[离开工作岗位告别致词]离开工作岗位的告别语

来源:经验交流材料 时间:2018-05-18 09:29:41 阅读:

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离开工作岗位的告别语篇一:工作岗位感言

  俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!接下来小编搜集了工作岗位感言,仅供大家参考,希望帮助到大家。
  篇一:工作岗位感言
  岗位是一个职业人的舞台,而责任则是一个职业人的精彩体现。做为百矿集团公司绩效考核办公室的一名职员,一名共产党员,我深知岗位————责任————担当的重要性。
  首先,我深知我的岗位重点在负责,而负责不是简单的两个字,更是一份工作的职责和责任的承担,不能主动承担工作责任的人和遇事推诿蜷缩不前的人无法担当责任这两个字的重任。我所在的岗位是绩效经理,负责对集团公司所属单位的年度、月度绩效考核办法及考核指标的实施审核汇总上报等工作,考核办法及考核指标贯穿各单位各部门的方方面面,从上级领导的指令到各单位的意见反馈都得认真执行和仔细核查对比。为使考核见成效达目的,不光需要具备各方面的业务知识和技能,更需要有一份强烈的责任意识,因此,在工作上,我每一项工作都认真执行,将日常工作相关的各项事务进行分门别类,对不太熟悉的指标数据深挖穷追,不断向前辈学习,主动承担工作可能产生的工作责任,做到权限范围内的工作到我即止,不给领导增负担的同时确保工作的高效有序运行。
  其次,我深知工作中除了责任还有一个相当重要的角色就是担当,一个成功的职业人,没有主动担当的工作责任心, 没有肩负各项工作任务的勇气和信心,是不可能做好本职的,工作不仅仅是责任和放心,更是对我们工作态度的一个考量,说大点的就是对企业的一种推动。如何让你的上级对你的工作放心,那就得肩负起自己的担当。担当,不光是一句口号,担当是贯穿于我们工作始终的一个工作要求,一个单位的壮大发展需要责任心,更需要工作运行的放心,有担当,才有放心。对此作为基础工作的个体,我深刻意识并领会到自己肩负的担当,并为之努力工作。 担当是一种态度,是一种勇气,工作不拈轻怕重,不避重就轻,不推卸责任,出现矛盾不互相推诿,不把责任归咎于别人,这就是担当。
  我相信,当我们每个人都能做到深刻领会责任、担当的意义,并以自己微博之力汇入众人之中以推动集团公司的整体发展时,那我们企业的明天定会势不可当。 以上是我对岗位——担当的一点心得体会,还有不足之处,敬请领导、同事指正。
  篇二:工作岗位感言
  当今天打开电脑准备留言时,心中又泛起了离别的忧伤,短暂的相聚,虽然没有惊天动地的业绩,却让感到了真实;大家工作的忘我,让我知道了成功就在于兢兢业业,认认真真;大家学习的热情,激发我更加努力,一个普通的群体,担负了最不平凡的事业,起早,让我们看到了旭日东升,贪黑,让我们感受到了月亮的温柔。
  我们踏踏实实不追求名利,我们工作没有起点,也没有终点。
  我们进行的是接力赛,但每一个赛段,都会有迷人的风景,醉人的花香,我走了,相聚的日子结束了,但我相信,我们求知的心不会变,我们工作的热情不会变;我们忧伤那是因为感情,我们高兴是因为事业,我们一起感受一起成长………
  根据上级行的安排,我将离开奋斗了两年营业部,赴英雄路支行工作。
  我谨向尊敬的领导和亲爱的同事们告别,真诚地感谢对我的支持和理解,通过你们的留言让我感受到真诚、坦率以及良好的素质,我把大家的留言细心品味,精心收藏,作为我一生中最宝贵的精神财富留在心中,永远珍藏……因为你们的留言不仅让我感动也让我的家人深受感动。
  离开大家之际,内心感慨万千久久难以平静,两年来,在营业部这个充满活力和希望的团队里,倾注了我的心血,融入了我的甘苦,付出了我的努力。
  两年来大家勤劳、热情、淳朴、宽厚的优秀品格和红梅精神,一直在深深地感动着我,我将铭记这段难忘的时光,铭记大家给我的关心和支持,铭记与大家建立的深情厚谊。
  在营业部工作的两年,是我人生中难忘的一段岁月。
  我们在一起经历了不平凡的两年零两个月的时间,留下许多美好的回忆和遐想,建立了深厚的友谊,你们让我学到了很多书本中无法学到的知识,是你们丰富了我的人生。
  篇三:工作岗位感言
  企业中的每个人都是这个大家庭中的一员,我们是国有企业,我们都是这个大家庭的主人,企业是我们的工作也是我们的事业。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同,能力有大有小,但我想只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量,在把自己份内的事情干好的基础上,去尽量帮助别人,为企业尽到自己的责任,这就已经是对我们这个大家庭的最好报答了。
  就我而言,自从我加入到这个企业以来,就将这个大家庭当成了我生存的基础,当成了自己的饭碗。大锅里有饭,我的碗里才有可能装满;大河里有水,小渠才不会干涸;企业兴旺,员工才有可能受益。为了我们能够有一个持久良好的工作,为了我们能有一个美好的明天,我们要努力奉献自己的每一份光和热。就我们××中铁钢构公司而言,同样非常年轻,我们的企业取得了很大的成就,但是我们有一些问题,也面临很大的挑战。我们的企业同样是个孩子,是个新手,同样需要时间,需要成长的过程。我们个人的成长与企业的成长是同步的,我们需要企业给我们提供成长的舞台,企业同样需要我们奉献智慧,通力合作,使我们的企业成为钢结构领域的常青树。为了尽快适应、尽快成长、尽早为公司多做贡献,我考虑从以下几个方面努力。
  首先,爱岗敬业。我们的企业由若干个不同的岗位组成,这些岗位都是有机的结合体,倘如哪个环节出了问题或毛病,小则影响工作,大则会对企业造成损失。员工是结合体的组成部分,只有我们每个员工将自己的岗位打造成优秀岗位,我们的整体才会优秀,我们的企业才会优秀。熟悉了公司制造部车间的一些工位后,更体会到“独木不成林”这句话,一个能力再强,他也不可能一个人完成北京站无柱站台雨棚,不可能一个完成上海南站,更不可能完成烟大轮渡。只有人人珍惜自己的岗位,做好本职工作,并热爱自己的岗位,公司才能形成巨大的合力,才能持续健康的发展。
  其次,我想要把公司当作成自己的家。我们都是我们家庭中的一员,我们为我们的工作负责,也是对我们自己的生计负责,对自己的未来负责。只有顾全了企业这个大家庭,我们的小家庭才有可能美满。像我们刚参加工作的新员工,努力在工作中培养自己的主人翁意识,多做工作,多学经验,不断总结,勤于思考,不断创新使自己的命运与企业相连,自己的努力成为公司前进的一块基石,自然增加对企业的认同感和公司文化的认同感。
  最后,员工和企业共同创造一个和谐的工作环境。良好的社会环境,打造一个全新的企业与员工的关系。良好的工作环境,健康的团队合作氛围,不仅使我们身心愉悦,与此同时会大大提高我们的工作热情,工作效率。以同心同德为目标,在领导和员工,上级和下级,左邻右舍之间打造一个团结就是力量的战斗集体。现在公司的开工项目比较多,很多活要有外面的人来公司制造部干,人员上比较混乱,这就向我们每一个人提出了新的要求,我们不仅公司内部要通力合作,创造良好的内部环境;还要与外面来的外协队伍搞好关系,使双方能够很好的沟通,达到双赢的目的。
  虽然有时我们的领导对我们要求严格了一点,虽然我们的企业还有不尽人意的地方,因为我们一样年轻。但它为我们提供了生存、工作和学习的土壤,我们应为它的安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力,因为我们是其中的一员。企业是我们的家,我们只有同心同德,努力奋斗,团结工作,才能共创我们企业美好辉煌灿烂的明天。

离开工作岗位的告别语篇二:工作调动新岗位感言

  在职场上,许多人总会有遇到更换新单位,也许在离开时会舍不得原来的同事。下面是关于工作调动新岗位感言的内容,欢迎阅读!
  尊敬的领导、亲爱的同事们:
  大家好!
  当今天打开电脑准备留言时,心中又泛起了离别的忧伤,短暂的相聚,虽然没有惊天动地的业绩,却让感到了真实;大家工作的忘我,让我知道了成功就在于兢兢业业,认认真真;大家学习的热情,激发我更加努力,一个普通的群体,担负了最不平凡的事业,起早,让我们看到了旭日东升,贪黑,让我们感受到了月亮的温柔。
  我们踏踏实实不追求名利,我们工作没有起点,也没有终点。
  我们进行的是接力赛,但每一个赛段,都会有迷人的风景,醉人的花香,我走了,相聚的日子结束了,但我相信,我们求知的心不会变,我们工作的热情不会变;我们忧伤那是因为感情,我们高兴是因为事业,我们一起感受一起成长………
  根据上级行的安排,我将离开奋斗了两年营业部,赴英雄路支行工作。
  我谨向尊敬的领导和亲爱的同事们告别,真诚地感谢对我的支持和理解,通过你们的留言让我感受到真诚、坦率以及良好的素质,我把大家的留言细心品味,精心收藏,作为我一生中最宝贵的精神财富留在心中,永远珍藏……因为你们的留言不仅让我感动也让我的家人深受感动。
  离开大家之际,内心感慨万千久久难以平静,两年来,在营业部这个充满活力和希望的团队里,倾注了我的心血,融入了我的甘苦,付出了我的努力。
  两年来大家勤劳、热情、淳朴、宽厚的优秀品格和红梅精神,一直在深深地感动着我,我将铭记这段难忘的时光,铭记大家给我的关心和支持,铭记与大家建立的深情厚谊。
  在营业部工作的两年,是我人生中难忘的一段岁月。
  我们在一起经历了不平凡的两年零两个月的时间,留下许多美好的回忆和遐想,建立了深厚的友谊,你们让我学到了很多书本中无法学到的知识,是你们丰富了我的人生。
  晨会中大家的鼓励使我增加了自信、生活中的关心爱护让我倍感温暖、工作中的支持给予了精神食粮和前行的动力。
  我收获了友谊、知识、快乐……。。在此我由衷向大家说一声:“谢谢你们的一路相伴和呵护”。
  宣布调离当天晚上,正逢例会,首先领导对我两年的工作做了总结,给予极高的品价,然后安排我发表离别感言,我的心情难抑平静,非常复杂,三言两语是表达不了我的感激之意,眼泪止不住往下流,一些话语被哽咽,只剩下“谢谢”两字……。接下来是大家的赞美声、祝福声……
  整个场面确实让我感受到莫大的幸福感,一句话就是我两年来所有的付出都很值、很值………,连日来营业部的人和事,时刻萦绕在我心头,浮现在我眼前,一幕幕场景,是那么的清晰,那么的难忘、那么的令我眷恋………,我沉醉在美好的回忆中,刚来到营业部由于我本人心事太重,正逢改革,工作压力较大,领导经常为我减压,给予悉心指导、大力支持,帮我越过障碍,渡过难关;当我取得成绩时总是从多方面给予肯定、鼓励和鞭策,寄予殷切的期望,让我感动;在我加班加点时大家和我齐心协力,一道努力,时刻鼓舞着我;在我生病时大家给予了悉心的关照,让我感受到像亲人似的温暖;员工发自内心写的关于“员工眼中的主管”的赞美报道,让我感到欣慰和真诚;大家开晨会的中对我的鼓励成为我前行的动力………,等等所有的一切的、一切大家对我的厚爱,我永远铭记在心……。两年来,我与大家从不相识到相识、相知、相勉,大家朝夕相处,同甘共苦,风雨同舟,为着建行的事业,一起担当责任、承受压力;一起殚精竭虑、用力使劲;一起分享喜悦,共庆成功。
  共同的事业、共同的目标和共同的奋斗,使我们成为很好的同志、同事和朋友,这种情谊成为我一生中最为宝贵的财富,这种志同道合的同志之情比手足之情珍贵得多,这种真诚质朴的同志之谊比金兰之义要高尚得多。
  我将倍加珍视并永远记住大家对的支持和帮助,倍加珍视并永远记住与营业部同志们结下的深情厚谊,所有这些给了我工作的激情和创新的冲动,就我个人来说,有过困惑、茫然、劳累,但更多的是欢乐、轻松、自信和坚定,这是营业部员工使然,是营业部全体赐予。
  营业部全体员工殷殷深情已经溶入我的心中,使我更加清醒认识到肩上的重任,也必将成为我今后更加努力工作的力量源泉。
  今天在这里发表感言我思绪万千,首先感谢所有领导和同事们在我工作两年来的关怀和照顾。
  时光飞逝,我难忘与大家一起渡过的这一段最美好的光阴。
  这段时光在我的脑海里凝聚成一个闪光的点,特别清晰,领导的谆谆教诲,同事们的热情帮助,大家对我的支持和鼓励历历在目……。
  你们给予我的太多太多,,我却做的太少太少,真是倍感惭愧。
  今天要离开大家说句心里话,真是不舍,不舍两年多相处和谐的领导和同事,不舍早已习惯对大家依赖的情感,不舍和大家一起忙碌一起欢笑的所有日子,今后我将带着大家的送给我的宝贵财富一路前行,无论我走到那里我心里会永远想着你们…
  因为在我的记忆中已经刻下思维超前办法总比困难多的郭志明主任,已经刻下对营销、服务工作侃侃而谈、与我相处时间最长的郭岩莉主任,已经刻下对风险管理工作常抓不懈的赵志宽主任,又怎能忘记和我对桌工作两年的说话声音不大,做事认真的伙伴李中玲;怎能忘记做任何事情都能一丝不苟、兢兢业业的张琳、王琳、王丽、马嫣;怎能忘记一天八个小时默默奉献在三尺柜台内的梅梅、东东、花花、妮妮、宁宁、强强、静静、晶晶、鹏鹏、立立、兰兰、春春这些可爱又活泼的伙伴们;怎能忘记既办理业务熟练又能充当大堂的常洁和瑞芳;又怎能忘记营销能力强手晶晶、燕燕、娟娟、云云、兰兰、然然和军军呢;更不能忘记枪杆子秀才王书玉老弟。
  是你们让我学到了书本中无法学到的知识,丰富了我的人生阅历,成为我一生一世的宝贵财富。
  我们是一块砖,哪里需要哪里搬。
  请大家相信,无论我走到那里,我都会认真敬业、勤勤恳恳,努力搞好工作,不辜负领导寄予的厚望,,不给大家丢脸,营业部有这这么好的领导班子,有这么精干、能力又强的队伍的共同努力,营业部的明天一定会芝麻开花节节高!

离开工作岗位的告别语篇三:关于前台员工的自我评价的范文

  前台员工自我评价[篇1]
  我于*年*月*日荣幸地成为公司的试用员工,担任前台文员一职。自入职至今已近三个月,根据公司的规章制度及结合自己的综合表现,现申请转为公司正式员工。
  本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调,管理经验。性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
  当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
  我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我愿意同贵公司共同发展、进步。
  我于*年*月*日荣幸地成为公司的试用员工,担任前台文员一职。自入职至今已近三个月,根据公司的规章制度及结合自己的综合表现,现申请转为公司正式员工。
  本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度的工作热/情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调,管理经验。性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
  当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
  我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。
  在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我愿意同贵公司共同发展、进步。
  前台员工自我评价 [篇2]
  本人性格开朗、大方,把握良好的礼节知识和接待工作经验,头脑灵活、反应灵敏,能够灵活处理工作中的突发事件。我以为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位固然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
  能通过自身的行动,积极主动实现自身的价值。有较强的学习和适应能力,对事情认真负责,有团队意识和创新意识。
  前台员工自我评价 [篇3]
  本人自xx-xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
  思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
  记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
  我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
  学习计划上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过。
  同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
  最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激-情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业
  前台员工自我评价 [篇4]
  作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作,该怎样融入到公司的整体团队之中,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
  在本职工作中,我一直严格要求自己,认真积极的做好领导布置的各项任务;遇到不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己的工作技能。当然,初入职场,难免出现一些失误和不足,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝同类失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
  经过这三个月的工作学习,我现在已经能够独立。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断学习和努力以提高自己的能力。
  这几个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展做出积极的贡献,同公司一起奔赴美好的未来!我性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。 我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
  前台员工自我评价 [篇5]
  转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
  我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
  我的感受和体会
  经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
  1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。
  明年工作的展望
  2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
  3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。
  以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点。
  最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
  前台员工自我评价 [篇6]
  前厅部是酒店的第一“窗口”,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。
  作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。
  我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。
  我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。 接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。
  在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。 在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。
  宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。

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