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述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。范文网小编今天为大家精心准备了群众工作队员述职报告 ，希望对大家有所帮助!群众工作队员述职报告 (1)
本人自去年12月和我会队员xx入村进点以来，在街道、社区各级领导的关心支持下，按照街道党工委和xx社区的安排部署，深刻领县委、县政府关于这次活动的指导思想，准确把握工作原则，严格遵守工作纪律，把宣传党的方针政策贯穿于这次活动的始终，把着力解决突出问题作为这次活动的载体，把紧密联系群众作为这次活动的主要措施，把加强基层组织建设作为这次活动的中心任务，扎实推进各项工作的顺利开展。同时根据实际情况把此次活动与我会关于 “访百村，走千户”作风建设活动有机结合。深入群众农户，倾听群众呼声，了解群众诉求，接受群众意见，在党组理事会的的大力支持下，积极配合镇社区两级领导解决了一些具体问题，密切了党群、干群关系，促进了活动的不断深入和工作的卓有成效。现将有关情况汇报如下：
一、加大宣传，各项工作扎实推进
我们联点队员按照县委的要求，在xx社区相继组织召开“一推行四公开”工作动员会、对接会、部署会等会议，标志着“一推行四公开”联点驻村工作的全面铺开。
(一)把党的方针政策送到各家各户，做到了家喻户晓、人人皆知、入耳入心。我坚决按照县群工办的要求，在保证每月4天的定期下村工作日之余，在确保自身工作不松懈的前提下，挤出时间，加班加点，结合行业特点，利用业余时间进村入户，进行走访，宣传惠民、利民政策，大力宣传在残疾人的优惠政策，充分了解残疾人的基本情况。
驻村以来，计划走访60户实际走访了近50户，占计划的83.3%。一方面是发放长沙县残疾人优惠政策联系卡，宣传利民惠民政策;另一方面倾听群众呼声，知晓群众困难。共收集群众意见建议32条，在征集的意见和建议中：家庭困难、申请民政救助方面，共有意见11条;拆迁安置补偿共有意见10条， 环境卫生、配套设施方面，共有意见11条，主要反映的问题主要是环境卫生、方面需提供便利、社区自有土地等以怎么的方式开发。
二、求真务实，解决群众反映的突出问题
我们联点队员办扎实事，帮助群众之所需所急。人民群众是最讲实际的。光说不做，是无法向人民群众的交待的。我将收集的意见整理，向单位一把手领导汇报，请示领导下村现场办公，拍板定盘子。
一是走访慰问。长沙县残联共有党员11名，在职的9名，退休的2名。2013年7月19日在职全体党员干部与xx社区居支两委干部一起分成2个组带着爱心、慰问金及康复医疗卡对11户残疾人家庭进行了慰问走访活动，帮助他们解决生活中存在的问题，感受社会温暖。
慰问对象中一名叫“邓佳”的精神二级残疾人，女，34岁，住xx社区严坡垅组357号，老公开一个塑料加工店。县残联的工作队员每隔一段时间都要入户看望她，并耐心细致在跟她交谈，带好听的音乐碟给她，对她的病进行娱乐治疗，通过多方途径关心爱护她，现在邓佳开朗多了，人也精神多了，不再有呆板乱来的行为，慢慢的学会帮老公看店子，并配合监护人定时服药，要是工作队员隔上一个月没有去她家，她就会问起“怎么县残联的黄理事长好久没来”。这是她老公看到我们跟我们说的。她老公的一名句说得我们好感动，真的，xx社区象邓佳这样的残疾人还有好多，都和我们队员结成了亲人。
这次全体党员结对认亲活动，送去慰问金2400元，面值500门诊康复医疗卡40张，合计金额22400元。长期以来，县残联以特殊群体所需为工作的重心。通过为群众办实事、代理群众信访、化解矛盾纠纷，切实把残联的群工站建成特殊群众的“连心桥”、解决问题的“直通车”、引领发展的“导航器”。截止目前，县残联共走访残疾及贫困群众近60多户，帮扶困难家庭20户，办实事好事28件，得到了广大人民群众的充分认可，联系点和群工站的残疾人都视县残联的党员干部为亲人。
去年底和今年初，由县残联别理事长带队，代表会党组理事会，慰问走访了部分农户和特困残疾人户。共计慰问金6000元。
二是组队服务基层。作为群工队员，每逢工作日工作队员结合行业特点，有针对性地开展工作。
根据社区的要求，在5月19日第23个“全国助残日”县残联群工站队员带领部室长一道分成三个小组，组成三个小分队，为社区办实事，解难事。
首先进行了“大走访，送温暖”活动。工作队员分别走访了龚家冲组、何家铺组、楠竹山组、八字门组等，对这几个小组的残疾人基本情况进行了一个全面的了解，并对可以办证而不能前来办证的残疾人入户进行了现场办公，这次走访共慰问残疾人11人，现场办了2本残疾人证。
其次结合行业特点，进行项目支持。群工队员高度重视，精心筹划。为确保残疾人辅助器具适配服务项目工作有序开展。辅助器具适配服务项目在榔梨xx社区开展以来，群工队员我和康复部长xx和社区书记对此项工作给了高度重视，积极建立健全项目落实工作责任制，切实制定了适配工作实施方案，认真做好了项目策划和组织动员，使适配服务项目成为名符其实的“民生工和”、“民心工程”和“亮点工程”。
以深入调研为先导，确保残疾人辅助器具适配服务项 适配工作的有效开展。首先，探索并确立了需求-实地考察——功能评估——制定适配方案——辅助器具配发——跟踪服务的操作流程、其次是组建了由康复专家和辅助器具适配专家为骨干力量的适配服务团队，确立了残疾人康复训练和辅助器具适配并行推进的的模式、第三是积极开展了入户调研工作。通过各方共同努力确保了残疾人辅助器具适配服务项目始终按“个性化和实用性”的方向顺得进行，真正实现了“残疾人需要什么，我们满足什么”的最终目的。
榔梨街道在各村、社区开展残疾人辅助器具适配进家庭以来，社区干部亲自将轮椅、盲杖等残疾人辅助器具送到残疾人家庭，把党和政府的温暖切实送到群众手中。
xx社区的杜岳辉老人因瘫痪多年，行动不便，加上儿子英年早逝，失去了家里的唯一的劳动力。家里现只能靠卖菜为生。而自己唯一的孙子又患有高度近视，正在医院治疗，这让原本不富裕的家庭更加雪上加霜。当此次街道社区送温暖的工作人员将崭新的轮椅送到他的家中时，他激动的重复着：“太好了!真的是太感谢党和政府了!”
金托村白塘组廖清青，16岁，是肢体(一级)、智力(一级)残疾。常年卧床，不能独立行走。其家父母在外务工，还有一个妹妹在金托小学就读，家庭负担重、生活困难。父母外出时，廖清青只能躺卧在床上，一个人消磨时光。金托村村委会向长沙县残联为其申请了一套轮椅，其妹妹在学习之余和放假的时候能推着姐姐在加附近逛逛，见一见外面的花花世界、与隔壁住户串串家常;周围住户也愿意用轮椅推着廖清青去看看群众跳广场舞等。廖清青在得到了轮椅的帮助，也变得开心了，脸上的笑容也多了。廖清青父母推着廖清青外出散步是全家脸上挂满了笑容，见人就夸政府好。
做好了“辅具适配进家庭”项目的工作，县残联群工站队员利用群众工作日带领残联业务部室的干部职工对社区残疾人入户进行了摸底筛查→评价功能状况→确定适配方案(应结合原有辅助器具配置及使用情况)等。此项工作惠及xx社区及周边村的25户残疾人，每户适配价值2000元的辅助器具。共计4万多元。
第三是县结合“大爱长沙县，情系残疾人”的主题活动，与社区居支两委干部做了大量关心关爱残疾人的工作。依托社区区位优势和8家企业为有就业能力的残疾人推荐就业岗位，同时将社区的公益性岗位给残疾人就业，通过多渠道多途径为残疾人就业想办法，出主意，现社区12名有就业能力的残疾人均走上了就业岗位，其中有10名残疾人在企业上班，2名残疾人在社区上班，一名是残疾人专职委员，一名负责社区的清洁工作。他们平均工资均有1500元至2000元一月。xx社区被县残联和县文明办联合发文评为全县的爱心社区。
县残联群工队员将群众工作日定为服务残疾人和弱势群体“服务日”，建立了服务基层的长效机制，下一步将在关心关爱弱势群体方面取得更好的成绩。
第四是资金支持。利用“辅具适配进家庭项目”，经县残联理事会研究本级解决xx社区项目工作经费2万元，并在市级残联争取工作经费2万元，合计四万元。
三、成效显著，争取驻点联村再创佳绩
该活动开展至今，整体来看，效果是显著的，活动是成功的，自己按照县委群工办的要求，做了一些工作，为xx社区解决了一些问题，同时也极大地提高了自己做群众工作的能力和水平，但离领导的要求和群众的期望还肯定有一定距离。伏案回眸，反思一段时间以来的工作，主要有以下问题：
一是自身基层工作经验不足，对走访的技巧运用不熟练，惠民政策宣传不到位，能当场答复解决的问题少，对一些需要长时间整改的意见和建议，受条件局限暂时不能解决的，未能及时整理归档反馈上报。
二是仍有部分居民认为走访活动只是流于形式，不能从根本上解决问题，所以意见建议没有完全反映出来。
后段时间我将认真对照自身不足，锐意进取，开拓创新，为长沙县的社区工作作出自己应有的贡献!
以上汇报，不妥之处，敬请批评指正!
群众工作队员述职报告 (2)
20xx年，根据**镇群众工作部统一安排，分配我到**镇**村群众工作站，并担任群众工作站站长。一年来，在**镇党委政府和**镇群工部的领导下，本人能服从安排，加强学习，带领和团结工作站全体成员同**村两委干部共同努力，建立健全群众工作站工作制度，加强与群众的交流与走访，积极为群众排忧解难，围绕**村的各项中心工作献计献策，充分利用群众工作站这个平台，实现群众的所思所盼，排除群众的所忧所患，有效地促进了**村的和谐发展。下面就20xx年本人在**村群工站工作情况总结如下。
一、加强创新，建立健全群众工作站各项制度
群众工作站是近年来产生的新生事物，它为新时期的农村工作应运而生。为了确保**村群众工作站真正发挥作用，做好党员干部和群众的“连心桥”，我按照**镇群众工作建设的有关求，加强创新，完善了群工作站各项软硬件，做到了“九有九上墙”。建立了群众工作请销假、代理代办、信息报送、工作督查、群众工作日等相关工作制度，建立了工作日接待、代办事项、民情、纠纷化解、考勤签到等工作台账和工作队员去向卡、便民服务联系卡等。
二、加强走访，认真了解群众心声
无论是否是群众工作日，只要能抽出时间，我就到**村各农户走访，加强与群众沟通，认真听取群众意见和心声。先是走访了全体村组干部和党员、村民代表，然后是残疾人、退伍军人、民办老师、计划生育重点户、老上访户等特殊群体，结合有关政策又走访了困难户、低保户、危房户、贫困学生等。利用收合作医疗、“两实”信息采集工作等机会又走访了大部分农户。一年来，本人走访了全村80%以上的农户。在走访中，真心与广大群众交流，听取他们对群众工作和支村两委工作的意见，了解了农村发展的真实情况。
三、加强服务，为群众解决实际困难
在群众工作日和下村走访中，遇到群众有实际困难，在本人力所能及范围内，总是想方设法为他们解决。全年为**群众代理代办合作医疗证打印、大病医疗救助、家电下乡补贴、房屋建设国土地审批、政策咨询等各项事项达13次。特别是帮助今年考上大学的四位贫困大学生每人申请了20xx元的助学金，为六户危房户申报了危房改造指标，并帮助一户困难户免去沩管会的20xx元房屋建设押金。全年协助村干部化解矛盾纠纷共10起，通过对退伍军人、和老上访户走访，有效维护了**村安全稳定。
四、立足岗位，积极协助支村两委工作
作为群工站站长和**村主联村干部，我加强与各村干部间的联系和沟通，积极协助村级各项中心工作的开展。每月都安排有中心工作和重点工作。3月份，为完成早稻生产任务，和村书记一道积极引进永益科技公司来村建立制种基地。协助村上做群众工作，流转水田450亩进行了早稻生产和杂交制种。4月份，重点进行计划生育集中活动和环境卫生整治。5月份，协助村上利用本地砂石资源水泥硬化了密泉组公路和田间机耕路。6月份协助做好防汛救灾工作。7月份，协助派出所进行了实有房屋和实有人口信息采集。和村干部一道分片，逐户上门进行人口登记和房屋照相。8月份重点是县乡人大代表换届和“八一”期间维稳。9月份，一是对所有危房进行了走访，认真掌握实际情况，本着公平、公正、实事求是的原则，正确评定两户重点援助户，三户支持新建和一户修葺加固户，全部进行了张榜公布，得到了群众的肯定。二是积极协助村进行冬修水利工作。对三口重要山塘和**水库**段水渠进行清於。10月份主要是走访和评定20xx年低保户。为确保低保评定政策不走样，使真正困难的群众享受到最低生产保障，我和群众工作站其他队员认真进行了走访，在评定中加强了把关。通过认真评定，全村共评定29户，61人为20xx年低保户。11月份主要做好了“十八”大期间的稳定、加强森林防火宣传及协助收缴城乡居民合作医疗费。12月份主要协助村上做好烟叶生产面积落实。
一年来，在党委政府和镇群工部的正确领导下，本人能服从安排，认真走访群众，也为**村群众和村级中心工作做好了一些力所能及的事。同时通过与广大群众的交流沟通，以及亲身参与到一些具体的农村工作中，自身工作能力得到了很大锻炼和提高。
群众工作队员述职报告 (3)
各位领导，在座的各位党员、干部、群众：
大家好!
根据镇群众工作站统一安排，2013年，我作为联点干部被分配到xx村群众工作站工作。下面我就一年来在群工站的工作情况进行述职。我是今年3月(2月份还在立马村群工站)进驻到xx村群工站开展群众工作的。
一、摆正自身位置，迅速熟悉情况
作为一名驻村开展群众工作的干部，我有干事的热情，也有干成事的决心。我认为群众工作很实在，必须走近群众，才能了解群众，只有帮助群众实实在在解决问题，才能赢得群众真心实意的认可和拥护。但同时我也看到，作为一名刚进驻的村的驻点干部，不可能一声喊就能解决好问题，一上场就能得到群众认可，必须先摆正位置，熟悉情况。所以进站工作以后，我首先与群工站长易书记、罗科长、镇联点领导苏书记、杨主任、村周书记、谭主任等做好对接工作，必须彻底了解村里面的所有情况，山田水土，村辖区的四至范围等。东塘村行政面积10平方公里，山(有森林的)1159亩，森林覆盖率77.2%，水田1738亩，大小水塘820口，原村民组21个(合并新组13个，计划生育按新组)，人口2659人，675户，党小组9个，共产党员90名(含预备党员2名)，支村两委工作人员8名(其中村干部5名、大学生村官1名、计生助理1名、军转干部1名)。东塘村有三条穿村而过的主干道 “长韶娄”、“黄桥大道”、“莲坪大道”，还有跨村的“谢金公路”。现黄桥大道已经全部竣工，拆迁安置户第一期安置工程已完成征地60余亩，安置拆迁户52户，186人，位置在黄桥大道与莲坪大道交汇处西北角，大部分拆迁户已经动工;长韶娄腾地也陆续拆迁完毕，其中拆迁户有15户，61人。今年年度又新启动“谢金公路”的东塘段，本来是沙石改油，又油变沙，再由沙硬化的公路，由于黄桥大道的修建，此路成了黄桥大道工程的(辅道)便道，成了凹凸不平的泥泞路，晴天一身灰，雨天一身泥水，现在群众工站的同志听取当地群众意见，进入协议签订阶段，准备年底修复硬化铺油700米。因为多年来的连续拆迁，拆迁后的安置也不到位，群众有想法，村管理配套工作还有待完善，所以群众在很多处置的方面提出了很多具体的问题，这些都是由来已久的老问题，有些是村面临的新问题(老干部遇上了新问题)，群众反映的，我都一一作了记录、并下去了解了，力求做到群众提的困难和问题，不回避、不打反口、不讲外行话。
二、走访收集问题，了解群众心声
每月的9、10和27、28号是群众工作日，只要自己所在单位没有特别重要的会议和安排，我都会按时到站开展工作。记得我的第一次走访到的是做往生者生意的红旗组的钟三明家，是和区民政局的同志一道去的。1958年出生的钟三明，妻子是一个1967年出生的三级残疾人，有一个83岁的老母亲，还有一个正当出力的年轻力壮的24岁后生哥，就是这个后生哥在去年即2012年农历八月初三，响应政府号召，在无偿献血中发现血液异常，后被确诊为白血病，多次住院治疗，到目前多方筹措已经花费60万。钱还没有止尽要往里面丢。我也是个动了手术的癌症患者，我知道这里面与死神搏斗的艰难。我是看在眼里痛在心上。
曾国武家里，曾国武在外面开餐馆，听说要拆迁，放弃开店回家等拆迁征收，结果路到他家不再往前进了，屋与黄桥大道相距就一米，路面明显高出他家房屋2米，他曾多次反映情况，现在房屋也因为路的施工机械的影响，导致房屋开裂，要求指挥部解决问题。
仓盈塘组组长李囯辉，也是黄桥大道拆迁户反映的情况，他屋对面被圈的“汇达老年公寓”，只圈地不动工，他是过渡房屋，想申请办个农家乐不批，土地流转利益不大，却愿意承包给外地人，他有想法。
前塔院组的低保户智障残疾人谭检，虽然还只有53岁，但是，他生活还要已经83岁的老母亲安排，母子相依为命还住着建在云盖寺遗址上面的破旧土坯房子里面。群工站通过多方努力以安居工程的形势帮助解决建房子的款和申请办建房证，并上门察看地基，一而再再而三的去督促村民组才组织人动工兴建。
凤凰嘴组组长李自强，一家7口人，李自强确实称得上是个强者。5岁的时候他在当时的大队办的打米厂玩，打米机咬去了他右手，成为了三级残疾人，妻子也只有一杂手四级残，这样的夫妻生育个14岁的好儿子在读中学，一个63岁的母亲，再加上76岁的岳父和64岁的岳母，还带一个44岁的精神病患者的舅子。两家合一家，就靠只有一只手的他维持维护好这个家，不去不知道，去了吓一跳，虽然两低保户合为了一家，他的勤俭支家，他们的自强不息的精神是值得大家学习的。
在结对帮扶的对象中，我走访填写“百名贫困失学儿童返校计划”入户走访登记表了解王馨煜时，发现仓盈塘组王馨煜的叔爷爷1963年出生王富民还是个勤劳致富的养猪专业户，8月27日我去的时候存栏200多头。
油子塘未婚女48岁的曾华，患有肝硬化，无经济来源等等，不当家不知道柴米贵，不走访根本就不会知道群众的疾苦，不知道他们想的什么，需要什么。我在这里只是稍微点了我走访的几户。
无论是否是群众工作日，只要能抽出时间，我就到东塘村各农户走访，加强与群众沟通，认真听取群众意见和心声。首先走访的是拆迁户，再就是村组干部和党员、村民代表，然后是残疾人、退伍军人、老师、计划生育重点户、老上访户等特殊群体，结合有关政策又走访了困难户、低保户、危房户、贫困学生等。利用收合作医疗、“两实”信息采集工作等机会又走访了大部分农户。一年来，本人走访了全村一半以上的农户。自带的笔记本记了满满一本。在走访中，真心与广大群众交流，听取他们对群众工作和支村两委工作的意见，了解了农村发展的真实情况。
三、结合自己工作，协助支村两委
到站工作一年来，我走访了解了一大批困难户家庭，看到了不少家庭通过自己努力经营创业，目前生活衣食无忧，也了解到少数群众对拆迁安置带来的相关政策还有困惑，特别是切身感受到一些“因病致贫”家庭目前生活还十分艰难。我深刻感受到，个人的力量十分有限，只有调动大家的力量，共同参与到村的管理和建设中来，才是农致富发展的关键。为此，我结合自己工作方面的优势，在本人力所能及范围内，总是想方设法为他们解决。为危房户申报了危房改造指标，年协助村干部化解矛盾纠纷共10起，通过对退伍军人、和老上访户走访，有效维护了东土塘村安全稳定。
通过与群众打交道，特别是通过自己的努力，帮助群众解决一些现实困难和问题，我认为群众收获的是问题的解决，我收获的是精神的愉悦。通过一年来的群众工作，我的体会最深的是，说群众工作难做，因为群众困难不能解决，今后的工作会难上加难;说群众工作不难，因为只要有心去解决群众困难，哪怕解决的不那么完美，群众的眼睛也能够看见你的贡献。
作为群工站一员和联村干部，我加强与各村干部间的联系和沟通，积极协助村级各项中心工作的开展。每月都安排有中心工作和重点工作。一是和环保办一道参与、督查、督促环境卫生大检查工作。二是消灭稻田抛荒，重视农业生产。和农办同志下村组督查。三是防汛抗旱，架设一档抗旱电线，动工定位我主动扶杆。四是积极协助村进行冬修水利工作。对重要山塘和水库水渠进行清於。重大活动我都用自己带去的相机拍了还几百张照片。
一年来，在镇党委政府和镇群工站的领导下，本人能服从安排，加强学习，团结群工站一帮人共同努力，建立健全群工站工作制度，加强与群众的交流与走访，积极为群众排忧解难，围绕村的各项中心工作献计献策，充分利用群工站这个平台，实现群众的所思所盼，排除群众的所忧所患，有效地促进了东塘村的和谐发展。
一年的驻点工作经历，让我深入了解了民情，更让我感受到群众工作的责任，在这里我向大家表个态，不管今后我是否继续驻村，我将继续关注群众问题，继续为群众服务，对于群众递交给我的困难问题，我将一如既往做好解释、做好协调、帮助解决。
谢谢大家!
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