[销售面试问题及答案]销售面试问题

来源:学生演讲稿 时间:2018-12-05 10:00:05 阅读:

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面试不同的职位时,除了一些的基本面试问题之外,还会涉及一些与职务相关的问题,接下来就让我们了解下一个销售面试官对销售面试中常见的问题和回答。小学生作文网www.zzxu.cn 小编为大家整理的相关的销售面试问题供大家参考选择。

  销售面试问题

  销售面试经典问题

  1. 你为什么想做销售工作?

  这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

  2. 你认为自己最大的长处是什么?

  这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。

  3. 你认为自己最大的弱点是什么?

  在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

  4. 如何评价你自己?

  这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。

  5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作?

  其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

  6. 工资对你有多重要?

  不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。

  7. 请你讲一个好笑的笑话?

  这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

  8. 为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?

  这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。

  9. 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?

  没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。

  10.你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?

  销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。

  11.是什么原因吸引你加盟我们公司的?

  要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。

  12.你还面试过哪些公司?

  这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。

  另外如果你面试公司过多,那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意,但是过少的话,又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞争力,它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录取你,你却不能入职,这是他们不愿意看到的,大多数公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎,因为稍有不慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司,然后,表明你真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的尊重。

  市场问题

  市场是销售人员生存和发展的土壤,所以让你回答有关市场的问题也并不过分。只是你在回答的时候,要表现出一种诚恳的态度,如果你不知道千万不要编造,因为这样,会让你使去这个机会,因为坐在你对面的都是这方面的专家。这些问题一般都是针对一些已经有工作经验的销售员,但是如果你没有经验的话,看看这些常用的问题,一定会有益处的。

  1. 请你和我谈一下经济?

  其实是一个比较空泛的问题,但是最好提前准备一下,不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。

  2. 如果你有一百万你会做什么?

  一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人,。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。

  3. 请和我谈一下你个人对股票的看法?

  如果你不清楚,千万要诚恳,谈谈你个人的一些看法就好了,在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料,有这方面的准备,那么恭喜你,一个英明的决定。

  4. 请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?

  这个问题,无法给你建议,请提前准备。

  5. 告诉我三种你想要买的股票?

  只能靠你平时留心了,如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说,这样的会造成适得其反的效果。

  6. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

  问题解析:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。

  7. 人们购买产品的主要原因都有什么?

  大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。

  8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

  问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。 ?

  9. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

  这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。 ?

  10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?

  在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。

  销售面试最常问的27个问题,你知道几个?

  

 

  1、你之前有过工作经历吗?

  我觉得面试官问这件事的本质就是想知道你做事是个什么类型的人。如果要是之前经常换工作就不要都一一列举了,可以列举一到两个你可以说的出口的工作经历,在适当的延长工作时间,全过程要以数据的形式。

  

 

  2、能讲讲你每一段的工作经历吗?

  这个是列数据的具体阶段了。以我为例(有小幅度的延伸):

  首先,我之前的工作是分为两个阶段的,第一个阶段是在仓库里面学习和工作,认识电容、二三极管产品两千多种,比如三星的、国巨的、HEC等等牌子,不同的规格,不同的产品代码, 熟悉它们应用到电子产品上面的参数等等。然后调到销售部门从事电话销售,每天打电话50-100个,有时候也会处理一下客户投诉,维护客情关系。我认为很多时候客户理解和下单,除了产品本身符合他们的需求之外,更多的是对销售人员的信任,也就是人情做透和利益驱动的信任度,成为朋友,这样他才会在细分市场下那么多的品牌产品里选择你的产品。而不是单单靠推销产品怎么怎么的好。

  

 

  3、有过这个行业的经验吗?

  这个行业我确实没做过,但是我有很多做这个行业的朋友,今后在工作中遇到的问题我可以随时向他们请教,而且我也相信贵公司在工作方面的疑问也会有相应的指导吧,因为我很好学,并且有一定的执行力。

  

 

  4、为什么辞职?

  电话销售他的辛苦与回报不成比例,再加上原来的公司比较小,知名度不高,我跟客户推销产品,前期还要包装我们公司文化,公司老板是怎么样的好,这些都会增加我们的销售难度。加盟一个知名的大企业有助于专注销售自己的产品,省去很多前期的门槛。按照这个标准就选择贵公司。再加上因为面对面的销售,这样能更好的服务客户,更全面的得到客户资料。

  5、之前的工作经历(或者是学习经历),是如何开展工作的?

  之前的那份工作资源是公司给的,自己只要不停的打电话就行,然后找到意向客户后在进行细致化的跟进。如:当打到一个意向客户时先加上他的微信,挂完电话后第一时间发一条事先准备好的短信,短信中简单介绍一下自己,并为下次的沟通做铺垫,然后在微信上查询他的动态,了解他的基本情况,找到他的兴趣点,最近发生了什么事····为下次沟通做铺垫。

  6、如果你加入我们公司,你打算如何开展业务?

  ①先借力,询问和观察公司的老员工,看看他们是如何做到的,自己再不断的实践,遇到困难主动求变,始终相信办法总比困难多,只要你敢想,就一定会有解决的办法,即使自己当时解决不了,还可以打电话求助公司的其他人。

  ②用心的做好服务。因为卖产品就是卖服务,只有你比别人做的用心,客户才能记得你,和客户处成好朋友,这样再做工作会轻松很多,朋友是会给朋友面子的。

  7、你认为自己做的最失败的事情是什么?

  是我刚开始做的时候,由于自己什么都不懂,销售主张太清晰,导致一介绍项目人家就挂断电话,后来我逐渐明白要先做人情,模糊自己的销售主张,当和客户有了起码的信任感之后在说生意时客户会容易接受的多。

  8、你的优点是什么?缺点是什么?(回答的时候尽量精准一点,但是也不要太老实,你懂的。可以通过故事的形式讲出来)

  如:我的优点就是喜欢帮助别人,看见同事有什么事要帮忙的我会主动的上去帮忙。在工作上面我也是遵循苦干精神,比如以前工作上,今天的任务还没完成,或者临时的工作任务,我都会主动加班完成工作,有时候会做到8点9点。而这也会导致说有时候帮助别人也会导致自己的工作没有完成而加班。

  9、你的职业规划是什么?长期、中期、短期?(回答的时候尽量说出一些具体的目标,可利用纵向目标细分的方法突破)

  说实话我没有制定什么伟大和长期的目标,因为未来有太多的不可控性,我只知道要第一个目标是要成为销售高手,想要达到这个目标就要不断的和客户沟通,交流,逐渐摸索出自己的一套销售的流程,时间我给它定在了1-2年,至于两年之后的事,我没有去想,现在只专注做好当下就行。

  10、对于薪资待遇这块儿你有什么要求?(避实就虚)

  我相信贵公司会根据我后期的表现给予我让我比较满意的薪资。

  11、你为什么选择这个行业?你为什么选择我们公司?

  从天时、地利、人和这三个方面来说一下,在网上面做个市调。

  12、如何证明你说的是对的?

  我知道我现在所说的可能不能让您完全相信,但是通过我今天的面试表现相信您对我也有了初步的印象,剩下的我希望您能给我个机会让我日后在工作中去展现出来。

  13、模拟销售。(可能包括书、笔、办公用品、他们公司用品、或者你自己身上的手机等,先挖掘消费者痛点这套你懂的)

  如:桌子上放了个烟灰缸,让我怎么去卖给他?我就是从消费者的需求和产品质量上面入手的。

  领导,您在每天的工作中会遇到很多的压力与任务,中国人缓解压力的一大法宝就是烟,肯定您平时遇到强大的压力时抽烟会很凶吧,俗话说:好马要配好鞍,这款烟灰缸你看它外表晶莹剔透,浑然一体,材质是用高级的石英在几千度的高温下炼制而成,而且所用的技术是国际一线的,这款烟灰缸不仅外观好看,并且经久耐用,而且这次公司正在高活动,买二赠一,很适合在贵公司这样的大公司来招待贵宾时使用,自己在私下使用也很有档次。

  14、你了解岗位职责吗?为什么?

  由于自己是刚接触这一行,所以了解的也不是非常的透彻,只是知道日常所要做的事是什么。

  15、你为什么做这份市调报告?

  我知道您一天可能会面试很多应聘者,但我自己也非常想得到做这份工作的机会,但是,我和其他应聘者相比有很多的劣势,所以,我就要比别人更努力,前期由于是刚和您接触,对我不是太了解,我只能在市调报告上下功夫,给您留个好印象。

  16、对于竞品你了解多少?

  通过网络,线下的拜访终端门店,问消费者来了解一下竞品的情况。

  17、如果你是一个小白,说出一点你最能打动我的优点?

  我有苦干精神,相信通过市调报告,您对我也有了初步的了解了,而且我喜欢做销售,愿意从基层做起,相信我就是贵公司需要要找的人。

  18、你为什么选择销售?销售什么地方吸引你?说出具体原因。

  从我的角度来说销售最能锻炼一个人,也是最能在短时间内改变一个人,我不喜欢十年如一日的生活,我喜欢通过销售来改变我的人生。

  而从公司角度来说销售是一个公司的经济命脉,是一个公司想要大发展最显著的原因是公司能够卖多少货,只有卖的多公司才能赚的多,公司有了盈利才会发展,才能养活我们这些员工。

  19、你认为做销售最痛苦的事情是什么?

  我觉的是公司的售后,因为我们做销售的在前阵杀敌,但是由于公司的后续跟不上了甚至会导致我们所做的努力全部白费。

  20、如果客户连续拒绝你,你怎么办?拒绝多少次是你的底线?

  客户的拒绝是因为自己没有接受自己,也就是没有和客户处成朋友关系,以及自己和产品没有给客户带来好处,要不然他干嘛要用你的产品啊,以及他干嘛要用一个和他不熟的人的产品啊。

  21、你的销售模板是什么?

  通俗点就是写写画画+人情搞透+利益驱动。

  写写画画是只通过和客户的每次沟通和自己的观察感悟都一一的写在纸上,找到进攻的方式。

  人情做透就是和客户交朋友,只有客户认可你了才会认可你的产品。

  利益驱动就是自己的产品能够给客户形成效益,让客户能赚到钱。

  22、我们招聘的职位是要求有XX学历的,你如何保证能胜任这份工作?

  我觉的一个公司最终所看重的不是你的学历,而是你的能力,一个学历很高但没有能力的员工不能给公司带来任何的效益公司会录取吗?相反的一个学历一般能力很强且有好学的精神,公司能不会录用吗?因为后者能给公司创造出效益。

  23、你和你的上司出现矛盾了,你会怎么处理?

  尊重上司的决定,因为上司所站的高度比自己高,自己肯定是哪点没有想周到才会出现这样的问题的。

  24、如果把你放到一个陌生的区域拓展业务,那么你打算如何开展工作?

  第一步:在自己的区域内通过扫街,询问等各种的方式找到自己的潜在客户群

  第二步:通过第一步的结果将潜在客户群分类,先找最容易成交的客户去跟进。

  第三步:通过自己一个个谈判的成功案例去找这个地区内的其他还没有谈成功的客户去聊,遵循着由易到难的策略。

  25、如果现在甲方有人要到公司考察,有三天时间,那么你打算怎么做才能确保和甲方签单成功?

  在做这些的前提自己肯定是了解了客户很多信息的,客户来之前就要准备好客户的喜好,客户的兴趣爱好,客户所担心的问题,客户的疑问,客户的盈利方式·····(麦凯66)然后公司全程做好服务,并且做几个让客户意想不到的增值服务,可以通过麦凯66了解到。

  第一天:带客户参观公司的规模,售后,产品工厂···来初步的打消客户心理的疑虑。

  第二天:介绍客户用公司产品能带来的好处和盈利,以及公司售后的扶持,并询问客户还有哪些疑虑。

  第三天:由老客户出面,通过同行来沟通同行,打消客户心中的疑虑。

  26、如果甲方玩儿命杀价,可是公司不同意降价,你会怎么办?

  这件事的本质是客户对我们还不熟悉,还没有到谈产品的阶段,应该继续进行人情搞透阶段。

  27、如果客户在使用我们产品的过程中遇到问题,客户坚决要求退货、换货,你会怎么办?为什么?

  先耐心的听客户说完所遇到的问题,然后陪同客户一起去到公司的售后去了解情况,若情况属实则按照公司的规定或当时合同上说的内容去执行操作。

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