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彼得德鲁克篇一:麦肯锡工作方法的读后感
麦肯锡工作的方法告诉我们，我们在做一件事的时候既要注重过程也要注重结果，过程是为了最终结果服务的。小编整理的一些读后感，喜欢的可以看下，仅供参考哦。
篇一：麦肯锡工作方法的读后感
今天通读了一遍《麦肯锡卓越工作方法》，最大的感受是应该多读几遍，第一次阅读虽然有点走马观花，但也感触颇深，受益匪浅。它其中阐述的道理，非常值得我们用心去揣摩与推敲，并运用到实际工作中去。全书共分5章，应该说囊括了绝大部分我们日常工作中所遇到的问题，并指出了提纲挈领式的解决办法。
第一章：正确做事，更要做正确的事。 管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出：“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’”。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。猛然看了这样一席话感觉有点拗口，也有点摸不着头脑，但细细品味，岂不正应了中国一句俗话“做事不由东，累死也无功”吗!我们每天都在忙忙碌碌，各种各样的事情等着我们去处理，但是能否做到透过现象看本质，把握事物发展的规律，才是最终解决问题的关键。效率与效能的理论告诉我们做事之前，先要搞清所做的事情是不是正确的事，在正确的事的基础上去找寻正确做事的方法，才能起到事半功倍的效果，否则结果可能是事倍功半，甚至做无用功，就像我们的业务工作当中碰到不同的客户，要用不同的方法区别对待，最简单的例子请客送礼要找对人，给返点不要送到私企老板的手里，找客户要找和我们的媒体对口的行业企业，联系影视制作业务要找到有需求的企业，充分做到先预、谋，才能达到取的目的。
第二章：做要事，而不是做急事 “一个人在工作中常常难以避免被各种琐事、杂事所纠缠。有不少人由于没有掌握高效能的工作方法，而被这些事弄得筋疲力尽，心烦意乱，总是不能静下心来去做最该做的事，或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最应该做的事，结果白白浪费了大好时光，致使工作效率不高，效能不显著。”人们日常工作和生活当中的很多做事习惯其实都不符合高效工作方法的要求，做事情应该根据事情的重要程度编排行事的顺序，再按照顺序去处理好每件事情。不要因为临时的小事情，打乱了整个时间表。结果因小失大，得不尝失。文中所举出的向上级提出改进营运方式的建议、长远目标的规划，个人的身体检查等最重要的事情恰恰是最容易被一些急事所拖延的，它很可能正发生在我们每一个人的身上，看到这里，我突然觉得有点背心冒冷汗，是啊，重要的事情不一定是急事，但应该先办，急事不一定是重要的事情，其实是可以暂缓甚至搁置的，是该改变工作方法的时候了。
第三章：关注大画面 “在麦肯锡，当我们接手任务的时候，心里早就打定主意，那就是无论遇到什么困难，我们的最终目标就是把任务完成，把问题解决。这样促使着我们历经坎坷却从容不迫。这也是麦肯锡公司取得今天声誉的重要原因。”做事情要有大局观，要关注“大画面”，利用拼图的例子告诉我们局部服从整体的道理，在确定最终目标的基础上，充分发挥自己的主管能动性，在通往成功的道路上要主动的去改变，主动的去寻找突破口，这也让我想起了另外一本发人深省的书《谁动了我的奶酪》，书中的两只老鼠在相同环境中不同的处事态度决定了他们各自的命运，建议有兴趣的朋友可以去读读，尤其是做事死板，又有一点懒惰的朋友。
第四章：麦肯锡高效时间管理技巧 “减少文件堆积的最有效工具之一，是个大废纸篓。不错，一个小的废纸篓可能马上就要堆满了，废纸篓是你丢弃大量文件的好地方。可是，一旦纸篓满了，人们常找其他较为耐久的场所去放置废物。这有点不像话，因为丢进纸篓里的文件不会再出现，而你把文件放在其他地方，将占用大量的空间和时间，而本质上却一点用处都没有。”这段论述告诉我们要养成良好的工作习惯是一个提高时间管理效率的重要环节。给自己定做好时间表，然后整理好自己的桌面，不要让你那些既没有实际价值又会浪费你许多时间的文件把你的思绪打乱。做正确的事情也要追求效率，“时间就是效率，时间就是金钱”，要懂得随时筛选哪些是需要你马上丢掉的，留着只会给你将来的工作添乱，哪些是需要你记录在纸上不能轻易忘记，将来会给你的工作以帮助的。舍得，舍得，有舍才会有得。杂乱无章，顺其自然或者说随遇而安的工作是低效的，是不可取的。
第五章：麦肯锡的建议 “请记住：你不可能将整个海洋煮沸!个人的知识和能力是有限的，依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择，不要担心功劳被别人抢走。”这一章讲的是要充分利用团队的力量，正所谓“术业有专攻”，一个人再强也不可能精通全部，团队才是个人所能依靠和倚重的最强大力量，脱离团队的人，自私的人是做不成大事的，任何一件事情，任何一个客户都需要群策群力来完成才是我们正确的选择。本章通过大量的实例告诉我们“一个人甭想把海洋煮沸”，“先摘好摘的果子，思路会清晰很多”，“80/20定律是处理少数与琐碎多数关系的最好方法”，“一次只能解决一件事，让你的工作变得简单而富有效能”。我们要尽量专心的做好属于自己的工作，不要在别人的工作没处理完成前去给他人制造麻烦。
读任何一本书我们都要懂得“取其精华，去其糟粕”，要知道哪些是我们能够拿来用的，哪些是不符合我们的工作环境或国情的，麦肯锡人80年的工作方法的精华摆在我们面前，可能不是我们一时半会就能消化，就能拿来用于实践的，这也是我开篇就说我们应该多读几遍的原因。小小一本书引发无限的思考，那思考完之后呢?中国有句俗语“光说不练假把式”，思考完之后我们应该把书中的精辟之处活用到工作生活中去，才不枉费这几个小时的阅读，才不枉费长时间的思考和自我检讨。就让《麦肯锡卓越工作方法》知道我们让工作更轻松，让生活更美好吧!
篇二：麦肯锡工作方法的读后感
高考、中考结束了，好久没有读书了，看到同事-涛的桌子的书籍，一口气读完《麦肯锡方法》，看到是西安交通大学图书馆藏书，他估计是借交大的藏书，2010年的第一版印刷，以前没有读过这一些列的书籍，两个半小时就读完了，总共170页，《麦肯锡方法》全书共分5个部分，第一部分是麦肯锡思考问题的方法。第二部分，麦肯锡解决问题的方法。麦肯锡推荐解决方案的方法。第四部分，麦肯锡生存之道。第五部分，麦肯锡校友的忠告。五部分是对麦肯锡咨询公司80年来最重要的工作方法的总结，提出了“没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难”的观点。麦肯锡方法的宗旨是尽量让大家工作更轻松，生活更美好。两个半小时读完全书，最大的感受有以下几点。
第一，做好基础工作，避免重复作业，减少错误的机会。
这一点恰恰让我联想到以前做新东方酷学酷玩项目的时候，所做项目的工作，一个项目团队，有人思维比较敏捷，有人逻辑性较强，有人善于把控大局面，也有人总有很多创新的点子，但也不能缺少了做基础工作的人。我对麦肯锡的这一理念感到非常亲切!当时我们老大-孚哥管理，把控大局特别好，向他学到不少东西。所以任何时候，还是应该坚持将基础工作作为一切工作的前提，即便暂时可能会面对一些压力，也要避免每一期工作告一段落时，却发现忙的一蹋糊涂，却很难对最终的质量有所保证。一旦基础工作做到位了，整个团队也就成熟起来，许多复杂头疼的事情有条例可寻，有相应机制可以处理和解决，那么工作也就会变的容易了，质量也自然能得到保证!他把控大局的时候一直也强调，过程好结果也差不到哪里，过程不好结果也好不到哪里，所以基础过程非常重要。
第二， 正确做事，更要做正确的事。
麦肯锡通过研究和实践的事实根据告诉我们，我们在做一件事的时候既要注重过程也要注重结果，过程是为了最终结果服务的。以结果为导向，首先就要对整个目标有宏观的考虑，如果我们不先对目标有准确的定位，不先想清楚我们究竟为什么做这些事，没有计划就仓促上阵，那么即便我们以非常高效的方法去工作，到头来可能方向完全偏离，最终仍然只是换来失败的结果。另外，咨询项目周期一般都不长，因此所有的工作开展都应该以最终交付目标为依据，所以我们必须是“正确做事，更要做正确的事”。
第三， 完美的结果需要高效管理时间、计划与图表!
以前做项目，前期在计划方面做的非常不好，记得连一张发票都不会粘贴，什么计划表等更不要谈，最后在老大的教导下，学会了列出时间规划图表，以前的同事邓宠，也是非常要好的朋友，她是这方面的专家，做的高效时间管理与图表管理非常棒，一直在向她学习。她一直培训大家，最后大家在计划方面的意识越来越重了，也在按着既定的计划和时间安排走，这样才能保证效率，保证项目进度在可控时间范围内，保证项目按时完成。好的时间安排与计划不仅是对工作的监督和制约，也有利于及时对前期工作进行总结，以更好地安排下阶段工作。
第四，“你必须得用事实或证据来说话”。
这是麦肯锡系列的书一直在强调的观点。作者通过自己在麦肯锡公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们，要求我们在做任何事情的时候，不能单凭个人的感观认识，不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。很多时候，我们在解决问题的时候过程，往往都会被一些表面的东西所迷惑，而此时，关键都是隐藏于其中的，在关键问题得不到很好解决的过程中，这个时候，人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断。但事实上，我们是否认真的把事实做了搜集?麦肯锡告诉我们，得学会假设问题，然后找出证据来证明或证伪假设，一切都要以事实为基础，找出问题的关键所在，工作的重点所在，避免偏离主题。书中也提到，医生不会相信病人的口述的，如果真有这样的医生，可以说他是一个不及格的医生，或者应该说不知道是怎么混进医院来的。不要被任何表面的东西所迷惑，正如医生不会听信病人所说就笼统的给他开药一样。医生一般会先看病人的医疗记录从而再根据测试来做判断，同样的道理，我们得先去确定问题是不是问题，不要去重新发明轮子，尽量利用已经知道的来为我们解决问题。
第五，关于团队。成功的团队可以创造优良的业绩。
团队的组建可能更多的是项目经理的工作，当时作为团队成员，我也深深认识到选人要选合适的人的重要性。专业能力固然重要，但首先要是肯干活能干活的人，干的好与坏且不论，首先态度非常重要。领导说过，不会可以学，但前提是愿意去学，任何项目都有其特殊性与难度，每一次项目大概都是一个摸索、学习与提高的过程。另外，对于团队而言，保持士气尤为重要，当项目遇到瓶颈的时候，所有人都会很困惑、很无奈，这个时候最不能丧失的就是信心，“车到山前必有路”，但凡是问题，都有其解决的途径，所以能坚持下去就是胜利。以前酷酷团队是最棒的一个团队。当然，团队的团结也是必不可少的，对项目大家要有充分的共识，同心同力才能保证项目顺利进展。所以警示我后期做项目做管理一定要坚持，我也是有些意志不坚定，经常也想放弃，这样不管是对于自己对于团队是非常不利的，所以我们要从麦肯锡的方法中不断学习，学到自己的不足，尝试做更多的事情，让自己变得不是那么浮躁不是那么轻易说放弃的团队成员，团队领导!你的信念与大局影响整个团队士气，这本书非常好，对于做管理的适合读一读。
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彼得德鲁克篇二:关于创业团队论文
古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。以下是小编整理的关于创业团队论文，希望能够帮助到大家！
摘要：创业团队建设关系到创业企业的成败。一个成功的创业团队具有显著的特征，构建优秀创业团队要重点把握创业团队人才构成和创建要素。
关键词：创业团队 特征 人才构成 构建要素
创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系、彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任而形成的有效工作群体。狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人；广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等。
俗话说“自己全身都是铁能打几根钉”。任何人知识和能力都是有限的，都不是全才，有优点、有不足。一个人难以完成的事，大家一起做很可能非常容易，所谓“众人拾柴火焰高”、“团结就是力量”。创业者不可能万事皆通，在技术方面可能是天才，但在管理、财务和销售等方面可能是外行；或者可能是管理方面的专家，但对技术却一窍不通。建立一个由各层面专家组成的创业团队十分必要。一个强有力的创业团队应由管理、技术、财务、销售甚至工程、软件开发、产品设计等其他领域的人才组成。打造精诚合作、爱岗敬业的团队是干事创业的重中之重。
一、成功创业优秀团队的特征
创业团队成员都应将团队利益置于个人利益之上，要充分认识到个人利益是建立在团队利益基础之上的，团队中不能存在个人英雄主义，每一位成员的价值，都体现为对于团队整体价值的贡献。成员不计较短期获取的薪资、福利、津贴等，愿意牺牲短期利益来换取长期的创业成果。
（一）拥有优秀的团队领袖
团队领袖是创业团队的灵魂和核心。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。知名企业家柳传志说：“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000”。创业成功的事实证明：团队领袖是成功创业的关键。优秀的团队领袖有高远的志向、过人的胆识和智慧，有魄力、有凝聚力和组织管理能力，有博大的胸怀，有敢于胜利的英雄气概，不怕困难，敢于创新，为了企业发展，深谋远虑，趋利避害，不计个人得失，一往无前。许多创业团队在很短的时间内就消亡了，很重要的原因在于创业团队的带头人其实根本不是一个合格的领导者。
（二）团队成员与企业发展共命运
团队成员必须对企业长期经营发展充满信心，对企业经营要付出辛苦和汗水，不能因一时利益或困难退出团队，要清醒地认识到创业将会面临的挑战和遇到的困难。这样，团队成员为了成功，才不至于有观望徘徊思想，遇到困难才能破釜沉舟，付出百分之百的努力，才能全身心地投入到工作中去，才能凝聚共识，同心同德，将事业推向成功。当然，为了能形成利益共同体，不能只有语言上的承诺，还要有一定的运作制度，特别是利益上的约束。
（三）有一致的企业价值认同取向
团队成员应该有一致的企业价值认同取向，全心致力于创造新企业的价值，认为创造新企业价值才是创业活动的主要目标，并认识到唯有企业不断增值，所有参与者才有可能分享到创业的成果和利益。
（四）目标清晰责任明确
创业团队要根据发展规划制定科学的发展目标。在目标设置时，要统筹兼顾，做到近期目标、中期目标、长期目标准确对接，科学合理。要让团队成员熟知他们工作应该达到的目标。当然，制定的目标要根据情况切实可行。过高或过低都可能会挫伤团队成员的积极性。必要时在团队目标的前提下，明确细分团队成员的具体目标。让成员清楚自己应该努力的方向和进度。在此基础上，通过建立健全制度和科学的运行机制，明确目标责任，严格考核成员履行职责的情况，实行有效的奖惩办法，确保目标任务落到实处。
（五）股权分配合理且富有弹性
平均主义和大锅饭是懒惰的温床。股权分配上的平均主义也许并非合理，团队成员的股权分配不一定要均等，但必须要遵循大家认可的规则进行分配，尽量做到合理、透明与公平。要按照贡献与报酬相符的原则，防止发生某些具有显著贡献的团队成员，拥有股权数较低，贡献与报酬不一致的不公平现象。通常创始人与主要贡献者会拥有比较多的股权，一般来说，只要能与他们所创造价值、贡献相配套，就是一种合理的股权分配。另外，为了今后鼓励干事创业，也可以留有一定比例的股权，用来奖赏以后有显著贡献的创业成员，在利益分配上留有余地，富有弹性。
（六）能力互补相得益彰
优秀创业团队成员的能力个个都是很强的，每个人都是某个方面的专才，这些人员的能力通常是不相同的。有的人创新意识非常强，对企业发展战略和新产品或新服务项目开发有着至关重要的作用；有的人策划能力极其强，能够全面考虑企业面临的机遇与风险，分析成本、投资、收益的来源及预期收益，甚至还包括公司管理规范章程、长远规划设计等；有的人执行能力较强，具体负责生产经营和销售，他们在联系客户、接触终端消费者、拓展市场等方面，都有较强的执行力；有的人技术水平很高，生产经营技术是其专长；还有的创业团队拥有财务、法律、审计等方面的专业知识人才等等。只有各个层面拥有不同类型的人才，组成人才团队，在创业实践中才能形成“八仙过海各显神通”的局面，才能形成成员间能力的互补，才能有助于强化团队成员间彼此的合作，才能充分发挥团队的整体功能，做到相互补充，相得益彰。当然，建立优秀的创业团队并非一蹴而就。在创业的过程中，创业成员也可能因为不同的原因出现调整，不断优化，逐渐孕育形成完美组合的创业团队。
（七）和谐相处团结互助
优秀的创业团队的所有成员间非常熟悉，他们相互间了解各自的情趣爱好，性格特点，也非常清楚自身的优劣势，对其他成员的长处和短处也一清二楚，能够清醒地认识到团队合作的重要性。和谐团结的团队，才有向心力、凝聚力和战斗力。团队成员要对集体忠诚，彼此以诚相待、和谐相处。在发生冲突的情况下，能够分清是非，以大局为重，主动搞好沟通与协调，及时消除误解，避免大的裂痕产生。有意见分歧是正常的，因为在工作中，辨明是非是负责任的表现。要非常重视建立和维护创业团队成员之间的相互信任，特别是团队的主要成员，一旦出现信任危机，将会带来严重后果。因此，在创业前，要特别注重对合作成员人品的了解，观察其是否有诚信，成员的行为和动机是否带有很强的私心等，将组建团队的风险排除在创业之前。 （八）有持久的创业激情
保持持久的创业激情，就会拥有昂扬的斗志，这对于保持创业团队的战斗力非常重要。团队成员能够不时提出可行性建设性意见和及时发现存在的问题隐患，对于创业过程将大有裨益。这是团队成员关心事业发展，尽职尽责的表现。在创业的过程中，创业团队要注意吸收对创业项目有热情的人员加入团队，要让所有成员如企业初创时期那样，时刻保持旺盛的精力和创业热情。让大家清楚地认识到：任何人无论专业水平多么高，如果对事业的信心不足，将无法适应创业的需求，消极因素对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。
二、优秀创业团队的人才构成
很多创业者刚开始创业的时候只有1～2个人，但是随着事业的发展，创业团队愈来愈显得重要，而要形成强有力的创业团队，人才结构就必须科学合理，一般认为应由以下人员组成：
（一）领军人物
统帅三军的将领是团队的核心和灵魂。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个优秀的领军人物关系到创业的成功。战略定位、战略决策、政令统一、令行禁止都需要一个有胆识、有魄力、有智慧的领军人物。在他的带领下，大家才能“事业有奔头，工作有干头”，才能“心往一处想，劲往一处使”，才能凝心聚力，团结一致，冲锋陷阵，攻坚克难，取得创业的成功。否则，缺少核心的领军人物，就很难形成有力的战斗团队，队伍就会一盘散沙，缺乏灵魂与核心，很难凝聚共识，也就没有任何的竞争力，自然也就很难取得好的业绩。
（二）行业专家
团队里有一些经验丰富的行业专家是非常重要的，他们经历了行业发展的潮起潮落，目睹了行业企业生产经营的兴衰，对行业发展有独特的视角和独到的认识，有着丰富的从业经验，团队能够吸收这样的人才为企业把脉，肯定能够趋利避险，扬帆顺航。
（三）生产经营技术人才
“人海战术”和“小米加步枪”取得中国抗日战争和解放战争的胜利离不开当时的中国国情，是时代的产物。现代战争如果还是凭借原来的条件，要复制当时的胜利神话几无可能。现代的企业生产经营又何尝不是如此。技术是行业发展的核心要素，不仅关系到生产经营的成本、质量、劳动生产率，对企业的生产规模和管理等诸方面都有着重要影响。因此，技术人才对于企业发展而言，在一定程度上起着决定性作用。没有优秀的技术人才就没有优秀的产品质量和优质的服务，当然就没有竞争力，被市场淘汰自然也是正常想象。对于科技发展日新月异的今天更是如此。
（四）生产经营管理人才
生产经营管理人才是企业日常工作的组织者，他们不仅关系质量成本控制，而且还要调动一切积极因素，实现企业高效运转，提高执行力。“一件事做好并不难，难的是做好每一件事”。日常工作是再平常不过的事情，让大家在短时间内保持好的工作状态非常容易，但要让每一个工作人员长期保持高昂的斗志，良好的工作状态并不容易。要做到这一点，科学的管理机制固然重要，生产经营管理的执行者更为重要。没有生产经营管理人才有效发挥管理作用，生产经营就会陷入无序状态，就没有企业的正常运转，就谈不上企业竞争力和企业发展。
（五）营销业务人才
创业成功的关键在于企业产品或服务能够为消费者接受，能够实现产品或服务顺利进入消费领域。这一过程需要营销人员做出必要的努力。因此，营销人才在团队建设中有着举足轻重的作用。企业的经济效益最终都要通过营销团队的努力实现。现代企业产品和服务通常都是买方市场，营销团队需要开发新客户、巩固老客户。当今社会，对营销人才的要求也逐渐提高，不仅要懂产品、懂技术，还要懂客户、懂市场以及市场开发的技巧。要发挥营销专家在营销队伍中的引领作用，造就一支敢打硬仗、德才兼备的营销人才团队。
（六）理财专家
企业的发展离不开财务管理。一方面要遵守国家的法律规定。另一方面资金的管理使用要建立一整套规范的财务制度，保证资金的合理利用和使用效果。因此，理财专家是团队建设中的重要组成部分。现代企业对财务人员有着更高的素质要求，不仅要精通业务，还要提高协调关系等方面的能力。只有这样，才能做到精打细算，提高资金利用效果，为企业发展保驾护航。
当然，创业团队根据发展的需要，不同时期有不同的要求。如，随着生产经营规模的扩大，也可能在团队中设立人力资源管理人员、公关人员等。
三、创建优秀创业团队的要素
（一）凝聚目标共识
有一个共同的目标，是团队拥有战斗力的核心。有了共同目标，大家才知道自己为什么干，如何干才能实现目标。只有努力的目标一致，大家才容易凝聚共识，增进团结，形成同呼吸、共命运的共同体，才能心往一处想，劲往一处使。才能形成团结协作的战斗集体，同心同德，攻坚克难，取得事业上的成功。
（二）建立有力的组织体系
组织体系如同一个健康机体的脉络，结构合理才能保持健康机体各部分功能正常运行，实现整体的协调运转。如果组织体系不健全就会使局部功能不能发挥，整体协调出现困难，组织统领全局的作用就难以实现；如果组织庞杂，就会使局部协调交叉重叠，出现互相扯皮的现象，也会造成资源的浪费。只有设立的组织体系平行层面设置全面，纵向层次清楚，形成一个科学合理的组织系统，加上有效的管理才能体现组织的整体功能，有效发挥团队战斗力。
（三）科学配备人员
团队战斗力最终是由人员的工作表现和系统业绩体现的。要发挥组织团队的战斗力，组织人员的配备至关重要。组织机构要发挥有效的功能，一方面要保证人才结构的合理性，这是保证各项功能发挥的前提，任何一个层面缺少了专业人才，都难以实现好的组织效果。另一方面，每个层面的人员数量要合理，少了，不够用不行；多了，人浮于事效率低下，也不行。在组建团队之前要根据组织体系的要求，认真分析岗位特点，合理确定人员配备。
（四）明确责权范围
组织的协调配合是检验团队战斗力的重要指标。要使团队有一个好的表现，部门间职责、权限以及各自的规章制度必须具体明确。既不能有职责权限出现无人管理的空缺地带；又不要出现职责权限重叠，互相扯皮的情况。只有职责权限界定清楚、制度健全科学合理，各部门才能协调统一，运作有力，实现军团作战的功效，发挥团队整体效能。
（五）有效的计划组织
团队的功能作用究竟如何，要通过完成一定的工作任务来体现。这需要对组织赋予一定的工作任务，以实现团队的正常运转。因此，一方面要合理制定工作任务，另一方面要通过科学的调度指挥、组织制度机制，来保证工作的按时保质保量完成。所以团队的正常运转是要靠计划组织指挥的科学合理实现的。
参考文献：
[1] 彼得德鲁克著。卓有成效的管理者[M]。机械工业出版社，2009。
[2] 彼得德鲁克著。现代企业管理[M]。重庆大学出版社，2002。
[3] 常秀坤，徐乃香。农村创业与项目选择[M]。高等教育出版社，2011。
彼得德鲁克篇三:2018管理学考试题及答案
一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）
1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是 。 A
A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系
B．职位权力、领导者性格、领导者素质
C．职位权力、下属素质、领导者素质
D．下属素质、管理跨度、任务结构
2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：______。 A
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论
3.关于组织文化的功能，正确的是________。 A
A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性
B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求
C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失
D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念
4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于 。 C
A．风险型决策 B．不确定型决策
C．程序化决策 D．非程序化决策
5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 C
A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校
6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。 C
A.职能 B.产品 C.地区 D.流程
7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。 C
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
8.管理方格图中，9.1型对应的是_________领导方式。 A
A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型
9．某公司总经理安排总经理助理去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于总经理助理工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？_______。 A
A. 总经理应对谈判承担完全的责任
B. 总经理助理既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任
C. 若总经理助理又将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任
D．公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任
10．某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：_______。 C
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作
D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作
11．名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部，生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息可以判断该公司的组织结构是 。 D
A、企业集团 B、事业部制 C、矩阵结构 D、网络结构
12. 根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论______。 A
A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
B.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C.任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等
D.层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大
13．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明：______。 C
A. 双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
14.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织______。 B
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C.其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
15、对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于 。 A
A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、操作技能
二、名词解析（本大题共4小题，每题3分，共12 分）
1.管理幅度：一个管理者直接管理的下属的人数就叫管理幅度
2.风险型决策：在决策中选择一个决策方案后，将产生的结果不是唯一的，但是可以把产生的各种结果列举出来的，并且可以推知各种结果出现的概率的。
3. 集权：组织中决定或决策更多地集中在高层，更多地集中到少数人的手上，我们把这中权力分配的形式交集权
4．领导：领导者利用其影响力影响其追随者按照其指示的目标方向努力的过程。
三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20 分）
1．泰罗被称为“科学管理之父”，其科学管理的理论包括哪几方面的内容？
答：五点内容：工作定额，标准化，能力与工作相适应，差别计件工资制，计划职能与执行职能相分离。
2．决策理论学派的代表人西蒙认为决策者往往只追求满意方案，而不是最佳方案，为什么？请简单回答。
答：最优方案需要决策者掌握完全的信息，需要决策者完全的理性。
掌握完全的信息需要很高的成本，人不可能做到完全理性
3.公平理论告诉我们，公平对待员工是一种重要的激励手段，可是尽管管理者总是努力地公平对待每一位员工，仍然有不少的员工觉得不公平，为什么？
答：公平理论的不足在于员工对公平的判断是主观的人们总是高估自己的付出，而低估自己的所得，低估他人的付出，高估他人所得。
4.领导影响力来源有哪几个方面？
答：奖励权，处罚权，法定权，感召权，专长权
四、分析简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
1.“很多企业家都是从基层做起的，从基层做起对一个管理者的成长很重要，由此可见，高层管理者最需要的是技术技能，其他技能次要些，”这种说法对吗？请用管理者所需的基本技能来简单回答。
答案要点：
这种说法是不对的。
管理者需要的三种基本技能是技术技能、人际技能和概念技能，其中概念技能对高层管理者来说尤为重要。
管理者从基层做起，对管理者来说对其了解本行业，锻炼对本行业的概念技能也是十分必要的。
2.“现代交通通信的发展，企业管理人员和工素质的提高，为组织的扁平化提供了很好的条件，所以管理者要不断地提高管理幅度，从而降低管理成本，提高管理效率。”这句话对吗？请用管理幅度和管理层次的关系来论述之。
答案要点：
这种说法是不对的。
现代经济发展和人员素质的提高确实为组织结构的扁平化提供了很好的条件，但是组织的扁平化使有限度的，适度的管理幅度和管理层次是符合管理的规律的，所以不要过分最求不切实际的扁平化。
3.“世界的一切都在变化，计划赶不上变化，所以在复杂多变的环境下，计划是没有意义的，在今天的环境下，管理中计划的职能显得不重要。”这种说法对吗？请用简单论述之。
答案要点：
这种说法是不对的。
计划是管理的四个基本职能的首要职能，在今天的复杂多变的环境下，计划工作显得更为重要，计划工作促使我们要对未来的环境做出更为科学的预测，计划工作是我们对未来的环境做出更多的设想，计划工作促使我们对未来的环境做出更多的准备和安排，这些都是确保工作成功的关键。
4.“在社会经济迅速发展的今天，（1，9）型的领导风格比（9，1）型的领导风格更科学。”这种说法对吗？请用费德勒的权变模型解析之。
答案要点：
这种说法是不对的。
情景不同，领导有效的模式也不同，在费德勒的领导的权变模型的八种情景里，在最有利的三种情景和最不利的一种情景里，任务导向型的领导风格更有效，即（9，1）型的领导风格更有效，在中间状态的情境里，关系导向型即（1，9）型的领导风格更有效。
5.“在今天的企业组织中，下属出现很大程度的不满意是普遍现象，所以对管理者来说，消除引起下属不满意的根源，解决下属不满意的现象是管理工作的重中之重。”这种说法对吗？请用双因素理论解析之。
答案要点：
这种说法是不对的。
双因素理论告诉我们，不满意现象的对立面是没有不满意，没有满意现象的对立面是满意，消除不满意现象并不能促使满意现象的发生，在管理过程中促使满意的现象的发生是十分必要的，也就是说，要利用激励因素。
五、论述题（本大题共1小题，每小题8分，共8分）
1. 有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权与分权合理地组合?请论述之。
答：集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；与此相对应，分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。
集权和分权主要是一个相对的概念。绝对的集权意味着组织中的全部权力集中在一个主管手中，组织活动的所有决策均由主管作出，主管直接面对所有的实施执行者，没有任何中间管理人员，没有任何中层管理机构。这个现代社会经济组织中显然是不可能的。而绝对的分权则意味着全部权力分散在各个管理部门、甚至分散在各个执行、操作者手中，没有任何集中的权力，因此主管的职位显然足多余的，一个统一的组织也不复存在。 所以，在现实社会中的组织，可能是集权的成分多一点，也可能是分权的成分多一点。我们需要研究的，不是应该集权还是分权，而是哪些权力宜于集中，哪些权力宜于分散，在什么样的情况下集权的成分应多一点，何时又需要较多的分权。
五、案例分析题（本大题共2个案例，共4个小题，每小题5分，共20分）
案例1：华胜公司的组织变革
1、你认为华胜公司目前采用了什么样的组织结构？面临的主要问题是什么？
答：华胜公司目前采用了直线职能制（职能部门化）的组织结构，华胜公司面临的主要问题是权力集中于上层，职能部门权力过大，命令信息传导失灵，经营单位没有权力做出决策，公司高层又无暇顾及，面对复杂多变的环境，反应缓慢，迟钝。这是直线职能制（职能部门化）的组织结构的弊端
2、你认为华胜公司出现这些问题的根本原因是什么？你认为华胜公司应该采用什么样的组织结构？
答：组织结构设置不合理是引起这些问题的主要原因，公司采取按照职能划分部门的组织结构，经营单位权力较小，没有权力对外界环境的变化作出反应。采用产品事业部制（产品部门化）的组织结构会很好地解决这些问题。
案例2： 如何留住晋升无望的员工
3 ．按照马斯洛的需要层次论，你认为王先生的主导需要是什么？请简单描述评价需要层次论
答案要点： 王先生的主导需要是自我实现的需要，五种需要：生理、安全、社交、尊重和自我实现，由低到高。
4 ．组织层级扁平化却引起组织层级的减少，员工晋升变得困难，从而挫伤了员工的积极性，你认为有什么办法激励此类员工？
答案要点：扁平化的组织结构，员工晋升变得困难，但是晋升只是员工的一种追求，员工还有其他的追求和需要，只要针对员工的主导需要就能有效激励员工。
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