针对食堂的服务质量承诺和保证措施3篇

来源:保证书 时间:2021-04-03 22:00:09 阅读:

【www.bbjkw.net--保证书】

全体员工一律使用文明用语,礼貌用语(用语要规范,语言要标准,态度要热情),禁用服务忌语,努力提高服务质量,搞好优质服务。下面是本站为大家整理的,供大家参考。

  针对食堂的服务质量承诺和保证措施1

  为把师生食堂各项工作落到实处,切实做到服务就餐职工,结合实际情况,特向全体师生郑重承诺:

  一、服务态度承诺;

  1、加强自身学习提高素质,规范文明礼貌用语,在任何时候任何情况下,绝不与就餐职工发生争执,耐心细致做好服务工作,树立良好的自身形象。

  2、在在工作期间,要穿工作服和戴口罩,衣着整洁,穿着整齐,符合工作要求,不脱离岗位、不串岗,确保就餐人员早到早吃、晚到晚吃吃啥做啥创立文明售饭窗口

  3、对就餐职工反映的任何问题,努力做到及时解答妥善处理,落实首问负责制。

  二、服务质量承诺:

  1、所有主副食品实行明码标价,不擅自提高价格,让就餐职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的用餐。

  2、严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。

  3、努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整花样,积极引进不同风味,不同特色的早餐和菜肴。

  4、对烹饪菜肴的蔬菜一定要择洗干净后烹制,决不让泥沙、杂草、虫子等异物带进餐桌和饭碗里,如发现此类情况甘愿受罚。

  5、确保每顿饭菜的花样品种不少于规定的标准。

  6、所有饭菜推车用后洗净归还原处,否则罚10元。

  针对食堂的服务质量承诺和保证措施2

  1、认真贯彻执行行业“至诚至信,全心全意”的服务理念。

  2、严格把好采购关,对食堂的采购的食品原料、配料的质量,做到采购公开、优质优价。

  3、严格遵守食品卫生法,对食堂使用的盘碗、餐具及各种容器做到“一冲、二洗、三消毒、四烘干、五保洁”;让职工吃到放心饭菜。

  4、每天做好食堂内外环境卫生,桌椅保持清洁无污垢、无灰尘,为职工提供整洁、优美的就餐环境。

  5、柜台配菜服务员严格按食品价格发售,做到公平配菜、不徇私情。

  6、自觉接受职工食堂管理委员会的监督,虚心倾听广大职工的意见,对存在的问题及时进行整改。

  7、食堂管理员、服务员应礼貌待人,微笑服务耐心回答职工提出的问题,服务时应主动、热情、周到。

  针对食堂的服务质量承诺和保证措施3

  为切实保障人民群众的身体健康与生命安全,让消费者吃上放心食品,进一步规范食品市场竞争秩序,加强行业自律,营造一个同心协力、齐抓共管的环境,建立统一开放、竞争有序的食品市场体系,促进食品市场的繁荣与发展,我企业向XXX人民政府承诺:

  一、严格遵守《中华人民共和言产品质量法》、《中华人民共和国标准法》、《中华人民共和国工业新产品生产许可证管理条例》、国务院《关于加强食品等产品质量安全监督管理的特别规定》、国家质检总局《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等法律和规章,认真履行企业是食品质量安全第一责任人的义务,依法承担相应的新产品质量责任,主动接受政府职能部门的监管和社会的'监督。

  二、严格执行质量管理制度,建立健全质量管理体系,确保新产品质量,生产加工的食品销售范围不超过本行政区域。

  三、按照有关法律法规、国家标准、行业标准组织生产,对原辅料、食品添加剂进货严格把关,严格执行新产品出厂检验制度,保证新产品质量符合有关新产品标准、卫生规范的要求,决不让不合格新产品出厂销售。

  四、加强行业自律,自觉维护市场经济秩序。不生产假冒伪劣食品;不用非食品原料、发霉变质原料、过期食品、病死畜禽生产加工食品,不滥用色素、防腐剂等食品添加剂,不使用不符合要求的食品包装材料,在生产、加工、储运、销售等各环节保证食品质量安全。

  五、建立完善的售后服务体系,高度重视消费者的意见,积极妥善处理消费者的投诉和建议,最大限度地满足消费者的要求,主动召回存在质量安全问题的食品,树立诚实信用的企业形象。

  承诺单位(盖章) 乡(镇)盖章

  单位负责人(签字): 年 月 日

  注:本承诺书一式叁份,承诺单位一份,当地乡(镇)人民政府一份,报县质量技术监督局一份。

本文来源:https://www.bbjkw.net/fanwen523356/

推荐访问:食堂的服务理念是 食堂保洁服务方案 食堂保洁服务目标 食堂承诺书怎么写 针对食堂的服务要求 食堂服务有哪些内容 售后服务规范食堂配餐 学校食堂建设的服务怎么样 售后服务好的员工食堂设计 食堂怎么能提高服务 食堂工作服务大纲服务方案 哪个公司的食堂服务 食堂服务员工作总结 食堂保洁卫生服务宗旨 食堂服务岗位服务标准 员工食堂服务宗旨 餐厅员工保证书 餐饮对顾客的承诺 食堂服务标准 厨房食品安全承诺书 机关食堂服务方案 食堂服务承诺 食堂服务员服务标准 食堂岗位承诺书
扩展阅读文章
热门阅读文章