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会展主管篇1:会展活动的内容及活动流程策划执行方案
一、会展策划的内容
会展策划行为离不开市场，策划者必须以市场为导向，利用各种宣传、广告手段，营造商业氛围，形成市场声势，并利用各种关系和途径，建立起庞大的展会营销网络，进行广泛的市场推广和招展招商，最终令目标客户纷纷前来报名参加。在整个策划活动中，以专业的展会服务，赢得买家和卖家的支持与信赖十分重要。以展览为例会展策划原则上是应该使80%以上的参展商都达到参展目的，使70%以上的参观商都达到参观效果为标准。
会展策划是一项综合性的工程，它所涉及的内容是多方面的，一般说来，会展策划的内容有会展的调查与分析、会展的决策与计划、会展的运作与实施、会展的效果评价与测定等。
1、会展的调查与分析
会展的市场调查是选定会展项目的重要依据。它是会展策划的基础，也是必不可少的第一步。一般情况下市场调查要根据本地、本区域的经济结构、产业结构、地理位置、交通状况和展会设施条件等特点，围绕市场进行调查。市场调查的主要内容包括会展环境的调查、会展企业情况的调查、会展项目情况的调查、会展市场竞争情况的调查以及参观商、支持协助单位等情况的调查。只有在充分了解市场潜力、市场限制以及市场动态等信息的基础上，才能有的放矢地进行策划。
2、会展的决策与计划
作会展决定是一个决策的过程，应该掌握一定的决策策略。影响会展决策的要素有营销需要、市场条件、营销方式、内部条件等，会展的决策与计划应从分析决策的要素入手，确定会展的基本目标、集体目标和管理目标，然后决定展会的战略安排、市场安排、方式安排等。
3、会展的运作与实施
会展的运作与实施是进行会展的中心环节，也是会展策划的重心之所在。在这个阶段，会展策划人员根据《会展策划书》的计划与安排进行广告宣传工作、组织招展招商工作、会展设计工作以及会展相关活动策划等具体安排会展的工作方案。
会展宣传的主要方式包括媒体广告和户外广告等。媒体广告(包括专业媒体，如报纸、杂志、网站等;大众媒体，如电视、电台、主导性报纸等)，主办者可以围绕不同的会展特点和亮点来进行宣传}除此之外，还可以通过新闻发布会、行业研讨会等形式来传播展会信息。户外广告，则是利用人流量较大的公共场所，以海报、灯箱、广告牌、宣传布幅、彩旗等形式，进行宣传。
组织招展招商工作要求充分宣传、认真选择。在招展招商的准备阶段，需要建立潜在客户名单，设计并发放参展说明书，熟知参展中的知识产权问题等。
展会工作筹划的步骤一般为：第一，按实际需要将工作分为招展招商组团、设计施工、展品运输、宣传联络、行政后勤、展台工作、后续工作等几大类;第二，在各大类之下详细列明具体事项;第三，弄清工作之间的关系;第四，要定期检查工作进度和质量，及时发现并解决问题，以保证整体工作协调正常运作。
4、会展的效果评价与测定
计划、实施、评估，是现代经营管理的三个步骤。会展的效果评价与测定是全面验证会展策划实施情况必不可少的工作。当整个会展策划、实施工作结束后，会展人员应及时进行评估，总结经验，寻找问题，并写出评估测定工作总结报告，为以后会展工作准备可借鉴的历史参考文献，不断提高会展策划的水平。
会展评估工作一般可分为以下两个方面：一是对展会环境、对展会筹办工作及展会后台工作的评估，这一部分工作在展会结束时完成;二是对展台工作及展会前台工作进行评估，这一部分比较复杂，先在展会结束时针对展台工作进行评估然后在展会的后续工作过程中，跟踪评估。
二、会展策划的基本流程
大型展会如世博会的策划，不仅要考虑经济因素，还要考虑政治因素、社会文化因素等，因而，它的策划有时国家的有关部长乃至元首都会参与。在我国，虽然展会市场化的进程在加快，但不少的大型展览会还带有政府行为的色彩，因而，其决策规划情况更加复杂。这里，参照国际展会的一般惯例，就一般展会的策划流程进行概述。
会展策划的基本流程。
1、成立策划小组
会展策划工作需要集合各方面的人士进行集体决策，因此，首先要成立一个会展策划小组，具体负责会展策划工作。一般而言，会展策划小组应由以下几种人组成。
(1)项目主管。一般由总经理、副总经理或业务部经理、创作总监、策划部经理等人担任。在会展公司里，业务主管(贸易展会经理)具有特殊地位，他是沟通会展公司与展会服务承包商、参展商的中介，一方面，他代表会展公司与展会服务承包商、参展商等洽谈业务;另一方面，他又代表展会服务承包商、参展商等监督会展公司一切活动的开展。
(2)策划人员。一般由策划部的正副主管和业务骨干来承担，主要负责编拟会展计划。
(3)文案撰写人员。专门负责撰写各种会展文案，包括会展常用文书、会展业务社交文书、会展业务专用文书、会展业务推介文书、会展业务事务文书、会展业务合同协议文书、会展业务法律文书以及会展策划案等。文案撰写人员应该能够精确地领悟策划小组的集体意图，具有很强的文字表述能力。
(4)会展设计人员。专门负责进行各种类型视觉形象的设计。会展设计人员是策划小组很重要的组成部分。因为在整个会展策划过程中，诸如各种类型的广告设计、展示设计、展示空间设计等都需要设计人员的参与。设计人员必须具有很强的领悟能力和很强的将策划意图转化为文字、图画的能力。
(5)市场调查人员。能进行各种复杂的市场行情调查，并能写出精辟的市场调查报告。
(6)媒体联络人员。要求熟悉各种媒体的优势、劣势、刊播价格，并且与媒体有良好的关系，能按照会展策划的部署，进行媒体规划，争取最佳的广告宣传效果。
(7)公关人员。能够为会展公司创造融洽、和谐的公众关系氛围，获得各方面的支持帮助。同时能够从公关的角度提供建议。在会展策划过程中，由项目主管负责，备方面人员需通力配合，协调一致，共同做好会展策划工作。
2、进行市场调查
市场调查是以科学的方法，有系统、有计划、有组织地收集、调查、记录、整理、分析有关产品或劳务市场等信息，客观地测定与评价，发现各种事实，用以协助解决有关营销的问题，并作为各种营销决策的依据。
会展市场调查是会展策划的基础。从传播学的角度来看，市场调查是会展策划者为了了解市场信息，把握市场动态，进而确定会展目标和主题，编写会展策划方案，选择会展策略，检查会展效果等所必需的调研工作。只有在系统地收集有关市场与相关背景的资料，并加以科学概括分析基础上确立的会展策划，才能卓有成效地实现其总体目标。
在执行市场调查时，不仅要考虑本区域的优势产业和主导产业，还要考虑重点发展中的行业、政府扶植的行业等。具体分析行业市场状况，要摸清市场的归属，即买方市场还是卖方市场等。
主办者需要将市场调研的重点放在以下四个方面：
(1)市场前景分析(如政策可行性、市场规模及类型等);
(2)同类展会的竞争能力分析;
(3)本次展会的优势条件分析;
(4)潜在客户需求调查。
总之，在瞬息万变的市场中，如果没有科学的市场调研和预测做先导，会展的策划、运作就很难达到预期的目的。
3、决定会展策略
作出会展决定是一个决策过程，应该有相应的程序。在一般情况下，会展决策应考虑营销需求、市场条件、营销方式、内部条件等因素。
在充分地进行市场调研与预测之后，接下来，需要进行会展目标市场的定位与制定会展营销计划。
以展览会为例，组织者在进行目标市场定位时需考虑以下因素。
(1)展览会的类型。组织者首先要明确自己所主办的是什么类型的展览会，因为政府主办的展览会、公益性质的展览会和商贸展览会在具体操作模式和策略的制定上有很大区别。
(2)产业标准。导致展览目标市场定位复杂的原因之一是一次展览会往往要涉及多个产业。如举办一次汽车展览会，组织者除考虑汽车生产企业外，还要努力吸引销售、运输等汽车需求较大的企业，甚至一些研究机构等。
(3)地理细分。由于不同地区的参展商和专业观众有着不同的需求特征及营销反映，所以地理变量经常被作为划分展览市场的依据。在进行地理细分时，展会组织者不仅要分析不同国家的参展商对展览会的个性化要求，而且要弄清参展商在本国的具体分布，这样才能行之有效地进行决策。
(4)行为细分。行为细分是指根据参展商的参展动机、购买动机、购买状态或对展览会的态度等进行划分，其中参展动机被认为是进行展览市场细分的最佳起点。
决定会展策略应该在充分掌握现有相关资料的基础上进行，如宏观政策环境、企业经营实力、会展市场竞争状况、顾客满意程度等。如从会展营销的角度来说，一份会展营销计划应包括会展营销现状分析、企业(或具体会议、展览会、节事活动)SWOT分析、营销目标的确立、市场营销组合策略、具体的行动方案、营销预算费用以及营销计划的执行与控制等。
4、指定媒体策略
现代社会是一个信息社会，人与人之间、企业与企业之间都需要交流，而信息交流的主要载体便是各种各样的媒体。实施有效的媒体策略对会展活动组织者至关重要，会展组织者要根据有限的广告预算以及举办会议、展览会、节事活动的需要和条件，来选择合适的媒体。在选择媒体的类型时需要综合考虑目标受众的媒体习惯、产品性质、信息类型以及广告成本等因素。
在市场经济的冲击下，中国传媒的市场化步伐越来越快。市场化程度的提高，带来了媒体的迅速成长或衰落，会展专业媒体也不例外。因而，在制定具体的媒体策略时，必须要分析媒体在会展活动中的成长策略。以展览活动为例，在制定策略上，要综合考虑媒体在宣传活动中、在联系活动中以及在提升展览企业形象活动中的成长策略等。在会展活动中，不同利益的相关主体面向特定的公众需要采取不同的媒体策略。
若从提升城市形象的角度分析，在一次大型的国际会议、展览会或节事活动中，城市政府面向媒体的主要工作包括以下三点。
(1)在会展活动开始之前，政府需要媒体对展会前期的准备工作、展会的特点及创新性等作大量宣传报道，具体方式有举行记者招待会，或组织专家学者讨论并在专门的媒体上发表声明，以吸引市民和潜在专业观众的注意。
(2)在展会举办期间，继续组织有关媒体尤其是本地的主流报纸或电视台对会展活动作进一步宣传，以满足不同公众对此次活动的关注需要。
(3)活动结束之后，政府应该鼓励媒体对此次活动的效应和成果等作总结性的报道，以加深公众的印象，并达到提升城市形象的目的。
若从参展商与媒体的角度来说，在展会开幕之前，参展商除了可以通过直接邮寄等方式与客户联系并邀请对方光临自己的展台外，还要积极利用各种形式的媒体对本企业的参展活动作大量的宣传，可以在报纸、杂志或参展手册上刊登广告，也可以利用展会主办者发行的展会快讯，宣传和介绍企业参展产品，以吸引专业买家来洽谈。在展会期间，还可以通过别出心裁的现场表演、公关事件，或召开新产品推介会等，来吸引媒体和专业观众的广泛关注。
另一方面，为推广企业的品牌形象或提高产品的知名度，参展商必须与媒体保持良好的关系，并积极提供有价值的新闻，争取让媒体在展会期间对本企业给予更多的报道。
随着会展活动的不断升温，不仅是大众媒体，专业媒体也跟着热起来。纵观现有的会展杂志、报纸及网站的竞争格局和特点可以发现：专业刊物正走向多元化，刊物定位也更加鲜明，媒体的形式丰富多彩，互联网正在被深入地应用，因而，在会展的媒体制定上，必须与时俱进，选择更加有效的媒体策略。
5、指定设计策略
商业展览展示设计是以传达展览信息，吸引参观者为主要机能的有目的、有计划的环境、展台、展品设计。好的设计能提高展会的品位，吸引参展者、参观者，对产品营销也起着潜移默化的作用。
一般而言，较大的展会活动，会展的有关设计问题在开展前9个月就开始了。你所了解的展会设计策划问题是怎样的?从参展商的角度来说，设计不仅仅是一个展台设计的问题，在策划阶段就要考虑设计展览结构、取得展览公司的设计批准、制作展会宣传册等。
展台设计根据具体情况要求有不同的设计原则、功能区分，所以其设计的策略也是千变万化的。我们以宣传材料的设计与制作为例。对于参展商来说，狭义的宣传材料主要指各种文字资料，如宣传册页、新闻稿件等。而事实上，宣传材料不仅仅限于现场分发给观众或记者的文字资料，它还包括很多形式，如直接邮寄资料、产品介绍、DVD、纪念包(手提袋)、酒店的户外广告或展会的每日快讯等。
在宣传材料外观的设计上，必须要尊重整体风格，同时，要能形成强大的视觉冲击力。外观设计主要是要解决材料的形状和大小两个问题，并要求设计富有人性化，便于人们携带。
6、指定预算方案
良好的财务管理和预算控制是筹办会展最重要的因素之一，如果安排得当不仅将起到增加收益、提高效益的作用，而且，能使管理者了解收入的来源及比例、分析主要的投入项目、确定主要的收入来源。预算是协助实现财务目标的一个工具。
可以把预算看作是一张特有地图，它能引导公司达到所寻找的目标。为了达到这个目标，会展在制定预算时必须做到有计划、有步骤，不断更新信息。制定会展预算所考虑的内容。
制定一份会展预算至少包括以下几方面的内容。
(1)历史数据。回顾过去的工作，以便制定出相对精确的新预算。
(2)行政管理费。包括项目共享的费用如工资、奖金和复印、电话、信函来往、计算机等要支付的费用。
(3)收益。即预算带来的收入，包括拨款、预算、注册费、出售展品和纪念品的收入、赞助等。
(4)固定费用。如印刷和邮寄宣传资料所需的费用。
(5)可变费用。如餐饮费等。
(6)详细开列的项目。详细开列的项目列明预算中的各个项目。
(7)调整控制。由于预算是根据估计而制定的，因此不一定准确，需要不断地调整。
在会展中，为了衡量一个项目的财务成果，必须设置一个用于实现既定财务目标的预算开支。预算采用的方式，可视具体情况而定。
7、撰写策划方案
会展策划就是会展的策略规划，为了会展的成功举办，必须对会展的整体性和未来性的策略进行规划。它包括从构想、分析、归纳、判断，一直到拟定策略、方案的实施、事后的追踪与评估过程。会展策划案的概念。会展策划与计划不同，它有为达到目的的各种构想，这些构想和创意是新颖的，与目标保持一致的方向，有实现的可能。
把策划过程用文字完整地记录下来就是会展策划案。广义的会展策划案可以涵盖经市场调查而产生的可行性研究报告、项目意向书、项目建议书以及广告策划方案、宣传手册等，包括围绕某次会展的展前、展期、展后所有的策划文案。
8、实施效果评估
展会的效果是长期的。展出者在重视并投入很大力量进行展台设计、产品展示、展览宣传、展台接待和推销等工作的同时，也应当投入相当的力量做会展后续工作。如果说会展相当于“播种”，建立新的客户关系，那么，会展的后续工作就相当于“耕耘”与“收获”，将新的关系发展为实际的客户关系。会展的后续工作有很多，实施效果评估是其中的重要一环。
会展的效果评估内容也很丰富，有展会工作评估和展会效果评估。
展会效果评估需要由展出者自己安排或委托专业评估公司来做。展会效果的评估内容有定性的内容也有定量的内容，条件许可的情况下尽量用定量的评估内容，这样，能使评估的结果更客观、更有价值。
三、会展策划的基本方法
方法是对具体行动方案如何产生的反映，是如何制订方案的一种行为。通常所说的策划方法就是指利用现存的可利用资源，选择最佳手段完成策划目标的过程。会展策划的方法是多种多样的，到底选择何种方法进行策划，不仅要看会展策划团队所能利用的资源条件如何，更要看策划者本身所具备的学识、能力和素养。
以下是一些人们在策划中常使用的方法，因而，对会展策划也是适用的。
(一)系统方法
系统方法的主要原理是把事物看成是一个完整的系统，这个系统既包括自身组成要素的各个方面，又包括备要素间的联系以及备相关事物间的关系与地位。系统的方法要求从系统的一方面或几个方面或整体出发，对策划对象进行不同角度的整体分析。
系统方法通常有以下5个步骤。
1、确定策划目标
从系统的整体要求出发，提出需要解决的中心问题，确定会展活动所必须达到的目标与希望达到的目标。
2、综合拟定方案
根据既定的会展策划目标，制定出可以实现的各种方案。
3、分析评价方案
策划所形成的各种方案备有优缺点，应该通过分析、比较和评估，确定具有最佳价值标准，满意程度高的方案。
4、系统选择，策划优先
通过综合分析、比较和计算，从诸多备选方案中选出最优化的方案。会展策划人员应该提出书面的策划报告，由会展项目主管部门决定最终方案。
5、跟踪实施、调整方案
策划人员应跟踪方案执行情况，以便及时发现问题，修改、补充原方案，最终实现策划目标。
(二)头脑风暴法
所谓的头脑风暴法是指采用会议的形式，如召集专家开座谈会征询他们的意见，把专家对过去历史资料的解释以及对未来的分析，有条理地组织起来，最终由策划者作出统一的结论，在这个基础上，找出各种问题的症结所在，提出针对具体项目的策划创意。
这种策划方法在进行会议时，策划人要充分地说明策划的主题，提供必要的相关信息，创造一个自由的空间，让各位专家充分表达自己的想法。为此，参加会议的专家的地位应当相当，以免产生权威效应，从而影响另一部分专家创造性思维的发挥。专家人数不应过多，应尽量适中，因为人数过多，策划成本会相应增大，一般5-12人比较合适。再者会议的时间也应当适中，时间过长，容易偏离策划案的主题，时间太短，策划者很难获取充分的信息。这种策划方法要求策划者具备很强的组织能力、民主作风与指导艺术，能够抓住策划的主题，调节讨论气氛，调动专家们的兴奋点，从而更好地挖掘专家们潜在的智慧。
头脑风暴法的优点是：获取广泛的信息、创意，互相启发，集思广益，在大脑中掀起思考的风暴，从而启发策划人的思维，想出优秀的策划方案来。
(三)德尔菲法
所谓德尔菲法是指采用函询的方式或电话、网络的方式，反复咨询专家们的建议，然后由策划人作出统计，如果结果不趋向一致，那么就再征询专家，直至得出比较统一的方案。这种策划方法的优点是：专家们互不见面，不能产生权威压力，因此，可以自由地充分地发表自己的意见，从而得出比较客观的策划案。
运用这种策划方法时，要求专家具备策划主题相关的专业知识，熟悉市场的情况，精通策划的业务操作。根据专家的意见得出结果后，策划人需要对结果进行统计处理。但是这种方法缺乏客观标准，主要凭专家判断，再者由于次数较多，反馈时间较长，有的专家可能因工作忙或其他原因而中途退出，影响策划的准确性。
(四)智能放大法
智能放大法是指对事物有全面而科学的认识，然后在这种认识的基础上对事物的发展作夸张的设想，运用这种设想对具体项目进行策划。
由于这种方法受到一定的时间、地点以及人文条件的制约，具体操作要靠策划人自己来准确地把握。这种策划方法容易引起公众的议论，形成公众舆论的焦点，进而很快拓展其知名度，成为炒作的原料。“没有想不到的，只有做不到的”，是这种策划方法的原则。但是这种策划方法并不是一味地往大处想，而是在现有的客观条件下，合理地考虑到公众的心理承受力，这就是说，智能放大法是有一定风险的，太过于夸张，容易导致策划向反面发展，从而彻底改变策划的初衷。
需要指出的是，不论采取哪种策划方法，都必须围绕会展目标进行。从根本上来说，会展策划是调动一切可能利用的资源，运用科学合理的方法与手段，对会展项目的开展进行筹划，指导运作、实施的过程。会展策划所采用的方法得当，往往是策划方案是否可行的重要因素。
总之，会展作为一种营销方式，在开拓市场、巩固市场等方面发挥着重要作用。但是会展是一项复杂、浩繁的工程，它的工作环节很多，为了保证其可行、顺利、有效地开展，必须要重视会展的策划工作。有学者指出，只有当会展被认为是最有效的营销方式时才决定会展，而在决定会展后，能激发创意，有效地运用手中的资源，选定可行性的方案，达到预期目标或解决一个难题，就是策划。会展策划在整个会展过程中扮演着一个重要角色。
会展包括会议、展览和节事活动等方面，会议侧重于信息交换，可以是经济行为，也可以是政治行为、科技行为;展览则侧重于产品展示和技术交流，主要是一种经济行为;节事活动则是备类节日、庆典与活动的总和。会展是一种特殊的流通媒介，是信息传播与实物传播的载体。本章在梳理清现代会展概念的基础上，对会展策划的概念、特点、作用、基本原则以及基本内容和基本流程、基本方法作了细致的分析。最后将会展归结为经济活动中的一种“最有效的营销方式”，给会展策划以确切合理的定位。
(1)目前会展的学科定位尚处于学术探讨阶段，会展学是一门新兴学科。
(2)会展策划是从事会展行业工作的必修课，但行业实际需要的策展师是有限的，会展人才定位问题值得关注。
会展主管篇2:会展策划试题及答案_解析
篇一：会展策划试卷
一、判断题（10%）
1．决定会展发展的一般条件是一个地区的经济实力。（ × ）
2．会展的目标就是鼓励他人参与会展活动的主要原因，即举办某个会展的宗旨。（ √）
3．展览会的名称一般由三个部分构成：基本部分、主题部分和限定部分。（ × ）
4． 奖励旅游是企业用旅游这种形式来表彰优秀员工，是一种经营管理的激励机制。（ ×）
5．企业参展的目标主要有两个：交易和产品宣传（ × ）
二、选择题（10%）
1．会展主体目前可包括以下三类企业：A B C 。A.主(承)办企业 B.展馆企业 C.会展服务企业D.参展企业
2.会议市场上最主要的会议地点是 B 。
A. 会议中心B.宾馆饭店C.公共建筑D.疗养地和主题公园
3.会议的筹备工作分成会前、会期、会后三大阶段。其中A时间最长、事情最多。
A.会前会后阶段B. 会期执行阶段 C.会后善后阶段 D.A和B
4．确定展览会的展区分配有四种方法：A B C E。A.时序法B.评估打分法 C.抽签法D.费用优先法E.预订法
5.制定 A 是评估工作的第一步，也是评估工作的基础和前提。
A. 评估标准B.评估内容C.评估方法D.经评手段
三、简答题（40%）
1.如何选择会议的主题
参考答案：
1.当前热点议题。
在策划会议时应紧扣政治、经济、文化、科技等各种领域的热点话题进行创意。
2.目前国内外的热点事件、时事话题和最新的思潮。
3.竞争对手的具体情况。
4.会议的目标群体最感兴趣的、最密切关心的主题。
5.不要期望能够吸引所有的目标公众。
2. 请说明展览会的现场观众登记要注意哪些步骤。
参考答案：
1．设立观众登记柜台。
2．对现场观众进行分类登记。
3．收集和保存完整的观众信息。
3.简述企业出国参展的主要事项。
参考答案：
1.展会性质
企业选择展览会应与自身的营销、出口目标结合起来。一般来说，参加专业性的有影响的大型展览会要比综合性的博览会效果好。
2.时间
任何产品都具有自己的生命周期，在新生和发育阶段，展出有事半功倍的效果。
3.地点
要研究展览会的主办地区及周边辐射地区是不是自己的目标市场，是否具有潜在的购买力。
4．简述会展发展的一般条件。
参考答案：
1．经济条件：包括经济实力和总体规模、固定资产投资状况、产业实际增长状况等；
2．社会、政治和法律条件：包括体制改革方面、行业协会与市场中介发展条件、社会保障的条件以及政治和法律等；
3．科学技术条件：即科学技术体系，包括发明创造和技能方法，在知识经济时代，科学技术条件的作用越来越重要；
4．区位（腹地）条件：指与集聚因素有关的条件，如学校、协会、研究所和标准机构等在某一地域、某一产业的集中，会促进这一产业的相关展会的发展。
注：只要提到这四个条件就可以得到及格分数。
四、论述题（40%）
1.论述会议突发事件的对策。
参考答案：
1.主要发言人缺席
如果这次发言微不足道，那就可以安排一次休息；如果这次发言相当重要，最好安排一次替代发言。
2.登记代表数量不足
如果最后的登记与会人数很少，有时就是赔本也得继续进行会议。但是，一些规模较小的活动，比如专家研讨会之类，坚持召开就要比直接取消损失小得多。
3.代表们没有出席
最好是在活动前给每位代表发封电子邮件以做提醒，要求他们确认当天是否出席。
4.发言人表现不当
会议中偶然也会出现某位发言人有发言不当的情况，因此在会议开始前就应与发言人说明原则。
5.某位代表言行不当
会议组织者要提前做好准备以避免这种事件的发生。在会议进行中如果发生这种事情，必要时可以请他出去。必须严肃地处理这种问题，而且要处理得当。
6.会议前会场出现了问题
必须在会前再次对会场预订予以确认。
7.有国家性的重要活动会议同期举行
比如，国家重要会议、足球世界杯最后几轮主场赛事。应该与代表们沟通一下，看看多数人希望怎样做。
8.重要的健康问题
针对这种突发事件进行策划是至关重要的。例如，确保与专业健康专家保持紧密联系，以便在突发疾病时及时求救。
9.饮食供应确实令人不满
尽力改进饮食供应工作。
10.影响代表们到会与离会的主要交通问题
应该尽早做好会议通知，让与会代表做好准备。
11.IT系统问题严重
很有必要核实一下在当地何处能很快租到设备。
2.请为将在上海举办的一个汽车零部件展览会制订一个招展策划辅助工作的方案。
参考答案：
除了制作会展服务手册外，招展策划辅助工作主要包括以下三方面：
1．资源整合：包括资金、人力、物力（办公设备和通信工具）以及信息资源和社会资源的整合。
2．寻求支持单位：以行业的政府主管部门、行业的权威协会以及具有广泛影响力的行业媒体为主要选择对象。如上海市汽车行业协会、中国汽车技术研究中心、《上海汽车报》等
3．寻求合作单位：包括媒体支持单位和合作招展（组团）单位，主要在于建立一个营销网络。合作单位一般应符合四方面的要求：一是能有效开展组团工作，二是在该行业有较高的信誉和威望，三是有一定的组团招展经济实力，四是能指派专职人员负责该项工作。如《上海汽车报》、上海市汽车行业协会、上海汽车集团、上海大众汽车公司、上海通用汽车公司等。
注：若只答出了理论上的要点可以给予及格的分数；如没有回答理论部分，但方案本身比较合理，可以给予70%-80%的分数。
篇二：会展策划试题
一、单选
1．（ ）是会展企业最重要的客户。 A
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．赞助商
2．最大限度满足（）的需求，是组展商一切经营活动的出发点。 A
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．广告客户
3．（）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。
A．赞助商 B．专业观众 C．组展商 D．广告客户
4．（ ）又称买家。
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．组展商
5．展览会的主要目的是（ ）。
A．服务观众 B．展示商品 C．提高形象 D．寻找商业合作伙伴
6．（ ）是组织和个人行为发生的动力源。
A．动机 B．信息 C．需要 D．决策
7．（ ）是对行为执行结果的主观评价。
A．感受 B．动机 C．需要 D．信息
8．（）的购买决策化程序更强。
A．规模大企业 B．规模小企业 C．资金少企业 D．国企
9．不论是国企还是民营企业，不论规模大小，（ ）参与会展产品采购的比例都比较低。
A．高层 B．一般工作人员 C．中层 D．采购经理
10．参展后的（ ）是决定参展商是否再会与会展企业合作的关键因素之一。
A．需要 B．动机 C．感受 D．信息
11．会展企业最简单、最有效的跟踪调查参展商的方式是（ ）。
A．事先拟好调查问卷，聘请工作人员在现场对参展商进行调查
B．事先拟好调查问卷，会展结束后通过邮局把调查问卷寄给参展商
C．在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商填好后用电子邮件反馈
D．在展览会的网站上制作可以下载的调查表，参展商下载打印填好后用邮寄反馈
12．会展客户的购买决策行为过程包括（）。 D BD C A D B CC D
A．需要、动机、信息、感受B．需要、动机、信息、决策
C．动机、信息、决策、感受D．需要、动机、信息、决策、感受
13．很多展览会营销人员的主要工作是寻找（）。 A
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．广告客户
14．（ ）是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。 C
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．组展商
15．（ ）是组织和个人为满足需求拟采取的手段和措施。
A．动机 B．信息 C．需要 D．决策
二、多选。
1．展览会的客户包括以下（）。BCD
A．组展商 B．专业观众 C．普通观众 D．赞助商
2．组展商常常通过（ ）方式吸引普通观众的注意。 ABC
A．展览会广告
B．邮寄邀请函 C．现场赠送小礼品 D．免摊位费
3．以下属于会展客户特点的是（）。ACD
A．以机构客户为主 B．以个人客户为主
C．不一定购买产品和服务 D．相互之间具有依赖性
4．机构采购的特征有（ ）。 BCD
A．大多数具有随意性 B．大多数具有事前的计划和预算
C．需要遵循一定的决策程序 D．会展产品和服务的采购工作由专门的部门完成
5．由于（ ABC ）的不同，不同企业在参加展览会的过程中可能遵循不同的决策程序。
A．企业规模 B．企业文化 C．领导人权力偏好 D．企业地理位置
6．参展商参展的主要目的包括（ ABCD ）。
A．销售商品，获取订单 B．会见老客户，维持客户关系
C．发展新客户，开拓市场份额 D．展示企业技术、形象，提高企业知名度
7．（ACD ）的行动的动机将得到强化，并最终转化为现实的行动。
A．成本低 B．复杂多变 C．收益高 D．可行性强
8．企业之所以选择不同的宣传促销工具参加展览会，是由于（ BCD ）。
A．不同偏好 B．不同行业背景 C．不同产品和市场特征 D．不同信息资源 A
9．参展企业收集的信息主要包括（ ABC ）。
A．国内外市场上，多少会展企业提供本企业的会展服务
B．哪些会展企业在同行中处于领先地位
C．哪个会展企业的展览会最适合本企业的需求
D．哪个会展企业的营销人员学历最高
10．会展企业向目标客户传递信息的方式包括（ BC ）。
A．通过政府官员向目标客户传递信息
B．公布以往对参展企业的调查结果来向目标参展商传递展览会的信息
C．通过对以往参展商的现身说法来传递参展商对展览会的感受
D．以上说法都不对
11．研究会展企业客户的决策行为，主要是弄清（ ABC ）。
A．谁是购买会展产品和服务的决策主体 B．客户采购会展产品和服务的决策程序是什么
C．哪些因素影响了客户的采购决策 D．谁是客户的具体采购人员
12．参展商决定是否参展时考虑的重点是（ ABD ）。
A．组展商的信誉 B．组展商举办展览会的经验
C．参展广告吸引力 D．参展费用及展览中心硬件设施
13．营销人员了解参展商感受的意义在于（ACD ）。
A．找出本次参展会的不足，确定以后改正的方向
B．有利于会展企业在参展商和专业观众中树立良好的形象
C．有助于让本企业领导满意 D．有助于客户关系的维护
14．会展客户的购买决策行为过程包括（ ABD ）。
A．需要 B．动机 C．知觉 D．决策
15．一般来讲，跟踪调查参展商的内容包括（ ABC ）。
A．参展商对展览会的总体印象如何 B．参展商是否达到了预期目标
C．参展商对活动期间的服务是否满意 D．参展商是否决定下次还参展
三、判断
1．在大多数情况下，展览会的赞助商不是参展商。（错）
2．许多有经验的会展企业总是善于挖掘展览会期间的宣传机会，并将其转化为可以出售的广告产品。（对）
3．在组展商的销售工作中，应当安排充足的时间和人力进行普通观众的邀请工作。（错）
4．专业观众的组织工作常常成为跨国展览企业举办展览会时营销工作的重中之重。（对）
5．展览会的主要功能是寻找商业合作伙伴。（错）
6．会展产品和服务的采购从总体上来说属于机构采购。（对）
7．实际参加会展的人员与采购会展产品和服务的人员往往是不分的。（错）
8．同一种需求只能引发一种动机。（错）
9．参展企业动机有合法的也有非法的。（对）
10．参展企业在有限资源约束下做出的满意决策总是最优决策。（错）
11．客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。（对）
12．规模较小的企业，高层往往不直接参与购买决策。 （错）
13．一般而言，民营企业由高层直接决策的比例比国有企业低一些。（错）
14．营销人员需要针对目标企业做出个性化的调查，才能确保营销工作找对方向，少走弯路。（对）
15．会展营销人员将本次展览会的产品和服务销售出去并不代表营销工作的终结。（对）
会展主管篇3:会展参展计划书范本
篇一：
学生姓名：
学 号：
所在学院：
专业班级：
指导教师：
目录
一、办展背景： ........................................................................................................................................ 3
二、展会目的和宗旨 ................................................................................................................................ 3
三、展会的基本情况：............................................................................................................................. 3
四、展位收费标准： ................................................................................................................................ 4
五、组织机构： ........................................................................................................................................ 4
六、展会人员分工计划............................................................................................................................. 5
七、 赞助方案 .......................................................................................................................................... 5
八、 现场活动与管理 .............................................................................................................................. 5
九、宣传推广计划 .................................................................................................................................... 6
十、筹备工作进度计划 ........................................................................................................................... 7
十一、成本与收入预测............................................................................................................................. 8
十二、效果评估方案 ................................................................................................................................ 8
十三、 风险预测及应急预案................................................................................................................... 9
序言
为了行之有效的锻炼学生的能力，为了让你对本次的活动有深刻的了解，更为了我们合作愉快和取得圆满成功；我们在总结以往策划活动经验的同时，对此次非比寻常的校园展销会进行了细致的研讨，多角度的考虑，最终要有确保万无一失的把握，胸有成竹的自信，撰写出了本次模拟商品展销策划书。
一、办展背景：
努力造就德、智、体、美、劳全面发展的社会主义现代化建设人才，已是成为大学教育改革的重要内容，更重要在于培养实践技能与学历文凭相符合的人才，但从目前实际情况而言，我国大学生在校期间普遍缺乏实际操作能力与合作精神，导致许多用人企业单位在招聘的时候极少考虑应届毕业生,所以为了让我们大学生能够获得更多的实践机会、实训的平台，提高我们的实践操作能力，特此，由我们文化与新闻传播学院学院学生举办此次活动。
二、展会目的和宗旨
此次活动主要面向全校师生，旨在扩展同学们的会展方面的知识，提高会展专业知识及实践能力，同时更为了让我们校园展会成为合肥市各大高校具有特色化、品牌化、专业化的展会，进而提高我校的知名度、美誉度。
三、展会的基本情况：
1. 展会名称：安徽新华学院第一届校园商品展会
2. 展会主题：校园展会，让华园更多彩！
3. 展会时间：2015年10月15日-10月20日
4. 举办场地：翰林广场
5. 活动对象：主要面向全校师生和周边学校学生
6.展会规模：3*3标准展位60个
7.展品范围
四、展位收费标准：
1、3M*3M标准展位：
配两张桌子，两张凳子、帐篷 （如需其他展会配备另议）
2、收费标准：（预定）
A、秋季服装类180元/2天
B、通讯类 250元/2天
C、食品饮料类200元/2天
D、电子产品类200元/2天
E、饰品类 200元/2天
F、生活用品 180元/2天
G、学习用品 180元/2天
五、组织机构：
1、主办方：安徽新华学院
2、承办方：文化与新闻传播学院
3、组织结构：
总指挥：待定（负责总体指导校园展会的各项事务）。
第一项目组：组长、副组长（待定）成员有2014级新闻、广告专业部分同学，主要的工作小组有：招商招展组、宣传组、赞助组。
第二项目组：组长、副组长（待定），组员有2014级播音主持专业部分同学，主要工作小组有：开幕式组、现场活动组、现场管理组、物资申请组、财务组、仓管组。
六、展会人员分工计划
主要由2014级全体成员和2013级部分同学参与进行。为展会能够顺利开展，特将展会工作人员分成以下几组：
赞助组：主要负责活动赞助工作，与赞助商联系活动等问题。 招商组：主要负责活动招商招展活动。
宣传组：主要负责活动宣传工作。
财务组：主要负责统计与计划展会收入与支出问题。
物资申请组：主要负责校内物资申请。
现场管理组：主要负责展会现场管理工作。
机动组：主要负责展会展前展后等协调与后勤工作。
开幕式组：主要负责开幕式相关活动
现场活动组：主要负责活跃展会现场气氛及举办展会相关活动 仓管组：主要负责参展商的展品及其他物品管理
七、赞助方案
展会赞助分为现金赞助和实物赞助两大类：
（1）现金赞助：
分为两种：冠名赞助和独家赞助
（2）实物赞助：
提供帐篷、饮料、水及其他展会所需的物品
八、 现场活动与管理
(一)开幕式：
1．主持人开场
2．介绍嘉宾
3．领导致开幕词
4．文艺表演
5．领导宣布开幕及揭幕
（二）、服务管理
1．在校门口设置接待点。接待点具体工作包括：展商签到、咨询。
篇二：
一，前言：
二，参展时间：
三，地点：扬州国际展览中心
四，人员：高总 杨总 何宇 刘大路 吴雪松 翻译员1人 接待文员2人 其它再定 五，参展背景分析：上届展会于2014年3月28-30日,展出面积16000多平方米.展览会展出了近年来国内外企业研制开发的新产品 新技术 汇聚了来自国内外近300家知名企业.如:欧司朗 台湾恒日光电 浙江云通等
据统计,专业观众达16032余人次,观众大多来自路灯行业 科研机构 政府主管部门 经销代理商等 展会效果得到参展商的一致好评,90%的客户表示继续参加下届展会.
1，大会分析：
专业性；本次展会是第四次举办,据有一定的成功经验和专业水准,同时累积了一定的老客户.
品牌性；
权威性；
（1） 指导单位：由中华人民共和国商务部 国家灯具质量监督检验中心
（2） 主办单位：香港励展北方展览有限公司
（3） 协办单位：扬州路灯产业商会江苏省半导体照明产业技术联盟
（4） 支持单位：扬州市科技司 中国市政工程协会城市道路照明专业委员会
（5） 特邀单位：全球照明协会联合会 中国半导体行业协会 中国照明电器
协会台湾LED照明产业联盟常州照明电器协会LED专业委员欧照明协会
（6） 执行单位：北京励展北方展览有限公司
国际性；区域展会
2，参展商构成：路灯行业 科研机构 政府主管部门 经销代理商等
3，与会者分析：参会者大多具有行业经验和固定的销售渠道，易尔特LED灯系列具有绝对的优势，可以吸引广大参展商成为我们的合作伙伴。
A，竞争对手：飞利蒲等
（竞争对手参展的主题，参展的规模，内容，以及目的。针对竞争对手，进行参展策划调整。）
B，媒体；扬州电视台 扬州日报社 百度 新浪 雅虎 等一百多家媒体深度报道。 C，世界各地渠道商；组委会向全国3742个县级以上的城市的管理局 路灯管理所 市政工程单位 照明景观公司 开发商 代理商 邀请参观采购。
D，其他单位及人员：闻风而来全球各地的参展者
五，参展目的：
（1）展示产品，在扬州展会期间，向参展商展示公司产品与众不同的三大优势，让其了解公司和产品。
（2）树立易尔特品牌形象
1.渠道拓展：通过招商加盟等合作模式，来完善公司的销售渠道建设，将渠道商拓展至全国各地。
A，现有渠道分析：政府引进技术融资建产业园 、外贸、 销售公司和工程公司等嫁接
渠道特点：
1）本次大会汇集了来自全国各地的渠道商，具有地域性广的特点，可以很好的拓展全国代理商和合作机构；
2）与会者基本上属于LED行业，具备很高的行业性，招商对象明确；
3）产品的优势性：展会主题为“高新科技创造节能生活“七大营销模式中，AA具有融合了其他AA优势的特点，且“物美价廉”，有助于渠道的拓展；
2.公司品牌宣传；
通过本次大会很好的传达易尔特品牌新形象。
3.终端客户拓展；
终端客户的拓展参展的一个小收获，现场进行演示。
4.新产品易尔特（路灯，商业照明和民用系列）推向市场的造势和推广；
此次大会，众多公司不遗余力的推出新产品以吸引投资商或者渠道商，进而开拓产品市场，通过此次大会，可以很好的将产品品牌进行市场推广，为以后的渠道拓展做铺垫。
5，对市场的信息动态、国家政策、市场需求的深度把握。
扬州展览会，信息汇聚集中，不仅可以收集很多竞争对手信息，更能了解到市场最新动态，通过与各地域不同的渠道商交流，能了解全国各地不同的市场需求。
六，参展安排：
展前：
A,展台准备：
1，参展主题的确定 ；高新科技创造节能文明社会
2，展位的确定；A368（9平米）
3，展位的布置；
包括：物料准备；展台总体设计（不仅要恢弘大气，更要体现新颖和创意）；
B,代理商邀请及策略：
1，由渠道人员提前通过发送邀请函的方法约好意向代理商和意向合作者参加展会， 2，准备一些可以一分为二的礼品，把其中之一在展前先随邀请函寄给代理商，让他们必须到展位上才能凑成完整的一份礼品。
3，制作印有公司标志和名称的挂绳于现场免费派发给参观者，由于这些挂绳通常都制作精美，所以大部分参观者得到这些挂绳后都很乐意挂在自己的入场证上，参观者佩带着这些醒目的挂绳在场内走动，等于许多流动的广告牌在免费为我们公司作宣传。
4，代理商参会可以参加抽奖获得数码摄像机和手机等奖品。
展中：
合作促销活动：
A，促销政策的实施，当场签订代理合作的代理商给予一定的优惠（待确定）
B，当场签订的代理商可以按条件获得MP3,摄像机，数码相机等赠品；
媒体报道：
2，公司网站进行同步报道；
3, 深圳、北京等媒体报道；
4，网站各大论坛/BBS/博客的宣传；
5，其他活动策划
展后：
1，代理商的追踪跟进。
2，后续的宣传主要是针对展会所洽谈的代理商和意向合作客户的跟踪追访，把在展会上的火热场面刻成光盘，进行形象整合，再包装。
3，网站的后续报道；
参展物料：
1、宣传资料：
A、代理商邀请函；（待定）
B、公司简介；（待定）
C、公司广告服；（在定做）
D、产品宣传册；（待做）
E、海报；（待做）
F、赠品；（待定）
2、洽谈资料：
A、名片（待做）
B、相关合同书（完善中）
3、服务资料：（待定）
A、客户资料统计表：（待做）
B、嘉宾签到簿（已做）
C、名片夹：一是放置本公司工作人员的名片，另外是放置嘉宾名片。
七、效果预测：
1，易尔特公司的渠道将首次开拓，产品开始进入市场，渠道框架的初步构成；
2，公司新名称借此平台得到很好的宣传，公司新形象的推广。
3，易尔特品牌得到初步的建立和推广，在一个好的平台提高了品牌的美誉度，同时为本次展会增加了一大亮点。
4，部分终端客户的签单；获得第一步的客户使用资料，为以后市场推广提供第一手资料。
八、参展预算：
1，参展费用：（待定）
2、展示厅的搭建费（待定）
3、宣传物品的制作费用（待定）
4、相关礼品的准备（待定）
5、媒体费用（待定）
6、参展人员的住宿饮食费用．（待定）
九、注意事项：
1、展示期间关注笔记本摆放和演示，防止被人偷窃
2、关注被邀请代理商的行踪，何时到达并及时接待
3、在展会期间，参展工作人员不能在现场吃东西，要体现出一个国际品牌的水准要求来，保持展厅干净整洁。（具体内容见参展小常识）
4、每天闭馆后20：00-22：00要及时开总结会，总结一天的工作，发现问题及时解决，整理代理意向书，重要的大客户尽量当天晚上就约见。
5、参展工作人员衣着要统一，体现出公司的良好的精神面貌，和国际品牌的操作要求。
6、参展前2天列出物品清单，来去依照物品清单整理东西，防止遗漏。
3注意事项
（一）明确参展目标
参展目标的制定要配合企业整体的市场策略，具有实际性和可衡量性。一般来说，企业参展主要会有以下几个目标：新产品宣传推广；融洽客户关系，维持与老客户的接触；接触更多的潜在客户和行业人士，认识实力强大的买家；企业形象宣传，产品品牌提升；收集市场信息，进行实地调研；找到新的市场推销思路；每次参展的目标不会是单一的，根据各自的实际情况都会有所侧重。明确的参展目标是展会营销成功的关键，后续的工作都是围绕着参展目标展开的。
（二）研究并选择展览会
每年，各地同一题材的主题展会都有不少，其内容、规模、功能都会有所差别。到底选择参加哪些展会，则要结合参展目标，根据公司的市场策略，具体分析、认真选择。
研究行业动向，了解行业相关的公司行业协会和行业杂志都参加了哪些重要的展会，拟定出可能参加的展览会名单。与各展会经理洽谈，了解前几届展会的观众数量职业分布、地理分布和交易类别；了解往届参展商的数量，有哪些知名企业参展及其参展力度。同时，应尽可能要求展会经理寄上一份详细的招展说明和往届展会的分析报告，从中判断各展会的质量和特色。
比较各展会举办的时间、地点和展位费用。这些与企业的整体市场计划是紧密联系在一起的。展会举办的时间、地点的不同，就会导致企业参加展会的侧重目标有所不同。例如，参加一个在企业业务尚未开拓的区域举办的展会，其重点可能就会放在产品宣传推广、市场调研等方面；而在一个企业业务发展较成熟的区域举办的展会，其重点则可能会放在企业形象宣传、品牌提升，融洽客户关系和开发新客户等。
同时，还可以通过上门或电话拜访一些与自己没有竞争的参展企业、相关的行业协会和杂志社，以了解展会主办机构的组织能力、展会的观众特征等；从以往的展会目录中，可以知道哪些公司参加过该展会，比较这些公司是否每届都参展及参展的力度。
（三）参展准备工作
在企业确定好要参加的展会后，就进入到了参展准备这个事务性的工作阶段。组织经验较丰富的展会主办机构此时一般都会向参展企业提供一份详细的参展商手册，对其在该阶段应该完成的准备工作和时间期限都会提出要求。
企业参展负责人应保持与展会经理的联系，充分做好以下几个方面的工作：展位的选择与确认；展位的设计与搭建；展品运输；各种宣传资料、赠品或礼品等的准备；工作人员和展位人员的培训。
（四）展前促销
市场竞争的日益激烈，使得展前促销在整个展会营销计划中变的越开越重要，其效果也更显突出。一个策划良好的展前促销能够象广告一样达到很好的宣传效应，增大参展企业在展会期间受关注的力度。一般的展前促销计划有：直接邮寄：在展会前，通过电子邀请、邮寄宣传材料，或者与主办机构合作在其对外的邮寄资料中宣传，让你的合作和潜在的客户知道你将参加的一些行业展会和具体摊位号，在他们心目中树立良好的形象。要注意把握好直接邮寄的时间与方式。
媒体宣传：制定周密的媒体联系计划，选择恰当的时间通过报纸、行业刊物传递企业的参展信息和参展动态。内容力求新颖、明了。
展位赠品：恰当选择的展位赠品会给企业的展位带来活力，有助于品牌认知度的建立和招徕更多的潜在目标客户。赠品要有个性，这样才能走进客户的心里。还要注意所选用的赠品的数量和质量。高质量的赠品会给与会者留下深刻的印象，数量上则要根据观众类别数据作充足的准备。
同时，还应该特别注意赠品的派送方式。营造赠品稀缺的氛围以激活赠品的生命力，提高客户对它的价值感。不要让参观者随意拿取赠品，而应该把它作为一种"酬谢"赠送给那些和公司代表交谈或留下名片，填写客户信息，观看产品演示的专业观众。
总而言之，创新的运用各种奖励方法，能够事半功倍，为你的展位吸引更多的注意力。
本文来源：https://www.bbjkw.net/fanwen189626/
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