[超市卖场音乐]超市卖场工程

来源:个人述职报告 时间:2018-08-03 19:00:02 阅读:

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篇一:[超市卖场工程]超市信息员的述职报告

  代表我们超市班子集体,也代表个人,对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及兄弟卖场和超市全体员工表示感谢,感谢你们支持性的工作,为超市的发展奠定了基础,如下是小编给大家整理的超市信息员的述职报告,希望对大家有所作用。
  超市信息员的述职报告
  不知不觉,我来公司工作一年了,而20xx年上半年是我信息部最值得写入部门史册的一段时间,信息部部先后经历了春节备战、中海置业筹建、大口店开业三件大事。而我所在的信息部必须承担起这三件大事的主要工作责任。
  刚由进入信息部,由于以前没有接触过零售行业,工作经验不足,通过10年7月至12月的摸索是我逐渐熟悉、了解了信息部的工作重要性。信息部部工作是整个公司营运并良好运作纽带,我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。在信息部工作的时间里,我感觉到自己每天都在成长。而除了日常维护外,还有一些其他的工作需要处理,因此,在这样的工作环境中,就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真,认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。每天始终如一的要求自己,在我和信息部全体员工的共同努力下,20xx年信息部部没有发生一次重大责任事故。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,多向我们部门中孔芳和魏景坤请教,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂,争取做到新时期零售行业的一名合格技术工作者。
  下面我对20xx年上半年信息部所做的工作一个简单的总结:
  (一)超市部分
  1、日常网络维护。每天早上8:00检测网通专线的通断情况,观察交换机、路由器及数据库服务是否异常。按要求完成信息系统的日常维护工作,每天记录信息系统运行日志。
  2、R3信息系统平台维护。每日要保证门店的收款设备能够正常交易。
  3、数据维护。每日不定时检查商品数据下传及接受情况,
  4、培训与交流。每周二组织门店电脑员进行工作汇报,如果遇到问题大家一起讨论解决,而且使其他门店防范类似问题的出现。
  5、完善门店电脑员岗位职责及操作规范。通过对20xx年7月至12月工作的进一步总结,完善了门店电脑员岗位职责及操作规范。使其要求更贴近于门店电脑员额具体工作,并严格按照操作手册对电脑员进行培训。
  6、春节期间超市设备准备。在春节到来前,组织对门店收银设备、电子称、后台办公电脑进行每周巡检,防范于未然,发现问题及时解决。保证了春节期间门店设备零报损!
  7、机房整理。为保证设备的更好运行,春节过后组织对总部机房进行整理,使总部机房向标准化又前进了一大步。
  8、大口店开业。配合超市业务拓宽需要,积极协调设备、组织人员,全力配合公司营运部、采购部、财务部做好大口店开业的筹划工作
  (二)中海置业
  1、中海置业筹建期间,配合总部对中海置业的销售管理系统进行搭建。
  2、对中海置业的办公设备采购。按照经济、可靠、稳定的标准采购
  3、中海置业办公所需要的电脑设备。
  (三)总部
  1、配合总部人事行政部最新考勤制度规定对全营业部人员月度考勤,登记加班,请假,迟到早退,特殊签卡等。并且要按要求整理存档。
  2、配合总部人事行政部最新绩效考核制度,制定总部岗位考核目标。
  (四)学习
  1、按照年初公司办公会议要求积极制定学习计划,并按照学习计划逐步进行实施。
  2、参加二级建造师考试。
  3、学习企业管理理论,方便更好管理组织信息部日常工作
  虽然信息部的工作在上半年较为稳定,整个部门及个人在工作中取得一些成绩,同时也存在一些不足:
  1、零售行业,尤其是零售行业管理业务还有待深入全面了解。
  2、对数据库方面知识和动手能力有待加强。
  3、在维护或工程实施中,对要害问题总结,并形成文档的努力不够。只有这样,才更便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
  4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。
  5、部分员工存在工作积极性不高的问题
  改进措施:
  1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
  2、加强数据库方面的学习,有机会多参加相关方面的培训。
  3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
  4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。
  5、通过完善考核制度,与员工积极沟通双管齐下,调动部门员工的工作积极性。
  在20xx年的下半年里,信息部按照年度推进计划制定了新的目标:
  1、7月-9月,完成对超市信息系统平台的更新换代任务。在此期间积极组织总部、门店及相关部门同事对新系统进行培训。
  2、10月,完成对集团公司总部网站的搭建任务。
  3、12月,开始新一轮的春节备战工作,争取今年再创春节期间零报损的业绩。
  4、继续在后台为门店及总部所属部门各分公司提供稳定可靠的网络环境和系统平台。
  5、将对目前的被动的维护模式进行转变,在终端收银设备维护方面进行主动维护,并对所有的故障处理进行服务满意度反馈,纳入岗位工资考核制度中,以监督信息部的工作。
  6、继续加强各分公司、门店、总部所属部门与信息部之间的沟通,同时不断提升自己的管理技巧和能力,加强对门店电脑员的管理。
  7、继续跟随公司的连锁发展步伐,加强人员筹建方面的经验和技能,宝石报纸的完成信息部相关的工作。
  结合20xx的整合年度计划,以上就我对信息部上半年的工作总结及下半年的工作计划。我将与信息部的同事一起努力,争取高标准、严要求,完成信息部下半年的工作计划!

篇二:[超市卖场工程]店庆活动方案超市

  方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。下面是小编整理的店庆活动方案超市,欢迎阅读参考!
  店庆活动方案超市一
  一、主题活动
  1、主题:激情从此开始
  2、活动时间:214.12.15--31
  3、内容:购物满1元,献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右),团购不参加,单张小票限送二次。
  4、赠品选择:鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。
  5、赠品落实部门:生鲜
  6、分工:1)、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备;
  2)、理货组,每天提供人员3名,协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。
  3)、总台根据赠品的量,进行每天的等比分配,保证赠品数与活动期同步进行;
  7、宣传:场内:带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。
  对外:店庆专刊、社区辅助宣传等手段。
  8、设想分析:通过此类活动,一方面烘动人气,在有限的来客量里提高客单价,从来增加销售。
  二、形象活动
  1、主题:承诺再续
  3、宣传和推广:1)、超市主入口处,用显注的标语提示!
  2)、店庆的dm、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径,不断地对顾客进行提示,树立企业的形象。
  4、设想分析:此承诺在去年店庆后推行的基础上,通过广播、横幅等宣传方式,更强力度的来提高家友超市的价格形象,本着“平实可信的价格”服务宗旨,真真正正的维护家友超市的价格诚信度;
  三、重点大类,促销活动
  保健品:
  1、主题:以旧换新
  5、内容:购买本超市的任何一款保健品,凭收银小票,加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。
  6、分工:1)、理货:与参加活动的各供应商谈判,要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担;
  2)、企划:a、宣传:除以上宣传手段外,另加报刊宣传;b、准备显眼的兑换场地及布置;c、台帐表格的提供;d、活动结束后费用的清算工作;
  3)、总台:现场兑换工作的实施;每日台帐登记;
  7、设想分析:保健品是超市销售重要一部分。又逢春节,更是保健品的天地,因此针对这个大类推出以上活动。成功重点:争取让一流的畅销商品能参于到活动中。
  家电:
  1、主题:触“电”大行动
  2、活动时间:12.15-31
  3、内容:全场家电特价,并跟供应商协调,争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示,来吸引人气。
  4、分工:1)、理货组:与供应商谈判,让利促销及赠品的准备;
  2)、企划:家电区装饰,突出促销的气氛!
  四、特价
  (一)、店庆价商品
  1、主题:将降价进行到底
  2、活动时间:12.15-31
  3、数量:3个左右
  4、分工:1)、各理货组谈判,准备特价清单,比例:3:6:7(生鲜、食品、百货)。(准线:商品是当令商品,价格绝对要有震撼效果)。(提示:准备特有优势的一批作为dm商品,数量为8个,各理上dm比例根据价格优势定)
  2)、企划:dm的排版和制作工作;店庆价标识设计和制作;
  5、设想分析:店庆商品的选择,因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中,真正的实惠。
  (二)、每日冲浪价商品
  1、主题:激情放纵,超值感觉
  2、每日一物
  3、分工:1)、理货组准备商品16个(分配比例:3:6:7)。价格尺度绝对低;
  2)、企划:冲浪陈列区准备与装饰;dm首版制作;冲浪商品画报制作;每天更换工作。
  4、想分析:以低价为主,体现商品的廉价为目的。如油、棉拖、大米、鸡蛋、水果等。通过廉价的牺牲性商品的大幅度的宣传提示,来吸引更多的人气,达到店庆的目的。
  店庆活动方案超市二
  一、活动主题:热烈庆祝**超市成立七周年
  二、活动时间:20xx年3月5日-20xx年4月1日
  三、活动目的:
  1、以司庆七周年为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度;
  2、以三八妇女节、3.15消费者权益日、公司七周年为契机,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,最大限度地扩大销售额;
  3、通过策划一系活动,加深xx超级广场与消费者的相互了解与情感沟通;
  4、扩大企业知名度,进一步树立“关爱社区居民共建温馨家园”的社会形象。
  四、活动对象:顾客、员工及供应商
  五、活动广告语:
  a、针对性广告语:
  1、热烈庆祝深圳**公司成立七周年!
  2、热烈庆祝**超市成立七周年!
  3、**司庆乐在“七”中
  4、真诚相伴七载,真情服务永在!
  5、服务**我们会更加努力!
  6、欢庆七周年真情大献礼
  7、携手同行七周年千万好礼送给你
  8、**超市祝所有女性朋友节日快乐!(庆祝三八妇女节)
  9、全民行动关爱女性(庆祝三八妇女节)
  10、天天xx天天“3.15”(消费者权益日)
  b、公司常用形象广告语:
  1、爱是挚诚家乃至亲
  2、品质、服务、物有所值!
  3、关爱社区居民共建温馨家园4、XX年xx品质服务工程
  六、活动举措:
  1、卖场布置:
  a、场外布置:
  1)大型巨幅:各分店根据物业实际尺寸联系制作,内容为此次各项主题促销活动的信息;
  2)小型条幅:内容是各知名企业的祝贺语;比如:百事公司祝**公司成立七周年。(请采购部提前将供应商名单传市场部)
  3)喷绘:主要公布此次各项主题促销活动的所有内容,传达活动信息,吸引顾客;
  4)橱窗玻璃:对橱窗玻璃进行合理化布置,增加公司七周年喜庆气氛。
  b、场内布置:
  1)吊旗纸:设计制作以公司七周年为主题的一款吊旗纸,烘托卖场气氛,美化购物环境;
  2)店庆横幅:在大门口正中悬挂“热烈庆祝**公司成立七周年”的横幅;
  3)收银台、入口:制作相应的企业形象宣传语及各项主题活动内容;
  4)手工吊旗纸:在卖场显眼的区域,制作各种主题促销内容的手工吊旗纸;
  5)灯笼(拉花):烘托气氛;
  6)根据卖场实际情况,适当设计制作一系列广告宣传牌,美化卖场,传达信息。
  2、媒体宣传:
  1)海报3期:
  第一期:“三八”妇女节手招:2p(2月27日-3月8日);
  第二期:公司七周年手招:(3月5号----3月18号)8p90个单品
  第三期:公司七周年手招:(3月19号---4月1号)8p90个单品
  主要以特惠装、搭赠装形式为主;
  2)场内广播:滚动宣传企业文化,介绍商品特价信息和促销活动,现场刺激顾客的注意和参与的积极性,影响顾客购买行为,提高销售额;
  3)人员广告:所有人员必须充分了解此次开展的促销活动,做好每一位顾客的活动解释工作;
  4)电视、报纸广告:
  3、促销活动:
  每当春暖花开时,我们将迎来公司周年庆,“谈指一挥间”,公司在大浪中已走过了七周年,回顾过去,我们始终以“品质、服务、物有所值”为经营理念,满足于每一位顾客,也同时得到了各位顾客的一致认可,展望未来,我们始终相信会为您想的更多、做到更好,为感谢您对**超市一直以来的支持与厚爱,值此司庆七周年到来之际,我商场特为您举办各种优惠活动,保证让您惊喜不断、乐在“七”中、高兴而来、满意而归!

篇三:[超市卖场工程]超市入驻计划书

  入驻是有原先的军队入驻演变过来,主要意思是指团体性的占领或者包围某区域的集体政治行为。下面是小编为你带来的超市入驻计划书 ,欢迎阅读。
  一、基本情况:
  1、企业名:百货超市
  2、行业类型:零售
  3、组织形式:个体工商户
  主要经营范围:区中心,这里是人流的中心集合处
  4、经营地点:重庆市永川区人民广场
  面积:占地大概150平方米。
  选择该地点的理由:因为该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。
  5、创业者个人情况:姚斌,男,二十二岁,本科。
  相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
  二、立项概述:
  我是一名大学生,专业是工程管理专业,从小对经营方面感兴趣。凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望开一间超市,用此来发展自己,是重庆市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。
  随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
  三、市场调查(见表)
  商圈范围:徒步商圈(二百米~五百米半径范围内);
  潜在的消费群体:居民区;
  消费能力:消费能力高;
  竞争情况:附近只有一间不算很大的超市;
  市场潜力:人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理;
  商圈范围:居民住宅
  潜在的消费群体:消费能力中等
  消费能力:附近有一间中学
  竞争情况:邻近有几个小区(五百米~一千米半径范围内)
  市场潜力:消费观念增强,消费水平提高,有较多的商店,但销售的东西比较少
  四、对其它大型超市的调查:
  1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
  2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
  3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
  4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
  5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
  需求与供给的关系有以下几种类型:①需求旺盛,供给偏低型;②需求旺盛,供给旺盛型;③需求不旺,供给也不旺型;④需求不旺,供给旺盛型。从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳,第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查,要注意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
  6、仓储式超市的调查:
  在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
  可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。
  适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
  交通便利性。主要了解两方面的情况:
  a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。
  b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
  五、开业前的市场调查:
  在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
  (一)高收入消费群的消费行为及心理特征:
  1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
  2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
  3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
  (二)低收入消费群的消费行为及心理特征:
  1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
  2、注重质量。目前,城镇里的低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
  3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
  六、超市市场调查目的及内容:
  做好市调,提升竞争力~~一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
  零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆这就要学会如何做到商品正确市场调查。
  七、商品分类:
  1、主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

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