[公共法律服务中心制度]公共法律服务

来源:法律论文 时间:2018-07-09 19:00:02 阅读:

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公共法律服务篇1:“冀法通”打造国内首个“互联网+公共法律服务”平台


在移动互联网和智能手机的繁荣大潮中,无现金支付、共享单车、在线外卖等正成为数字时代人们生活的新方式,给我们的生活带来了非常多的便利。那么,你有没有想过,除了买东西、刷新闻,我们可以像“滴滴打车”一样用智能手机向资深律师免费咨询法律问题,或者是像大众点评一样,一目了然的查找身边的司法厅、律师事务所和公证处呢?


近日,河北省司法厅推出河北省公共法律服务平台“冀法通”,以统一开发云计算、大数据、移动互联的新技术应用为基础,整合网站、手机、新媒体等渠道为一体,将六大公共法律服务内容,律师、公证、法律援助、司法鉴定、司法考试、人民调解搬到了互联网,涵盖了PC、手机APP、微信等多种方式。该平台以“互联网+法律服务”为核心,运用大数据智能分析,为法律需求者提供全面免费的精准各类法律服务咨询。
“互联网+公共法律服务”成为刚需
提到“冀法通”建立的初衷,河北省司法厅副处长郭佳告诉记者,近些年,从中央到河北省委省政府,对于加强网络基础设施建设,为老百姓提供切身便利的公共法律服务都提出了不同的指示要求。中央政法委书记孟建柱要求:要运用科技创新的理念走群众路线,创新公共服务方式,让人民群众在家门口、掌心里就能办成事、办好事。司法部部长张军指出,要充分利用信息技术手段,提升公共法律服务的实际效果,实现“互联网+公共法律服务”。河北省委书记赵克志提出,要加强网络基础设施建设,通过互联网听民意、集民智、惠民生、暖民心,为老百姓提供用得上、用得好、用得起的信息服务。
“河北省司法厅落实中央和省委省政府的指示精神,以统一开发云计算、大数据、移动互联的新技术应用为基础,整合网站、手机、新媒体等渠道为一体,将六大公共法律服务内容,律师、公证、法律援助、司法鉴定、司法考试、人民调解搬到了互联网,涵盖了PC、手机APP、微信等多种方式。” 郭佳表示,“冀法通”以“互联网+法律服务”为核心,运用大数据智能分析,在全省法律服务者与需求者之间搭建了一个公共法律服务平台,为老百姓提供全面免费的精准各类法律服务咨询。
让法律服务实现在百姓手心里
郭佳表示,“冀法通”从立项到以石家庄市为试点试运行,经过了大概一年的时间。“‘冀法通’的所有服务内容的确定,实际上并不是由我们决定的,而是由广大老百姓决定的。”郭佳表示,在“冀法通”的研发过程中,工作人员走到百姓身边进行了大量的调研,积极听取了老百姓的意见。“我们研发‘冀法通’,是站在百姓的角度,看百姓需要政府在公共法律服务方面,给他们提供什么样的服务,从而根据百姓需求来确定‘冀法通’的服务内容。”


以“冀法通”里的公证内容为例,“以前有人到我们这里来办公证,他需要先到我处进行咨询,然后带齐资料到我处进行资料鉴定,如果资料不正确或者不齐全的话可能还要再额外多跑几趟,最后再过来领取公证结果。一个公证至少要跑三趟公证处才能办下来。”刘伟是“冀法通”在线注册的公证员之一,他表示,“冀法通”大大减少了老百姓办公证时跑腿的次数。有公证需求时,用户只需在“冀法通”上找到公证处或者公证员,即可像微信聊天一样向公证员咨询所有公证事宜,资料可及时拍照向公证员求证,甚至可以与公证员视频聊天,确保所有资料准确无误后再去公证处进行公证的最后一个步骤。“通过‘冀法通’,原来百姓至少来三次公证处,现在只需要来一次就行了。而且像涉外公证等一些不那么复杂的公证,甚至在网上就可以办理,我们可以给你把结果邮寄过去。”
不止公证,“冀法通”还涵盖了律师、法律援助、司法鉴定、司法考试、人民调解等内容,实现了“家庭医生式”的法律顾问、公证顾问服务,其“云上律师”、“云上调解”功能更是全国首创,为老百姓提供了免费精准的法律公共服务,让老百姓可以最大便利的让法律服务实现在手心里。
让公共法律服务进入百姓生活
随着信息经济时代的来临,物联网、云计算和大数据等领域加速发展,互联网应用和创新日益活跃,推动信息技术产业和公共服务需求的快速增长。“‘冀法通’就是这个信息时代的产物。”郭佳提到,以前部分省市会在一定时间内集中一定数量的律师,通过接打老百姓咨询电话的方式来提供公共法律服务。“这种形式不仅花费高,而且效率低。现在是互联网时代,那个接电话的时代已经过去了。”
现在,老百姓有任何法律问题要咨询,可以通过“冀法通”的“云上律师”提交自己的问题,将有200多名优秀律师以在线抢单的方式,为大家提供法律咨询服务。如果30秒内没有律师抢单,百姓咨询的问题将自动推送到12348热线平台,由值班律师负责解答。“这个时间我们以前是两分钟,但是有的用户反映时间太长了,经过调研,我们将等待时间改为了现在的30秒。”郭佳表示,等待时间的缩短不仅体现了为人民服务的原则,也有效提高了“冀法通”解决用户咨询问题的效率。“用户咨询的问题能够得到解决,才能提高用户提高法律意识、普及法律观念的积极性。老百姓有了这个意识,等他再遇到问题的时候他才能想到‘我可以用法律手段来保护自己’或者是维护自己的权益,才能让政府的公共法律服务真正的进入到百姓的生活当中。”
“冀法通”在河北省石家庄市试运行六个月以来,注册用户超过五万六千人,接受咨询量逾21万件,在线注册公证员、律师、调解员等法律服务人员已达12万人,平台内更包含了1949年10月1日以来的中华人民共和国的所有的法律法规,以及超过几十万个案例,部分对内办公文件更是首次完全对外开放。由于“冀法通”开创了多个“全国首创”并取得了良好的效果,黑龙江、云南、辽宁、浙江等省市多次派人到河北省司法厅参观学习。有专家指出,“冀法通”对于互联网时代政府治理模式和法律服务模式的创新都将产生积极而深远的影响。
郭佳表示,“冀法通”在河北省全省推行预计分三批试点,目前石家庄市已作为第一批试点正式运行,全省数据也已录入完毕,其他十二个地市即将分批进入试用阶段。

公共法律服务篇2:中国律师协会工作简报


  一、工作动态
  1、我市律师积极参加社会法律服务
  A我市律师参加 “法律公益进万家平台”启动仪式
  11月2日晚,市司法局在全民健身广场举办“惠民生、促和谐,共圆中国梦法律援助宣传月暨“中山市12348法律公益进万家平台”启动仪式大型法律宣传活动。副市长谭培安、省法援局副局长王剑、市司法局局长李庆等领导嘉宾出席启动仪式。市律协会长卢大文、廖祥平、程禹斌,理事吴让炜、罗春宝、黎小明,律协秘书处负责人以及我市律师李凯、郑文杰、陈德文、陈跃龙等参加了活动。
  活动当晚除了启动仪式,还包括法律主题宣传展、普法文艺演出等活动内容。现场设置了“找律师”、“求法援”、“学法律”、“司法考试”、“法律天地”等展位,市民通过参加法律知识有奖问答活动,了解最新、最实用的法律知识。活动现场气氛热烈,派发礼品4000多份,娱教一体的普法方式受到市民好评。
  B保衡所为“法治坦洲”举办两场专题讲座
  根据坦洲镇政府安排,保衡所“法治坦洲”服务团队最近在坦洲镇政府大会议室分别举办了两场法律讲座。其中,10月28日由吴冠华律师为全镇执法人员主讲“行政执法与行政诉讼”,程禹斌律师解读疑难问题。11月4日由高丽敏律师为全镇村居干部主讲“婚姻法、继承法详解与案例分析”,陈家晓律师解读疑难问题。在讲授与互动中,保衡所律师注意结合实际问题,阐释相关法律的要点与比较,并与听众对实践中疑难问题的解决思路与方式进行了充分的探讨。
  C凯行所承办我市中学生法律知识竞赛命题与审题工作
  11月20日,中山市第六届“地税杯”中学生法律知识竞赛总决赛在中山广播电视台落下帷幕。本届中学生法律知识竞赛由市委宣传部、市人大常委会教科文卫华侨工委、市依法治市办、市政协社会和法制委员会、市教育和体育局、市司法局、市地税局、中山广播电视台等8个单位联合开展。受市依法治市办委托和市司法局、市律协指派,广东凯行律师事务所薛加冰律师团队负责本届“地税杯”中学生法律知识竞赛命题、审题工作。
  D威格信所律师为企业高管开展法治宣讲
  11月21日下午,威格信所律师黄杰仁应市聚英人才市场有限公司的邀请,开展劳动法律讲座。东凤、东升、阜沙等镇区40多家企业的高管、行政人员参加了讲座。
  讲座现场,黄律师讲述了企业用工最常见的法律问题,其中包括工人工资的发放、社会保险的购买、企业调岗的合法性等,现场互动气氛高涨,多家企业代表针对自身遇到的用工问题积极发问,黄律师将现场人员提出的问题逐一融入到讲课内容之中,使每一位在场人员的劳动法律知识均得到相应的提高。
  E德疆所在开发区开讲 “集体资产管理中的法律风险防范”
  11月27日,

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