[火车退票时间规定]火车退票规定

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(1) [火车退票规定]2017火车票退票规定

　　不少旅客对于火车票退票规定都是一知半解的，那么，今天，CN人才公文网小编给大家介绍的是2017火车票退票规定，如有变动，以官网为准。

　　办理退票时，需提供什么证件?
　　在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
　　(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
　　(2)代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
　　在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字)。
　　如何办理退票?
　　旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
　　旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
　　退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
　　开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
　　退票费怎么收?
　　开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
　　开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
　　办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
　　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
　　什么是改签?
　　改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。
　　铁路部门提醒旅客，改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提，只变更乘车日期、车次、席(铺)位，不变更发站和到站(同城车站除外)。
　　旅客在变更旅行计划前，请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。
　　什么情况下可以办理改签?
　　旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
　　在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

(2) [火车退票规定]2017年火车退票规定

　　火车票什么情况下可以退票?火车票退票扣多少钱?下面请看CN人才公文网小编给大家整理的2017年火车退票规定，希望对大家有帮助。

　　退票条件
　　①对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
　　②在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
　　退票手续费
　　①火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
　　②对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
　　③票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
　　④开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
　　⑤开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
　　关于改签
　　①普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
　　②动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。
　　③网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。
　　④改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。
　　广九直通车火车退票规定
　　客要求退票，在票面乘车站办理时，应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。异地票在原购票地办理时，应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。提前2小时——2天办理退票时，按票面票价退款50%;提前3——14天办理退票时，按票面票价退款70%;提前15天以上办理退票时，按票面票价退款100%，另核收手续费15港元。广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。
　　火车票退票答疑
　　1.火车票改签后可以退票吗?
　　一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
　　2.行李托运时如何办理退票?
　　退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
　　3.站台票可以退吗?
　　站台票售出不退。
　　4.火车开车后可以退票吗?
　　旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
　　5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗?
　　因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价;在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价;在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。
　　6.退票报销凭证在哪里拿?
　　在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

(3) [火车退票规定]2017年火车票退票改签最新规定

　　2016年12月30日之后车票预售期调整为30天，那么，2017年火车票退票改签有什么影响吗?下面请看小编给大家整理的关于2017年火车票退票改签最新规定，希望对大家有帮助。

　　中国铁路客户服务中心日前发布《关于调整火车票预售期的公告》，明确因部分新线即将开通运营，铁路部门将调整列车运行图，2016年12月30日之后车票预售期调整为30天，12月29日及之前的车票正常发售。
　　车票预售期调整为30天后，火车票改签时间限制暂时不变，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
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　　铁路：12月30日后火车票恢复30天预售期
　　记者从铁路部门获悉，自2017年1月5日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图。在此之前，为了配合运营图调整，2016年12月30日之后的火车票预售期由60天缩短至30天。
　　沪昆直达时间缩减至9-12个小时
　　记者从上海铁路局获悉，受沪昆高铁开行影响，自2017年1月5日零时起，全国铁路实施新的列车运行图，长三角地区到昆明将开行7对高铁。其中增开2对、延伸运行区段5对。长三角地区到昆明有了直达高铁，原来普速线的三日达提速到高铁的当日达。上海、南京、杭州到昆明的运行时间由30多个小时缩短至9-12个小时，长沙到昆明的运行时间缩短至4个多小时。
　　此外，为满足旅客出行需求，宁安客专也同步增加高峰线列车3对，分别为：合肥南-安庆G9501/2、G9503/4、G9505/6次。而上海虹桥-铜陵G9236/7、G9238/5次高峰线延伸为上海虹桥-池州。
　　记者了解到，为了配合此次调图，铁路部门调整车票预售时间，2016年12月30日之后的车票预售期调整为30天，此前的车票预售期是60天。昨天，记者登录12306网站，购票页面顶端就有提示，“12月30日后的车票预售期调整为30日”，何时恢复60天预售期没有说明。
　　2017年春节在1月底，所以此次调整预售期可能会直接影响到春运售票。2017年1月28日就是农历大年初一，按调整后30天的时间来算，市民如果要购买过年回家的车票，那么就要在12月底左右才能购买。
　　30天预售期会造成春运车票难买
　　昨天下午，新京报记者在朝阳区一个火车票代售点咨询了解到，12月30日以后的车票现在无法购买，因为预售期有调整，所以从网上或者手机等渠道都订不到。目前还没有接到恢复通知。“预售期缩短了，春节票源会比较紧张。”该工作人员分析称，铁路部门会在春运前恢复60天预售期，因为30天预售期会造成春运车票难买的情况。按照之前的经验，铁路部门很可能在最近将车票预售期调整恢复到60天。也就是说，距离春运铁路抢票的日子很近了。

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