[马云创业语录]马云创业

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马云创业一:马云创业语录

　　1.互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
　　2.什么都想自己干，这个世界上你干不完。
　　3.生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
　　4.在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
　　5.世界上最不可靠的就是关系。
　　6.企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢?国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
　　7.淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
　　8.我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误
　　9.我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
　　10.互联网是影响人类未来生活年的米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。
　　11.年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。
　　12.上世纪年代挣钱靠勇气，年代靠关系，现在必须靠知识能力!
　　13.做小了，一定要做到独特。
　　14.我为什么能活下来?第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。
　　15.免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
　　16.您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗?今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度!
　　17.聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。
　　18.最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
　　19.可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。
　　20.别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。
　　21.每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。
　　22.我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血
　　23.把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。
　　24.看见只兔子，你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉
　　25.我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷
　　26.我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。
　　27.我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。
　　28.最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
　　29.互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
　　30.有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
　　31.人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。
　　32.中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。
　　33.必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
　　34.我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。
　　35.我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。
　　36.我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。
　　37.我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。
　　38.互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
　　39.“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
　　40.我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。
　　41.听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
　　42.一个成功的创业者，三个因素，眼光胸怀和实力。

马云创业二:名人故事：马云创业过程中的10大失败经历

　　阿里美国上市后，现年50岁的马云身家反超盘踞亚洲首富榜2年半之久的李嘉诚，成为新的亚洲首富。我们知道，创始人不经千辛万苦，千锤百炼，不吃一堆亏，那是很难成长和成熟起来的，即便是马云也不例外。
　　马云不是神人，曾经也犯过许多错误，其中一些是致命的。2013年的一次颁奖典礼上，马云说，如果将来要写书，就写《阿里巴巴的一千零一个错误》。他还说，阿里其实不止犯过1001个错误，许多错误看到了，但没有时间理会。15年间，马云到底犯过哪十大错误?
　　一、好大喜功迁都上海铩羽而归
　　时间：1999年
　　原因：盲目追求高大上
　　结局：公司总部重新迁回杭州 再也没有离开过
　　1999年，阿里刚刚起步，员工的办公场所，是马云那150平米的家。获得融资后，马云开始飘飘然，将公司总部搬到美国，国内总部搬到上海，马上发现水土不服，后又重新迁回杭州。这是马云犯下的第一个错误。
　　事后分析，上海多是大型国企、外资企业，而阿里服务对象多是中小企业。杭州聚集着大量制造外贸企业，它们有实实在在的电商需求。马云年轻时也犯过盲目追求“高大上”的毛病，远离自己的用户和“上帝”。这点尤其值得其他创始人警醒。据了解，很长一段时间，浙江一直是阿里收入最高的省份，后来才被广东超越。
　　二、扩张过快运营费用居高不下
　　时间：2001-2003年
　　原因：财力增强导致节奏失控
　　结局：公司大幅裁员、减薪
　　1999年创办之初，阿里实现市场净利润287万元。随后，又分别获得高盛、软银等500万、2000万美元的投资。财力的增强，打乱了马云原有的节奏，拿到钱后的阿里反陷入混乱之中。
　　2000年，阿里在海外疯狂扩张，运营成本居高不下。在中国香港、美国、欧洲、韩国，需要大量市场推广，广告费用，每月开销是天文数字，且没有分文收入。2001年1月，阿里银行账户余额不足1000万美元。
　　很快，阿里召开了历史上的“遵义会议”。当时担任首席运营官的，是从GE空降的关明生，他在一天之内就把美国团队从40人裁到3人，并且相继关闭阿里在香港、北京、上海办事处。剩下的员工，薪资减半但期权加倍。三个月后，阿里每月运营费从200万美元，缩减到50万，度过了危险期。
　　三、盲目相信空降兵“集体阵亡”
　　时间：2001年
　　原因：太年轻
　　结局：空降兵大阵亡 18罗汉7位犹在
　　1999年，阿里18罗汉放弃北京高薪，跟着马云回杭州创业。两年后一次演讲上，马云告诉他们，不要想着靠资历任高职，“你们只能做个连长、排长，团级以上干部得另请高明。”大规模引进职业经理人。
　　事后总结马云承认，自己犯了错误。15年过去，此次赴美上市，28位合伙人名单里，还有7位“罗汉”，依然坚守在阿里，如彭蕾、戴珊、谢世煌、吴泳铭……个个身居要位。其余离开的11位，也大多担任要职。反而那些当时请的“空降兵”，早就“集体阵亡”。
　　马云着实小看了当年那群“土鳖”，也小看了自己。一次公开演讲，马云说道，真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。一个高成长型公司什么时候引入职业经理人，经理人在创业团队中扮演什么角色，如何扮演好角色，实在是高难度的问题，马云也曾因此吃过亏，但他也因此收获了像曾鸣这样的“创业经理人”。
　　四、做死雅虎中国险丧阿里控制权
　　时间：2005年
　　原因：私交甚好的杨致远下台
　　结局：背着骂名将雅虎股权逐渐赎回
　　2005年某一天，雅虎创始人杨致远与马云，在美国一高尔夫球场相遇，那场球赛马云赢了，给杨致远留下深刻印象。回去的路上，杨与马并肩而行，并说“我们把交易定了吧”。那时，杨致远希望将雅虎中国像美国雅虎一样强大，遗憾的是，中国的局面迟迟打不开。
　　从谈判到签署协议，只用了三个月。阿里巴巴收购雅虎中国全部资产，同时得到雅虎10亿美元投资，后者获得阿里39%股权。
　　马云野心勃勃，请来了着名导演给雅虎中国拍广告，但雅虎中国后来变得既不像门户，又不像搜索引擎，马云在雅虎中国上几乎毫无作为，丧失了跟中小企业相关度很高的搜索引擎发展战略机遇期，后来推一淘等搜索引擎其实就相当于阿里平台内部搜索引擎。今年，阿里更是将搜索业务整体打包给UC，以UC班底为核心组建神马搜索。
　　2007年，阿里香港上市IPO文件中披露，2010年起，雅虎将增强在阿里董事会话语权，持股份额将高于35%，并不排除马云存在被驱逐出董事会的情况。后来闹得沸沸扬扬的马云将支付宝资产转为阿里管理层所有的争议都是当年“收购雅虎中国”，出让过多的阿里股权给雅虎埋下的祸根。
　　五、收购口碑网整合失败020机遇没抓住
　　时间：2006年
　　原因：战略失误 口碑与对手差距拉大
　　结局：盲羊补牢，阿里战略投资美团
　　2004年，阿里前员工李治国出走，创办口碑网。前几年发展很快，用户突破100万。当时的阿里，恰好进行架构调整，成立2B、2C事业群，马云希望把口碑网整合进来，壮大2C端力量。
　　2006年，马云找到李治国，问：“是想让口碑独立上市呢，还是回到阿里一起干针对2C的事?”李治国毫不犹豫选择后者。当年，阿里以600万美元战略投资口碑网。两年后，口碑网被阿里全资并购。
　　随后的几年，口碑网曾一度成为大众点评最大竞争对手。2009年，阿里升级“大淘宝”战略，口碑网被并入淘宝。原以为，淘宝能给口碑导入足够的流量，其实不然。口碑网与大众点评、以及后来冒出来的美团的差距越来越大。
　　2011年阿里以5000万美元的价格，入股口碑的竞争对手——美团。这标志着在阿里战略中，口碑网已被边缘化。事后，一业内人士为这桩交易惋惜，“如果当时(口碑)做起来，现在能省几亿美元。”口碑网整合失败，最大的后遗症是让阿里痛失O2O发展的战略机遇，让大众点评做大，现在成为腾讯抢夺O2O的重要支柱。如果口碑网能跟大众点评势均力敌，那么阿里现在在O2O布局上从容很多。

马云创业三:成功人士马云的故事

　　马云，出生于1964年10月15日。英文名：Jack Ma.中国著名企业家，阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。浙江省绍兴人，2014年9月8日马云参加阿里巴巴全球路演活动；2014年9月18日为IPO定价，将以200多亿美元跃居财富榜之首。
　　成功人士马云的故事
　　阿里巴巴集团即将创下全球融资纪录，俗话说的好，台上十分钟台下十年功。马云从丝逆袭为“外星人”，当中的苦难有谁知？换句话说，要比富马云比你富，但要说比惨你也未必比的过。在这方面，这个世界是公平的。
　　一、至少有2次求职因为外貌被拒
　　马云长的像外星人ET，现在任何人包括马云都可以以调侃他的外貌为乐。但回到20多年前，马云没少为外貌发愁。第一次高考落榜之后，他的梦想是去酒店做服务员，也梦想做警察，统统因为外貌特征被拒绝，说白了就是丑！问题是，长成什么样，马云决定不了啊。世界就是这样：至少他永远失去了进入酒店行业这个梦想。对了，他后来找到一份零工，去踩三轮车给人送杂志去了。
　　二、翻译社靠卖袜子来补贴
　　海博翻译社是马云最初的创业，这家杭州第一家翻译社一开始就面临窘境。第一个月收入700元，而房租是2400元。为了让事业撑下去，马云只能把翻译社的一半店面出租给别人。自己开启第二兼职，背着麻袋去义乌批发鲜花、手电筒、内衣、袜子、工艺品来卖——这看起来还算是个老板。
　　但后来他就不得不上门推销商品，对象包括医院、赤脚医生。英语班的学生也帮他到百货大楼门口发传单、拉横幅、做宣传。受尽了路人白眼，完全没有高大上的翻译公司范儿。往好了说，马云可能通过这个过程很早地了解了小商贩和销售的艰辛，对今后创办电商平台准备了经验。但客观的说，创业的事情真不适合玻璃心的人来干。对了，马云当时还是杭州电子工学院全校课程最多的老师之一，上面说的都是他的业余工作。
　　三、怎么证明别人都没见过的互联网——说说说做做做
　　“中国黄页”的业务是把国内单位的资料放到互联网上去，让老外能找到他。但那时候国内还没有互联网，谁也看不到摸不着，属于“信则有，不信则无”的范畴。创业团队在收到客户资料后翻译成英文，然后快递给美国合作方做成网页——要为看不到的东西心甘情愿付钱，换成哪个老板都不会信啊。因此，马云团队不但要证明客户资料已经上网，还首先得证明世界上有互联网这种东西。
　　马云不懂技术，能做的事情就是不断地说，他每天出门对人讲互联网的神奇。老板不相信，除了打印网页之外，还请老板打免费越洋电话，问在美国的亲戚朋友，让美国人上网查证。
　　1995年上海终于开通互联网，“中国黄页”团队还提供额外服务——长途电话到上海再接入互联网，花3个半小时才看互联网上的照片，焦躁得如热锅上的蚂蚁的马云欣喜若狂，委屈的泪水稀里哗啦地掉了下来。而在很多没有互联网的城市，马云则一律被称为“骗子”。这也是“马云是骗子一说”最初的来源。
　　四、“这个事情你应该先约”
　　马云现在是阿里巴巴集团的董事局主席，但当年也不过是一个“推销员”。央视纪录片《书生马云》里，瘦小的马云梳着八分头，背着一个黑色单肩包，敲门找人，逢人便讲，“我是来推销中国黄页的。”一脸迷茫又不耐烦的人们将他“请”出门外。有个编导干脆跟记者说，这人不像好人！
　　1996年，马云在北京到国家某委推销，说“中国黄页是给国家某委在信息高速公路上做宣传，把中国全部放到电脑里去，让世界了解中国”，得到的答复很不耐烦：“这个事情你应该先约，你要是不约呢，我很难给你一个满意的答复。”马云的样貌和大街上任何一个推销员完全一样，但吃的闭门羹和白眼不但没有改变他对互联网的信心，还成为阿里巴巴事业发展的精神动力，这可能是他和普通人最大的差异。即便后来创立阿里巴巴之后，员工去企业上门推销业务，被狗追，被保安赶也都是家常便饭。
　　五、南归前痛哭连续4次创业失败
　　阿里巴巴团队曾在北京干过一段政府项目，最后马云决定南下杭州再次创业。在北京的14个月，马云从没带团队一起去游玩，最后一天他们决定去长城。
　　晚上，在一个不知名的小饭店，天下着大雪，众人大碗喝酒，大口吃肉，一起抱头痛哭，最后唱起了《真心英雄》，唱完《真心英雄》就唱老歌，一首接一首，这群走南闯北的汉子们都回避着“离别”这个对他们来说太过沉重的字眼。这也意味着此时已经是马云30岁以来第4次创业失败。
　　六、没有人看好最少时银行里只有200元
　　在外界流传的关于阿里巴巴接到投资的只字片语中，都潇洒地提到6分钟搞定孙正义的2000万美元和雅虎后来的10亿美元，实际上更多的苦痛不为人知。没有豪华的团队配置，也没有美国成功模式可参考，与北京、上海、广州等地的同行相比，阿里巴巴一度是互联网行业的丑小鸭。
　　互联网素来以烧钱著称，阿里巴巴创办后也面临资金压力，最为窘迫的时候银行里只有200元。有一次马云去见上海的投资商，对方出了一个苛刻的条件。马云不满意但还是犹豫了，于是溜出去问财务，得到的消息是：账上已经没钱了。回去之后马云还是咬着牙放弃了这笔投资。他不说，没有人知道当时他的内心有多么煎熬。在时隔15年之后的纽约IPO路演会上，马云才以玩笑的形式一吐当年窘境：“15年前我为融资200万美元，我来纽约，失败而归，15年来我就没放弃，这次来纽约就是想多要点钱回去。”
　　七、公司差点因“非典”崩溃
　　尽管阿里巴巴经常说非典让大家真正关注到不需要出门的电子商务。但非典几乎让阿里巴巴崩溃。因员工去广州参加广交会染上非典，这让整个杭州如临大敌，实施了最大规模的隔离：超过500人被隔离，杭州市长前一天刚来视察过，结果市长及随从人员也因此被隔离。那时阿里员工上街根本不敢说自己在阿里巴巴上班。
　　这期间员工全部回家，换一些公司可能就此解散。但阿里工作并未停止，员工将工作电话转移到家中，甚至家里的老人都养成习惯，拿起电话第一句话：“你好，阿里巴巴。”
　　受到影响的还有当时还处于保密期的淘宝网。5月10日，淘宝网成功上线，但因为非典隔离，场面极为寒酸，甚至凄凉——没有鲜花，没有大餐，没有镁光灯，没有欢快的音乐，没有涌动的人群。“在略显沉寂的卧室里，躺在床上的马云面对着天花板，慢慢地举起了酒杯，虔诚而默默地念叨着：保佑淘宝一路顺风。
　　不过，马云绝不是孤独者，因为他知道，那一刻，同样的仪式将在散落于杭州市的十余处居民住宅里同时进行。”也因此，5月10日被阿里巴巴定为“阿里日”，回顾非典的磨难，感恩员工家属一并参与。马云也总不忘在每年给员工的春节邮件中提醒大家，“大年三十晚上，八点老习惯，我们对空敬酒感恩，祝福。”
　　八、被大象全面封杀
　　在淘宝网创立之初，国内的c2c市场就已经有霸主eBay。2003年，eBay和易趣（合并为一家）的市场份额达到了90%以上。无论是技术、资金、人才、占有率还是品牌，eBay易趣是全面占优势的。
　　并放出豪言说：淘宝只能存活18个月！淘宝网遭到eBay全面封堵。eBay买下了搜索引擎中关于“淘宝”的关键词广告，接着，eBay易趣与各大主流网站签署了一年的排他性广告合同。
　　甚至在淘宝的办公室对面，竖起了ebay易趣的广告牌。淘宝网只能投中小网站，更有意思的是，只要其在一家网站上投放广告没几天，eBay易趣就会用两三倍的价格独家买断该网站所有关于在线交易的广告。走“投”无路的淘宝网只好将广告投放在公交车、电梯和地铁列车上。现在，淘宝网已经是全球访问量最大的电商网站。
　　九、汶川捐4744.7万被污只捐1元钱
　　时值2008年汶川大地震，众多企业宣布为灾区发起捐助。此时一篇《马云为汶川捐款1元冷静得让人脊背发凉》的文章在天涯、网易论坛地处散播，并通过QQ群大量散发。文章说，“马云只捐了一元钱……一元钱也足够表达态度……在逃避责任……置灾区人命于绝境，与间接施暴何异？”
　　在举国哀悼的时刻，被宣布“只捐1元钱，不捐有理”，很快引发了网友们的愤慨，论坛上充斥着“马云滚出”、“从此再不上淘宝”等字眼。而这一切竟然是彻彻底底的谣言。彼时，马云正在国外，听到消息就立刻捐出100万，随后整个公司、员工、用户等一起行动，最终汇成4744.7万元的善款。此时被污“只捐1元钱”，颠倒黑白，让有心的竞争对手大发“灾难财”。除了直接捐赠之外，阿里巴巴随后还对口援建青川灾区，利用电商平台优势为青川人民搭建平台。
　　现在跟阿里集团密切相关的有2支公益基金，一是起始资金5000万元的集团公益基金，每年按年收入的0.3%补充扩大，是国内互联网企业首家环境保护基金。而马云和蔡崇信一起捐出自己的部分股票成立专项个人公益基金，该基金规模约为阿里巴巴集团市值的2%，估计在20亿美元到40亿美元之间，也是国内最大的个人公益基金。
　　十、“偷走支付宝”闹剧
　　2011年关于马云偷走了支付宝的事件闹得纷纷扬扬，雅虎对外披露阿里巴巴集团旗下支付宝已经剥离出去，这一消息引发各界的关注。不少评论人士指责马云只顾私利强行转让支付宝给自己名下，着名的财经出版人则认为马云“偷天换日……没有遵守契约……违法商业原则……
　　错在违背了支撑市场经济的契约原则，其后果不可小视……可能直接影响海外投资者对中国公司的信任，形成大范围的“支付宝折扣”。”还有人忿忿不平于广泛存在互联网行业的VIE架构曝光于天下，甚至将因造假导致中概股暴跌也算在马云头上。
　　随着事件的逐步明朗，人们才发现，所谓的“偷”并不成立，管理层就转让一事已经多次在董事会内讨论，各方均知情。其次转让的原因也出于符合央行的规定并可持续支撑淘宝等业务的发展的需求。
　　而即便转让后股东方们就补偿也一直展开透明协商。最终，雅虎、软银、阿里集团达成完整协议，雅虎和软银盛赞，“将会维护淘宝的价值，并让各方分享支付宝的利润，同时确保阿里巴巴集团能在支付宝上市时得到价值兑现”、“建立在阿里巴巴集团、软银及雅虎长期深厚的合作关系以及互相信任的基础。”马云在支付宝占的股份跟在阿里巴巴集团一样，都是不到8%。粉碎了马云强取豪夺支付宝的传闻。
　　“男人的胸怀是委屈撑大的”，马云自己这么说。在看到阿里巴巴和马云的成就时，不可不知成就背后也有非常辛酸的故事，成功不是偶然的，是给有准备的人的，眼红马云的时候要想想自己为了梦想的实现付出过多少努力呢！
　　最后，希望广大创业者们把马云当榜样，不怕艰辛，勇往直前，相信总有一天你们也会有所成就的！

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