玉兰墙纸加盟电话_加盟墙纸店

来源:学生演讲稿 时间:2019-04-12 17:30:04 阅读:

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成功经营一家墙纸加盟店,开业仅仅是个头,接下来的经营管理才是真正的考验开始。开店的主要目的就是赚钱,但是精明的消费者是不会轻易购买你推销的产品的。小学生作文网www.zzxu.cn 小编今天为大家精心准备了加盟墙纸店,希望对大家有所帮助!

  加盟墙纸店一

  加盟墙纸店——把握十五个销售小技巧

  以下所提出的十五个小技巧,不是教科书上的大道理,却是经营方面不可小瞧的细节之处。很多顾客都善于从细节之处判断该店产品的质量和服务水平,包括对该店的信任度和认可度。因此,不要放弃每样能做好的细节,这会对店面的发展产生重大的影响。

  1、注重店面形象

  店铺外观如同人的面孔,即“店铺是脸面”。这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗,再加上店面的色彩和照明,良好的首要直观印象是顾客驻足的关键。因而商家应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃,玻璃要干净。每天至少要有一两次站在店外向内看,从顾客的角度去想想。同时,墙纸作为装饰材料,店面展示的效果会影响顾客对墙纸产品的印象。因此更要注重展区的摆设和展示,让好效果吸引顾客走进店里。

  2、店门开启要方便

  进出容易的商店,才能接到更多顾客。

  3、顾客进店后,店员最好不要“步步跟随”

  大部分的顾客对紧紧跟随的导购都产生抵触心理,不能离的太远,但是也要根据顾客的需要服务。

  4、注意店员的形象

  手指、服装要干净,服装穿戴整洁。店员的精神面貌也是店面形象的一部分,要让顾客走进店里就能感受笑容如春风满面,给顾客留下热情、亲切的印象。

  5、商品要让顾客看得到,易接触到

  即“眼易见,手易拿”。摆在开放式货架上的商品,使顾客感到容易选择。

  6、所有商品都标上价格,货不二价

  必须在努力收集顾客的价格预期感和竞争商店的价格的情报的基础上定出适当的价格。

  7、零售店与顾客关系,归根到底是人际关系

  和顾客打招呼不说外行话。要知道,购物场所也是交流的空间。

  8、讲解商品的知识和销售量成正比,消费者不是专家,需要你的指导

  要让消费者认识到,你是在帮助他。这就需要导购员对产品和装修方面都有基础的认识,甚至深入的了解,否则难以让顾客产生信任感。

  9、接待顾客心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。

  10、收钱和找零钱,当面点清,必要的收据、小票以及发票等及时给客人。

  11、争取回头客,服务老客户

  美国学者雷奇汉和赛塞的研究表明,顾客的忠诚度每提高5%,企业的获利就能增加25%。让顾客满意,除了产品还有服务,这样才能增加顾客对品牌、对店铺的好感度。

  12、多用习惯用语

  语言规范、亲切,能增加墙纸店的形象魅力,产生亲和力,带来好的口碑。

  13、把建议本放在收款处,请顾客把建议留下

  注意顾客的需求,把顾客的需求放在心上,才能做出更好的服务,才能把握顾客的心理。

  14、真工夫才能得人心

  不促不销是时下的常态,但是要把活动做得漂亮就需要下工夫。把节日当作公关的好机会,真诚回馈客户,留下良好的口碑和印象。

  15、顾客即上帝的服务观念不能丢下

  要把顾客当作永久的上帝,要用一些具体行为或活动感化顾客,让顾客知道你是真心实意把他们当上帝。一旦上帝意识到你可信、可靠,便会成为你永远的顾客。

  加盟墙纸店二

  开墙纸加盟店?这10件事要注意!

  随著创业风潮日趋盛行,加入家具连锁加盟店的人愈来愈多,加盟纠纷也随之增多。这些纠纷的产生泰半肇因于加盟合约,加盟总部在加盟前,未向加盟者详细说明合约内容,而加盟者往往也未加深入了解就签下合约,在双方各自模糊处理之下,会产生纠纷也就不足为奇了。

  其实,加盟者在签立加盟合约之前,就应深入了解合约内容,以确保自身权益。切莫以为加盟合约都是总部制式的范本不可修改。其实合约应该是透过彼此双方协议之后做成的。换句话说,加盟者不仅该睁大眼睛看清楚内容,更有权利要求修改内容。本文仅提供以下十点注意事项,供加盟者做为签约时的参考。

  一、要求出示服务标章注册证

  因为所谓加盟,就是总部将品牌授权给加盟店使用,换句话说,总部必须要先拥有这个品牌,才能授权给加盟店。也就是说,总部必须先取得中央标准局,所颁发的服务标章注册证才行。前一阵子即发生某中式餐饮连锁体系的纠纷案,新旧二个体系闹进公平交易委员会,后来败诉的一方被迫更改品牌名称,连带使已经加盟该体系的加盟店也被迫改名,真是何其无辜啊!所以加盟者在加盟前,务必要先确认总部的确拥有此一品牌,才能放心地加盟。

  二、权利金的支付方式

  一般而言,总部会向加盟者收取三种费用,分别是加盟金、权利金及保证金。

  所谓的加盟金,指的是总部在开店前帮加盟者做整体的开店规划,及教育训练所收取的费用。

  而权利金指的是加盟店使用总部的商标,以及享用商誉所需支付的费用,这是一种持续性的收费,只要加盟店持续使用总部的商标,就必须定期付费。支付期限可能是一年一次、按季或是按月支付。

  至于保证金,则是总部为确保加盟者会确实履行合约,并准时支付货款等所收取的费用。

  其中,由于权利金是持续性的收费,某些加盟总部会在签约时,要求加盟者一次开出合约期限内全额权利金的支票,例如合约期限为五年,权利金采取年缴方式,某些总部便要求加盟者将五年的权利金,一次开齐五张支票缴交总部。后来曾有这样的案例发生,某一体系的加盟者开店二年,因为生意不佳而关门大吉,但是却早在签约时,已开齐五年权利金的支票缴交给总部了。按理说,后面三年既然已经收店不再使用总部的商标、商誉,就不需再支付权利金,然而总部却仍将已收取的支票轧进银行取款,害得这位加盟者,不仅赔了二年生意,还得另外支付这些已开出的支票金额!所以,加盟者若遇总部要求一次开齐合约期限内,全部权利金的支票面额时,务必记得在合约上加注一点,当加盟店收店不再开店时,总部必须退回未到期的权利金,以保障自身的权益。

  三、总部供货的价格问题

  一般的加盟合约中,总部都会要求加盟者一定要向总部进货,不得私下进货。这点往往是总部与加盟店纷争最多的一环。因为加盟店经常认为总部的供货价格偏高,于是纷纷自行向外采购。但是总部基于连锁体系品质的一致性,不得不要求加盟店必须统一向总部采购,于是争端便产生了。较为合理的方式是加盟者在签立合约时,即应事先要求总部供货的价格不得高于市场行情,或是高出市场行情百分之多少是可以接受的,以免事后双方为了价格问题争执不休。

  四、商圈保障问题

  通常加盟总部为确保加盟店的营运利益,都会设有商圈保障,也就是在某个商圈之内不再开设第二家分店。因此,加盟者对保障商圈的范围有多大,必须十分清楚。不过常见的情形,是总部在保障商圈以外不远处的距离,再开设第二家店时,影响到原有加盟店的生意而引发抗议。其实,总部若是开在保障商圈以外的地方,加盟店并没有抗议的权利。但值得一提的是,某些连锁体系因为加盟店增多或已达饱和状态时,在商圈的保障下,已很难再开新的加盟店,于是便取巧发展第二品牌。意即使用另一个新的品牌名称,而营业内容与原来的品牌完全相同,这样就可以不用受限于原有品牌的商圈保障限制了。例如曾有某个房屋仲介连锁体系就是如此,最后当然就会招致加盟店的群起抗争。因此,加盟者为保障自身权益,在签约时,最好载明总部不得再发展营业内容完全相同的第二品牌。

  五、竞业禁止的条款

  所谓竞业禁止,就是总部为保护经营技术及智慧财产,不因开放加盟而外流,要求加盟者在合约存续期间,或结束后一定时间内,不得从事与原加盟店相同行业的规定。此一规范旨在保护总部的智慧财产权,并无可厚非,公平交易委员会亦认为此举不致违法。但是竞业禁止的年限究竟应该多久才合理?如果太长,恐会影响加盟者往后的工作权益。对此,曾有某连锁体系的竞业禁止条款规定为三年,被加盟店告进公平交易委员会,公平会认为竞业禁止条款乃属合理,惟认为三年是否过长?后来该总部也很识相地把三年改为一年。所以加盟者在签约时必须考虑清楚,以免影响日后生计。

  六、管理规章的问题

  一般的加盟合约内容少则十几二十条,多则七、八十条上百条,不过通常都会有这样一条规定,「本合约未尽事宜,悉依总部管理规章办理。」如果加盟者遇到这样的情形,最好要求总部将管理规章附在合约后面,成为合约的附件。因为管理规章是由总部制定的,总部可以将合约中未载明事项,全纳入其管理规章之中,随时修改、为所欲为,届时加盟者就只好任由总部摆布了。

  七、关于违约罚则

  由于加盟合约是由总部所拟定,所以会对总部较为有利,在违反合约的罚则上,通常只会列出针对加盟者的部份,而对总部违反合约部份则只字未提。加盟者对此应可提出相对要求,明定总部违约时的罚则条文,尤其是规定总部应提供的服务项目及后勤支援方面,应要求总部确实达成。

  八、关于纠纷之处理

  一般的加盟合约上都会明列管辖之法院,而且通常是以总部所在地之地方法院为管辖法院。为的是万一将来有需要时,总部人员来往附近法院比较方便。值得一提的是,曾有某加盟总部在合约中规定,加盟者欲向法院提出诉讼前,需先经过总部的调解委员会调解。遇此状况时,应先了解调解委员会的组成成员为那些人?如果全是总部的人员,那么调解的结果当然会偏坦总部,而不利于加盟者。碍于合约,加盟者又无法忽略调解委员会,而直接向法院诉讼。因此笔者建议加盟者在遇到类似的条款时,应要求删除。

  九、合约终止之处理

  当合约终止时,对加盟者而言,最重要的就是要取回保证金。此时,总部会检视加盟者是否有违反合约或是积欠货款,同时,总部可能会要求加盟者自行将招牌拆下,如果一切顺利且无积欠货款,总部即退还保证金。但若是发生争议时,是否要拆卸招牌往往成为双方角力的重点。某些总部甚至会自行雇工拆卸招牌,加盟者遇此情况,需视招牌原先是由何者出资而定。若由加盟者出资的话,那么招牌「物」的所有权就应归加盟者所有,总部虽然拥有商标所有权,但不能擅自拆除。若真想拆,就必须透过法院强制执行,如果总部自行拆除,即触犯了毁损罪。

  十、合约务必双方各执一份

  曾经有某超商连锁体系与加盟者签约之后,总部留二份合约,并未留一份给加盟者,后来被一状告到公平交易委员会才改正。所以加盟者一定要切记自己保留一份,才能清楚了解合约内容,确保自身权益。

  当然最重要的,还是要把合约内容看清楚再签,逐一了解内容,若有任何不明了或不明确的地方,都应该向总部人员询问清楚。因为唯有在签约前,仔仔细细了解合约,才能减少日后的纷争。

  加盟墙纸店三

  墙纸加盟店:销售技巧“四部曲”

  一、引起兴趣

  要使顾客产生购买心理,首先就要向预计购买者说明店里能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法,对店里的商品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。

  二、获取信任

  消费者对企业的产品和信任能够促使其购买,销售人员为赢得顾客的信任,应从以下几方面入手:如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。

  三、了解顾客

  销售人员在与顾客交谈时,可以从购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。

  四、抓住时机

  根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定。对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。

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