[酒店管理专业课程]酒店管理课程

来源:毕业论文 时间:2018-06-18 15:00:02 阅读:

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一:[酒店管理课程]有关酒店管理专业毕业论文

  随着我国经济的蓬勃发展,人们生活水平的日益提高,旅游已经人们的一种休闲方式,我国的酒店产业的规模也在不断的壮大。以下是小编为大家搜集整理提供到的酒店管理专业毕业论文,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习!
  有关酒店管理专业毕业论文1
  酒店管理专业多维创业实践平台思考
  摘要:目前,创业实践平台建设的不全面、不连续、不系统成为高校提升创业教育质量的障碍。文章在分析大学生创业意愿的基础上,以应用型本科酒店管理专业为例,提出构建多层次、多途径、互动式的多维创业实践平台,并探讨创业平台有效运行的保障机制,以期加强大学生创业实践,助推院校创业教育水平提升。
  关键词:多维创业平台;应用型本科;酒店管理;
  近年来,国家及地方政府高度重视大学生自主创业工作,强调要大力推动大学生创新创业教育和自主创业工作,以创业带动就业,这是高等教育培养创新人才、教育服务经济发展方式转变的重要举措。通过对武汉商学院酒店管理专业学生的随机访谈,发现大学生群体普遍认同自主创业,但目前实践平台建设单一、学生参与度低、环境缺乏真实性等问题无法让学生了解真实的创业过程、体验真实创业的艰辛。因此,有必要构建多层次、多途径、互动式的多维创业实践平台,以提高高校创业教育的实效性,提升应用型人才培养质量。
  1创业实践平台建设的现状
  大学生创业实践平台,是指提供并保障大学生进行创业尝试与模拟操作的制度设计、项目安排、活动组织以及硬件支持的统称,是创业教育的重要载体和条件保障[1]。创业实践平台是院校创业教育体系的有效组成部分,是学生创业活动的有效载体。创新创业作为一种通用技能和态度,是需要在变化的相对真实的工作环境中来获得的一种知识。同时创业活动具有很强的实践性和复杂性,平台是学生和社会、市场之间交流沟通的桥梁,是有助于学生了解社会、了解创业、学习创业的一种有效形式。从目前实践平台建设的情况来看,各高校都在积极投入为学生搭建实践桥梁,如举办创业大赛、开办创业讲座、创建创业园区等,但仍然存在一些问题。
  ①实践平台建设形式单一、未形成系统性保障体系,难以有效整合全校甚至全社会有效资源。
  ②实践平台宣传力度不够。此外,实践平台未有效融入进专业教育体系中,创业教育与专业教育稍有脱节。
  2多维创业实践平台建设的形式
  根据院校开展创业教育的基本形式,遵循大学生了解、学习创业知识的基本脉络,笔者提出构建多层次、多维度、互动式的大学生实践平台,主要包含三种类型,即知识教育平台、实践应用平台及创业信息服务平台。
  2.1创业知识教育平台根据教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的要求,高校的创业教育要实行面向全体在校生的全过程教育。同时,创业教育不是简单地通过学习让学生开办企业,它以能力为导向,更多的是一种思维,一种对综合能力和素质的锻炼。因此,搭建的创业知识教育平台能成为高校创业知识的有效传播平台。具体表现在,
  第一,构建课堂教学平台。整合创业知识与专业知识。一方面,发挥全校资源优势,增加开放性、跨学科性的创业类基础课程,扩大覆盖面,如创业学、风险投资等。另一方面,教师在专业课程教学中逐渐渗透进创业相关知识。如在《餐饮企业运营与管理》课程中,教师不仅仅讲授基本知识,还要设计团队开放性活动,引导学生模拟开办小型餐饮企业,了解创业的基本流程。
  第二,构建课外学习平台。利用社团活动平台,充分发挥社团“第二课堂”的力量,通过组织知识讲座、论坛、演讲与辩论等活动激发学生的创业热情。另外,网络虚拟教学平台也应该广泛应用。目前,除高校引进的创业数字图书馆资源之外,还应该提供一个资料丰富的学科知识资源库。在资源库中,除了有教师授课的课件讲义外,还提供大量供学生使用的与专业有关的文字资料、图形、视频、音频等各种多媒体信息。此外,利用移动互联的便利,开发手机APP软件,组建QQ群、微信群,公众号等共享创业知识,传授创业经验。
  2.2创业实践应用平台
  2.2.1逐渐将校内实训基地改建成校内生产性实训基地如酒吧模拟实验室平时可定期开放,供学生练习调酒、咖啡调制技能,也可对外开放经营,由班级各小组自主经营、自负盈亏,学生亲自参与店面装饰、店面运营与管理,感受创业艰辛,发现自身不足。同时,通过校企合作建设校外创业街区。创业街区由学校搭建,提供场地和相关服务,设立创业风险基金,配套小额贷款,营造孵化企业的市场环境。
  2.2.2有志于创业的可提出申请。目前,酒店管理专业学生经营的茶语心菲茶餐厅正是在这种创业实践平台基础上创办的。另外,强化构建虚拟实践平台。利用模拟软件,社团组织或学生自发组织创业工作室进行各类活动体验,并针对电商、微商等新兴业态进行模拟经营。
  2.2.3强化校外实践平台首先,搭建校外创业体验平台。鼓励学生每年寒暑假到酒店、餐饮企业等地实习,了解酒店,参与酒店具体的生产和经营,进一步加深行业认知。其次,重视校外实习基地平台建设。在半年的顶岗实习中,引导学生将创新创业思维融入实习岗位中,有利于学生在实践中获得更多成长机会,这也是创业教育的终极目标。一方面,教师做好实习动员,激发学生的工作激情,并制定合理的学习目标,形成正确的期望值。另一方面,鼓励学生以积极心态面对各项挑战,多观察多学习多思考。再次,安排学生在酒店轮岗实习,让学生有机会从不同部门的角度看待酒店管理运营。
  2.3创业信息服务平台2015年对武汉商学院在校大学生进行了创业情况调查,发现大学生对国家和政府的相关创业政策了解程度不高,其中,46%的被调查者只是“了解一点”,26.7%的被调查者对政策“不了解”,而只有1.7%的被调查者对此是非常了解。因此,有必要构建创业信息服务平台。一方面,高校应成立创业服务中心,对学生进行系统性的创业指导与服务。通过开办讲座、提供信息咨询、资助创业资金等形式普及创业知识,拓展服务功能。另一方面,搭建学校-企业-教师-学生创业服务虚拟网络平台。将创业政策、企业信息、创业指导信息、模拟软件等有关内容融合,学生可登陆网站查阅创业政策,撰写创业计划书,与相关企业及老师互动交流。
  3多维创业实践平台运行的保障机制
  多维创业实践平台的有效且持续运行,需要在师资、研究、经费等各方面提供必要保障,形成高校、企业、社会各方参与的协同保障机制。
  3.1完善创业教育组织机构,健全管理制度
  目前在组织机构建设方面,各高校基本形成了校领导主抓、多部门协同的组织管理形式。然而建立创业教育专门的组织机构,完善机制、体制是创业教育发展的重要趋势,具有重大意义。独立的大学生创业指导中心,独立的人员配置,并聘请有经验、相关学术水平高的教师,负责对不同类型的创业平台的使用范围、运行要素及支持体系等加以研究,形成系统的创业平台运行机制,才能保障各类型平台的顺利运行,才能使就业和创业工作更加系统化、规范化、科学化。同时,制定相关制度,对创业平台的使用等各个环节进行规范,搭建多部门协同配合的支持网络,实现对人力、物质等资源的统筹协调。
  3.2优化整合师资队伍创业
  教师师资队伍建设是创业平台有效运行的关键一环。应用型本科院校本身就拥有不少“双师型”教师,这也是其与传统高校的一大区别,也是优势与亮点。首先,鼓励教师参与。引导与组织教师多参加校外实践和创业模拟活动,提升教师的创业教育素养[2]。其次,加强师资培训,借助多方资源选送教师出国培训、参加创业师资培训项目,提高教师理论水平和实践能力;发挥双师型教师的特长,委派教师进企业挂职锻炼,参与咨询等增加其管理实践经验。实践经验丰富的双师型教师可作为应用型本科院校创业课程的重要师资来源。再次,扩充“智囊团”,吸纳一批实践经验丰富的企业家、创业人士、政府专家作为创业导师,通过授课、讲座、实践指导等形式参与创业教育,并由专门部门进行跟踪,及时反馈信息,随时更新“智囊团”。
  3.3强化学生自主学习意识,提升学习能力创业平台作用的充分发挥
  有赖于大学生的积极参与。要营造浓厚积极的创业氛围,鼓励学生创新,大学生首先要转变观念,深化对创业教育内涵的认识,明确创业教育的最终目的是培养学生的创新精神。其次,大学生要充分发挥主观能动性,主动学习,有针对性地培养自身学习的能力。创新创业教育的课程体系较为庞大,所涵盖的知识甚广,单靠几门课程及教师的引导是远远不够的,这需要学生积极自觉地利用学校所提供的各类创业平台去充电,去探索,去实践。只有这样,创业实践平台的作用才能真正凸显。
  3.4健全激励机制创业平台的建设
  不仅要求院校加以重视,积极投入,更要求应用型本科院校充分利用“应用型”的深厚积淀,拓展外部资源,与政府、企业等外部机构联合推进。因此,有必要有效地整合政府及企业资源。首先,可采用资源共享、风险共担的方式,共同推进平台建设。多方争取资金支持,以合理的利益分配、科学的管理机制来确保联合各方对平台建设的持续投入。对院校而言,有必要加强对创业教育实践平台的有效控制和使用;同时应该充分发挥自己的优势,深入思考如何通过人才输出、协助进行业务拓展等方式维系与外部机构的广泛联系及各方对共建平台的热情[3]。另外,完善教师评估激励机制也是发挥创业平台作用的重要方面。
  参考文献:
  [1]李静.大学生创业实践平台建设初探[J].中国高校科技,2011,(6).
  [2]曹盈.基于SWOT分析的应用型本科院校创业人才培养[J].黄山学院学报,2013,(12).
  [3]易伟义,余博.高校创业教育实践平台建设的思路和策略探讨[J].湖南工程学院学报,2013,(3).
  [4]卢淑静.创业创业教育嵌入专业教育的原则与机制[J].求索,2015,(2).
  有关酒店管理专业毕业论文2
  酒店管理专业人才供需状况调查
  摘要:近几年,旅游业成为发展飞速的产业,旅游业辐射的范围很广,而酒店业是受其影响最直接最大的行业之一。建设国际旅游岛所带来的效应使得海南酒店业加速发展,酒店业人才建设成为重要的研究课题。本文通过对海南省酒店业,各校酒店管理专业对人员的需求与供给情况展开调查,一方面比较大学本科院校、高等职业院校和中等职业院校酒店管理专业的异同,另一方面了解酒店业人才需求。对比供需得出如下结论:院校地域分布呈不均衡性,但符合需求特点;人才供需数量呈总体不对称性,供求失衡;人才供需层次呈不合理性,国际旅游岛观念有待强化。
  国务院办公厅2009年12月发布了《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,指出到2020年,把海南初步建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地。《2015-2020年海南酒店行业分析与发展趋势预测报告》指出:目前,海南已经超过北京、上海,成为中国高星酒店和品牌酒店最多的地方,仅三亚现有各类酒店800家,纳入统计的酒店224家,客房总共35000间。海南全省的酒店则超过530家,但新酒店仍在持续、大规模扩张。在今后的几年中,海南将成为全国最受境外游客欢迎的地方,大量世界知名酒店的入驻,为国际旅游岛建设奠定了基础,同时,大量国内外游客的到来将为酒店业带来新契机。酒店管理专业人才供需状况的调查以及人才队伍的建设成为应有之义。
  一、海南省酒店业的发展历程及趋势
  在60年代,建立了海南省建立了第一家涉外酒店,华侨大厦,用来接待回国探亲的华侨和来海南的外国人。改革开放后,中国的经济与世界经济接轨,经济活动和经济合作加深,随着商务活动增多,陆续建起了泰华、金融大厦、望海楼等宾馆酒店,1987年,全省共有接待宾馆31家。海南建省并成为经济特区后,海南旅游业取得了翻天覆地的变化,酒店业也迎来了前所未有的发展契机,宾馆酒店的建设速度如同雨后春笋般,希尔顿、假日、万豪、喜来登、索菲特、凯悦、凯莱、皇冠、天域、香格里拉、红树林等名誉全球的中外连锁酒店纷纷落户海南。至2010年止,年末全省共有星级宾馆235家,其中国际知名五星级旅游饭店20家。海南已成为全国五星级以上酒店密度最大的省份之一。而现今,海南已经超过北京、上海,成为中国高星酒店和品牌酒店最多的地方。今后几年,海南将成为全国最受境外游客欢迎的地方,大量世界知名酒店的入驻,为国际旅游岛建设奠定了基础,同时,大量国内外游客的到来将为酒店业带来新契机,国际旅游岛将为海南酒店带来大量和源源不断的客源。国际酒店集团针对中国市场的特点,引进了先进的酒店管理观念、同时培养了大批酒店管理人才,促进酒店经营管理水平的提高。面对国际酒店集团发展的冲击,国内酒店的发展研究显得至关重要。
  二、海南省设有酒管理专业的院校人才培养现状
  通过对阳光高考网的相关统计进行整理可知,海南省目前有6所本科院校,11所高职高专院校,964所中职中专院校,其中设有酒店管理专业的院校共67所,本科院校5所,高职高专院校10所,中职中专院校52所,详情可参见附录1。
  (一)地域分布对比研究
  地域分布方面,本科院校呈两点式集中,5所设有酒店管理专业的本科院校集中于海口三亚两个省份,海口3所,三亚2所;如表2,10所设有酒店管理专业的高等职业院校分布相对分散,呈现2大点,2小点分布,海口5所,三亚3所,琼海和文昌各1所。52所设有酒店管理专业的中等职业院校覆盖面最为广泛,呈现2大点,多小点分布。除了海口和三亚的院校数量领先之外,海南省其余各省市也多有分布。
  (二)2015年计划招生数量对比研究
  在2015年计划招生数量方面,根据中国教育在线提供的数据整理可得,中职中专院校成为酒店管理专业人才培养的主要阵地。海南省设有酒店管理的5所本科院校计划招生的总人数为670人,占总人数的11%;10所高职高专院校计划招生的总人数为703人,占总人数的12%;52所中职中专院校计划招生的人数为4650人,占总人数的77%。2015年海南省设有酒店管理专业的院校计划招生总人数为6023人,其中超7成的学生属于中职中专院校招生计划范围内。如表2,从整体上可以看出海南省本科院校与高职高专院校的的均倾向于招收本地学生,海南本地的招生人数明显多于其他地区。两类院校资料的收集整理均证明,海南省酒店管理专业还是以培养本土人才为主。
  (三)高等院校培养目标、课程设置、就业方向对比研究
  通过对2015年海南省高等院校酒店管理专业培养目标、课程设置和就业方向汇总表的关键词整理,可以发现本科院校和高职高专院校的培养侧重点各有不同。对“理论”“实践”“技能”“技术”国际”“高级”6个词进行统计可得,本科院校中“理论“一词占有较高比重,为25%;“实践”“技能”“技术”共占29%,“国际”“高级”两个关键词占46%。本科院校高等与实践并重,同时重视高级人才的培养。高职高专院校中“理论“一词仅占14%;“实践”“技能”“技术”共占64%,比重过半,“国际”“高级”两个关键词约占22%,略低于本科院校。可以看出,高职高专院校更为偏重培养实践应用型人才。但缺乏国际视野。需进一步提高人才培养质量,顺应国际旅游岛建设的助力。
  三、海南省酒店管理专业人才需求状况
  (一)酒店人才需求现状分析
  近日,迈点网发布了《2013年2月酒店高层人事变动统计报告》,报告显示2月共有25位高管被任命,与去年同期相比,减少了11位,降幅达31%。为何与去年同期相比,2月的人事任命出现了大幅下滑。报告结果表明一方面高层人员物以稀为贵,高价难求,另一方面,一些星级酒店是受政策影响导致的退订潮使酒店调整招聘计划,减少人力成本投入。例如2013年节后海口餐饮服务业招工“形势”也有了大的变化:一些高档酒店一反常态,不仅招人的少了,更有甚者还出现了裁员现象。为节约成本,不少星级酒店对岗位实行精简,实施“两岗合一岗”等措施。酒店效益不好带来的中高级酒店人才需求的缩水。虽然酒店特别是高星级酒店在人才方面的需求意愿以及人才投入成本计划上已经出现了一些改变。但是酒店业的供求状况不会严重失衡。酒店业人员流动大,基层人员短缺,高层人员高薪难求,人员招聘仍存在诸多困难。
  (二)海南省酒店人才需求层次
  未来几年,海南最需要的旅游人才包括三类:一是高级行政管理人才与企业管理人才。主要包括熟悉国际惯例的高层行政领导人才、企业高级经营管理人才和旅游高端人才,尤其是具有国际水平,对国际旅游市场比较敏感的高级旅游经营管理人才。与高级企业管理人才相比,旅游企业的中层管理人才在供给数量上能够满足市场需求,但素质需进一步提升。二是专业技术人才,包括新业态旅游业专业人才,如旅游信息管理人才、旅游电子商务人才、大型会展活动管理服务人才、旅游研究人才等。但目前海南旅游研究人才缺乏,旅游人才整体水平有待提高,尤其缺乏旅游研究特别是旅游新兴学科、旅游新业态研究方面的带头人。三是服务技能型人才。主要需求的是服务于旅游第一线的技能型人才,如饭店一线服务人员、餐饮西菜/西点厨师、中菜厨师等。
  (三)中层管理人员与一线人员现状
  早些时候成
  立的酒店,中基层管理人员基本由中职酒店管理专业学生构成,新成立的酒店由于本地人才库有限,大部分还得由省内其他各市支援,其实该现象是各城市的普遍现象,大量酒店的开业造成酒店人员流失、跳槽现象频繁,“二线”城市的领班到了“三线”城市就成主管甚至部门经理了,目前酒店普遍出现了“拔高”用人的现象,可见,急需培养大批量本土的稳定的中基层管理人员。目前,酒店一线服务员主要三大类人员,一是钟点工,酒店一般在大型宴会等员工急缺的时候使用钟点工,而且以学生钟点工居多,这固然是酒店节约成本的一种措施,但这样酒店服务质量和钟点工安全问题难以保障。二是“大妈级”的服务员,特别是客房服务员,这类服务员有些甚至没经过正规教育,培养起来也很难,根本谈不上什么素质。三是中职高职院校毕业生或实习生,这类学生相对比较稳定和有素质,但数量很有限,要求也比较高,若酒店仍然把这些实习生当成普通的劳动力,缺乏人文关怀,将大大挫伤他们的自尊。这些情况都会导致酒店服务质量下降。因此,有针对性地培养一线服务员,稳定酒店员工队伍、提高酒店服务质量势在必行。
  (四)怎样突破酒店“人力资源”瓶颈
  调查中发现,“高就业率、低专业对口率、高离职率”成为当前旅游院校毕业生就业的三大明显特征。就旅游本科专业而言,“就业难”近几年来一直为业内所关注。与旅游本科院校毕业生行业内“就业难”相比,旅游职业院校行业内就业比例相对较高。要想打破现状,酒店方面不能“坐享其成”,而是要积极投身于人才培养。酒店帮助学校培养“为我所用”的人才,深入学校培养计划之中。针对学生缺乏实践经验的难题,酒店可以派人力资源部门予以培训,提供更多实习岗位。总之,企业要参与以地方政府为平台,校企共同培养本土的酒店管理人员和服务人员,从而降低酒店的人员流动性和招聘培训成本,提高酒店的服务质量,员工和学校也能从中受益。值得注意的是,要有目的的培养,避免将学生充当简单劳动力,而应该对酒店各部门进行全方位的实习,为担任中基层管理人员做准备。
  四、结论
  (一)院校地域分布呈不均衡性,但符合需求特点
  无论是本科院校、高等职业院校还是中等职业院校,地域分布均呈现出海口、三亚两地的偏向性。但这与海南省酒店的地域分布基本一致。所以,海南酒店业供需的地域分布是相对合理的。
  (二)人才供需数量呈总体不对称性,供求失衡
  酒店在面对人才“供不应求”的现状,不仅要对人才进行“开源”,同时还要“节流”,即如何留住优秀员工。酒店方面要重视人力资源管理的各个环节,注意风险节点的控制。在招聘过程中要有限选择“稳定性”较强的员工。在员工管理方面,首先必须满足员工低层次的需求,再关注员工更高层次的需要。根据马斯诺需求理论,人的生理需求和安全需要是较低层次的需求,这就要求管理者要为员工提供一份稳定和足够的薪酬。同时,要努力实现员工对高级的归属和爱的需求、尊重的需求和自我实现等需求层次。酒店高层管理者要适当使用外部激励的方式,着重使用内部激励来提高员工的认同感和归属感。通过岗位轮换、提供职业技能培训等方式,保持员工的新鲜感,提高工作积极性。用“人性化管理”和独特的酒店文化留住人才,与其“签订”心理契约。以此减少人才流失状况,此外也可以通过这种“人性化管理”为酒店树立美名,吸引更多人才。
  (三)人才供需层次呈不合理性,国际旅游岛观念有待强化
  一方面通过两类院校资料的收集整理可证,海南省酒店管理专业还是以培养本土人才为主,且比例偏大。另一方面,通过对2015年海南省高等院校酒店管理专业培养目标、课程设置和就业方向汇总表的关键词整理可知,国际视野的高端人才培养严重不足,与此形成鲜明对比的是,国际旅游岛背景下高层次人的需求量增势强劲。跨区域、跨国境的合作成为必然趋势,而中高层人才的培养应为题中之义。
  参考文献
  1、“洛桑模式”对我国高校酒店管理专业教学的启示刘伏英中国高教研究2005-08-28
  2、酒店收益管理的研究进展与前景管理科学学报2003-12-30
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二:[酒店管理课程]关于酒店管理的论文范文

  导语:酒店以实现经济效益为目的。在市场竞争中,酒店管理者应具备全局观念,以下是小编为大家整理的关于酒店管理的论文,欢迎大家阅读与借鉴!
  一、人才培养模式的含义
  “人才培养模式”指的是为实现特定教育对象培养目标和学制规定中的教学任务所设计出来的教学活动的总体结构和运行机制。人才培养模式的重点是人才培养的方案,主要有专业的培养目标、职业的岗位群、能力的培养目标,课程的设置体系,教学环节和时间的分配,教学方式和培养途径等相关要素。人才培养模式的目的为将诸多因素实施优化组合,改变过去旧的模式,创新出与现实变化相符的新的人才培养模式。
  二、高职酒店管理专业人才培养模式的现状
  (一)在培养目标中对人才的定位不准确
  高职酒店的管理人才必须具备专业的基础知识、综合能力突出、高素质等特点。但是目前多数高职院校在酒店管理培养目标中对人才的定位不准确,甚至出现院校将培养目标定位于酒店高层的管理者上,从而达不到相应的水平。这是由于高层管理者需具备丰富的实践经验,而目前国内的教学水平无法达到这一目标。因此,高职院校在培养目标中人才定位上,需要以培养优秀的基层服务人员或者初级的管理者为主,才能进一步与社会接轨,提高就业率。
  (二)实践教育不足
  酒店要求的人才,一定是实践经验丰富、专业水平过硬的实干型人才,但是高职院校的办学思想深受传统观念教育等的影响,在教育中只注重对学生理论知识教育,而实践教育存在不足,从而导致学生毕业后实践经验不足或者根本没有实践的经历,从而导致在酒店应聘中的实践环节不过关,无法谋职的现象发生。因此,高职教育需将课堂教学中的理论传授比例降低,而适当提高实践教学的内容,给予学生充分的实践机会。
  (三)教学计划的制定方法不科学
  因受教师及场地等因素的限制,酒店管理专业类的课程开发水平较低,现阶段大部分高职院校的酒店管理专业都是在教研室内制定出教学计划的,因此,教学计划的质量与教研室水平直接挂钩,具有一定的狭隘性,不利于优秀人才的培养。(四)专业实践课的教学资源不足实践性的教学资源在酒店管理专业人才培养上起着关键的作用,实践性的教学资源包括实践教学的师资力量和实践教学的基地建设及使用状况这两个方面。但是,目前酒店管理专业的教师普遍存在缺乏实践管理经验、与社会酒店管理信息脱轨的现象,从而导致其教学的观念、方法与社会实际存在较大差距,其教学内容的实用性不高,无法培养出实践性较强的专业人才。而酒店管理的实践教学基地的建设上,高职院校还存在基地规模小、实践设备缺乏等问题,甚至部分学校的酒店专业根本就没有设置实践教学的场地及设备,导致学生实践没有场地的现象出现。
  三、高职院校酒店管理专业的几种培养模式的现状
  (一)“订单式”的培养模式
  “订单式”的培养模式是指将企业订单作为依据或者标准,按照企业的要求实行“量身定做”,完成学校的人才培养工作。“订单式”培养的优点是培养出来的学生会受到企业的欢迎,但是此种培养模式,不利于长期的专业人才的培养,忽视学生的主观能动性,学生很可能最终成为企业的机械人才,而非创造型人才。
  (二)工学结合的培养模式
  工学结合的培养模式本质是一种半工半读的人才培养模式,也就是学校与企业一起来培养学生。此种模式可让学生较早地接触到工作环境,在特定环境内学习,学生能较早地掌握其实用技术,但是此种模式可能会导致学生偏离学习的重心,无法较好地调节学习与工作的时间。
  (三)实践性的培养模式
  实践性的培养模式集合了学生、学校和企业三方面的需求,通过对学生进行实习指导,加强和企业之间的合作,企业经优化的管理制度,对实习生进行专业的指导,从而能培养出专业能力强、实践经验丰富的实干型人才,从而才能满足企业对人才的需求。
  四、高职酒店管理专业人才实践性的培养模式的实现方式
  (一)教学方面
  在教学上,想要实现用实践性的培养模式来培养人才,需要做到以下几点:树立新教学理念:高职院校需吸收著名酒店中的先进管理思想,将其与本专业中的特点相结合,将学生培养成为理念先进、基本功底扎实、基本技能较强、能力突出和可适应现代的旅游酒店要求的综合型人才。新的教学理念,必须摒弃传统的以书本为主的老观念,需注重对学生的专业知识和实践能力的“双强”培养,在教学的过程中,需将实践与理论知识并重,在实践中强化知识和技能。明确培养的目标及教学思想:在培养实践性的人才的教学中,必需明确酒店管理的专业人才的培养目标,培养出满足现代酒店管理需求,并具备高度的职业素养、专业的技能和能熟练掌握一门或者多门外语的新型服务人才。其中高度的职业素养就是指具备高尚职业道德、优良服务意识及规范职业行为的人才;专业技能就是具备能完成岗位中所需的专门知识及专业技能;掌握一门或者多门外语就是指可用外语流利表达,能与外国客人顺利沟通。根据新的培养目标的提出,高职院校的教室就需要重新定位教学思想,主要注重实用性。这就要求教师需要向学生传授能够反映出酒店行业发展方向的专业理论知识,并以培养学生自身的实际动手能力为主,加强实践教学,在实践中培养学生较好的专业技能及吃苦耐劳的工作精神。另外,在教学中,还要将教学思想放远,深入到国际市场需求中,为国家培养一批综合职业能力强、综合素质高、可从事第一线工作的应用型人才。人力资源
  (二)实践方面
  在实践上,想要实现用实践性的培养模式来培养人才,需要进行以下工作:增加实践的教学时数:根据酒店管理专业自身的特点,加强实践性的教学环节,增加实践性的教学课时。在健全实践性的教学体系中,需根据酒店的行业发展情况,制定出实训课的教学大纲,完善实训的报告及实习管理的制度,加强对实验室及实习基地的建设,并引进或者培训一批实践管理经验丰富、了解社会酒店管理发展趋势的师资力量,并促进教学和酒店行业之间的结合,确保告知酒店管理专业教学中的实践力度;加大对外交流力度,并扩展知识面:学校可以加大对外交流的力度,扩展知识层面,从而加强学生认识专业知识及技能的能力,开阔学生眼界。具体方式有:增加国际的合作项目,进行中外教师互派培训、进修,聘请涉外的星级酒店方面的行业专家来校讲座,组织学生去国际酒店观摩,参加酒店管理类的大赛等。通过以上诸多方式,可将学生的专业技能上升到新的层面,从而在给予学生新的思想理念的同时,还能与国际先进的管理理念接轨,有利于确定学生个人的发展方向,从而有针对性地制定适合学生自身发展和能力培养的教学方式。实施顶岗实习:顶岗实习属于高职酒店管理专业的人才培养模式中的最后环节,顶岗实习的方式很多,可根据学校的具体实际,采取最佳的实习方式。如可让学生先进入企业实习半年,再回学校学习一段时间后(可为1年)后,再进入企业实习。同时学校和企业在制定实习措施时,还要综合考虑到学生的想法,在充分满足学生的利益的基础上,才实现自身利益。此种实习模式有三个子模式:学校—学生、学校—企业、企业—学生。学校—学生模式:要求学校加强对学生的过程指导,增加对学生基础理论知识教学,端正学生的实习态度。同时由学校组建具体的实习管理队伍,精选实习企业,并按照实习企业所需人才来合理安排学生的实习方向和时间。企业—学生模式:企业主动组织实习生进行入职培训、部门的技能培训和交叉培训等工作。学校将实习的主动权交予企业,企业可根据自身的需求,合理安排学生的实习岗位,为企业自身培养实干型人才。
  五、结束语
  在高职酒店管理专业中,实践性的人才培养模式,不但能满足高职教育的需求,培养出一批与企业发展相符的专业实干型人才,而且能让学生、学校、企业和社会均获得利益,是目前比较受欢迎的人才培养模式之一。但是实践性的人才培养模式具体的实施过程,则还需要学校与企业双方合作制定出较好的实施方案,并将各操作的细节具体化,在实施的过程中不断总结和改进,才能将此中人才培养模式的优势充分发挥出来。
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  软件项目的开发不是轻而易举的,下面就是小编为您收集整理的软件项目建议书范文的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!
  篇一:信息管理平台软件项目建议书
  1. 简介
  首先感谢兴悦大酒店给予我公司提供管理信息平台(XYMSPLAT)项目建议书(以下简称建议书)的机会。
  [此处为本公司简介及服务范围]
  本公司作为服务型的高科技企业,主要为企业提供各种信息、技术、开发与集成等方面的服务。公司以知识经济为主导,充分发挥资源优势,将竭力向用户提供最好的服务,协助提高企业管理档次和技术水平,达到提高企业效益、拓展企业市场从而推进知识经济的发展目标。公司拥有完善的技术支持网络,为客户提供软件行业中最良好的服务。多层次的技术支持和全方位的服务,贯彻“用户为先、用户为本”的经营理念,开拓市场、创造价值。公司将秉着积极进取、服务至上的精神,积极推动中外经贸交流与合作,加强科技产业化进程。
  本公司是珠海万维科技有限公司在贵州地区的软件代理和实施商,从事万维科技的相关产品集成、销售、实施、二次开发和维护工作。
  珠海万维科技的酒店管理系统是采用国际通用的先进酒店管理模式,并结合中国酒店管理的实际特点开发而成,按国家星级酒店标准化业务程序流式设计,采用先进的数据库系统和开发工具,经反复验证,实际运行,与酒店业同行分享我们十余年酒店管理的成功经验,是本套系统的指导思想。吸收国内外酒店先进的管理经验,融入星级酒店管理的科学、规范、成功的现代管理理想,结合先进的计算机技术,开发管理的大型酒店管理系统。保证信息系统的安全可靠,充分显示了本酒店管理系统应用于酒店管理的优越性。
  1.1 目的
  提供兴悦大酒店的信息管理平台在网络、硬件及运用软件上的应用设想及实施策略。
  1.2 范围
  建立兴悦大酒店信息管理台的网络、硬件、软件及项目实施。
  1.3 术语表
  ERP:企业资源规划系统
  CRM:管理关系管理系统
  HMS:酒店管理系统
  XYMSPLAT:兴悦管理信息平台
  2. 业务前景
  2.1 管理目标
  (1)、提高服务质量,增加潜在入住率
  使酒店管理跨上一个新的台阶, 本酒店管理系统经过全国著名酒店管理专家的精心指点,管理流程符合国际规范,不仅能为酒店带来巨大的直接经济效益,而且还能提高酒店服务水准和员工工作效率规范酒店的工作流程,使酒店管理进入一个新的层次。
  (2)、展示酒店形象,为网络定房作好准备
  展示酒店自身形象,提高酒店知名度,以及为酒店自身业务更好开展服务为用户提供WWW(浏览),E-MAIL(电子邮件)、网络留言等功能,并为通过Internet传递语音、发送传真、直接订房、提供票务等增值服务等新型业务作准备。
  (3)、构建新的工作协调交流机制
  通过平台运行,定义业务流程,协调各部门间的分工,减少中间流通环节,从页加快内部工作速度,减少人为差错和互相扯皮现象。
  (4)、节约成本,实行内部稽核审查机制
  对酒店的消耗品、原料等进行严格管理,并自行成本利润核算,成本数、利润额等一目了然。对所有用户都进行权限限制,防止越权及不正当操作对系统数据的篡改或破坏。对系统资料的任何变更,系统都有不可擦除的操作记录,任何问题都有据可查。
  (5)、经理查询统计分析
  为管理层出谋划策。提供丰富多彩的图文界面,分析酒店任意阶段、任意时期的各类经营、管理数据;提供简洁、清晰、全面的酒店经营报表并由不同级别的管理人员进行调用;提供根据现有数据预测将来可能发生的情况的超强分析功能,供酒店管理者调整下一步战略目标。
  2.2 业务蓝图
  (1)、分层次服务
  系统按企业管理的不同层次,进行不同的管理功能,分为决策层、管理层、业务操作层和自动化模式。
  A、业务操作层
  本系统的数据采集处,做好实际工作,并按工作流程进行录入、修改数据资料。急时反馈问题,回答客户疑问,服务好客户。
  B、管理层
  各中心经理,查询、统计所管理的下属部门的数据,审核相关单据,发现问题,解决问题,通用报表查询层。
  C、决策层
  从系统提供数据,进行对比分析,对决策提供支持,并对相关人员进行考评,对人力资源进行规划等。
  (2)、业务操作平台
  本系统以提供业务事务操作作为核心目标,不同于传统的MIS系统,工作人员以本系统作为管理工作平台:按工作程序自动地或用户自定义性地执行企业的实际工作流程,相应工作记录或工作记录或工作表的流转轨迹是被记录和被查询的;按工作流程的需要进统,有机地与工作表结合,并记录过程等。
  (3)、绩效考评
  通过系统中各部门、工作人员所录入的数据,可以建立相关绩效考评模型,考核相关部门或人员为酒店创造的价值或贡献度,真正实现精细化管理,提高员工的积极性和主动性。
  (4)、业务接口
  系统提供灵活的接口,比如财务、工资、电子商务等,供实现网上订房,ERP等系统使用。全面为酒店管理服务。
  3. 软件功能架构
  3.1 设计指导思想
  通过合理的选择数据结构,网络结构,将酒店原有网络及硬件设备尽其所有,在以最大限度减少设备投入的前提下,结合系统构成一个完善的网络系统,充分发挥计算机信息管理的优势,根据酒店的实际需求及我们多年的设计实施经验,本系统的设计按照下述原则进行。
  系统以用户需求为目标,同进融入先进的管理经验,在成熟的管理系统的框架下,根据实际需求功能情况,订造一套先进的管理系统,并且将在统一的Windows 图形界面下提供各种实用功能,真正为管理及决策提供强有力的支持。
  3.2 系统特性
  (1)、灵活性
  系统充分应用现有成熟的网络技术、软件开发技术,先进的客户/服务器结构,及高性能大型网络数据库,满足的需要。同时用户可自行灵活设置参数和各种代码,适应自己的特殊需要。
  (2)、稳定可靠
  通过选用先进的开发软件,成熟的网络结构及安全可靠的数据库,再配合硬件的优化选型,从而保证系统的可靠性与容错性。
  (3)、开放性及可扩充性
  系统的设计采用标准的控件架构技术,以提高系统的开放性及可扩充性,方便以后业务的扩展和系统扩容,适应企业未来的需要。通过INTERNET实现集团的数据查询、汇总等。为用户提供一个全面、易于扩充的解决方案,充分保护系统的投资。
  (4)、先进性
  系统采用Borland公司著名的Deiphi开发,速度快、功能强大、界面友好、安装维护简单便捷。另外,系统在设计时采用了模块自动挂接技术,所有模块均编译成为DLL动态连接库结构,增加、变更功能,仅仅需复制或覆盖相应文件即可完成,更重要的是客户端程序可在运行时自动到服务器或本公司互联网网站下载最新版本,以实现在线自动升级。 标准的Windows用户界面,系统在Windows95/98/2000/ NT等系统中发挥巨大性能,更加适合高星级的酒店使用。系统采用DCOM接口技术,与Micsoft Office套件可进行有机结合,使用者更加随心所欲地制作各种格式的营业报告和电子表格。
  实用性、方便性:实用性方面注重功能的实用和界面实用的统一,实用性高,提高实用效率。系统在界面上引入了操作向导机制,对于初用计算机操作的人员提供提示界面,一步步引导操作者进行操作。功能强大的在线帮助系统为各种操作人员提供帮助提示以方便操作。直观的屏幕显示,客房、餐厅等操作直接以图标方式显示客房内部、外部的布局、结构,餐厅、餐位的分布等,并各种图表均可直接用鼠标点击操作。
  (4)、规范性
  系统在操作界面上均采用统一的模式(菜单、色彩、快捷键等),并采用标准的WINDOWS应用系统界面风格,给操作人员一种熟悉、直观、简洁的印象。 其它采用WINDOWS界面风格的还包括有:错误提示、系统对话框、色彩集、屏幕保护等等。
  (5)、稳定性
  稳定性作为系统性能的最重要标志之一,是整个软件系统从设计初始即最为重视的因
  篇二:学生信息管理系统项目建议书
  一、项目名称:学校信息管理系统
  二、项目背景
  学校主要有总务处、政教处、教导处、培训处四大块。其中教导处的工作最为繁重,工作人员多,信息量大。除财务部门有专人及专用软件进行信息处理外,其它各类的数据处理都由班主任以及教导处工作人员人工完成。教导处目前有几十个班级的学生,处理的信息主要有五大类:学生信息、成绩数据、课程信息。本系统主要着眼于以上部分,建立数据库以及对数据的各种操作功能。
  对于学生信息,各班的班主任及学校领导由于各种分类和了解的需要,经常性地进行各种查询。例如:查询一个班级中团员的人数,男、女生的人数,住宿或通宿学生的人数等等。教导处在每一届学生进校时必须进行分班,设置学号;每一届学生毕业,要进行学生信息备份; 对于成绩管理,课任教师要进行本科目成绩登记,计算平均分、优秀率、及格率;班主任在期中考试和期末考试后计算本班学生总分,排名次;教导处要统计补考学生人数及相应名单,每学期进行学生成绩备份;学校领导则可通过查询工具来了解学生成绩情况。
  对于课程信息,教导处每学期要进行课程安排、课任教师分配、一周课程安排、中途课程调整等等。
  以上各类信息目前还处于手工或半手工的管理状态,效率低,可靠性差。配备电脑,但实际利用率不高,如果采用计算机进行以上各类信息的管理,必将大大提高工作效率,对学校各类信息的维护及了解起到积极的作用。另外随着计算机网络的持续发展,无论是工作、学习还是生活,将会越来越多地融入到流动的比特中,人们的工作节奏在不断加快,需要快捷的信息来源,并对此作出反应。因此,无论是从目前的现状来看,还是面向未来,一个功能完备的学校信息管理系统的开发都非常有必要。
  本人作为学习计算机专业的一员,对系统的需求作了较深入的认识,同时也掌握了一定的系统开发理论,借这次毕业设计的契机,一方面利用自己的所学小刀试牛,另一方面通过这次实践必将提升自身对软件工程、数据库、程序设计等理论的认识,积累系统开发的经验。
  作为毕业设计,由于时间比较紧张,加之本人没有任何系统开发的经验,它肯定存在许许多多不足的地方,但对它的改善和功能的完备并不会随着毕业设计的结束而终止。本人将在原来的基础上,着眼未来,追踪计算机新技术发展,并应用到系统持续开发中。
  三、项目目标
  为广大的中小学校提供的一个整合后的管理服务平台,同时引进了统计学的多种模型。该系统的目的是为学校的内部管理和外部管理提供一整套的管理模式和手段。
  四、项目内容描述:
  1.项目内容
  考虑到开发周期以及项目程度,本次系统整合需要解决系统的数据异构性问题。主要解决以下几方面问题:
  操作系统或数据库系统不同:如由于财务部门使用的电脑为奔腾586芯片,操作系统为DOS+WINDOWS32,财务系统自1998年购买后一直没有升级更新,造成与现有校园网数据无法同步。
  数据存储模式不同:如排课系统使用VFP数据库,考试系统采用SQL2000,校园网公告发布系统使用PHP+MYSQL,而教育局建立的数据中心采用Oracle等。
  校园网与外部数据不同:作为教育局辖下的学校,与数据中心联网后,一般同步是部分关键数据,但是校内仍然有部分特殊数据需要保留,而这部分数据无法与教育局数据中心下行后数据同步。
  3.项目可交付物
  需求规格说明书,包括:业务用例 、词汇表 、非功能性需求。
  数据模型
  用户界面原型
  软件构架文档
  软件设计说明书,包括概要设计模型 、详细设计,数据库设计 。
  测试包
  变更请求记录文档
  测试概要
  软件安装包、安装维护手册、使用手册。
  4.关键技术参数
  本系统将采用.NET作为开发平台。Microsoft .NET 是 Microsoft XML Web services 平台。XML Web services 允许应用程序通过 Internet 进行通讯和共享数据,而不管所采用的是哪种操作系统、设备或编程语言。Microsoft .NET 平台提供创建 XML Web services 并将这些服务集成在一起之所需。由于本系统的核心正是XML,所以本系统将采用.NET作为开发系统平台。
  集/换引擎:将多种数据源整合到服务器里。
  Xquery:提供了对关系型数据源、非结构化数据源如XML的查询。
  5.项目可交付物的检查方和检查方式
  完整的测试过程包括测试前的检查、设计测试用例、测试实施、可靠性数据收集和编写测试报告5个步骤
  测试前的检查
  在进行应用软件的可靠性测试前有必要检查软件需求与研制任务书是否一致,检查所交付程序和数据以及相应的软件支持环境是否符合要求,检查文档与程序的一致性,检查软件研制过程中形成的文档是否齐全、文档的准确性和完整性以及是否通过了有关评审。 设计测试用例
  设计测试用例就是针对特定功能或组合功能设计测试方案,并编写成文档。测试用例的选择既要有一般情况,也应有极限情况以及最大和最小的边界值情况。
  测试实施
  包括产品说明书、用户文档、程序以及数据都应当按照需求说明和质量需求进行测
  试。在项目合同、需求说明书和用户文档中规定的所有配置情况下,程序和数据都必须进行测试。
  可靠性数据收集
  软件可靠性数据是可靠性评估的基础。建立软件错误报告、分析与纠正措施系统。按照相关标准的要求,制定和实施软件错误报告和可靠性数据收集、保存、分析和处理的规程,完整、准确地记录软件测试阶段的软件错误报告和收集可靠性数据。
  编写测试报告
  测试活动结束后编写《软件可靠性测试报告》,对测试项及测试结果在测试报告中加以总结归纳。
  五、项目时间周期
  本系统的开发将分为4个阶段。预计项目起止时间为12个月
  第一阶段,为系统分析和技术调查。该阶段预计需要时间为1个月
  在这个阶段,开发人员将对系统的技术难点,系统框架构成基盘设计以及业务流程等等最基本的技术和开发方向进行分析和调查。
  第二阶段,为系统开发阶段该阶段预计需要时间为3月
  在这个阶段,系统的基盘将进行开发和实装。
  第三阶段,为系统试验阶。该阶段预计需要时间为3月
  在这个阶段,将结合营销部门为不同的用户提供免费的系统试验安装,通过调试起到系统试验和项目推广的作用
  第四阶段,为系统推广阶段。该阶段预计需要时间为6个月
  在这个阶段,在成功通过系统试运行后收集反馈并进行相应修改后发布正式版本并进行推广
  六、项目成本和效益分析
  实施以及开发费用
  项目经理 1 * 8000元 *6月 = 48000元
  高级程序员 2 * 6000元 *6月 = 72000元
  数据库程序员 1 * 5000元 *6月 = 30000元
  普通程序员 2 * 3000元 *6月 = 36000元
  其他开发费用 50000元
  市场推广费用 200000元
  总计 436000 元
  三年回报计划
  七、风险与问题
  作为平台系统,最关键的是底层开发平台的选用与系统的核心的协调。系统的核心是XML。而底层开发平台采用的.NET也是XML的核心,使得本系统的开发基盘稳固。同时该项目属于自主研发产品,从技术角度考虑其具有较强的可研发性,风险将非常小。而根据市场调查以
  及回报计划分析,该项目目前是市场空白点,市场操作风险较少。投入能带来高额的利润回报,因此关键在于技术风险控制。

本文来源:https://www.bbjkw.net/lunwen105856/

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