会务接待流程表|会务接待方案3篇

来源:工作心得体会 时间:2019-06-05 07:26:08 阅读:

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会务接待服务内容为:会议报道之前的工作、会议报到前准备工作、会议期间的工作。小学生作文网www.zzxu.cn 小编精心为大家整理了会务接待方案,希望对你有帮助。

  会务接待方案(一)

  一、会前

  1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。

  2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。

  3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。

  4、确定方案,签订合同,预付定金。

  二、会中

  1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

  2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。

  3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

  4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

  5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

  6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

  7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

  8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。

  三、会后

  1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

  2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

  3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

  会务接待方案(二)

  一、会前准备工作

  1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。

  2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

  3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。

  4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

  5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。

  6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。

  (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。

  (2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。

  (3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。

  (4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。

  (5)摆放适宜花卉。

  7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

  8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

  9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

  二、会务组织与服务工作

  1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。

  2、搞好会议签到、材料分发。

  3、落实主席台领导、发言人是否到齐。

  4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。

  5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。

  6、做好会议纪录,写好会议简报。

  7、组织照相。

  8、为与会人员预订车、船、机票等。

  三、会议善后工作

  1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。

  2、组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。

  3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。

  4、做好会议报道工作。

  会务接待方案(三)

  为认真做好农十师成立50周年庆祝活动有关会务及接待工作,确保庆祝活动顺利进行,根据师党委《关于农十师成立50周年庆祝活动的安排意见》及会务接待组分工职责,特制定本工作方案。

  一、基本原则

  全面树立细节决定成败的理念,对有关工作认真进行分

  解、量化,周密部署、细致安排,确保全面完成大庆筹委会办公室安排的各项工作任务,让领导满意、让嘉宾满意、让职工群众满意。

  二、工作机构

  组长:石心 农十师党委办公室、办公室主任

  副组长:徐群英 农十师党委办公室、办公室副主任,机关事务管理局局长

  李慎 农十师机关事务管理局副局长

  张勇 农十师北屯医院副院长

  张振新 农十师卫生监督所副所长

  成员:师办公室、师机关事务管理局有关人员。

  三、工作职责

  负责大庆各种集会和组织协调;负责大庆活动期间的接待和后勤保障工作。具体负责:

  (一)负责庆祝活动期间庆祝大会、招待会、各界人士座谈会的会务安排及接待工作。

  (二)负责各类会议的会场布置和组织工作。

  (三)负责合影活动。

  (四)做好代表出席各类会议和活动的组织联络工作。

  (五)负责各种票证制作和发放。

  (六)负责组织、协调庆祝活动赠送的纪念品的设计、制作和采购,提出纪念品的分配方案。

  (七)做好宾客的迎送、住宿、乘车、参加各类庆祝活动等具体接待事宜。

  (八)组织好庆祝活动期间各宾馆、餐厅、招待室和会议室、活动场所的食品安全、供电、供水、通信保障工作。

  (九)培训接待工作人员及承担接待任务的宾馆服务人员,做好协调指导工作。

  (十)负责大庆活动期间嘉宾的医疗保健、食品检验工作。

  (十一)负责大庆办的值班。

  (十二)完成筹委会及办公室安排的其它工作任务。

  四、具体任务

  (一)会场布置

  1.负责庆祝大会主席台搭建及座区安排。

  (1)重点做好会场以及主席台、贵宾席、嘉宾席的布置。会同秘书组做好座区标牌、桌签的设计、制作、摆放。主席台铺设红地毯。

  (2)做好大会主席台鲜花摆放,摆放的形式为主席台前端一周摆放鲜花。主席台后摆放高大绿色植物。

  (3)根据会场实际情况,设立自由观众区,与会场用明显隔离标识隔开。

  (4)向与会人员每人发放太阳冒一顶、T恤衫一件、轻气球一个(按座区分为不同颜色,印统一纪念标识)、矿泉水一瓶。

  (5)统一购买高、中、低塑料方凳各1000个,共3000个。主席台使用机关会议室椅子。

  (6)会标:

  主会标:“庆祝兵团十师成立50周年大会”;

  庆祝大会会场悬挂4个气球竖标:(拟定标语)

  “感谢社会各界对十师屯垦戍边事业的大力支持”

  “深入学习实践科学发展观,实现十师经济社会又好又快发展”

  “发展壮大十师,致富职工群众,增强戍边实力”

  “十师与阿勒泰各族军民同呼吸、共命运、心连心”

  “加快优势资源转换,推进十师科学发展”

  师机关办公楼前横标:“热烈庆祝兵团十师成立50周年”;

  宾馆楼前横标:“热烈欢迎各级领导莅临我师检查指导工作

  准备工作:会同宣传组拟定会场布置方案;统一购置并向与会代表发放太阳冒、T恤衫、塑料凳;准备轻气球及竖标;协调绿化环卫处提供并摆放鲜花;协调纪委、宣传部、发改委、民政局、建设局、教育局及文化中心布置会场;协调公安局派2名武警晚间看守会场。

  责任人:石心

  工作人员:徐群英、李景丽、李慎、冯树林、秘书科工作人员。

  2.做好会场服务和音响保障等工作。

  会同宣传组负责好庆祝活动期间主会场、座谈会、宴会等音响保障工作。由宣传组安排文化中心专人进行技术保障。

  准备工作:准备音响设备;准备庆典活动所需国歌、国际歌及其他音乐、歌曲等磁带或光碟。

  责任人:李慎

  工作人员:秘书科工作人员,文化中心专门技术人员。

  3.做好燃放鞭炮工作。燃放的地点在主席台前两侧。

  准备工作:购买鞭炮,安排专人。

  责任人:徐群英

  工作人员:李慎、冯树林等其他管理局人员

  (二)会议报到安排

  各有关部门要配合师办公室做好与会人员的联络和接待工作。要派专人具体负责相关人员的报道,发放《会议须知》、票证、纪念品等,统一办理入住手续。其中:

  1.阿勒泰地委、行署、军分区领导;十师在职副师级以上领导。由师办公室具体负责。联系人:朱荣强

  2.调离十师的副师级以上在职领导。

  由组织部具体负责。联系人:罗新娟

  3.十师副师以上离退休老领导;老红军、老八路、老解放代表。

  由师老干局具体负责。联系人:任署疆

  4.劳动模范和先进工作者。

  由师工会具体负责。联系人:周风雷

  会务接待方案3篇会务接待方案3篇5.团场代表。

  由师农业局具体负责。联系人:王军

  6.企业(公司)代表。

  由师国资委具体负责。联系人:付婷伟

  7.事业单位代表。

  由师直工委具体负责。联系人:吴建民

  8.师机关代表。

  由党委政研室具体负责。联系人:张磊

  9.检法公司代表。

  由师政法委具体负责。联系人:杜向前

  10.民主党派人士、宗教人士及其它统一战绩方面的代表,民营企业代表。

  由师统战部、工商联具体负责。联系人:丛惠

  11.民兵代表。

  由师武装部具体负责。联系人:周玉琳

  12.六县一市代表

  由国土局具体负责。联系人:马清义

  12.北屯驻地单位代表。

  由民政局具体负责。联系人:蔡震

  13.从职业技术学校抽调20名礼仪人员,分配具体工作任务,配合搞好大庆活动期间接待服务工作。

  由文联具体负责。协调职业技术学校对礼仪人员进行必要的礼仪培训。联系人:张军旗

  总责任人:石心

  工作人员:徐群英、李景丽、赵燕娟、秘书科工作人员,宾馆工作人员。

  (三)与会人员合影(约230余人)

  1.时间:20XX年8月16日北京时间09:30;

  2.地点:师机关办公楼前

  3.参加人员:

  (1)参加庆祝大会的阿勒泰地委、行署、军分区领导;

  (2)师领导;

  (3)师老领导(副师级以上);

  (4)师机关各部门主要领导;

  (5)各团场、企事业单位党政主要领导;

  (6)受表彰的师劳动模范、先进工作者,师老劳动模范、先进工作者代表;

  (7)民主党派人士、宗教人士及其它统一战绩方面的代表、民营企业代表10人。

  准备工作:拟定合影人员座次表;搭架合影人员站台;由各接待负责部门分别通知参加合影人员;联系摄影师。

  责任人:徐群英

  工作人员:李慎、郭贺凯、王春英。

  (四)欢迎嘉宾及劳动模范等入会场

  1.时间:09:40合影活动后

  2.地点:列队欢迎仪式从文化广场入口处到主席台。

  3.参加人员:沿广场西侧,鼓乐队和学生(各40名)相对各列一纵队欢迎嘉宾,学生手中持红色小国旗。

  准备工作:联系确定北屯中学鼓乐队和北屯中学中小学生;准备小国旗(50面);4名礼仪人员分别引导合影人员从师机关到广场入口处及主席台、座区。2名礼仪人员和2名医护人员在会场为老干部和其他与会人员机动服务。

  责任人:徐群英

  工作人员:李慎、郭贺凯、王春英。

  (五)会议食宿安排

  师现有三星级以上宾馆2家,为北屯宾馆,电力大厦,总接待能力280人左右。预计可满足接待需求。各与会人员均在所下榻的宾馆(酒店)统一用餐。师级老领导、各师代表领队安排单间,其它人员安排双人间。宾馆设医疗室,医务人员24小时值班。每人每天伙食标准50元。

  准备工作:做好食宿接待各项准备工作,客房门上帖入住人员名单,客房摆放水果,餐桌编号并摆放桌签和菜单;加强对服务接待人员的培训,做到态度热情,服务周到,食宿安全;联系2名医护人员在宾馆值班。

  责任人:石心

  工作人员:徐群英、李慎、王飞、张勇、张振新

  (六)票证制作

  为特邀嘉宾订制嘉宾证,其他与会人员订制出席证,工作人员及礼仪人员订制工作证。

  准备工作:统计各类人数,提前与兵团印刷厂联系订制,联系各报道负责部门统一装袋。

  责任人:李慎

  工作人员:张海棠、赵佩霞

  (七)纪念品的订制与发放

  纪念品为:画册、邮册、回忆录、光碟、太阳帽、T恤衫。订制纪念品袋,纪念品置放在袋内报道时发放。发放范围:

  (1)特邀嘉宾;阿勒泰地委、行署、军分区领导;十师领导(老领导);调离十师的副师级以上在职领导;老八路、老解放、老红军代表;劳动模范、先进工作者代表;民主党派人士、宗教人士、民营企业代表;师机关、检法机关、各团场企事业单位主要领导,每人发一份纪念品(画册、邮册、回忆录、光碟)。

  (2)与会人员:每人一顶太阳帽、一件T恤衫。

  准备工作:纪念品250份;太阳帽3100顶、T恤衫3050件。联系各报道负责部门统一装袋。

  责任人:石心

  工作人员:李慎、赵丽华、薛峰

  (八)组织、调度交通工具,保障人员接送

  为保障大庆期间用车,有效控制服务中心车辆,用于会务工作和活动期间贵宾接送会场物资运输、参观活动等。对用车进行统一编号分组,做到调度有序,服务优良。加强对驾驶员的教育管理,驾驶员必须随时保证车辆整洁、车况良好,服务到位,确保安全。

  准备工作:根据实际情况提前协调抽调其他单位部门车辆或租用车辆备用;提前对驾驶人员进行必要的安全及礼仪培训。

  责任人:徐群英

  工作人员:李慎、黄福胜、张辉。

  (九)做好庆祝活动期间水、电保障工作

  大庆活动期间,水、电供给在不影响正常生产生活用水、用电的前提下,重点保证宾馆、会场等场所使用。

  准备工作:要提前协调水电部门派专人做好有关管道和线路的检查维护,确保万无一失。

  责任人:李慎

  工作人员:曹德利及供水公司、电力公司所派专人具体负责。

  五、经费、物资使用与管理

  根据《农十师成立50周年庆祝活动安排意见》,会务接待组的所有大宗物资由大庆办统一组织采购,由会务接待组管理、使用和分发,并将物资使用情况向大庆办汇报。

会务接待工作总结

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