[等距随机取样法]什么是简单随机取样法

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什么是简单随机取样法篇(1):HR的话术有哪些

　　面试是人力资源师的常见工作内容，下面就是小编为您收集整理的面试官的话术的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！
　　面试官的话术
　　倾听技术
　　倾听是HR接待来访者的第一步，是建立良好的双方关系的基本要求。
　　倾听不仅仅是用耳朵去听，更重要的是用心去听，去设身处地的感受。不但要听懂来访者通过语言、行为表达出来的东西，还要听出来访员工在交谈中所省略的和没有表达的内容。有时来访者说的和实际的并不一致。 比如：在中国传统文化中，人们普遍讨厌告密者，因此有些来访者对老板或者同事有不满时，会用“还好”、“还行”等搪塞。
　　比如：来访者说到自己被扣奖金时，他可能有以下几种不同的表达方法：
　　1、奖金被扣了；
　　2、我的奖金被扣了；
　　3、公司扣了我的奖金；
　　4、真倒霉，奖金扣了。
　　从这些不同的表述中，人力资源工作者可以洞悉来访者的自我意识与人生观的线索。第一句是对事件的客观描述；第二句来访者把奖金被扣的事情归因于自己，可能是好自省、易自卑的个性。第三句来访者潜意识认为是公司不对，故意扣他奖金，这种人可能推诿，容易有攻击性。第四种则有宿命论色彩，凡事认命。所以对来访者描述人和事所使用的词语或结构，有时往往比事件本身更能反映出一个人的特点。
　　具体化技术
　　不少HR在谈话中常陷于困境，很大程度上是由于以下两种原因造成的。
　　第一是问题模糊。
　　有些员工谈到自己的问题时往往用一些含糊的、很普遍的字眼，比如：“我烦死了”，“公司太讨厌了”。当员工被自己所界定的情绪笼罩的时候，往往会陷入困扰之中，且情绪具有传染性，会影响到其他员工的工作效率。因此，在人事谈话中，HR的任务就是要设法使这种模糊的情绪具体而清晰，这就必须应用到具体化技术。 例：
　　来访者：我今天真倒霉，烦死了。
　　HR：你能告诉我发生了什么事？
　　来访者：多着呢，尽是不如意的事！早上上班，主任说我这个月迟到扣发奖金1000块；中午经理说要调我去北方做市场，可我小孩才两个月；下午的时候我无意中听到隔壁同事的工资数，是我的两倍??反正事情多着呢，我总觉得好事没我的份儿，倒霉事我净碰上，别人怎么都没这些事？
　　通过询问，HR可以把来访者所说的倒霉、烦恼的事具体化了，也加深了对来访者认知方式和行为特点的了解。 有时候，通过HR的具体化技术询问后，会发现问题并不严重。
　　例：
　　HR：你自从进入我们公司，对集体活动表现不怎么积极，能告诉我什么原因吗？
　　来访者：我来自偏远农村，父母都是农民，我在广州没什么背景，我感到自卑。
　　HR：还有呢？
　　来访者：我在公司工作一年多，考核都是B＋，从没得过A，看到比我优秀的同事，我感到自卑。 HR：你们部门有多少人得A？共有多少员工？
　　来访者：有5个同事得A，共有28人。
　　HR：还有什么让你自卑的？
　　来访者：好像就这些。
　　HR：你想想，你们部门中有多少来自农村，在中国有多少人父母是农民，这些人都自卑了吗？你部门大多数人都没得A，难道都要抬不起头吗？你想想看。
　　来访者：我一直觉得自己这也不行，那也不行，仔细想想，特别是你这么一说，觉得确实没什么。一直以来我都没好好的理解原因，反而总让自己自卑情绪困扰着，看来我是错了。
　　这一实例说明，来访者自我感觉的判断和结论往往起初来源于具体的事件，由于不合理的、歪曲的提炼或称之为简化，变成了一种抽象的观念或模糊的情绪。在企业管理中，有些员工会错误地理解公司的政策措施，通过对这些措施的歪曲和提炼，就变成了一种针对公司管理者的模糊情绪，往往会造成公司管理层和员工层的对立，影响到工作的积极性。
　　第二是过分概括化。
　　在企业人力资源管理中，引起员工对公司不满的另一个重要原因就是过分概括化，以偏概全，把个别事件的意见上升为一般性结论，把对事件的看法发展到对某人，把有时演变为经常，把过去扩大到现在和未来。这就特别需要具体性技术去澄清。
　　例：
　　HR：“你总说公司对你不好，是谁对你不好？哪些事情上对你不好？你能给我个例子吗？”
　　通过举例，HR发现原来是有几个同事喜欢开他玩笑，弄得他很难堪。此外，他在公司一个知心朋友也没有。通过具体化技术，HR发现根源在于他的过分概括化思维，一是把个别人扩大到全公司，二是把开玩笑当做对自己不好，从而影响他对同事和公司的看法，对人际关系产生不良评价，并进而影响到自己的情绪，出现抑郁、冷漠、不信任等心理。当他把个别的、特殊的经验上升为一般的结论后，这种结论性的思想又会强化原有的经验，当他用这样的眼光去看周围，用这样的态度去对待他人时，就会使矛盾扩大化、问题复杂化。
　　HR明白这一点，了解事情真相后，就可以有针对性地进行引导。如上例，可以对来访者的不合理认知方式进行调整，用合理的事实代替不合理想像，而不是像一般的HR那样，空讲人际关系的重要性之类的老调。
　　面质技术
　　面质技术又称质疑、对立、对质、对抗、正视现实等。在心理咨询中，是指心理咨询师指出来访者身上存在的矛盾。在生活中，面质会导致不愉快的结果。那么在人事访谈中为什么还需要使用面质技术呢？
　　使用面质技术可以协助来访者促进对自己感受、信念、行为以及所处景况的深入了解，可以激励来访者放下自己有意无意的防卫心理，掩饰心理来面对自己，面对现实，并由此产生富有建设性的活动，可以促进来访者发现自己被自己掩盖的能力、优势等自身资源，并加以利用。
　　HR可以在如下条件下使用面质技术。如来访者言行不一致，来访者的言语和访谈之外的行为不一致。 例：
　　HR：你总是说你很喜欢公司，可是你从不参加公司的集体活动。
　　HR：你对公司的绩效考核结果很不满意，但是在谈论别人的错误时却面带喜色。
　　HR：你刚才还说你对公司的人际关系非常满意，现在怎么骂起老总来了？
　　HR：你总觉得你在公司是个无用者，可我觉得你在公司的作用是举足轻重的。
　　面质技术是人事访谈中必须的，但是面质的妥善使用很需要。面质使用必须谨慎，适当。过分小心，害怕使用面质，保持人际关系的一团和气是不足取的。而过分使用面质，则有可能伤害来访者感情，引起双方的对立。 在使用面质技术时，有几点值得注意：
　　一是面质要有事实根据。事实不充分，不明显时，不宜采用面质。
　　二是面质技术要避免变成个人发泄。面质的目的是为了澄清问题，促进来访者明白自身问题，不可变成HR发泄情绪和攻击对方的工具。比如：“你到底想怎样，你怎么出尔反尔”等，是不合适的。
　　三是要避免无情攻击。有些HR不是在诚恳、理解和关怀的基础上应用面质技术，而是把面质当成表现自己智慧
　　和能力的机会，不考虑来访员工的感情，无情地使用面质，使来访者无法招架，陷入痛苦。比如：“你自己认为自己是个好职工，可是每年你的考核都是最差的”或者“公司在最困难、最需要大家出力的时候，你却打辞职报告，你在×总的心上狠狠插了一刀”。如此面质，像是法庭驳斥，而不是人事谈话。
　　现场控制技术
　　人事访谈的方向必须在HR的控制之下。也就是说，谈话的方向、所涉及的问题以及会谈时间都必须是有计划、有目的的。另外，控制会谈内容不但对HR节省时间提高效率非常重要，对于来访者也很重要，快速高效地解决来访者的问题，会提高对HR的信任和对企业管理层的信心。如果人事访谈漫无边际，来访者会厌烦。 控制谈话的技术较多，而且可以随机应变。最常用的有如下几种：
　　第一种方法是释义法。即征得来访者的同意后，把来访者的话重复一下并做解释，解释完以后，立即顺便提出另一个问题。这样做，使来访者感觉问题的提出自然，会感到HR提出的问题非常合理。
　　例：
　　来访者：公司的考核不公平，我很气愤。
　　HR：是的，不公平令人很生气，看得出来，你觉得我们公司考核上存在不公平现象，能告诉我是什么环节令你如此气愤吗？
　　第二种方法是中断法。在人事谈话中，来访者经常因情绪激动或认识不到位而喋喋不休时，不便强行让他停止谈话，这时可以请他抽支烟，替他倒杯水，请他取样东西过来，或者建议换个地方再谈等等。
　　第三种方法叫情感反射法。即HR有意识地激一下来访者，使他把话题引向某些问题。这种方法要注意时机，初次谈话不宜使用。
　　第四种方法叫引导法。这是有经验而非常机敏的HR经理最常使用的方法。即由目前话题引向另一话题。
　　通情达理技术
　　通情达理技术被国内外心理咨询家公认为最关键的咨询特质。在国内，通情达理技术有时候被称为移情、共情、神入、同感心、同理心等等。
　　通情达理技术包括两个方面，即通情技术和达理技术。
　　通情是指设身处地进入来访者的内心世界，了解来访者真实的想法。
　　达理是用理性去思考和回答来访者的问题，是什么，怎么样和怎么办。
　　对于来访者来说，通情达理使得来访者感受到被接纳，从而心情愉快。由于通情达理，促进了来访者自我表达和自我探索，从而达到更多的自我了解。同时，通情达理对于那些迫切需要获得理解和关怀的员工有非常明显的效果。
　　例：
　　有位员工在公司去留之间迷茫，说：“公司派我去国外调研，我从没离开过深圳，周围又有很多好朋友，可现在一下子去这么远，人生地疏，人力资源部能不能考虑派其他人出去，我很烦恼。”
　　如果HR回答：“出国是好事情啊，多少人梦寐以求啊。”这是忽视来访者的感情，是一种失乎情理的语言。 如果HR回答：“你看上去聪明漂亮，你会圆满完成公司的任务的。”这样的回答是隔靴挠痒，没能认识来访者内心的担忧。
　　如果HR回答：“我们每个人总有一天要独立的，这没什么了不起。”这像是一种评判，高高在上，完全否认了来访员工的情绪。
　　如果HR回答：“要独自去国外做市场是会有很多困难的，但是要相信世上无难事，只怕有心人。”这种回答对来访者表示了一定程度的理解，但后半句空洞，理解不深。
　　上述种种会不同程度地影响来访者的心理沟通，甚至使来访者不愿继续交谈下去。比较好的回答是：“你以前没有独立生活过，现在一下子出国，在异国他乡独立开展工作，是很不容易的，我能理解你心里的不踏实。现在让我们来分析一下究竟会遇到哪些问题、公司会给你提供哪些方面的援助、出国给你带来的机遇和挑战，然后你再来做这个决策如何。”这样，来访者会感到自己被理解、尊重、接纳，双方良好的沟通关系就建立起来了。

什么是简单随机取样法篇(2):建筑工地实习的周记

　　引导语：周记有别于“流水账”、“日记”，在于流水账是有什么就记录什么，不需要作任何修饰和认识的升华，而且内容不限，一周之内可以记录您每一天的任何事情。下面是小编为你带来的建筑工地实习的周记，希望对你有所帮助。
　　第一周
　　今天我满怀激动和紧张的心情来到了我人生中的第一个工地——泉州浦西安

什么是简单随机取样法篇(3):建筑工程施工技术管理现状及控制措施论文

　　导语：先要充分理解设计图纸意图，加强与施工单位的沟通，确保双方的良好工作关系。那么，建筑工程施工技术管理有什么现状呢?以下是小编整理的资料，欢迎阅读参考。
　　随着我国经济的迅速发展，建筑企业数量的不断增多，它们在我国市场中将面临着激烈的竞争，因此，企业要想更好地提升自身的竞争力，促进企业的持续发展，在建筑施工管理过程中需要引入创新的管理技术和模式，只有这样才能确保建筑企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现自身的价值和发展目标。下面结合笔者的工作实践，就建筑工程施工技术管理与控制措施进行了研究。
　　一、建筑工程施工管理的现状分析
　　在建筑工程施工技术管理的过程中，有些建筑企业采用传统的管理模式，这种管理模式比较粗放，不利于建筑工程施工质量、安全生产技术管理和建设成本控制。另外，传统的管理模式在施工技术管理的应用，施工管理人员只负责施工工序管理和验收，其工作范围受到了限制，加上技术管理人员自身经验的缺乏，从中大大降低了施工技术管理工作效率，导致质量问题时常发生，施工成本难以得到控制。此外，在建筑施工安全管理当中，有些企业为了节省项目投资，没有对施工技术人员和管理人员的专业技能进行培训，同时也降低了施工安全上成本投入，从而给建筑施工现场埋下一些安全隐患。根据以上分析，为了确保建筑施工质量和安全，实现施工成本的合理控制，需要不断地更新建筑工程施工管理模式和方法，提升建筑施工技术管理水平，促进建筑企业的持续发展。
　　二、建筑工程施工技术管理的必要性
　　根据以上分析，在我国建筑工程技术管理的过程中，目前仍然存在着一些问题。如项目管理体制不完善;管理模式缺乏合理性;各项管理制度未能得到及时落实;施工队伍整体素质较差、专业水平较低等。因此，需要改善现有的建筑工程管理方法，寻求合适的市场环境，采用创新的技术管理理念，对施工人员、设备及材料进行优化，减少不必要的资源浪费，提升企业的经济效益。建筑施工技术管理是通过采用先进的技术和管理模式，并将所有这些新技术、新理念应用到建筑施工管理当中，以提升管理人员的工作效率，进而确保建筑工程施工质量和进度，降低施工成本。此外，采用科学合理的管理模式，可以合理地利用各种资源，以免造成资源的浪费，实现了资源的合理配置。
　　三、建筑工程施工技术管理及控制措施
　　由于建筑工程具有建设周期较长，影响因素多等特点，所以要想控制好建筑工程施工阶段的质量，需要在工程建设过程中加强各种因素的控制，如充分考虑从人、机、料、法、环等以及各项费用进行控制。同时需要建立完善的质量控制体系，确定工程建设中的控制重点，避免出现索赔事件。此外，还要严格按照相关规定做好工程竣工结算工作，保证工程施工按照相关质量标准如期完成。
　　1.充分掌握好设计图纸意图
　　在建筑工程施工前，监管人员要认真阅读设计图纸，以充分掌握好设计意图，同时，还要深入到施工现场情况，对于与现场情况不符合的图纸部分，应及时与设计单位沟通，以便做出修改。另外，严格审查施工单位的施工组织设计以及技术内容，以找出容易出现质量缺陷的环节，并加强与施工单位技术负责人协调与沟通，以积极采取预防措施。
　　2.与施工单位建立良好的工作关系
　　监管单位和施工单位属于监管和被监管关系，但是在责任主体上，两者具平等的权利。监管工作人员要充分发挥自身的监管作用，加强与施工人员，尤其技术人员就现场施工质量问题进行交流与沟通。同时，监管人员不能具备较强的主观意识，不能认为质量管理都是自己的负责，时不时地下达停工指令，这样将难以做好监管工作。因此，需要加强与施工单位之间的交流，一般情况下会要求施工人员按照相关要求进行施工。
　　3.加强建筑原材料的质量检查
　　监管单位要从多方面加强施工材料的质量管理，如人员的配比情况、材料的检测方式、检测标准等。对进入施工现场的钢筋、水泥，要经过检验合格后才能使用，对于质量不达标的材料，不允许进入施工现场。同时，还要加强钢筋焊接半成品的质量检查。首先，要从外观上加强弯折角度、裂纹凹坑的检查，随机抽取焊接试件进行试验，检查合格以后才能进行验收。对于混凝土材料，施工单位是保证水泥、砂、石、水、外加剂等满足施工要求。在试验报告下，严格审核混凝土配合比，看是否正确，同时校核各种计量器具是否准确，资料是否齐全，最后还要审核浇筑的施工方案和施工程序，看是否可行。对于商品混凝土的试块取样工作，严格进行监管现场取样，不能随便让混凝土公司将已经准备好的试块送入实验室进行检验，对已经合格的试块报告进行数理统计，符合要求后方才能使用。对于需要养护部位，要配合施工单位进行养护，做好每天的温度记录。另外，要求施工单位做好试块送检计划。如果发现某一工序不能满足标准规范要求，要及时通知施工单位令其整改。例如，某综合大楼，在工程建设过程中，要求进场的材料要有进场试验报告，要求所有材料都有出厂合格证，并且按规定要做试验，所有试块的标养、同条件养护等均按要求进行，报告要符合要求后才能进入下一步施工。
　　4.提高施工技术人员质量意识
　　施工技术人员作为建筑施工过程的主体，需要不断提高施工人员的质量意识。首先，监管单位总监应组织施工技术人员、质量监管人员以及施工负责人员召开质量管理会议，提高工作人员的质量意识，对施工工序实施三检制，要求经过监管人员的验收、签字认定，才能进行下道工序的施工。如果施工单位没有经专职质监员签字，监管人员拒绝验收。此外，在建筑工程施工现场，监管人员还可以采用巡视、平行检查、跟班旁监，随机抽查的方法进行监管，以避免建筑工程建设中质量问题的发生。
　　5.做好建筑隐蔽工程的签字验收工作
　　考虑到建筑施工过程的隐蔽部位较多，如钢筋隐蔽，填土隐蔽，防水隐蔽等，因此，在隐蔽工程验收时，要求施工单位自检合格后再由公司专职质检员签字，并填写好验收表单并向监管单位报验。然后由监管工程师组织施工单位项目专业质量负责人等进行验收。在钢筋隐蔽工程检查中，要认真复核钢筋间距、主筋规格、焊接等是否符合规范要求;要求对各层的模板标高、轴线进行认真检查做到严格验收;土方回填，要求分层夯实，并有相关的回填密实度报告后方可进入一下道工序施工。各种隐蔽工作，对施工单位质检员签字不能只流于形式，要进入现场进行检查验收，监管人员发现问题时要通过书面的形式告知施工单位，待施工单位就质量问题处理完成之后并书面反馈监管，监管人员对存在问题进行复验，确保符合要求后方可签出隐蔽验收记录。
　　四、结语
　　综上所述，在建筑工程建设的过程中，需要不断加强工程质量管理与控制，以合理控制建筑工程造价。先要充分理解设计图纸意图，加强与施工单位的沟通，确保双方的良好工作关系。同时还要加强施工中原材料及半成品的质量的控制，增强施工人员质量意识，严格控制重点部位的质量，这样才能确保建筑工程的整体质量，实现建筑工程良好的经济效益和社会效益。
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