[企业愿景和使命]企业使命

来源:企业管理范文 时间:2018-06-28 10:00:02 阅读:

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一:[企业使命]企业战略管理试题及答案

  企业战略管理试题及答案篇一
  一、单项选择
  1.企业战略最根本的特征是( )。C.全局性
  2.在特定的产品与市场领域中,企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是( )。 B.竞争优势
  3.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司,没有下属的子公司和分公司,该公司的战略管理层次构成是( )。D.公司战略-职能战略
  4.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域( )。C、信息记录
  5.福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,应当优先考虑哪个发展方向?( ) A、发展建筑玻璃产品
  6.TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于( )A.公司战略
  7.北京市自1998年起,对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制,其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的( )因素。D.政治法律环境
  8.目前大中城市餐饮业中,消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆,“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中( )因素影响的表现。B.经济环境
  9.在保健品和化妆品产业中,最重要的进入障碍是( )。C.产品差异
  10.一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是( )。A.高利润高风险
  11.生物制药具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是( )。 A.进入壁垒高,退出壁垒高
  12.你认为手机行业最主要的特征是( )D、行业的进入/退出壁垒都高
  13.北京长安商场是一家以综合百货公司,它的最主要竞争对手是( ) A.北京百盛购物中心
  14.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策,如增加存款准备金,提高存贷款利率,这属于宏观环境因素中的( )因素。B.经济环境
  15.石油公司对石油化工企业来而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( )。 B.产业集中度
  16.甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是( )。 A.政治法律因素
  17.对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的是( )。 D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显
  18.对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:( )。B.规模经济
  19.价值链理论所依据的基本逻辑关系是( )C.经营资源—价值活动—竞争优势
  20.未来展望由未来( )年的远大目标和对目标的生动描述组成。D.10~30
  21.美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话,说明了描述企业生存目的必须( )。A.满足顾客的某种需求
  22.“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是( )。 A.企业生存目的
  23.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快.利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的( ) D.企业愿景
  24.如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为( ) D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。
  25.西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?( ) A.建议的措施方案与企业目标不一致
  26.美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于 ( )。 A. 企业使命
  27.海尔公司的企业使命可能是( )。C、创中国的世界名牌
  28.“东方不亮西方亮”是用来比喻( )。C.多元化战略
  29.日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司,此时实施的战略是( )。B.纵向一体化战略
  30.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于( )。A. 市场开发战略
  31.某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于( )。 B.水平多元化 32.TCL并购法国阿尔费公司,这属于( )。A.成长型战略
  33.若MP4产品得到消费者认同,预计需求会剧增,生产MP4的厂商最应该考虑实施( )战略。C、横向一体化
  34.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是( )B.青少年奶粉
  35.可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”,到“天与地矿物质水”,还有“茶研工坊”等,可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌,除了传统的碳酸饮料,还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料,可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了( )。B.水平多元化
  36.为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于( )。A. 横向一体化
  37.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( )。A.重点集中战略
  38.需要有规模经济效益支持的战略类型是( )。A.成本领先战略
  39.教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取( )。 B.主动的收缩战略
  40.波士顿矩阵特别适用于( )D.多元化公司
  41.教材235页的情景案例:新上任的总裁助理适合于用什么方法选择?( ) D.以上都不行
  42.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是( )。A.低成本战略
  43.差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的( )。B.独特性
  44.所谓差异化战略,是指为使企业产品与( )产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。B.竞争对手产品
  45.百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人,并通过低价,从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是( )。B.低成本集中化
  46.1956年宜家开始试用平板包装,这个举动当初只是为了节约运输空间,而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了( )。B.产品差异化战略
  47.能够产生范围经济效果的战略类型是( )。A.多元化战略
  48.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是( )A.成本领先战略
  49.在某个特定的产业中相互关联的,在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是( )。B.企业集群
  50.所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是( )。B.家庭品牌
  51.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装,该市场成功后,双以该品牌进入中档消费市场,这一品牌策略就是( )。C.品牌延伸
  52.长期资金筹资方式中,筹资风险最低的筹资方式是( )。D.普通股
  53.长期资金筹资方式中,筹资风险最大的筹资方式是( )。A.债券
  54.美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌洗衣粉,这种品牌战略是( )。D.多品牌
  55.战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何( )。 A.实施企业战略
  56.在战略实施过程中,企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是( )。D.增长型
  57.战略与结构关系的基本原则是( )B.组织的结构服从于组织战略
  58.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了( )和战略管理的理想状态。 A.战略目标 59.战略控制的目的主要是控制( )B.战略失效
  二、案例分析
  案例一
  牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的,国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外,还享有刷卡加油优惠和多项增值服务,真正实现“一卡在手,全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌,客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能:(1)刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油,不久更将扩大到17000多座加油站。(2)刷卡折扣优惠。2009年12月31日前,持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油,可享受1%折扣优惠。(3)24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起,牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠(会员价格基础上再折扣)的24小时全国道路汽车救援服务,为您驾车出行免除后顾之忧。(4)专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油,可累积专项联名积分,凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。(5)消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。(6)特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币(含等值外币),即可自动免除当年年费,彻底免除您的后顾之忧。(7)金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。根据以上信息,试分析:(1)中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作? (2)在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益?(3)试总结该种合作成功的条件。
  参考答案:(1)该种合作属于合作营销式的合作,具体讲是其中的促销合作。(2)中国工商银行得到的利益主要有:扩大信用卡持卡人的数量;把中石油的资金管理业务归入工商银行,将中石油作为在个稳定的大客户,可以在此基础上开展增值理财业务。中国石油总公司的利益主要有:扩大消费人群,巩固回头客;免去收现金与找零钱以及将现金存银行的麻烦,减少经营成本;可以将部分财务活动转由银行,如代开发票等。(3)成功条件:一是双方存在共同的用户群,二是合作双方的业务存在某种相互促进的关系,如本例中金融产品与服务与石油产品的销售服务有一定的塑性,销售石油产品需要资金,而资金的运用又是银行的服务内容。
  案例二
  在牛排包装行业中,传统的成本链包括:在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群,将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场,然后将整块牛排送到零售商处,它们的屠宰部再把牛排砍的小一些,包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链,建立大型的自动化屠宰场,并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方,在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块,之后装盒,然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目,但现在可以因减少了长途运输而大大减少了;同时,不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃,大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功,从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位,一举超越了先前的行业领先者。根据该例说明(1)该公司采取的是哪种竞争战略?(2)该公司从哪些方面保证这种战略的运用?
  参考答案:(1)该公司采取的是成本领先的竞争战略。通过对企业生产流程的重新组合(改进设计型或生产创新型)达到降低成本提高竞争能力的目的。(2)主要有两个方面保证成本的降低,一是从整个成本链的角度进行分析,将影响成本的最大影响因素--屠宰过程进行了重新安排,大大降低了活牛的运输费用。二是从物料消耗方面进行改进,将零售商分割改为生产过程中分割,减少了消耗。
  (注:本题属于开放性试题,没有标准的答案,学生的回答中只要与参考答案的意思相近即可。)
  案例三
  下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告,请你根据企业使命与战略目标的基本理论和方法对该作品进行客观的评析,指出其长处和不足之处。
  【企业使命】为每一件服装提供优质的工艺流程,为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务。
  【战略目标】发挥资源优势,追求持续增长,打造特色品牌。未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员,开发更多客户资源;未来5年实现销售额逐年递增30%,成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商;未来10年内成为全国服装制造经销示范单位。
  【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上,只有使自己对顾客具有特殊性,懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力,树立良好的形象,提供具有竞争价值的产品和服务,尽力节省顾客的时间和精力,营造良好经营环境和气氛,才能成为一家成功的经销商得以长期的生存和发展。
  首先,根据经销销售的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目标市场,可从以下一些方面着手,力求稳定已有客源,发展潜在客源。针对那些需要自己承担购衣费用的消费者,可以通过价格优势,吸引价格意识强烈的购买者。比如常客的折让或者赠送其他服务。针对一些在经销销售店居住的人,为他们提供多种便利商品和广泛服务,满足他们需求的多元化。比如开设便利店、卫生间,提供洗衣、修补、换扣等其他服务。因经销销售店附近有四五个小区,可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客。比如信用条件,送货上门等。对本区域内的其他经销销售店进行调研,提供独特的商品和服务,以迎合那些有特殊需要的顾客。其次,强化在人员、财务、运营等方面的管理。作为服务性行业,从业人员的业务素质和服务意识非常重要,为了打造一支好的团队,就必须要先强化人员的管理。聘用那些品行端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工;对于不同岗位的员工进行有针对性的培训;奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工,树立榜样激励其他员工;制定明确的规章制度,严格执行和进行检查。经销销售店的经营状况与财务管理是否得力息息相关。准确衡量价格与销量的关系进行利润规划;加强资产管理使资产发挥最好的效果;在考虑各种开支安排的同时,又要考虑它们的生产率,在资源配置上要与目标市场、员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起。建设管理、维护管理、安全管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点。最后,树立良好的形象,营造和谐氛围。用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清晰和始终一致的形象。合理的厂内外设施、标识、装饰的布局,力求使顾客在进入经销销售店之前,就已形成了一种情绪或基调,进入经销销售店后有一种与众不同的感觉。总之,在复杂多变的竞争环境中,经销销售店必须进行合理的规划,不断地研究竞争者、经济环境、消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范。抓住机遇,回避威胁,正确识别、了解消费者并迎合他们的需求,与顾客进行友好的沟通,合理地定价,并根据服装制造经销商的具体情况进行有效管理,创造出自身的竞争优势,才能取得成功。
  参考答案: 主要优点:(1)企业使命、战略目标和战略措施都比较明确地提出来了。(2)对于企业战略目标的描述有了一些具体的数据,可以量化,可以度量。不足之处:(1)企业使命的描述突出了制造服装,而没有把为顾客所提供的价值突出出来,所给的描写几乎所有的企业都可采用。(2)从战略目标上看不出企业的主要追求,主要的目标顾客群是谁,不是很清楚,所以战略目标定得比较苍白。(3)战略措施与战略目标没有必然的对应关系,经销的是什么样的服装,什么人群,需要多少顾客,采取什么样的促销与营销方案,如何开发用户群等都没有分析。
  案例四
  下面是一位同学对一家成人教育教训机构的外部环境所作的分析报告,请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析,指出其长处和不足之处,提出改进建议。
  企业名称:北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司(简称"北大青鸟APTECH")。
  地址:北京市海淀区成府路207号北大青鸟楼二层。
  主要业务:该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)合资组建的专业IT职业教育公司。公司服务于国内IT职业教育领域,致力于为中国IT产业培养技能型紧缺实用人才。公司采取特许经营的业务模式,在全国建立"北大青鸟APTECH计算机授权培训中心"。所有中心实行统一经营管理、严格保证教学质量,受到社会和业界的高度认可。目前,公司已在全国20多个省份、自治区、直辖市的100余个重点城市发展了240余家授权培训中心,全体系教职员工10000余人,培养学员逾30万人,发展速度之快、经营规模之大、学员人数之多,在全国众多IT职业培训机构中一枝独秀。年营业额达10亿元。
  参考答案:本作品的长处:(1)明确进行了外部宏观因素的分析。(2)明确指出了主要的竞争对手。
  不足之处:(1)对于外部宏观环境因素的分析面面俱到,没有突出重点。实际上,主要的影响因素是技术因素,因为IT行业是与新技术密切相关的。(2)对于行业竞争特征几乎没有进行分析。IT培训具有起点低,专业性不强和大众化的特点,因此行业的进入障碍较低。目前IT业的培训行业细分还不是很突出但有一些,近年来有逐步向高端转移的趋势。(3)主要的竞争对手虽然指出来了,但还没有进一步的分析。在本文中对于战略集团分析方法应用的不是很好。其中提到的百思特,由于构不成威胁,所以不能算真正的竞争对手。而清华万博又更偏重于应用培训,这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。
  案例五
  宜家出走马甸变脸
  宜家在马甸15000平方米的店面,创造出5.4亿元/年的销售额。这个世界500强将在明年年初搬离马甸,引起了媒体和社会的广泛关注---既关心宜家的前景,也关心马甸的发展趋势。
  马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。马甸经历过两次辉煌,一次是在亚运会期间,马店是亚运会商品集散地,那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识。第二次是在马甸被大规模开发以后,特别是宜家进驻以后,形成了马甸商业上真正的繁荣。 据了解,宜家在选址上有两点必备的条件,第一,必须处于交通要道。马甸地区有四通八达的交通,马甸立交桥交通流量巨大。第二,宜家在世界各国的发展,物业都是自己的,不采取租用的办法。宜家初进北京,在马甸破例采取了租赁的方式来开店,也证明了马甸的商业价值。
  宜家出走可能基于三个原因:第一,15000平方米营业面积已不能满足经营需求;第二,宜家失去了在马甸的定价权,成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力;第三,马甸由纯商业向商业与商务结合的大势,已使宜家失去了小资定位的环境土壤。 商业和商务应该是互为表里,相辅相成的,不同的业态,对商务的支持也各不相同。从这个角度来说,宜家"出走"也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢。
  宜家搬走不一定是坏事,通过马甸商业的重新整合和洗牌,让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。
  (1)根据宜家在选址上的两个条件,谈谈你对企业战略的认识。
  (2)根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。
  参考答案:(1)企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位,即目标顾客群,宜家之所以定位于交通要道,是针对自提货物和追求低价格的顾客;自己经营物业主要是为了降低成本。(2)战略是由一定的产品和市场定位组合体现的,没有明确的产品(服务)与准确的市场定位,企业会失败。战略制定后,一般不应朝令夕改。战略是动态的,战略制定时的环境条件发生改变,要适时调整。(注:本题属于开放性试题,没有标准的答案,学生的回答中只要与参考答案的意思相近即可。)
  
  企业战略管理试题及答案篇二
  一、名词解释:
  1. 企业战略:企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
  2. SWOT分析法:是将企业内部环境的优势(S)与劣势(W),外部环境的机会(O)与威胁(T),同列在一张十字形图表中加以对照,可一目了然,又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。
  3.战略集团:是指在产业中同样的战略领域,遵循着相同或类似战略的公司群体。
  4市场发展战略:企业用现有产品开辟新的市场领域的战略,是发展现有产品的新顾客群,从而扩大销售量的战略
  5.竞争优势:一个企业在某些方面比其他企业更能带来利润或者效益的优势,源于技术,管理,成本等。
  6.蓝海战略:企业突破红海的残酷竞争,不把主要精力放在打败竞争对手上,而主要放在全力为买方与企业自身创造价值飞跃上,并由此开创新的无人竞争的市场空间,彻底甩脱竞争。开创属于自己的一片蓝海企业战略管理考试试题与答案企业战略管理考试试题与答案。
  7.企业:企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括,它是一个企业 的领导用同意每个企业员工的思想和行动 的有力器。由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成的
  8.战略实施:为实现企业战略目标而对战略规划的执行
  9.PEST模型:企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素,其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌,一个常用的工具就是PEST分析模型。
  10.钻石模型:国家竞争优势理论用于分析一个国家如何形成整体优势,因而在国际上具有较强竞争力。
  11.清算战略:企业由于无力偿还债务,通过出售或转让企业的全部资产,以偿还债务或停止全部经营业务,结束企业生命的一种战略。
  12.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业成本在同行业中最低而获得竞争优势的战略
  13.战略管理:是对企业战略的设计,选择,控制和实施,直至达到企业战略总目标的过程。
  14.本土化战略:即全球适应主张企业战略管理考试试题与答案战略管理。是企业力图融入目标市场,努力成为目标市场中的一员所采取的策略。它要求企业不是把自己当成外来的市场入侵者,而是当作目标市场中固有的一员融入当地文化,它强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。
  二、简答题
  (一)、决定进入壁垒高低的因素有哪些?
  ①规模经济;②产品差异优势;③资本需求;④转换成本;⑤销售渠道;⑥与规模经济无关的成本优势。
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二:[企业使命]工程师辞职报告大全

  篇一
  尊敬的领导:
  您好!
  首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职工程师岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的工程师岗位的工作
  我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给×××(改成自己工程师岗位所在的单位名称)管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开工程师岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的工程师岗位上,×××(改成自己工程师岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
  转眼之间,在×××(改成自己工程师岗位所在的单位名称)工作已经×年,回首工程师岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
  ×××(改成自己工程师岗位所在的单位名称)工程师岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的工程师岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长的(改成
  篇二
  尊敬的领导:
  我很遗憾自己在这个时候正式向公司提出辞职申请。
  来到公司一年,正是在这里我踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。在这一年里,有过欢笑,有过收获,有过汗水,也有过泪水。公司的福利待遇,以及对员工的照顾,都做得不错,然而这份工作总是让我感觉迷茫,在这里的一年,渐渐消磨了自己的激情,斗志,而且这一年时间里,我的成就微乎其微,工作也几乎没有起色,所以我从自己身上找原因,我开始有了思考,认真的思考,也许这一思考,上帝会发笑,但是这笑里,更多的是苦涩,而思考的结果,其实连自己都难以接受—我觉得我不适合硬件工程师的工作,否定自己总是让自己感觉很痛苦,然而人总要面对现实,学会自我成长,自己的兴趣是什么,自己喜欢做什么,自己又适合做什么,这一连串的问题,让我很沮丧,同时也让我萌生了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有跑到社会上去重新开始,重新遭遇挫折,才能给自己一个准确的定位,我觉得这才是我人生的下一次选择。
  我很清楚这个时候辞职于自己于公司都是一个考验,公司正值用人之际,为了公司不因为我而造成损失,本着对自己、对公司负责的态度,我郑重向公司提出辞职,或许这对自己、对公司都是一种解脱吧。
  能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好自己手头的工作。
  离开这个公司,离开这些一起工作过的同事,很舍不得,舍不得领导的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚与友善,但是我还年轻,我觉得生活需要热情,工作需要激情,我想趁年轻做自己喜欢做的事情。
  最后,愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!
  篇三
  尊敬的姜总:
  非常感激您近五年来的关爱与培养,使我从一个普通的初涉社会的设计师,培养成一个能在多方面小有成绩的管理者。回首过去,从公司组建,经历了诸多的困难,今天终于有所成就,公司也逐渐步入正轨,这是众人所期望已久的,看到公司的今天我感到无比的欣慰,也希望能够一如既往地向前发展。 可是今天我不得不鼓起勇气,提交这份辞职报告,我想是时候该离开了,其实早在XX年就想过要离开,可那时候正是公司面对巨大挑战的时刻,也是您事业的一个关键时刻,为了报答您对我的培养,我没有理由不留下来与您并肩作战。现在,我们终于看到了胜利的光芒,我想应该离开了,天下没有不散的宴席。 每个人都在怀揣着自己的理想,在社会中不停地奋斗与拼搏。我想我也应该向自己有个交待了,十年的梦想未能实现而深感不安,我坚信在不远的时候我会成为一个教育者,一个有思想的设计师,并且,我会一直向着我的理想去憧憬与奋斗。 姜总,除此之外还有一些其他的因素加速而坚定了我的离开。四年八个月的时间里,我把全部的精力放在了工作上,没有一点自己的空间,对家人,朋友和自己都无法交待,我需要时间去学习和成长,去陪我的家人,但我无法做到。其实,我喜欢忙碌的生活,充实并且让自己能够充满激情。可是,我更喜欢去专注设计,让自己能够更有思想,但这一切做不到。每一天办公室,工地,会场,三点一线的工作方式,繁杂的琐事,无法让自己的大脑清醒,可以说对于一个报有一生为设计而奋斗的人来讲,这无疑是一种残酷的桎梏。近五年这样的工作时间里,我得到了很多东西,比如经验,比如为人处事,比如金钱等,但我可能会失去设计师应有的激情与敏锐,这是我无法接受的。 再有,经过了几年的工作上的认识,对华彬集团有了更加深刻的认知,华彬是一个伟大而充满激情的企业,董事长有着超越常人的远见与把握全局的能力。但是,这样的企业中仍然存在着巨大的管理漏洞。人事,架构,以及行为方式,有的让人无法理解,也许,像我这样层面的人是没有办法理解的,毕竟我不是专业的管理者。但我想,对于集团,对于华彬大业,怎样把合适的人放在合适的位置上,这才是能够持久发展的关键。在过去的日子里非常感激董事长和您的厚爱,把我从设计师提到设计部经理,再提到副总的位置。除了感激对我的信任之外,我想说我并不适合这样的工作,这样只会使我更加地疲于奔命,而并非发挥我应有的作用。 最后,感谢您对我工作与生活上的帮助,给予我成长的环境,给予我发展的舞台,感谢对我的信任,同时也感谢所有华彬大业的同事们对我的帮助与肯定,希望华彬大业越来越好。我会在10年的最后的四个月里,用一样的热情,用一样的投入,结束最后的工作,划一个完整的句号。 此致敬礼!
  篇四
  尊敬的领导:
  我很遗憾自己在这个时候正式向公司提出辞职申请。
  来到公司一年,正是在这里我踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。在这一年里,有过欢笑,有过收获,有过汗水,也有过泪水。公司的福利待遇,以及对员工的照顾,都做得不错,然而这份工作总是让我感觉迷茫,在这里的一年,渐渐消磨了自己的激情,斗志,而且这一年时间里,我的成就微乎其微,工作也几乎没有起色,所以我从自己身上找原因,我开始有了思考,认真的思考,也许这一思考,上帝会发笑,但是这笑里,更多的是苦涩,而思考的结果,其实连自己都难以接受—我觉得我不适合硬件工程师的工作,否定自己总是让自己感觉很痛苦,然而人总要面对现实,学会自我成长,自己的兴趣是什么,自己喜欢做什么,自己又适合做什么,这一连串的问题,让我很沮丧,同时也让我萌生了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有跑到社会上去重新开始,重新遭遇挫折,才能给自己一个准确的定位,我觉得这才是我人生的下一次选择。
  我很清楚这个时候辞职于自己于公司都是一个考验,公司正值用人之际,为了公司不因为我而造成损失,本着对自己、对公司负责的态度,我郑重向公司提出辞职,或许这对自己、对公司都是一种解脱吧。
  能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好自己手头的工作。 离开这个公司,离开这些一起工作过的同事,很舍不得,舍不得领导的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚与友善,但是我还年轻,我觉得生活需要热情,工作需要激情,我想趁年轻做自己喜欢做的事情。
  最后,愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达! 辞职人:
  年 月 日
  篇五
  尊敬的公司董事会成员:
  我经过深思熟虑,决定辞去目前的公司总工程师兼副总经理职务。在此,心中充满了感慨和遗憾。自2012年11月27日来到公司已经是三个年头14个月了,2013年7月公司重组使我在新的领导班子中再次成为总工程师兼副总经理之职,六个月来其间的酸甜苦辣,一言难尽。尽管这六个月已经取得了我们公司历史最好的业绩,但我还是决意离开,这种结局带给我更多的是沉重和反思。
  一、反思走入公司的决策
  1、是因为原因接受了任命,而非因为目的——我迈出的第一步就错了,当初原公司副总经理温强强烈邀请经公司董事会决定让我担任公司总工程师,我对公司进行了为期一个月的观察,我选择了放弃。是当时的懂事长廖荣生、总经理汤晓龙的信用经温强多次在赣州金水湾大酒店与我谈公司的未来和发展目标,而且告诉我,董事会一致通过聘我做总工,并让我对赣州漳江新区农民返迁房项目的管理可以调整或辞退项目部人员,任何人不得有异议。我很感动,种种复杂的原因让我接受了这份任命。
  路艰难、人复杂,跌跌撞撞,忙忙碌碌。股东之间没有组织原则,各自为政形成了最不团结的组织高层一盘散沙,赣州漳江新区农民返迁房项目失败了,大家深感遗憾一失足成千古恨,我辞职了。2013年7月16日当时总经理汤晓龙特邀我来到了韶关,经过曾老师和汤总的诚意打动了我,前车之鉴,后事之师。同时也看到汤总对公司变革决心之大,告诉我把权
  力完全下放,可以大胆放手地去干,使我再次成为中航长城大地建工集团赣州工程公司的总工程师兼副总经理。
  进入韶关四个月后,逐渐意识到公司不注重长远利益,授权也远不够充分管理混乱,错位、越位、缺位现象严重我提出了离开。又是汤总的诚心挽留,是啊,来的时间毕竟太短,完全放权也存在风险,公司失败不起,而员工的渴望、管理的现状也确需引进外聘的高管;我同样也失败不起,作为从业多年的职业总工程师,更不愿意轻易看到自己的失败。
  2、公司需要的不是总工程师,公司的主要管理方式是靠人治,公司的所谓“施工员”不但不能按要求做好工作,还在业主、监理面前讲出一连串丢人的歪理实在是太滑稽了。那些熟悉面孔的老臣是公司无法革除的痼疾。今天看来,我们双方的定位就没有从根本上取得一致。公司需要的不是总工程师,本位主义思想造成了双轨制,公司却没有意识到系统问题的根源大多出在自己身上。将因错位导致舍本逐末;反之,试图改变公司的结局,往往注定失败的是我自己。因此,我们公司招聘高管,必须在公司认识并接受改变自己的时候。
  二、反思战略思路的配合
  一个企业的战略要统领全局,是企业发展之大纲。战略是基于企业使命的基础上,充分分析优势、劣势、机会、威胁等综合因素并配备必要资源的结果。企业不同的发展阶段需要配合不同的战略。
  1.今天成功的经验,有可能是明天失败的根源,从以下几项指标分析我们做好了多少?
  1、 了解公司战略规划的员工占比:?%;
  2、认同企业而留下的占比:?%;
  3、员工公平满意度:?%;
  4、越级、错位、缺位管理普遍性:?%;
  5、 文件执行率:?%。
  长痛不如短痛,趁现在有粤北亚太财富中心项目,市场给我们喘息的机会,把工作重心放到规范基础管理上刻不容缓,必须用新的血液置换旧的血液,否则受技术、人员素质、管理水平、执行力等诸多因素的制约,在质量、工期无法彻底保障的情况下,我们施工面越大风险越大,等到我们的品牌信誉出了问题再去补救,就为时太晚!
  回顾一下我们公司发展的历史,我们企业的发展,得力于汤总敏锐的市场洞察力和广泛的社会资源,我们是在行业竞争力极其弱小的情况下,借火爆的行业形势,靠中航长城大地建工集团的所谓“央企”品牌和帮开发商“贷款”优势获得项目,企业做大还是做强,要看企业发展的阶段,不是凭感觉或拍脑袋出来的。今天成功的经验,有可能是明天失败的根源。
  2.董事会的格局决定一个企业的战略,有什么样的战略就会有什么样的企业我曾在大型国有企业做过,深刻理解残酷的市场竞争意味着什么。即使跟普通竞争状况的行业相比,我们的生存都是问题。也许我们思路相悖的原因所在,企业从无到有,是自己一点一滴心血的结晶,对待项目更像是对待自己的孩子,尤其随着规模的发展,对企业命运的担忧可谓如履薄冰,容不得半点闪失,导致在战略决策的风险评估和选择上,倾向于经验避免失败。但我一直在想,当行业形势迅速逆转后,我们怎么办?我们的核心竞争力在哪?靠技术?管理?市场资源?还是价值链?我们都没有优势可言!
  领导的格局决定一个企业的战略,有什么样的战略就会有什么样的企业!
  三、反思对后期工作的推动
  一个企业的成功80%在于执行力,优秀的执行力可以弥补和发现战略的失误。而在我们公司有一个很奇怪的现象,同一件事情,不同的人安排会出现大相径庭的结果。下面从粤北亚太财富中心项目最基本的几个方面,分析一下我们不能有效推动工作的问题出在了哪里?
  1、建筑学中有一个很形象的比喻:只换一个包工头,想领着原来一帮盖草房的泥瓦匠盖起高楼大厦是不可思议的一个公司,组织结构的确定要服从于公司的整体战略,然后根据企业发展的需要进行岗位分析,进而把合适的人员选拔到合适的岗位。而在我们公司,核心权力层没有沟通,如果这不是问题,就施工了52根旋挖桩来说,使人无法想象的成本还感觉不出其中的问题吗?感恩的方式有多种,对彼此是不是一种更负责任的做法?当然,也许问题出在了因为待遇匹配了相应的职位。
  2、总经理不是救火队长
  在公司组织伦理的管理上,总经理远没有意识到越级指挥对一个项目带来的危害。现任懂事长汤晓龙对公司的情感是任何人无法比拟的。当一个老板喜欢事必躬亲,对企业的了解甚至哪个角落有个钉子都清楚;当这个老板看到工人工作效率太低,挽起亲自就下手,或者认为哪个地方需要调整,现场就调动起资源。效率倒是有了,但结果是连他们的主管都不知情,原有的计划也被打乱。试想这种老板担任了“救火队长”,其结果是不是“火势”越来越大?我们总经理的手机响声变得越来越多?像这种老板一样成为
  了救火队长!
  3、一个个被架空的主管,员工会服从他们的管理吗?
  当层层都可以不服从安排,项目会是一个什么样的局面,人事权的控制将决定一个管理者的权威。我曾做过中冶集团湖南和天项目管理有限公司阿富汗艾娜克项目总工程师、湖南化工医药设计院建筑分院总工程师、湖南巴陵建设有限公司总工程师、湖南岳阳东唐建筑公司副总经理、湖南安信岩土公司总经理、湖南建工集团项目总工程师等职务,虽不敢说取得过什么大的成就,但至少运做过他们品牌跃升。我非常清楚变革的艰难程度,项目管理中出现了一系列问题时,我建议对公司直接任命的个别人员予以调整,事实证明最终的结果是付出的代价你们买单。否则,他的直接上级权威何在?越位、错位、缺位的滑稽管理模式让员工会服从谁的管理?当层层都可以混乱安排,项目会是一个什么样的局面?你们告诉我,当管理带来更艰难配合的局面下,结果是什么?
  4、“法之不行,自上犯之!”让一个人执行不太愿意做的事情时,只有两个办法:一个是通过沟通改变其观念,二是如果不执行意味着将出现其担心的后果。在纪律规范的过程中,为了有效推行企业的一系列举措,我首先实施了部分赢得民心的措施,组织召开工程例会、班前会,感谢黄毅总经理在这一点上的大力支持,项目部纪律也随之出现空前的好转。但问题在后边,例会决定的事情即不执行也不将信息反馈给,而更要命的是高管的态度也随之开始动摇。其实我的目的在于给员工一个信息——从现在起,我们必须按新标准、新规范施工都会以此为例,以便为将来推行新的管理制度铺平道路。心理学中,这叫“首因效应”或“第一印象”。
  篇六
  尊敬的领导:
  很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职。
  时间如梭,我已经在*****工作有7年了,这段时间是我一生中,难以忘却的宝贵财富。在*****的工作生活,完成了我从学生到社会人,从幼稚到成熟的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风,带给我强烈的归属感,我深深为自己是一名***人而感到自豪。
  在*****工作的日子里,十分感谢领导和同事的关心和帮助,使我在工作中能不断的进步。这份深厚的情谊将永远萦绕在我心中,实在无法用语言表达我现在不舍和留恋的心情。
  但由于我的个人原因,经过深思熟虑,决定辞去我目前在公司所担任的职位。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。我将尽心尽力的做好各项移交工作,站好最后一班岗。离开*****,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导的

三:[企业使命]人力资源管理测试题及答案

  人力资源是企业最重要的资源,是企业所有生产要素中最能动、最活跃的因素。随着企业管理理论的不断发展,人力资源管理理论也不断推陈出新。以下是小编整理的人力资源管理测试题及答案,欢迎阅读。
  一、单项选择题
  (1)关于员工调动,说法不正确的是( )。
  A:仅仅是在相同等级的岗位上.从一个岗位向另一个岗位的流动,或者从一个岗位向另外一个同等待遇水平的岗位流动
  B: 在调动中不涉及岗位责任和报酬水平的变动(增加或减少)
  C: 在调动中不涉及工作性质或工作条件的变化
  D: 有些员工调动不可避免地与员工个人的职业生涯发展有一定关系
  答案:C
  (2)培训部门负责人会同一组对特定专业或特定技术领域具有专业知识的专家共同领导的培训模式是()。
  A: 学院模式
  B: 客户模式
  C: 矩阵模式
  D: 虚拟培训模式
  答案:A
  (3)在人力资本投资的预算管理上应当做到的不包括( )。
  A: 在外部环境存在不确定性的情况下。预算必须灵活才能适应环境的变化
  B:要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算,
  从而影响企业集团的总体资源配置效率
  C: 预算既要重视短期赢利能力,也要重视长期赢利能力
  D: 预算既要重视短期重要问题,也要重视长期赢利能力
  答案:C
  (4)在晋升和工资待遇上的情形不包括( )。
  A: 职务晋升而工资不晋升
  B: 职务和工资同时晋升
  C: 职务和工资都不晋升
  D: 工资晋升而职务不晋升
  答案:C
  (5) ( )属于非自愿流出。
  A: 解聘
  B: 主动辞职
  C: 停薪留职
  D: 离职创业
  答案:A
  (6)( ) 中的企业大学与人力资源部门是平行关系,为对内的费用中心。
  A: 指导型组织模式
  B: 合作型组织模式
  C: 独立型组织模式
  D: 战略联合型组织模式
  答案:B
  (7)通常情况下,针对技术研发岗位设计( )类指标的意义不大。
  A: 财务
  B: 客户
  C: 内部流程
  D: 学习和成长
  答案:A
  答案 :A
  (8)企业集团人力资本的价值计量和会计核算的主要特征不包括( )。
  A: 如何把各成员企业的人力资本综合起来,作为企业集团总的人力资本
  B: 如何对成员企业的人力资本进行比较分析
  C: 如何通过会计报表为高层管理者的决策提供及时、准确可靠的人力资本存量信息
  D: 如何通过会计报表为管理人员提供及时、准确可靠的人力资本存量信息
  答案:D
  (9)在人力资源早期管理阶段,人事部门( ),
  A: 是重要的决策部门
  B: 只承担服务与咨询职能
  C: 是企业提升核心竞争力的动力源
  D: 既具有参谋性又具有决策性
  答案:B
  (10)按照( ) 的大小。胜任特征可分为六种类型。【对应多选9#】
  A: 主体
  B: 区分标准
  C: 获得方式
  D: 内涵
  答案:D
  (11)通过情景模拟训练,比较容易提高()培训成果的转化程度。
  A: 第一个层面
  B: 第二个层面
  C: 第三个层面
  D: 第四个层面
  答案:A
  (12)公文筐测试常见的测评维度不包括( )。
  A: 计划能力
  B: 组织能力
  C: 口头表达能力
  D: 协调能力
  答案:C
  解析:考官根据被试者在处理公文过程、方式、方法、结果等情况,对其计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、预测能力、决策能力等能力与个性特征做出判断
  (13)( ) 中企业大学根据战略进行学习管理及规划与人力资源部门的数据传输。
  A: 指导型组织模式
  B: 合作型组织模式
  C: 独立型组织模式
  D: 战略联合型组织模式
  答案:B
  (14)( )集团是指各成员企业在协作和所有权方面同时存在关系的企业集团。
  A: 松散型
  B: 控股系列型
  C: 企业系列型
  D: 半紧密型
  答案:C
  (15) 沙盘游戏被正式创立后,早期主要用于( )。
  A: 企业管理人员训练
  B: 军事训练
  C: 儿童心理疾病治疗
  D: 儿童游戏
  答案:C
  (16)( )结构的实用性和集权程度介于直线职能制和控股子公司制两种类型之间。
  A: 直线制
  B: 职能制
  C: 矩阵制
  D: 事业部制
  答案:D
  (17)企业使命所描述的是( )。
  A: 企业为什么存在
  B: 企业相信什么
  C: 企业想要成为什么
  D: 企业将如何行动
  答案:A
  (18)( )属于低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。【对应多选17#】
  A: 行业通用胜任特征
  B: 组织内部胜任特征
  C: 元胜任特征
  D: 行业技术胜任特征
  答案:B
  (19)当一个企业集团采用的管控模式是财务管控型时,那么就要选择( ) 的组织结构。
  A: 事业部制
  B: 控股型
  C: 直线职能制
  D: 矩阵制
  答案:B
  (20)()解决了比较两个组在特定指标上的差异问题,适合于胜任特征研究中优秀组与一般组胜任特征指标的比较,简便易行,其先决条件是需要有两组员工胜任特征指标的量化数据。
  A: t检验分析(独立样本t检验)
  B: 相关分析
  C: 聚类分析
  D: 回归分析
  答案:A
  (21)把某一范围内的事物一一列举,依次组合,从中寻求创新设想的方法是( )。
  A: 特征列举法
  B: 缺点列举法
  C: 希望点列举法
  D: 成对列举法
  答案:D
  (22)与工作轮换相比,工作调动更有利于( )。
  A: 员工获得不同的工作经验
  B: 改善团队内部的不良气氛
  C: 员工有机会接触到不同岗位
  D: 满足企业调整结构的需要
  答案:D
  (23)经理受聘于董事会,在董事会授权的范围内拥有对公司事务的( ),负责日常经营活动。
  A: 控制权
  B: 管理权
  C: 分配权
  D: 剩余索取权
  答案:B
  (24) 评价中心的主要特点是( )。
  A: 成本低
  B: 情境模拟性
  C: 静态性
  D: 结果能量化
  答案:B
  (25)采用编码辞典法构建岗位胜任特征模型时。建立能力清单的工作内容不包括( )。
  A: 资料整理
  B: 能力指标的删减
  C: 归纳和汇总能力指标
  D: 对被调查对象进行进一步分析,完善和充实能力清单
  答案:B
  (26)()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
  A: 二元坐标法
  B: 和田十二法
  C: 形态分析法
  D: 系统分析法
  答案:C
  (27)2006年1月某电信公司新招聘了800名技术员工,在上半年有80名因各种原因离开了企业,下半年又有40名离开了企业,那么这批员工全年的流失率为( )。
  A: 10%
  B: 5%
  C: 85%
  D: 15%
  答案:D
  (28)战略性人力资源管理从短期发展战略的战术性操作与管理对象看,人事经理是( )。
  A: 企业经营战略的合作伙伴
  B: 了解并尽可能满足员工需求。使员工为企业作出贡献的领跑者、带头人(领导者)
  C: 企业员工培训与技能开发的推动者
  D: 构建人力资源各项管理基础工作的专家
  答案:B
  (29)采用优质产品策略的企业,适合的人力资源策略是( ),
  A: 吸引策略
  B: 控制策略
  C: 参与策略
  D: 投资策略
  答案:C
  (30)在美国、英国、德国的财团和日本的几大财团中,居于核心地位的是( )。 4 :
  A: 企业
  B: 子公司
  C: 银行
  D: 特大型企业
  答案:C
  (31) 只有劳动争议主体参与的劳动争议解决机制是( )。
  A: 自力救济
  B: 社会救济
  C: 公力救济
  D: 调解救济
  答案:A
  (32) 胜任特征( )主要应用于绩效管理。
  A: 层级式模型
  B: 簇型模型
  C: 盒型模型
  D: 锚型模型
  答案:C
  (33)实施德尔菲法时.主持者将整理后的材料重新交给每位专家.
  供其相互参考的前提是( )。
  A: 保证专家们不知道提出不同意见的是谁
  B: 保证专家们知道提出不同意见的是谁
  C: 不能够保证专家们能够达成一致意见
  D: 保证专家们不能够达成一致意见
  答案:A
  (34) ( )方式和其他方式相比。具有非严格规范性的特点。
  A: 自力救济
  B: 社会救济
  C: 公力救济
  D: 劳动争议诉讼
  答案:A
  (35)在法国、韩国、中国的企业集团和日本的独立系企业集团中,核心企业是( )。
  A: 企业
  B: 子公司
  C: 银行
  D: 特大型企业
  答案:D
  (36)绩效棱镜首先要考虑的是( )。
  A: 战略
  B: 企业的需要
  C: 利益相关者的需要
  D: 利益相关者的贡献
  答案:C
  (37) ( )不属于绩效管理的方法体系。
  A: MBO
  B: KPI
  C: BSC
  D: SWOT
  答案:D
  (38)企业发展战略是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋
  斗才能实现的,体现了战略的( )。
  A: 目标性
  B: 全局性
  C: 长远性
  D: 计划性
  答案:C
  (39)罗夏墨迹测试属于投射测试的( )。
  A: 联想法
  B: 构造法
  C: 绘图法
  D: 完成法
  答案:A
  (40) 逻辑思维在创造中不具备的作用是( )。
  A: 发现问题
  B: 分析事物内部矛盾
  C: 直接创新
  D: 对多个设想进行筛选
  答案:B
  (41)( )包括制度管理和资源依赖理论
  A: 一般系统理论
  B: 人力资本理论
  C: 资源基础理论
  D: 用户基础
  答案:D
  (42)对于( ),岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析中。
  A: 人员招聘
  B: 人员规划
  C: 培训开发
  D: 绩效管理
  答案:B
  (43)胜任特征( )主要应用于绩效管理。
  A: 层级式模型
  B: 簇型模型
  C: 盒型模型
  D: 锚型模型
  答案:C
  (44) ( )属于事业部层次的战略。
  A: 总体战略
  B: 业务战略
  C: 职能战略
  D: 技术战略
  答案:B
  (45) 平衡计分卡的( )方面强调从股东和出资人的立场出发。
  A: 财务
  B: 客户
  C: 内部流程
  D: 学习和成长
  答案:A
  (46)( )不属于战略分析工具。
  A: SWOT
  B: PEST
  C: SMART
  D: 价值链分析
  答案:C
  (47)依托型职能机构(或实行“两块牌子,一套管理人员” 的管理体制) 的缺点不包括( )。
  A: 集团公司的总经理和各职能部门兼任集团的管理工作,工作量增大,容易造成失误
  B: 集团公司的总经理和职能部门可能会因各种原因,容易忽视其他成员企业的利益
  C:集团公司的总经理和职能部门可能会因各种原因怕其他成员企业说自己偏袒本企业,而不敢果断地处理问题
  D: 难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理关系
  答案:D
  (48)在胜任特征冰山模型中,将事情做好的能力属于( )。
  A: 技能
  B: 知识
  C: 动机
  D: 自身特质
  答案:A
  (49) 经营者年薪的( )模式未规定要缴纳风险抵押金。
  A: G
  B: N
  C: Y
  D: J
  答案:D
  (50)实施工作轮换方案之前要做好的工作不包括( )。
  A:复查每一个连续在同一职业岗位上于了5年以上.特别是更长时间的、正处于职业中期的员工(包括经理在内) 的人事文件
  B: 评价这些员工的工作,认清其工作专长,了解其个人特征、才干等
  C: 调查这些员工的变化,包括心理、价值取向、需求及未来打算等
  D: 准确掌握每个员工的具体情况和需求
  答案:D
  (51)一般而言,采取( ) 的企业培训范围最为广泛。
  A: 吸引策略
  B: 投资策略
  C: 参与策略
  D: 控制策略
  答案:B
  (52)在胜任特征模型中,( )是先收集数据,找出某个岗位或职业的关键胜任特征,然后对每个胜任特征进行行为描述。
  A: 簇型模型
  B: 锚型模型
  C: 层级式模型
  D: 盒型模型
  答案:C
  二、多项选择题
  (53)人类的间接需求是指为满足直接需求而引发的相关或辅助需求,如与冰箱配套的( )
  A: 水果
  B: 保鲜盒
  C: 保鲜膜
  D: 除臭剂
  E: 制冰格
  答案:B,C,D,E
  (54)人格测试常用的测试方法包括( )。
  A: 自陈量表
  B: 投射技术
  C: 公文筐测试
  D: 评价中心技术
  E: 无领导小组讨论
  答案:A,B
  答案 :AB P120、
  (55)沙盘推演测评具有以下特点( )。
  A: 场景能激发被试者的兴趣
  B: 被试者之间可以实现互动
  C: 直观展示被试者的真实水平
  D: 能使被试者获得身临其境的体验
  E: 能考察被试者的综合能力
  答案:A,B,C,D,E
  (56)在集体协商中,信息对于协商双方来说具有巨大的价值。协商应掌握( )信息等。
  A: 地区、行业、企业的人工成本水平和地区、行业的平均工资水平
  B: 当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位
  C: 本地区城镇居民消费价格指数
  D: 企业劳动生产率和经济效益及企业资产保值增值
  E: 上年度企业工资总额和平均工资水平
  答案:A,B,C,D,E
  集体协商谈判策略的应用应系统地掌握相关信息
  地区、行业、企业的人工成本水平 ;
  地区、行业的平均工资水平 ;
  当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位 ;
  本地区城镇居民消费价格指数 ;
  企业劳动生产率和经济效益 ;
  企业资产保值增值 ;
  上年度企业工资总额和平均工资水平 ;
  其他与工资集体协商有关的情况
  (57)关于职业锚,下列说法正确的是( )。
  A:职业锚就是当一个不得不做出选择的时候,他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观
  B:职业锚是员工自我观中的才干、动机、需要、价值观和态度等相互作用和逐步整合的结果
  C:以某种程度而言.职业锚是由雇员实际工作经验所决定,而不只是取决于个人潜在的才干和动机
  D: 一个人的职业锚实际上是一个不断探索过程所产生的动态结果
  E: 职业锚是个人职业方向和路径选择的结果,是人们自己的职业观念的核心
  答案:A,B,C,D,E
  (58)通过企业的组织评价获取员工职业发展信息的方法有( )。
  A: 人事考核
  B: 价值观调查
  C: 人格测试
  D: 情景模拟
  E: 职业能力倾向测验
  答案:A,C,D,E
  (59) 下列有关团体劳动争议处理程序说法正确的有( )。
  A: 团体劳动争议应自决定受理之日起45 日内结束
  B: 劳动部门必须在接受申请的情况下才能立案受理
  C: 《协调处理协议书》应成为集体合同的有效组成部分
  D: 劳动争议协调处理机构应当监督协调处理协议的执行情况
  E: 劳动者一方推举代表参加协调活动,推举人数由用人单位决定
  答案:C,D
  (60)在职业生涯后期阶段,组织的任务包括( )。
  A: 通过各种方式,帮助员工解决诸多实际问题
  B: 鼓励、帮助员工继续发挥自己的才能和智慧,传授自己的经验
  C: 帮助员工做好退休的心理准备和退休后的生活安排
  D: 帮助员工建立职业锚
  E: 适时做好人员更替计划和人事调整计划
  答案:B,C,E
  (61)员工调动的目的包括( )。
  A: 可以满足企业调整组织结构的需要
  B: 可以使晋升渠道保持畅通,给有价值员工更多晋升机会
  C: 可以满足员工的需要
  D: 是处理劳动关系冲突的有效方法,解决不可调和的劳动冲突
  E: 是获得不同经验的重要途径
  答案:A,B,C,D,E
  (62)人力资源管理部门在组织职业生涯管理中的职责包括( )。
  A: 负责整个组织中的各类职业人员的开发与管理
  B: 根据工作发展设定不同的职业发展通道
  C:针对组织内部不同的人员,分析其工作的特殊性,制定相应的政策,
  并根据工作发展需要设立特殊岗位进行特殊培训
  D: 对员工的日常工作直接进行评估
  E: 培养能够担任特定职位开发与管理工作的专家
  答案:A,B,C,E
  (63)关于公文筐测试法.下列说法正确的是( )。
  A: 有着不同行业背景的被试者对公文的熟悉程度存在很大的差异
  B: 被试者的书面表达能力是关键的测试因素之一
  C: 被试者常犯的错误是不理解“模拟” 的含义
  D:在测试指导语中必须提示被试者注意 :如果要授权,请详细写出授权的对象、授权要求、跟踪内容等
  E: 确定的评分标准应当即使是非专业人士也可以运用
  答案:A,B,C,D,E
  (64)从母公司层面看。影响企业集团管控模式选择的主要因素包括( )
  A: 企业发展阶段(生命周期)
  B: 母公司管理成熟度
  C: 企业文化集权程度
  D: 企业家领导风格
  E: 集团信息化水平
  答案:A,B,C,D,E
  (65)企业集团从层次上划分有( )。
  A: 集团公司
  B: 全资子公司
  C: 控股公司
  D: 参股公司
  E: 关联公司
  答案:A,B,C,D,E
  (66)企业集团的本质和独特的组织构造决定着企业集团管理体制的特点,有( )。
  A: 管理活动的协商性
  B: 管理活动的统一性
  C: 管理体制的新型性
  D: 管理内容的复杂性
  E: 管理体制的复杂性
  答案:A,C,D
  (67) 在以刺激为基础的模式中,( )属于组织结构和气候的压力源因素。
  A: 晋升过快
  B: 工作过于复杂
  C: 决策中缺乏参与
  D: 上级干涉人际交往
  E: 工作过程的时间压力
  答案:C,D
  (68)关于组织职业生涯管理中的角色,以下说法正确的是( )。
  A: 组织最高领导者决定如何从整体上表述组织职业生涯管理的内在功能
  B: 职业生涯委员会是组织为组织职业生涯管理战略的制定和实施而设立的机构
  C: 职业生涯指导顾问是设立于人力资源管理部门或职业生涯委员会中的特殊职务
  D: 每一个直接上级都在或理性或感性地影响着其下级在职业生涯上的发展
  E: 员工职业生涯发展的一个重要指标是能培养出优秀的直接下级
  答案:A,B,C,D,E
  (69)监事会的权力包括( )。
  A: 对财务的检查审核权
  B: 对董事会成员和经理人员实施监督权
  C: 对公司实施日常管理的权力
  D: 对董事会或经理人员业务执行情况的检查权
  E: 对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见
  答案:A,B,D,E
  (70)培训者在培训前应该做的工作有( )。
  A: 参与培训需求评估,选择受训者并制定培训成果转化计划
  B: 收集组织和环境的信息,并在设计培训项目时充分考虑这些因素
  C: 和管理者/主管、受训者讨论培训项目需要达到的目标
  D: 评定受训者现有技能和知识
  E: 参与讨论培训需求分析
  答案:B,C,D
  (71)组织与新员工在相互接纳过程中出现的问题主要有( )。
  A: 对新员工的第一次正面的实绩考察与测评缺乏准确的反馈信息传达
  B: 长时间未向新员工分配由其负责和有意义的工作
  C: 组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息,造成心理上的隔阂
  D: 将相互接纳过程中建立起来的心理契约分散化
  E: 将相互接纳过程中建立起来的心理契约凝固化
  答案:A,B,C,E
  (72)人力资源战略规划的企业外部环境包括( )。
  A: 本行业发展状况与趋势
  B: 劳动力市场的发展情况
  C: 劳动力的市场平衡情况
  D: 国家劳动人事法律规章
  E: 工会组织健全完善程度
  答案:A,B,D,E
  (73)关于竞业限制,下列说法正确的是( )。
  A: 竞业限制期限不得超过两年
  B: 竞业限制的人员包括企业各类人员
  C: 在于企业解除劳动合同后,员工在限制期限内不得到其他企业就职
  D: 劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金
  E: 用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的,不用支付劳动者经济补偿
  答案:A,D
  (74)依据其存在方式,企业大学可以分为( )
  A: 内向型企业大学
  B: 实体化存在
  C: 虚拟化存在
  D: 普通型企业大学
  E: 外向型企业大学
  答案:B,C
  (75)关于考评组织,下列说法正确的是( )。
  A: 绩效管理可以根据企业业务进行组织分工
  B: 绩效日常管理小组负责对NNI进行直接考评
  C: 人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KPI及指标调整值方案
  D: 绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成
  E: 在进行纵向组织的过程中,可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级
  答案:A,D,E
  (76) 培训实施体系包括( )。
  A: 内培
  B: 外培
  C: 课堂培训
  D: 现场培训
  E: 职业培训
  答案:A,B,C,D
  (77)薪酬设计的平衡定价法适合( )。
  A: 当地员工
  B: 超过10年以上的外派人员
  C: 执行半年任务,然后回国的员工
  D: 超过三年,并有重返国内工作需要的管理人员
  E: 有丰富经验的中高层管理人员,需要保持和国内同级员工的可比性
  答案:D,E
  (78) 下列关于胜任特征模型说法正确的有( )。
  A: 建立在合格标准的基础上
  B: 包含了对所有职位的能力要求
  C: 是一组结构化的胜任特征指标
  D: 不要求和绩效有较高的相关性
  E: 经过深入调查和统计分析而建立起来
  答案:C,E
  (79)公文筐测试的不足有( )。
  A: 评分较困难
  B: 不够经济
  C: 表达能力受到限制
  D: 发挥受到书面表达能力的限制
  E: 试题对被试能力发挥影响比较大
  答案:A,B,D,E
  公文筐测试存在的不足
  评分比较困难
  不够经济
  被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制
  试题对被试能力发挥的影响比较大
  (80) 股票期权的特点包括( )。
  A: 是经营者的义务
  B: 有利于降低企业的激励成本
  C: 是经营者不确定的预期收入
  D: 可以不用支付费用,由公司赠送
  E: 将企业的资产质量变成了经营者的收入
  答案:B,C,E
  (81)主体附加法使用了( )。
  A: 缺点列举法
  B: 焦点法
  C: 希望点列举法
  D: 二元坐标法
  E: 逆向转型技法
  答案:A,C
  (82) 心理测试的标准化包括( )。
  A: 相同的时间限制
  B: 相同的测试环境
  C: 测试题目相同或等值
  D: 相同的评分方法
  E: 相同类型的受测人员
  答案:A,B,C,D
  (83)人类的需求按需求的用途分,可分为( )。
  A: 生活需求
  B: 显性需求
  C: 潜在需求
  D: 生产需求
  E: 直接需求
  答案:A,D
  (84)组织运用智力激励法创新时,对主持人的要求是( )。
  A: 以平等态度参加会议,友好地对待每一个与会者
  B:及时制止违反会议原则的现象.创造一种自由畅想的局面.充分诱导与会者积极思考.提出大胆、独特的设想
  C: 目标统一,讨论要围绕中心议题.发言集中,不允许私下谈话
  D:对与会者提出的每一个设想,主持人都让记录员记录,并放到醒目位置,鼓励与会者互相激励,由别人的启发而产生新思想一一免费搭车,引起“链式反应”
  E: 对问题必须有比较明确深刻的理解,以便在会议中能做启示诱导
  答案:A,B,C,D,E
  (85)公文筐测试对评分者的要求是( )。
  A: 了解测试的本质
  B: 通晓每份材料之间的内部联系
  C: 对每个可能的答案了如指掌
  D: 评分前要对被试者进行系统培训
  E: 评分前要接受系统的培训
  答案:A,B,C,E
  (86)在构建培训成果转化的培训激励子机制时,企业( )。
  A: 要在课程的设计上使培训内容与受训者的工作需要、工作实际密切相关
  B: 要激发受训者的学习热情并增强受训者培训转化的信心
  C: 要制定明确的行动计划
  D: 要做好每次培训转化效果的反馈工作
  E: 可以建立技能工资体系,把薪资直接与员工所拥有的知识或技能挂钩
  答案:A,B,D,E
  (87) 企业人力资源内部能力分析的内容包括( ) 的分析。
  A: 企业组织结构
  B: 专门人才的需求情况
  C: 人员素质结构
  D: 就业与失业保险体系
  E: 产业结构调整的影响
  答案:A,B,C
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