
六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）
答：（考察工作的主动性及细致程度）
先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。
可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）
1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。
2、费用预算。
3、征求领导意见
4、员工意见征集。
5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分） 控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
九、就一般的企业而言，如何进行人事人事档案的分类？（10分）
行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备人事人事档案类
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）
应做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排
其他相关知识
1行政管理的作用：维护正常的生产经营秩序、造设提供良好的生产经营环境、 2 行政管理在企业中的地位：二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。
3 行政管理职能：管理、协调、服务
4 工作特点/性质：全局性、细致性、预防性、
5 主要管理内容：制度建设、文书档案、财产、安全（生产、消防）、人事、会
议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、
6 从业人员素质：公平、公正、公心。
7 制定制度的原则：从需要出发、切合实际、可操作、科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。
8制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批 9 制度的文本格式：序言、正文、落款。
10 制度的名称：制度、规范、规定、细则、条例、公约、责任制、章程 11 管理制度的分类（按管理内容分）：人事类、安全类、档案管理、 12 制度的分级：基本制度、业务流程、作业规范作业务标准
13 制度的实施流程：培训宣传—试行—总结
14 制度的修订流程：提出—分析—审批—公布（注意旧文本的回收） 15 制度的作用：
16 会议管理：制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜管理、会议器具管理、
会务管理（人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项的跟进） 17 会议分类：公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例：公司年会、月会、周会
18 车辆管理：
1）保养维修管理：专门的管理理制度，对保养的频次、周期、内容，对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。
2）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、
3）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。
4）司机出勤管理：排车单、派车看牌。
5）驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。
6）车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、车号）—行政审批—队长安排。。。
7）厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的操作
8）员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、
对乱停乱放者做出相应的处理（教肓、培训、处罚）[上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置]
9）外来车辆管理：规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。 重点：严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。
20 保安管理
1）常见的保安制度：队长/保安员岗位职责；货物放行规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理规定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安巡查规范。
2）保安的组织结构图：行政经理—保安队长—白夜班领班—保安员
3）保安岗如何设置：货物出入口、人员流量大的出入口、重要地点（存放贵重
物品、危险品的场所）、有安全隐患的地点。
4）每个岗位保安数量的配置原则：岗位的重要性、岗位的工作量 岗位环境的复杂性（公司大门的保安就比侧门的多）（员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多）厂外宿舍的保安就比厂内宿舍的数量多。
5）着装仪表管理：制定着装仪表规范、制作着装仪表的图、队长给保安示范、巡查中发现的地规范及时纠正
6）用语管理：列出常用有关工作的礼貌用语、反复演练、对用语不规范者进行处理（批评、教肓、培训、处理、调离岗位）
7）对讲机管理：制定管理制度、统一频道、统一用语、随时监听。
8）保安器具管理：制定管理制度、专人专库保管、规定保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。（不得配置国家法律法规不许可的器具）
9）日常训练：队列训练、体能训练、消防演练、紧急预案演练、
10）如何保证巡逻到位：在巡查点安装电子刷卡机、规定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者
11）货物放行：批准的放行条—记录在放行表—检货—放行。
12）人员出入：出：批准的外出单——对人头—记录在放行表—检查随身物品—交回访客证—退还访客证件—放行。入：问询—记录—验证件—挂访客证——安置来放人员—通知受访人。。。带给受放人或受访来前来接待。
篇三：行政人员面试技巧
行政人员面试技巧
进入自己心仪的大公司做一名行政文员，每天出入高级的写字楼，与众多能者共事这是大家在工作上的梦想，需要求得这一份工作，首先得掌握一些面试技巧，下面是应届生求职网为大家整理的行政人员面试技巧，请阅读下文。
首先，要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。
应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生
在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的
肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。
同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。
篇四：公开招聘行政管理岗位面试试题
试题一：在工作中如何做到低调做人，高调做事？
试题二：如果你到一个科室，发现情况不如意，工作不太顺利，同事们关系较难处理，你会做哪些努力来改变这种状况？
公开招聘行政管理岗位面试试题
(参考答案)
试题一：在工作中如何做到低调做人，高调做事？ 评分要点：
在人的一生中，能够建立自身根基的事不外乎两件，一件是做人，另一件是做事。
低调做人既是一种姿态，也是一种风度，一种修养，一种品格，一种智慧，一种谋略，一种胸襟。低调做人就是要用平和的心态来看待世间的一切。低调做人，更容易被人接受。一个人应该和周围的环境相适应，适者生存。曲高者，和必寡；低调做人才能有一颗平凡的心，才不至于被外界所左右，才能够冷静、务实，这是一个人成就大事的最起码的前提。
高调做事是一种境界，是做事的尺度。高调做事不仅可以激发人的志气和潜能，而且可以提升做人的品质和层次。高调做事绝对不等于“我尽自己最大努力”去做事，而是应该有一个既定目标。一个人只有有了目标，才有可能全身心地投入，其成事必然顺理成章，其人生必然恢弘壮丽。
低调做人，高调做事，是一门精深的学问，也是一门高深的艺术，遵循此理能使我们获得一片广阔的天地，成就一份完美的事业，更重要的是我们能赢得一个涵蕴厚重、丰富充实的人生。
试题二：如果你到一个科室，发现情况不如意，工作不太顺利，同事们关系较难处理，你会做哪些努力来改变这种状况？ 评分要点：
1.首先要从自已做起，勤奋工作，主动和科室的同事们搞好关系，带动其他人的工作积极性；
2.可以适当地组织一些活动，通过活动团结同事，增进同事们之间的感情； 3.可以向领导提出建议，通过实施目标考核措施，将个人工作目标与科室工作目标紧密结合，充分激发个人的工作潜能；同时，通过物质、精神奖励提高大家的工作积极性。
江西科技师范学院公开招聘行政管理岗位面试考核评分标准
专家签名： 年 月
行政管理考试科目篇(三):大一行政管理学试题模拟训练
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出四个备选项中只有一个是符合题目要求，请将其选出并将“答题纸”相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.为传统行政组织理论奠定基础是
A.科学管理理论 B.管理过程理论
C.有限理性决策理论 D.官僚制理论
2.下列属于行政管理主体是
A.检察院 B.法院
C.村委会 D.交通局
3.科学管理理论提出者是
A.韦伯 B.泰罗
C.法约尔 D.威尔逊
4.系统地运用生态学理论和方法分析社会环境因素与公共行政之间相互影响学者是
A.雷格斯 B.高斯
C.西蒙 D.古利克
5.从根本上制约着行政系统规模、体制结构与运行方式等基本结构因素是
A.科技发展水平 B.经济体制
C.社会经济结构 D.经济力量
6.行政权力合法性基础是
A.行政权力执行性 B.行政权力公共性
C.行政权力有限性 D.行政权力强制性
7.下列属于单一制国家是
A.美国 B.德国
C.英国 D.印度
8.行政管理活动实质和核心是
A.行政决策 B.行政绩效
C.行政职能 D.行政方法
9.以“经济人”假设为理论基础，提出“自私动机、私有企业、竞争市场”
自由经济制度三要素经济学家是
A.亚当斯密 B.凯恩斯
C.西蒙 D.威廉配第
10.我国最高行政管理机构是
A.中共中央委员会 B.全国人民代表大会
C.国务院 D.最高人民法院
11.下列属于信息机构是
A.审计署 B.国务院办公厅
C.民政部 D.统计局
12.会议管理核心内容是
A.会议信息交流 B.会议审批制度
C.会议质量控制 D.会议内容管理
13.管理经济广告、社会广告和文化广告、指导广告协会等工作属于
A.市场行政管理 B.文化行政管理
C.工商行政管理 D.宏观经济行政管理
14.目前实行委员会制行政组织体制典型国家是
A.英国 B.美国
C.德国 D.瑞士
15.行政组织存在依据与合法性基础是
A.目标 B.职能
C.环境 D.技术
16.财政部对其他职能部门财政收支和财务活动进行监督属于
A.上下级监督 B.职能监督
C.主管监督 D.审计监督
17.混合扫描决策模式提出者是
A.西蒙 B.林德布洛姆
C.埃佐尼 D.杜鲁门
18.行为方法中最主要是
A.思想教育方法 B.心理诱导方法
C.科学管理方法 D.行为激励方法
19.电子政务核心内容是
A.政务 B.技术
C.网络 D.信息
20.贯穿于整个行政道德体系各个层面与运行过程，又是行政道德体系灵魂是
A.行政道德主体 B.行政道德准则
C.行政道德观念 D.行政道德水平
21.依法行政核心与精髓在于法律规范
A.利益性与法治性 B.自律性与平等性
C.规范性与约束性 D.多样性与随意性
22.行政效率通常是行政投入与行政产出比率关系。行政产出与行政效率关系是
A.正比例关系 B.反比例关系
C.没有关系 D.无法测量
23.行政绩效体系中枢与核心是
A.经济发展 B.政治发展
C.社会发展 D.行政发展
24.行政发展主要外部动力是
A.技术 B.文化
C.政治 D.经济
25.行政发展主要目是
A.提升行政能力 B.提高行政绩效
C.提高决策质量 D.提高行政透明度
二、多项选择题(本大题共1O小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出五个备选项中至少有两个是符合题目要求，请将其选出并将
“答题纸”相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26.学习和研究行政管理具体方法主要有
A.规范方法 B.经验方法
C.案例方法 D.比较方法
E.考古方法
27.对行政系统影响最为明显政治环境因素主要包括
A.国家政权组织形式 B.科技发展水平
C.政党制度 D.社会团体发达程度
E.社会流动性
28.我国行政改革中“三定”方案，通常是指
A.定职能 B.定机构
C.定级别 D.定工资
E.定人员编制
29.改革开放前我国行政职能模式主要特征有
A.集中计划管理 B.微观直接管理
C.宏观间接管理 D.片面强调政治职能
E.片面强调经济职能
30.行政管理机构设置基本原则有
A.适应性原则 B.协调性原则
C.权责相称原则 D.精干高效原则
E.法制性原则
31.我国国有资产行政管理事务主要包括
A.制定财政货币政策 B.实现国有资产有效运营
C.打击投机倒把活动 D.制定科技政策
E.防止国有资产流失
32.公共行政学者弗雷德里克森认为社会公平包括
A.单纯个人公平 B.分部化公平
C.集团性公平 D.机会公平
E.代际公平
33.下列属于行政管理外部监督主体是
A.权力机关 B.政党
C.司法机关 D.公民和社会团体
E.新闻舆论
34.运用法律方法应遵循原则有
A.调查研究在先原则 B.法制教育优先原则
C.法制面前人人平等原则 D.坚持具体指导原则
E.法治与心治相结合原则
35.行政道德规范功能主要包括
A.规范与控制功能 B.组织与调节功能
C.导向和约束功能 D.自我调节功能
E.示范与激励功能
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
36.简述行政权力公共性主要表现。
37.简述我国行政职能转变必要性。
38.简述当代西方发达国家行政机构改革共同趋势和特点。
39.简述行政绩效评估中经济合理性评估具体方法。
40.简述依法行政基本内容。
四、论述题(本大题共2小题，每小题1O分，共20分)
41.联系实际，谈谈在行政管理过程中如何正确地运用授权艺术。
42.试述我国政府在行政决策程序上存在主要问题及相应完善措施。
五、案例分析题(本题1O分)
43. 前几年，我国煤炭需求量逐年上升，各煤炭资源丰富地区千方百计提高辖区内煤炭产量。尽管各级政府严格监管，但煤炭生产安全事故仍时有发生。某市在2007年8月发生了一起严重煤矿生产安全事故，造成了相当严重后果。事发后，有关部门在对事故进行紧急善后处理同时，启动司法程序追究直接责任人司法责任，并对相关政府部门负责人及主管副市长分别给予了行政撤职与行政记过处分，追究其行政责任。
问题：(1)案例中对政府相关部门负责人及主管副市长给予行政撤职与行政记过处分，依据具体制度是什么?
(2)这种制度基本内容是什么?
(3)为什么要建立这种制度?
本文来源：https://www.bbjkw.net/fanwen140717/
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