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工作总结(Job Summary/Work Summary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。本站精心为大家整理了胡大楼村2020年度文明创建工作总结,希望对你有帮助。胡大楼村2020年度文明创建工作总结
20**年，我办的精神礼貌建设工作在市精神礼貌建设委员会的正确领导下，以提升服务质量为主线，以窗口礼貌服务为重点，竭诚为群众带给优质的政务服务工作，宣传活动成效十分明显，现将本办今年精神礼貌建设工作状况总结如下。
一、加强社会主义核心价值体系建设。
加强中国特色社会主义核心价值体系宣传，大力倡导实现中国梦爱国主义教育，认真贯彻落实“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育，依托XXX首府全国礼貌城市建立活动，实现政务环境廉洁高效，法制环境公正公平，市场环境规范守信，人文环境健康向上，生态环境不断改善，生活环境不断优化。
二、把精神礼貌建设摆在突出地位来抓。
政务服务中心是政府机关的“第一窗口”、“一张名片”，位置特殊、岗位重要、职责重大，精神礼貌建设工作务必摆在突出位置来抓。20**年，我办高度重视，始终把政务服务中心作为政府机关的一个窗口形象来抓精神礼貌建设工作，始终持续思想清晰、重点突出、紧贴实际、注重实效。一是会议动员。3月5日，我办结合工作实际，召开了本办及窗口的动员会议，在会议上学习传达市礼貌办的文件精神，研究部署开展了学习雷锋活动月工作，开展雷锋志愿服务站窗口，明确活动的资料，提出了具体的要求，动员广大干部职工用心参与。二是加强领导。成立了本中心的精神礼貌工作领导小组，黄定常务副主任为组长，杨英才副主任为副组长，成员由各业务科科和窗口负责人组成，负责精神礼貌建设和加强工作的组织与实施，具体由杨英才副主任负责抓落实，加强活动的组织领导。三是制定工作计划。今年年初，制定了本办20**年精神礼貌建设工作计划，做到统筹兼顾、精心安排、资料丰富、贴近实际、抓好落实，确保各项工作开展有声有色。四是明确工作思路。根据上级有关要求，针对政务服务的行业特点，确立了“创礼貌、促服务、树形象、当标杆”的精神礼貌建设工作总体思路，坚持正确的导向，确保精神礼貌建设工作持续健康发展。五是
注重抓好结合。我们始终把精神礼貌抓建工作贯穿本办中心工作的全程，坚持把精神礼貌建设工作与创先争优、与行业优质服务、与日常管理工作紧密结合起来，找准契入点，把握关键点，全面推进各项工作，使精神礼貌建设工作科学化、经常化、制度化。
三、抓好道德领域治理工作。
依法行政方面，主要治理是否做到依法依规办理行政审批事项，是否存在乱收费、乱罚款等问题，是否在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。服务质量方面，主要治理是否做到优质、热情、高效，不推诿、不扯皮;是否认真执行首问负责制、办结制、职责追究制、一次性告知制;是否有超时办结件。服务态度方面，主要治理是否做到热情、主动、细致、周到，是否存在作风粗暴、门难进、脸难看、事难办、话难听、故意刁难办事群众等问题，是否有群众投诉。廉洁自律方面，主要治理是否做到严格遵守工作纪律，有无上班迟到早退、旷工和利用网络玩游戏、看电影、听音乐、聊天或从事其他与工作无关的事情发生;是否存在利用职务之便吃、拿、卡、要、报、不给好处不办事等问题。
加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等“四德”建设，按照“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”这一要求和“五个有”、“七个一”的规定动作(即有固定的活动场所、有统一的活动标识、有统一的活动流程、有专门的活动台账、有浓厚的氛围营造;唱一首道德歌、看一部短片、讲一个故事、谈一番感悟、诵一段经典、做一个承诺、送一份吉祥)，结合“我的大厅、我的故事”主题，由各窗口单位轮流每月组织一次“道德讲堂”活动，扎实推进我中心的思想道德建设，传播道德故事，推动道德实践，汇聚道德力量，构成道德风尚，使道德理念深入人心，外化于行，着力营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围，进一步增强窗口意识、服务意识和形象意识，不断改善工作作风、提高服务质量、提升工作效率和群众满意度。
四、组织开展关爱山川河流志愿服务活动。
结合“3.12植树节”和“绿满邕江”工程，本办用心参加市政府办公厅统一组织的植树绿化美化活动，为首府多种一棵树、增添一片绿，进一步增强环保和生态意识，努力为绿城XXX增光添彩。
五、抓好优质服务竞赛工作。
一是抓好评优评先工作。按照《XXX政务服务中心红旗窗口和优质服务标兵(岗)评选方案》组织实施，严格标准，不走过场，不搞形式主义，评出先进、评出干劲、推动工作。每季对窗口单位和本办科以下干部职工进行考评，实事求是地评选出红旗窗口、优质服务标兵、优质服务岗，及时下发通报，以此激励先进，鞭策后进，充分调动广大窗口工作人员的用心性和创造性，不断提升服务质量，提高行政效率，铸牢为民服务思想，树立良好形象，努力打造高效和谐礼貌的政务服务环境，服务XXX经济社会发展大局。
二是建好学雷锋志愿服务站。在大厅原有的服务指南、桌椅、饮水机等便民服务设施的基础上，在大厅建立学雷锋志愿服务站，增设卫生箱、失物招领箱、XXX市区交通图、宣传资料等便民设施和物品，在大厅等候区增设报刊架，免费供群众阅读《南国早报》、《XXX日报》等报刊杂志，并悬挂学雷锋志愿服务标识牌，主动公开服务承诺项目，配备公共礼貌引导员，为群众带给更为便捷的志愿服务。建立高效投诉机制。用心支持市监察局在我中心设立行政效能监察投诉窗口工作，搞好协同配合，及时妥善处理群众的来人来函以及电话投诉，化解矛盾，改变作风，提升质量。每季设立“公开大接访”日，主动解决群众的合理诉求，为群众带给更为高效便捷的服务，让精神礼貌之花在政务服务中心结出丰硕的果实。
20**年，市科技局精神文明建设工作高举中国特色社会主义伟大旗帜，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实省第十次党代会和省委十届四次、五次、六次全会精神，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，紧紧围绕学习宣传贯彻党的十九大精神这条主线，认真贯彻各级文明部门的工作部署，大力培育和践行社会主义核心价值观，弘扬共筑美好生活梦想，广泛开展理想信念教育，深入开展群众性精神文明创建活动，圆满完成了精神文明建设各项任务。文明单位创建工作的开展，弘扬了正能量，塑造了风清气正工作环境、人际关系环境，进一步提高了工作效率和水平，通过文明单位创建促进了全市科技创新工作快速发展，20**年，市科技局获得“市完成责任目标先进单位”、“市服务产业集聚区发展先进单位”、“市企业服务工作先进单位”、“全省科技统计工作先进集体”，并在全市《宪法》、《监察法》知识竞赛活动中获得优秀组织奖。目前，全市已建成省级高新区4家，居全省第一名;培育国家级高新技术产业化基地达到5家，居全省第一名;国家级科技企业孵化器达到5家，居全省第三名;高新技术企业达到84家，居省辖市第五名;省级工程技术研究中心达到56家，居省辖市第七名，创建国家级农业科技园区1家。在18个地市中率先建立了XXX科学院。同时，全市拥有省级可持续发展实验区3个、省级高新技术特色产业基地2个、省级科技企业孵化器3个、省级农业科技园区2个、省级众创空间2个、省级节能减排科技创新示范企业14家，省级科技创新团队9个，院士工作站3家，省级重点实验室1个。
一、切实加强组织领导
我局十分重视精神文明建设工作。一是调整完善了精神文明建设领导组。针对局实际情况，及时调整了精神文明建设领导小组及创建办公室，由局长张建民同志担任组长，其他班子成员任副组长，各科室负责人任成员，创建办公室明确了专、兼职人员。目前，我局精神文明建设工作已经形成一把手亲自抓、副职具体抓、全员参与、齐抓共管的创建工作机制。二是专题召开精神文明创建会议。3月份召开了全体人员参加的精神文明单位建设专题会议，安排部署精神文明建设工作，并专门制定了文明单位创建实施方案和文明单位创建工作三项制度，印发市科技局创建省级文明单位工作台帐，把精神文明创建列入了全局重要工作和议事日程。三是局党组经常研究创建工作。局党组多次召开精神文明建设专题会议，研究部署精神文明建设工作。7月份，市科技局召开了精神文明建设工作推进会，总结上半年创建工作成绩，对照年初制定的创建方案，查遗补缺，抓住有限时间，开展“攻坚”行动，加大工作力度，加快创建任务进度。四是全力抓好全国文明单位创建各项工作。在全市开展全国文明城市、国家卫生城市创建活动中，市科技局积极行动，及时传达学习两城联创工作会议精神，安排部署专门人员收集创建材料，及时报送市文明办。积极开展文明城市创建活动，积极宣传文明城市创建的重要意义。相继开展了城市清洁活动、XXX市20**年科技活动周科普活动、减灾防灾宣传教育活动，为全市创建文明城市贡献了一份力量。同时，认真贯彻落实全市文明单位创建与管理工作会议精神，对市文明办召开的会议、发布的文件、部署的工作，局党组都专门进行学习，研究贯彻落实措施。五是着力营造创建氛围。文明单位创建工作重在过程，重在全员参与、营造浓厚氛围。为了营造创建文化氛围，在经费相对紧张的情况下，筹措资金，改善办公条件，美化工作环境，办公场所做到窗明几净、规整美观。在各办公室墙上布置了文明创建文化宣传海报和文明用语，不论走进那个科室，都能明显地感觉到一股浓厚的文明创建文化氛围。
二、深入开展理想信念教育活动
一是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。市科技局把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为本单位的首要政治任务，制定了党组中心组年度学习安排意见，坚持落实中心组理论学习制度，以党组中心组学习为示范带动，一级抓一级、层层抓学习。召开全市科技系统学习贯彻党的十九大精神研讨会，并开展党的十九大精神进社区活动，引导广大干部群众把思想统一到习近平新时代中国特色社会主义和党的十九大精神上来，把力量凝聚到落实党的十九大提出的各项重大部署上来。二是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。张建民局长在市科技局“两学一做”主题教育培训会上做了“不忘初心、牢记使命，为XXX科技创新高质量发展担当作为”的主题教育，全局开展了“不忘初心 牢记使命 坚定信念勇担当”微型党课，推进“两学一做”学习教育常态化。三是进一步加强党建和党风廉政建设。召开20**年度党建暨党风廉政建设和反腐败工作会议，签订党风廉政建设承诺书，切实履行“一岗双责”、落实全面从严治党要求。为进一步加强党建工作，召开中共XXX市科技局第一次党员大会，成立新的机关党委、选举产生了新的机关党委班子成员。
三、深入践行社会主义核心价值观教育
一是开展社会主义核心价值观教育实践活动。对党的十八大提出的“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法制、爱国、敬业、诚信、友善”的24字社会主义核心价值观，我局制定了《XXX市科技局20**年度开展培育和践行社会主义核心价值观活动实施方案》。开展以“践行社会主义核心价值观，弘扬中华民族传统文化”主题征文活动并对优秀文章进行表彰，引导干部职工深刻理解和把握核心价值观，自觉加强道德修养、培养高尚情操、弘扬中华民族优良传统，积极践行社会主义核心价值观。二是扎实开展文明教育实践活动。深化“文明服务、文明执法、文明交通”等六文明系列活动，制定了《市科技局“六文明”教育实践活动实施方案》，开展为期一月的文明交通志愿劝导活动，并召开文明旅游专题学习测试，深化“践行价值观、文明我先行”主题实践活动,推动核心价值观融入日常生活。三是组织开展爱国主义教育活动。科技局各支部开展了微型党课，手抄入党誓词，表彰优秀共产党员等系列活动纪念建党97周年。组织全体人员到XXX淮海战役纪念馆参观，激发了市科技局全体人员的爱国热情，振奋了民族精神，增强了战胜困难的信心，激励科技工作人员奋力开创我市科技创新工作新局面。四是完善行业行为规范和行为守则。以培育和践行社会主义核心价值观为准则，完善了XXX市科技局干部职工行为规范和工作人员文明办公守则，以完善制度建设来营造践行社会主义核心价值观的良好氛围。
胡大楼村2020年度文明创建工作总结
20xx年，在区委、区政府和区文明委、市交委的领导下，我局精神文明建设工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以学习宣传贯彻党的和xx届三中、四中全会精神为主线，以构建社会主义核心价值体系为根本，以参与“成都综合文明指数”测评为重点，以提高全体干部职工个人文明素质和整体文明程度为目标，大力开展深化文明城市巩固、公民道德建设、群众性精神文明创建和志愿服务活动，为加快“六个新都”建设提供强大的精神文化力量和坚实道德支撑。
一、加强思想道德教育，努力提高职工文明素质
围绕加快“六个新都”建设，以“公民道德宣传月”、“公民道德宣传日”为契机，广泛组织开展“建设美丽家园，我做什么?”讨论活动。在全行业中广泛开展“做爱国守法公民”、“诚信从我做起”、“做文明新都人”为主题的宣传活动。开展以《公民道德建设实施纲要》为主要内容的讲文明、守纪律、有礼貌的社会公德教育，讲诚信、守信用的职业道德教育和讲和谐、勤致富的家庭美德教育。
通过墙报、板报、宣传栏、政务公开栏等形式，大力宣传社会主义荣辱观、公民基本道德规范、社会公德、职业道德、家庭美德、文明礼仪，宣传张丽莉、吴斌、高铁成同志爱岗敬业、恪尽职守、关爱他人、乐于助人的高尚情操先进典型。通过宣传教育不断提高和引导干部职工养成文明、健康、科学的生活方式和良好的文明素质。
二、深化文明城市建设，努力提升行业文明形象
(一)开展“除陋习、树新风”活动。围绕全面提高干部职工综合素质和服务水平，积极踊跃参与综合文明指数测评迎检工作，并主动对照标准检查分析，查找存在的问题和不足。同时，教育引导干部职工在日常工作和生活中，从自己做起、从家庭做起、从不良行为习惯改起，自觉维护公共环境卫生，模范遵守城乡环境综合治理的各项要求，不乱扔垃圾、不乱停乱放车辆、不随地吐痰，努力培养文明、健康、有序的生活习惯，创优美环境、做文明职工。
(二)大力开展文明创建活动。加强对出租车、公交客车驾驶员的教育和督查，做到文明驾驶、礼貌行车，自觉遵守交通法规、社会公德和城市管理的各项规定。执法人员坚持文明执法、公正执法、廉洁执法、为民执法。交管所、鹏程集团公司两个道德讲堂坚持“每月一讲”，建设“一堂一档”(一个道德讲堂、一个电子文档)网络展示平台，以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”，有效引导干部职工自觉成为道德建设的传播者和实践者，形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好社会氛围。配合区文明委、区直机关工委开展的道德讲堂在交通运输管理所的巡讲活动，组织20人次参与区上道德讲堂总堂活动。积极组织广大干部职工参与“中国好人榜”、“成都好人榜”网络投票。
(三)弘扬雷锋精神，开展志愿服务活动。大力弘扬“服务人民，助人为乐”的雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，按照“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的要求，切实发挥志愿服务在推动社会文明进步中的作用，认真组织开展各种志愿服务活动，特别是在雷锋活动日期间，开展了以政策咨询、扶贫济困、文化宣传、法治宣传、文明城市宣传和慰问困难群众等为主要内容的宣传服务活动。
(四)扎实推进道德讲堂建设。今年以来，为深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，扎实推进社会主义核心价值体系建设，增强全体干部职工思想道德建设的吸引力和感染力，促使道德建设的氛围更加浓厚、基础更加扎实、实践更加深入、成效更加明显，努力在本单位营造学习、崇尚、争当道德模范的良好氛围。成立了新都区交通运输管理所道德讲堂。通过每月一次的道德讲演活动，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教育身边人”的形式，大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，使先进的道德理念入脑入心，外化于行，营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围，推动我所精神文明建设工作再上新台阶。
(五)按照“严、细、精”的要求，大力开展城乡环境治理。一年来，整治提升绿化57000平方米，更新中央绿化带4500平方米，栽种乔木1660株、灌木3034平方米，补植(乔灌木)520平方米，草坪撒播10000平方米，新设花台140平方米，绿化裸土补植28000平方米;铺设沥青砼1500平方米，沥青砼罩面60000平方米，平整场地3300平方米、回填土方700立方米，修补路面坑凼10930平方米;清理、清除道路两侧建渣2800立方米;统一路灯杆、公交站台刷漆16000平方米，清理非公路标志标牌390处，清理占道经营127处、堆积物160处、加水点18处、非法道口6处;查处污染路面车辆36台次，处罚超限运输车辆399台次，查处“五违”案件38件;建设工地出动洒水车1300台次、扬尘治理保洁人员120xx人次，彩钢打围24000平方米，道口硬化800平方米，铺设麻袋1200条，裸土覆盖20xx0平方米。
三、开展节日主题宣传活动，营造良好的创建氛围
为充分利用中华民族传统节日，以节日文体活动、中华经典诵读活动、民俗活动、扶贫帮困等为重点，在春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等中华民族传统节日期间广泛开展了“我们的节日”系列宣传教育和庆祝活动，不断引导广大干部职工认知传统、尊重传统、弘扬传统，增进爱党、爱国、爱社会主义情感，努力营造和谐、欢乐的节日氛围。
20xx年，虽然我们在精神文明创建活动中取得了一定成效，但也存在一些问题。在新的一年里，我们在区委区政府的领导下，认真学习贯彻党的和xx届三中、四中全会精神，认真落实“严、细、精”和“畅、洁、美”的要求，为加快推进“六个新都”建设，谱写伟大“中国梦”新都新篇章提供有力保障。
胡大楼村2020年度文明创建工作总结
一、建立领导机制
为了计划工作高标准高质量完成，实践“三个代表”重要思想，村委成立创建文明村工作领导小组：以支部书记××××为组长，村委副主任××*松为副组长，××、××、××*、××*等为小组成员，具体任务明确，责任细化到人。看准版权所有
领导小组订出计划指导具体创建工作，并组织实施监督检查，发现问题及时纠正。组长负总责抓全局，小组成员各司其职，各负其责。
二、丰富创建工作内容
制定创建文明活动的具体要求和任务、标准，将活动内容、方法步骤通过村民代表大会向全体村民宣传，做到家喻户晓，人人皆知，落实到每个人。
1、通过广播和公示栏向全体村民宣传年度创建文明活动工作计划，接受广大村民的建议和工作监督。
2、根据十六大和县委扩大会议的精神，制定各个创建文明目标。
1加强精神文明建设
××××年计划创建文化活动中心，加强科技文化、思想政治教育，让社会主义精神文明占领农村阵地，不断提高广大群众的科学技术水平和政治修养。全面推进遵纪守法光荣户活动，遵纪守法户，五好家庭，双文明户达标率9以上，让群众精神面貌有一个更大的改变。同时我村地处乡驻地，加之集贸市场，人流量大，要加强治安联防工作，坚决杜绝刑事案件的发生。
2美化横沟村地理环境
要充分发挥地处乡驻地的优势，在城镇建设初具规模的基础上，加快小城镇建设步伐，群策群力搞好村内道路的清障养护，疏通排水沟，美化村容村貌，让人有一种舒适的感觉。
3调整产业结构，确保农民增产增收
支部村委一班人，要身体力行“三个代表”，带领广大群众进一步扩大产业结构调整的范围和规模，加快农业产业化进程，不断提高农业综合效益，确保农民增产增收，力争2xx年人均纯收入达32元。
4大力发展二三产业
利用地利人和环境，大力吸引人力财力，采取政策倾斜、物质奖励、技术指导等形式，充分调动群众发展的积极性、主动性，大力发展二三产业和家庭养殖业。争取2xx年新增私营企业5个，新增个体工商户15户，发展规模养殖大户8户。
5加快劳动力转移
横沟村人多地少，剩余劳力，有的还有一定的专业技术，要注重加强组织领导，扩大劳务输出。针对我村外出劳务人员集中在天津、青岛等地的特点，组织这些人互帮互带，并积极联系有关劳动部门，拓宽劳务输出渠道，把劳务输出作为一项主要工作来抓。2xx年，要确保增加1人次，全年累计劳务输出3人次。
6继续加强计划生育工作看准版权所有
计划生育工作是创建文明活动的必要条件。要按照计划生育法的要求，继续加强2xx年度计划生育工作：计划生育率达1，人口出生率控制在1‰以内，按时完成四项手术及双月查任务，参查率达97以上。
7搞好新型农村合作医疗
在中共中央及各级人民政府的大力推行和支持下，村委会宣传发动群众积极参加新型农村合作医疗，全村农户参加率达9以上。要始终如一支持和推进新型农村合作医疗，切实解决农民看病难的问题。
三、完善管理制度
按照县、乡党委政府文明建设的具体要求，建立严格规范的管理制度，实行标准要求，半年小评，年终总评，并与年终报酬挂钩。年终由村民代表组成考评小组对创建文明工作领导小组成员的工作情况进行总评，并把评比结果通过广播公示栏进行公布，好的表扬奖励，差的进行批评教育，以吸取经验教训，推进横沟村物质文明和精神文明全面发展。
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