[后顾之忧的意思]后顾之忧

来源:承诺书 时间:2018-05-29 13:10:31 阅读:

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后顾之忧一:产品售后服务质量承诺书标准范本

  售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。下面是小编为你带来的产品售后服务质量承诺书标准范本 ,欢迎阅读。
尊敬的客户:
  首先,感谢您选择我公司的产品!
  随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。
  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着精益求精,认真负责!的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:
  一、产品质量承诺:
  1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。
  2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库,
  3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
  4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。
  5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。
  二、售后服务承诺:
  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
  2、服务目标:服务质量赢得客户满意。
  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。
  4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。
  5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。
  ______有限公司
  日期:20___年___月___日

后顾之忧二:岗位服务承诺书范文

  顾客就是上帝,一切服务为了顾客满意而产生,下面是小编为您带来的是岗位服务承诺书范文,希望对您有所帮助。
  为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值,我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:
  一、售后服务保证:
  1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
  2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
  3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
  4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
  5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;
  6、服务响应时间为4—8小时,法定工作日内,吴江市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;
  7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
  8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;
  9、将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,解决用户的问题;
  二、技术服务及培训:
  1、安装和调试
  1。1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。
  1。2我公司负责将所购设备初验收合格后,送至用户所在地提供所购设备的安装调试。
  1。3所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
  2、安装及培训
  2。1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。
  2。2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;
  三、验收标准:
  1验收方法:所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
  2初验收
  货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
  3初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现设备质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。
  四、质量保证及售后服务承诺:
  1。我公司质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。
  2。保修期结束后,我公司将继续提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收维修费。
  3。按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
  4。热线咨询服务:
  4。1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打技术服务热线,由技术工程师为您提供专业服务。
  5。服务流程:
  5。1快速反应:
  (1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;
  (2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;
  5。2填写服务报告:
  (1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;
  (2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;
  (3)将服务报告交给客服专员;
  5。3监督和管理售后服务工作:
  (1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;
  (2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;
  6。故障处理后跟踪服务:
  6。1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存档。
  “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!
  五、备注:
  为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有付出的服务。
  1、您的设备超出保修期时;
  2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;
  3、您的设备经过非授权维修人员修过;
  4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
  为了保证您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。
  真诚希望我们的服务让您更加满意。

后顾之忧三:2017年特困生补助申请书


  申请书也是表情达意的工具。申请书要求一事一议,内容要单纯。以下是小编整理的特困生补助申请书,希望对你有帮助。
  2017年特困生补助申请书【篇一】
  尊敬的XX学校领导:
  您好!
  我来自中国湖北省十堰市陨县的一个偏僻的农村。家中的劳动力只有父亲和母亲,父母亲均是农民,因为没有文化、没有本钱,只好在家务农以种田为生,且母亲一直有病在身,全家的开支几乎由父亲一个人承担。为了能让我上学,父母亲日夜劳碌奔波,可收入仅仅是维持家庭最基本的生活需要,几十年来一直过着贫苦的生活。尽管家庭贫困,经济捉襟见肘,但我并不因此而放弃我的大学梦,经过我的奋斗努力,终于圆了我的大学梦,但是高昂的学费,让全家在高兴之余,也随之多了一份负担。每当开学时父母亲便愁容满面。
  几经周折,父母终于向亲戚朋友借来了我的学费,但现在我们家早已是负债累累。我并没有被家庭情况所困扰,始终坚持学习,没有把自己的情况当成一种负担,在校期间我曾获得一次二等学习奖学金和一次三等奖学金。在学习上,我努力刻苦,还参加了国家计算机等级考试和全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试。在生活上,为了尽量减少家庭负担,在空闲和休息期间,在不影响自己学业和学习的同时,我还参加了图书馆里面勤工俭学,这不仅减轻了家庭的生活负担,还学会了一些书本上不曾有的知识。在大一署假期间我到天津去做过短工,大二时在学校图书馆里找了份工作。对于之后的生活我有了更明确的目标和追求,积极参加社会实践活动,保持共青团员的先进性思想,为加入共产党做好准备,作一名合格的大学生。为了能给父母减轻负担,解决我的后顾之忧,遂向学校申请贫困助学金,希望各位老师能给予批准。谢谢!
  申请人:
  时间:
  2017年特困生补助申请书【篇二】
  尊敬的领导:
  你们好!我是xx学院xx专业x班的学生xx,我来自xx省xx市一个偏远的农村,家里有x口人,人口多,土地少,农业收入是家里的全部经济来源。奶奶和妈妈身体不好,需长期打针吃药,我和弟弟读书多年已花光家里积蓄,弟弟虽然毕业了,但任然没有找到工作,现在正在努力的找工作中,盼望着减轻家庭负担。虽然家庭条件困难,但我和家人都清楚的知道只有知识才能改变命运,只有教育才能从根本上改变家里的生活状况。所以为了将来有更多的机会,在家人的鼓励下我依然选择了继续求学这条艰苦的道路。
  转眼间我已经是一名大x的学生了,知道自己大学学习机会的来之不易,所以在学校里我始终保持着积极向上的心态,以高标准要求自己,妥善处理好学习、工作和生活之间的关系,勤奋学习、努力进取,争取在德、智、体、美等方面做到全面发展。两年的学习生活,是我人生中一个极为重要的阶段,这两年中,我在各方面都取得进步,综合素质得到了很大的提高。
  在思想方面,我作风正派,严于律已,遵守校纪校规,积极要求进步。积极向党组织靠拢,一进入大学我就向校党委递交了入党申请书,进入同志恋锻炼,积极参加学校组织的党校班培训活动,并且取得了结业证书。认真学习党的工作路线,正确贯彻党的方针政策,时刻关注着党和国家的发展形势,以及国内外的局势变化,以党员的标准严格要求自己。
  在学习方面,我克服了大x的浮躁,总结教训,大x整个学年我始终努力严格要求自己,脚踏实地,勤勤恳恳,刻苦钻研,虚心向周围的同学与老师请教,并摸索出一套适合自己的学习方法,在专业课上的学习和实践毫不放松,认真学习课程知识,合理安排时间,提高学习效率。正是靠着自己的不懈努力与奋斗,在学习上取得了比较好的成绩。我知道自己在不断进步,但更认识到不能骄傲,找出自己的不足,还要更加不懈的努力,以取得更大的进步。
  在工作方面,我积极热情,认真负责,始终以服务同学为宗旨,真正做到为同学服务。大x下学期我担任班上的生活委员,在管理班级财务上,所有收入支出皆凭票,作到了账目分明,用款得当,没有出现奢侈乱用的现象,计划工作做的很好,尽可能的为班上节约。同时积极配合其他班委和团支部组织的各项活动。工作中大胆创新,锐意进取,虚心向他人学习,有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则,具有高度的责任心和集体荣誉感,对工作从一而终,力所能及的为同学们、为班集体服务。
  在生活方面,我艰苦朴素,乐于助人。我来自农村,家庭的贫困使得我更加珍惜这来之不易的大学生活,比一般人更加能吃苦,更加努,从不与人比吃比穿。家庭的困境使得我更加坚强,更加懂事。由于家庭经济情况不是很好,我经常利用节假日外出做兼职,以减轻家里的负担,例如发传单、做促销员、当家教等。我为人热情,很乐于帮助同学,平时积极和同学交流沟通,和同学相处融洽,在生活中建立了良好的人际关系,获得了大家的尊重和支持。
  在实践方面,我积极参与学校活动,虽然最后得到的奖项并不多,但我认为重在参与,过程才是最重要的。我也积极参加商院青年志愿者协会组织的各种活动,去护老院慰问老人,去福利院义务支教,和那里的孩子进行心灵的交流,向他们介绍外面的世界,帮他们复习功课,关心他们的生活和学习,鼓励他们要积极的态度面对生活,要对生活充满希望。
  2017年特困生补助申请书【篇三】
  尊敬的XX学校领导:
  您好!
  我来自中国湖北省十堰市陨县的一个偏僻的农村。家中的劳动力只有父亲和母亲,父母亲均是农民,因为没有文化、没有本钱,只好在家务农以种田为生,且母亲一直有病在身,全家的开支几乎由父亲一个人承担。为了能让我上学,父母亲日夜劳碌奔波,可收入仅仅是维持家庭最基本的生活需要,几十年来一直过着贫苦的生活。尽管家庭贫困,经济捉襟见肘,但我并不因此而放弃我的大学梦,经过我的奋斗努力,终于圆了我的大学梦,但是高昂的学费,让全家在高兴之余,也随之多了一份负担。每当开学时父母亲便愁容满面。
  几经周折,父母终于向亲戚朋友借来了我的学费,但现在我们家早已是负债累累。我并没有被家庭情况所困扰,始终坚持学习,没有把自己的情况当成一种负担,在校期间我曾获得一次二等学习奖学金和一次三等奖学金。在学习上,我努力刻苦,还参加了国家计算机等级考试和全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试。在生活上,为了尽量减少家庭负担,在空闲和休息期间,在不影响自己学业和学习的同时,我还参加了图书馆里面勤工俭学,这不仅减轻了家庭的生活负担,还学会了一些书本上不曾有的知识。在大一署假期间我到天津去做过短工,大二时在学校图书馆里找了份工作。对于之后的生活我有了更明确的目标和追求,积极参加社会实践活动,保持共青团员的先进性思想,为加入共产党做好准备,作一名合格的大学生。为了能给父母减轻负担,解决我的后顾之忧,遂向学校申请贫困助学金,希望各位老师能给予批准。谢谢!
  申请人:
  时间:

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