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马斯诺篇一:2017银行培训学习总结范文

　　为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训!以下是小编为大家精心搜集和整理的银行培训学习总结范文，希望大家喜欢!
　　2017银行管理培训学习总结范文(一)
　　时间如白驹过隙，转眼间大学毕业参加工作已十年了，而走上管理工作岗位也有五个多年头了。管理工作，既有成功带来的骄傲和喜悦，也有失败带来的困惑，有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经验和教训，而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。
　　这次营业部组织的清华大学“重塑管理者”培训像是一场及时雨，我倍感珍惜，于是我带着问题聆听每位老师的精彩授课，课堂上，很多工作中的疑问得以解释或解答，有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习，最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识，我的学习体会是自己的理念和认识提高了，工作思路和方法提升了，能够自信自如面对平时的工作开展，可以说受益匪浅。
　　一是认识到管理者在管理工作中的作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目标，而管理者的作用是带领这个团队去获取此目标或团队绩效，团队如何开展工作并协同一致高效运行，这个责任和职责便在团队的管理者身上，管理者是管理过程中的一个核心人物。
　　二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效，两者缺一不可。内部高效又是外部高效的必要条件，内部高效更注重资源的整合，各种人力、物力、财力的分配及规范、制度的制定;外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用，此次七天课程的安排也是围绕两方面进行。
　　三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础，也是最难点，是现在很多管理团队工作中最容易忽视的方面。通过学习，本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题：首先，团队中的成员要认识自己或是使其认识自己，尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识，了解“人性”的基本规律(如情商、心理状态、人的需求等等)，只有掌握了自己，工作中不违背既定规律，才能作到以人为本，激活每个成员的潜能;其次团队中构建正常和谐关系，每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置，每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚，必须要有较强的层级执行认同及执行力效应，而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的认识这一基础上，而这又离不开团队的领导者的引导。最后，高效团队还来源于团队模型的建设，如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培养等，这些都可以结合团队目标和实际情况参照经验、成功案例、或既定模式来解决。
　　四是认同提高执行力的方法。执行力的提高对团队领导者而言永远是个难题，通过此次的学习，初步摸索到一个思路，即从态度、能力和环境三个方面进行。态度是员工的工作意愿和执行意愿，而此可以从了解员工需求着手;能力是表明能不能达成目标，此可增强培训着手;环境则是创造更多条件(考核、表彰等)让员工意愿不消除消弱，能力不退减，从而做到执行力不衰。
　　五是重温或学习到很多新的基于科学基础上的理念方法和经验基础上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用，经久不衰的马斯诺需求理论在管理激励中的运用，销售及客户关系管理中二八原则的运用，对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。
　　总之，通过此次学习，有很多的收获，以上是几点简单的学习轮廓认识，工作中还需不唯理论，不唯方法，结合实际，灵活运用这些理论和方法，使自己的管理能力和领导能力再上新台阶，为营业部的事业发展做出自己的贡献，或许许多年后我可以自豪的说工商银行大厦的建设有我一份!
　　2017银行行长培训学习总结范文(二)
　　×××”案件阴霾尚未散尽，×××分行又出现违规事件，让我们刚刚平静的×××行又进入到紧张的临战状态，在为我们的同事感到惋惜的同时，更多的是对置法律法规于不顾的那些员工们的行为感到痛心，他们这种对家庭对事业对同事对领导极度不负责任的冒险行为必将受到法律的严惩。作为基层支行的行长，深切感受到风险无处不在，责任重于泰山，压力巨大，我们既是风险控制的监督执行者又是上级行重点监控的对象，责任和使命要求我必须尽职尽责尽心尽力，否则一但出现问题将无法向上级和员工交待。
　　那些违规违法员工的共性就是缺乏法律法规知识、缺乏对违法犯罪后果的足够认识。银行业务的发展和员工自身素质的提高离不开科学理论的指引，离不开科学文化的武装，因此我们必须要牢固树立勤奋学习、终身学习的理念，注重提高学习能力。围绕科学发展观的要求，努力学习金融业务、市场经济、法律法规、科学技术、经营管理和股份制治理机制等方面的知识，不断提高自身素质和能力，掌握适应中行改革发展需要的技能和本领，成为本职岗位的行家里手。同时坚定理想信念，注意改造世界观、人生观和价值观。
　　我认为要做一名遵章守纪的员工，关键要树立“四种意识”，做到“两个加强”。
　　四种意识：一是合规办事意识，坚本决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习;二是责任意识，应本着对事业负责任、对同志负责任、对自己负责任，认真执行各项规章制度，处理业务要认真审核各项要素;三是监督意识，员工相互之间不能盲目信任，干部和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上，在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识，养成相互监督的习惯，这样才能使自己少犯或不犯错误，才能监督别人不犯错误;四是保密意识，要作好银行内部发展的保密工作，更要作好为客户的保密工作。
　　两个加强：一要加强违规监管力度，工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的，不论是否造成经济损失，都要依据有关规定进行相应的处罚;二要加强工作作风建设，要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难，创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。始终做到把困难留给自己，方便留给别人。吃苦在前、享乐在后，克已奉公、多做贡献。在思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线。

马斯诺篇二:励志讲座心得

　　篇一：励志讲座心得
　　听完xx老师的讲座之后，我们深受启发，继而在班级内部进行了深入的探讨与反思，我们深刻的体会到：只有明确自己的人生目标，正确定位自我，敢于面对自己的不足，用积极的心态面对待学习，把握今天，不断突破自我，提升自我，才有可能收获一份满意的工作，实现自己的人生理想及社会价值！
　　在此，我们诚挚地向中软国际致谢，感谢贵公司为我们提供如此优良的学习环境；同时，我们也集体向岳菲老师致敬，谢谢您春风化雨般的谆谆教导；最后，我们集体向班主任何老师深深鞠躬，谢谢您的良苦用心，我们一定不会让您失望！
　　通过对这次讲座的深入学习与探讨，我们主要有如下收获，特此总结成文。
　　1.树立人生目标。
　　历史经验证明：清晰、明确的目标有利于明确使命，产生动力，产生积极的心态，促使自己努力实践，使自己的生命在有限的时空里冲破极限，最大限度地释放能量。而我们中间的很多人，都没有弄清楚自己来中软国际的目的，对自己的未来没有任何明确的规划，这便是我们在学习时得过且过，不求甚解的根源所在。
　　在本次探讨中，我们在班主任的引导下畅谈未来的自己，引发无数思索：我想要什么，我想要成为什么样的自己？
　　通过探讨，我们深刻体会到：今天的生活状态不是由今天所决定的，它是我们过去生活目标的结果。明天的生活不是由未来决定，它将是我们今天生活目标的结果。目标是行动的导航灯，没有目标，我们必将一无所获，因为我们不知道自己要什么。没有目标，我们必将慵懒松懈，因为我们不知道为什么要努力。只有树立了正确的人生目标，明确自己的学习目的，才能激发我们的学习主动性与持久性。因此，我们有理由相信，明确了自己人生目标的班会以全新的面目展现在大家面前。
　　2．自我定位
　　李白说：“天生我材必有用，千金散尽还复来”，任何人都是这个社会有用的实体，都有珍视自己价值的必要。只有正确的为自己定位，才能扬长避短，成就自我。而我们中间的很多人，由于没有正确的自我定位，一部分人长期处于压
　　抑状态，对学习、对未来缺乏自信，另一部分人始终自我感觉良好，对未来盲目自信，对学习得过且过。
　　在这次探讨中，我们通过自我评价与他人评价两个方面对自己进行了全方位的了解，从而进行了如下思考：我有什么别人无可替代的优势？如果有，如何保持与提高？如果没有，如何发掘及培养？
　　通过探讨，我们深刻体会到：我们都是有着个性特色的个体，因为占据了不同的“位子”，便各有各的风景。有了正确的自我定位，便最容易发掘自身优点，扬长避短，实现自我价值。因此，通过这次的自我定位，我们将变得不自卑，不自傲，更加清楚自己的实力与优势，并将努力提高自我核心竞争力。
　　3.把握现在
　　李大钊曾说过：“无限的‘过去’都以‘现在’为归宿；无限的‘未来’都以‘现在’为渊源，过去未来中间，全仗现在，以成其连续，以成其永远无始无终的大实在。”因此，虚度了“现在”，就等同于虚度了今天，也就在不知不觉中丧失了昨天和明天。珍惜现在，才有可能实现自己的人生目标。
　　于是，在这次的探讨中，我们进行了如下思考：对于明天的那个我，今天的我能为他做些什么？对于我想要的生活，今天的我要怎样才能得到？
　　通过探讨，我们懂得了今天的重要性，明白了想要实现自己的目标，从今天开始努力便是最好的捷径。在实现自己的目标之后，回想起今天奋斗着的自己，由衷说声谢谢，这便是生命最大的幸福。因此，把握今天，将是我们今后的人生信条，我们会用实际行动来证实。
　　以上就是对本次讲座的总结。在此，我们全体同学再次感谢中软国际，感谢xx老师，感谢何老师！谢谢！
　　篇二：学习励志报告心得体会
　　从看了“励精图治、爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献”这本书后，我对自己的工作进行了深入的思考，作为一个年轻人，要如何在工作中为公司的发展做出最大的贡献，值得我们每一个人认真考虑。特别在社会经济快速发展的今天，如果我们不改变固有的、守旧的观念，积极的、与时俱进的用新思路和新办法去解决各种各样的新问题和新困难、不用积极的心态去面对工作和生活，最终逐步将被社会淘汰，因为我们现在面临的是一个现实的、不断变化的社会。通过思考，我感到要让自己的青春在事业中闪光，我认为有以下几点我们应做到：
　　一、要有积极的心态，用一种“我愿意、我负责、我奉献”的激情投入到工作中，不断转变自己的思想观念，适应不断变化的社会和快速发展的公司。首先在主观上认同自己的工作，对自己所完成的每一项工作任务负责，认同自己所付出的点点滴滴将会对公司的发展起到的促进作用，真正树立“企业是我家”的集体荣誉感和归属感，甘于奉献，勇于担责，对待每一件最细小的工作都认认真真、兢兢业业。
　　二、要有一种敢想、敢干的魄力，面对自己的工作敢于阐述自己的想法和观念，为企业的发展出谋划策。一是要加强对自己的学习和实践，只有自己对所从事的岗位非常熟悉
　　的情况下，才能提出与现有的做法不同的观点的看法；二是敢于冲破传统思想、传统做法、陈旧观念的束缚，做到与时俱进，创新对自己岗位的工作思路和举措，在解决问题中创造出新的经验和特色。
　　三、要有一种边学边干的能力。在工作中不断学习新知识，不断提高自己知识水平，结合实际的工作中运用，并且又从工作中总结出新的经验和作法。因此就要求我们必须具备边学边干的能力，并且这个能力的强与弱，将直接影响到个人的工作水平和能力。没有一次性能够学完的知识，只有通过学习不断丰富的才干，因此我们必须要做到边工作边学习、边学习边工作，通过理论加强实践能力、通过实践提高理论知识，形成一个良性的循环，最终促进自己工作的能力。
　　四、要有一种不怕错、不服输的精神。具备了以上的几个方面，我们至少还应具备一种不怕错、不服输的精神，在变革中求发展、错与对的交替循环最终形成事物的向前发展，没有一成不变的事物，只有不断变化才能获得进步，因此在工作中，我们首先应保持一种不怕错的精神，不去守住旧有的习惯和思维，在自己的岗位上创新工作思路和工作方法，并敢于实践，错了再重来，并最终总结出一种新的解决问题的方式和方法；二是保持一种不服输的精神，无论在任何一个岗位上，受到挫折是难免的，关键在于我们怎么样去看待这种挫折，在工作中，我们应持有一种永不服输的精神，
　　越挫越勇，迎难而上，不怕苦、不服输，直到我们在自己的岗位上总结出了新的经验和新的做法，并从而推动了公司的快速发展。
　　篇三：关于激励员工的心得体会
　　激发建筑施工技术人员工作创造性
　　——观时代光华张锡明《领导者如何激励员工》视频有感
　　本人观看了时代光华—张锡明《领导者如何激励员工》视频后，深感作为一名公司领导与工程技术的总负责人，对如何采取科学管理举措，激发员工特别工程技术人员工作积极性、提升工作实效，感觉大有文章可做。下面，我就观看视频收获与如何激励公司工程技术人员有关心得总结如下：
　　一、观视频教学收获
　　张老师在视频教学中对激励的内涵进行了深入浅出的阐述，特别强调激励不等于威胁，而是将勇气注入激励对象内心的过程。对领导者如何合理激励员工方面的讲解，先从人的性格、气质、个性、能力的概念诠释进入，针对不同性格人，划分为力量或能力型、活跃型、完美型、和平型四种类型，提出了不同的激励措施。接着，讲解了马斯诺概括的生理、安全、归属与爱、被尊重、自我实现五个需要层次，总结了双因素理论、ERG理论、成就动机理论等激励理论，重点针对自我实现需次的满足深入探索，提出了“激励七星阵”的激励方法，即自我激励、目标激励、情感激励、竞争激励、负激励（激将法）、危机激励与激励菜谱，在激励菜
　　谱中列举了开展竞赛、组织旅游、提供职业发展培训、畅通晋升渠道与增加责任等9个方面的具体激励措施。本人平时主要以工程技术工作为主，在管理上特别激励员工的做得不够深入，在观看了张老师视频后，在管理激励方面的感受可以用醍醐灌顶、豁然开朗、任重道远12个字来形容，感觉自己开了窍，管理激励方面必须加强学习，并学以致用，促进工作成效。
　　对张老师教学内容，我反复思考，觉得对人的激励不外乎就是通过规范化加艺术性管理方式，以实至之名与正当之利来激发员工工作热情，挖掘员工潜力，提升工作实效。伟 大史学家司马迁说过：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘、皆为利往”，名利是促进我国几千年历史不断进步的根本动力。伟大政治家管仲曾指出：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，作为一个社会人，只有在保障生活基本条件的情况，才会有创造力。事实证明，合法合理合情的名和利，可以最大程度的调动人的工作积极性、能动性与创造性。张老师的讲课，就是针对不同类型人的不同需要，以科学性、艺术性方法做活“名、利”两篇文章，提高管理效能。
　　二、对如何激励建筑工程技术人员思考
　　建筑工程技术工作是建筑工程建设的核心部分，事关建筑工程的安全、质量、效益，是成败之关键。工程技术人员有如下特点：一是家庭的顶梁柱，承担养家糊口之责；二是
　　大都是科班出身的知识分子，身负一技之长；三是承担建筑工程安全、质量、效益等重责；四是有理想、有抱负、有创业激情，有一定社会地位；五是经常性室外工作，风吹雨晒，工作环境不佳。作为这样一个群体，按照张老师教学中的激励模式，结合建筑施工工程技术工作实际，我认为要做活“名、利”之两篇文章，满足他们生存、被尊重、自我价值实现的需要，应从以方面努力。
　　（一）“名”方面。
　　一是评先评优，让实干人得实惠。要制定科学严密的岗位职责，量化岗位任务，组织专门考核，并以日常考核为主，平时工作情况记入各人考核档案，作为评先评优的依据。评出的先进，要与薪酬、职务晋升、培训进职称等挂钩，让实干人、业绩人在公司享受较高待遇与地位，激发其他人员向先进看齐。要坚持公平公正评先评优，不让实干人吃亏。
　　二是带薪优培，让肯学人晋职称。对肯学、肯干、善学、善干的人才，要在增长才干方面提供平台，开展优质培训，或者积极送培，根据各人特长，积极帮助取得建筑施工相关个人资质，提供施展才能的舞台，留住优质人才。
　　三是公平晋升，让能力人展才华。要根据各人业绩、能力，公平公正综合考评，对优质人才要进行职务晋升，让他们独挡一面，提供实现自我价值的平台。对工作懒散、责任心不强、业绩低下的领导层人员，要及时进行调整甚至清除，
　　对一般技术人员，要坚决及时予以清退。
　（二）“利”方面。　
　　一是公平保障机制促和谐。“四海皆兄弟”，对各工程技术人员，要工资上要做到公平公正，不搞人情薪酬，保障他们的生活水平与工作条件，消除攀比心理，促进团队和谐。
　　二是绩效奖惩机制促效能。要实施奖优罚劣机制，健全规章制度，对岗位工作完成出色的人要实现经济奖励，对不能完成岗位工作的要实行经济处罚，要在公司形成“三勤夹一懒、三优夹一劣”的氛围，促进整体团队能力素质与工作实效提高。
　　三是特别贡重奖机制树标杆。对在工程安全、质量、投标、效益等方面做出了特殊贡献的技术人员，除在职务、职称晋升与优质培训方面予以重点考虑外，还要进行经济重奖，树为公司标杆，引导其他人员向其看齐，营造公司你追我赶的良好氛围。

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