社区民情日记走访记录_驻社区民情日记

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　驻社区民情日记

　　盘锦市兴隆台区新生街道新华社区妇联委员李哲的《民情日记》经过街道、区、市的层层选拔，一路过关斩将，在全市开展的《民情日记》评选活动中被盘锦市妇联评为一等奖，这是继2013年3月获得辽宁省妇联、盘锦市妇联评为一等奖以后，新华社区《民情日记》再次获得市一等奖的好成绩。　　在新华社区每一位工作人员的手里都有一本记录着社情民意的《民情日记》。这些本上记录了她们每天走街串巷，进百家门、知百家情、暖万家心、帮百家忙等方方面面的工作。“上面千条线，下面一根针。”社区工作量大繁杂。为了做好社区工作，新华社区工作者在10年前就开始记录《民情日记》了。现在新华社区把社区划分了7个网格，每位社区工作者都是网格长，网格的划分更加便于管理，网格长每天带着《民情日记》进行走访，及时了解每家的难题，记好日记，然后再与涉及到的部门进行协商解决。他们对自己网格内的一切事情必须做到心中有数，手中有账，如户数、人数、单位数、楼宇商户、老年人、未成年人、低保户、残疾人、孤寡老人等，都要了如指掌。每位社区工作者都能做到“居民情况一口清、特殊群体一口清、重点人员一口清”。社区工作者通过定期走访、了解民情民意，才能把居民的困难及时地放映给上级部门，能当时解决的绝不拖到明天。民情日记的建立让社区能够第一时间了解民情，掌握民意，在最短时间内答复居民的诉求，进一步转变了基层社区工作者的工作作风。　　2014年新华社区成立了网络文明QQ群，QQ群的成立为社区服务居民提供了更加便捷的平台。社区居民谁家房子漏雨了，哪家楼道灯坏了，谁家下水道堵了，只要有社区居民在QQ上提出来，社区工作者能解决的立即解决，不能及时解决的也记在“民情日记”本上，有机会就去居民家看看，用《民情日记》随时记录居民的困难并千方百计帮助居民解决困难。2014年初的一次走访的时候，了解到居民王女士和刘女士都是社区的下岗失业人员，而且都有一身的好厨艺，社区工作人员就记录下来。不久驻街单位鼎翔集团与社区联系需要2名食堂做饭人员，社区就把她们俩推荐给了鼎翔集团的食堂，从此她们俩有了稳定的岗位和固定的收入，像这样的事情在新华社区不胜枚举。十年来，社区累计解决家长里短的问题几百件。　　如今，民情日记已经成为连结群众和社区、街道的最好纽带。新华社区负责人表示：《民情日记》要求社区工作者走街串巷，进百家门、知百家事、解百家难，真正达到社区工作者与居民的“零距离”接触，掌握居民第一手材料，问题在一线解决、矛盾在一线消除，同时也有效提高了为居民的办事效率。

　　驻社区民情日记

　　老人送我出门的时候高兴地说他们的生活比在城里还好一些，饮食等都是纯天然的，自己种植，十分安全。他还顺路带我去他们家的侧面，拉开了房子侧面的一块木板，我惊讶的发现里面竟然是一个蜂窝。老人得意的说这是他养的蜜蜂，他们家常喝的蜂蜜都是这里来的。　　看着老人淳朴的笑脸，我深刻的体会到了他们生活的幸福，也体会到了党的政策给人们群众的生活带来了翻天覆地的改变。但是温馨的乡村生活也还存在一定的问题：　　一是环保问题。农村过年过节期间，大量燃放烟花炮竹。一方面是过节喜庆，另一方面存在攀比心理，你家放了礼花我家也要放，导致噪音污染严重，空气污染加重，给现今的雾霾天气增加了负担。这也需要政府的适当引导，庆祝春节是必要的，但是在面对污染的问题上燃放烟花炮竹要适度适当，合理引导人民正确对待。　　二是人情问题。通过询问老人，我得知以前别人家里杀一头猪都要请客，去的人需要随一定的份子钱，人情十分重。随着中央“八项规定”精神的出台，“反四风”政策的落地生根，如今有了很大的改善了。但是仍然存在一定的“隐性人情”，希望政府加大监管的力度与方式，减轻人们的生活负担。在潜移默化中逐渐改善人们的生活习惯，提高他们的生活品质。　　这次民情访问我感觉自己了解到很多东西，深刻的感受了真实的乡村生活，也体会到人民群众对党朴实的感情。反思自己作为一名执纪审查工作者，在今后工作中要更加坚定理想信念、端正工作作风，做好监督执纪工作，维护好党的形象，为纪检监察事业贡献自己的力量。

　　驻社区民情日记

　　近年来，昌河路社区推行“民情日记”工作，社区所有工作人员人手一本“民情日记”，以“记”为手段，以“办”为目的，每人每天都要深入居民区走家串户，和辖区居民面对面交流，并把居民的诉求以日记形式记录下来，建立“民情日记”薄。截至目前，社区网格员每人入户走访 120 多人次，　　“上面千条线，下面一根针。”社区工作繁杂量大，为了让社区工作人员身在岗、心到位，真正“身”入居民，昌河路社区推行了“民情日记”制度，要求社区工作人员在走访群众时，民情日记随身携带、随时记录，对群众反映的热点问题及时整理、及时汇报、及时解决，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。做到“居民情况一口清、特殊群体一口清、重点人员一口清”，遇到的小问题小麻烦，能现场解决的必须立即解决并记入日记;对于难度不大，能通过协调解决的，进行协调解决;对于牵扯因素多、较复杂且短期内无法解决的问题也要记入日记并及时向镇政府汇报，做好居民的思想工作，做好耐心的解释说明和顺气化怨工作。　　“这几年，社区工作人员的“民情日记”加在一起能达到几万字，成为工作人员连民心、听民声、解民忧的有效载体。它不仅记录问题，也在解决问题，有效提高了为居民办事的效率，提高了居民群众对社区工作人员的信任度，激发了群众反映社区情况的积极性，进一步转变了社区工作作风。”昌河路社区党总支部书记蒋淑娟说。

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