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宝马集团篇(一):宝马公司简介与口号

  篇一:宝马汽车公司总结
  一.概要
  1.公司简介
  宝马是驰名世界的汽车企业,也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年,总部设在德国幕尼黑。80年来,它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导,并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团,名列世界汽车公司前20名。
  宝马公司的全称是“Bayerische Motoren Werhe AG(德文巴伐利亚汽车工厂)”,BMW就是这三个单词的首位字母缩写。 它原是一家专门生产发动机的公司,同时以制造高级摩托车出名,和日本的大发公司有相同之处。BMW今天已成为全球高级轿车领域王牌公司之一, 德国双B(Benz和BMW)之名威震四海,从而“坐奔驰,开宝马”这句话也家喻户晓。
  2.公司现状
  宝马作为国际汽车市场上的重要成员相当活跃,其业务遍及全世界120个国家。1997年生产各种车辆120万辆。宝马汽车主要有3、5、7、8系列汽车及双座蓬顶跑车等。目前,宝马正处于事业兴盛时期:欧宝和福特汽车公司购买它的6缸柴油发动机;劳斯莱斯集团不仅采用它的12缸发动机及电子设备,还与其共同研究生产新的航空发动机;1994年宝马集团收购了英国陆虎汽车公司(RoverGroup);1998年,宝马集团又购得了劳斯莱斯汽车品牌;宝马在美国南卡罗来那州的新厂也落成投产,这是在美国的第一家外国高档汽车生产厂。
  3.企业的宗旨及目标
  BMW的使命是:成为顶级品牌的汽车制造商
  BMW集团的总体目标是:作为最成功的高档汽车和摩托车生产商立足于国际市场。
  BMW的近期目标是:成为亚洲豪华车市场的绝对领导者
  BMW德文名字中间的单词是发动机Motoren,宝马长期以来以“运动的公司”(The Mobility Company)作为自己的理念。几十年来宝马一直把追求运动时的乐趣作为自己的目标,因此宝马的口号是“纯粹的驾驶乐趣”。
  4.企业文化
  宝马公司立足于全球市场,公司以市场为中心开展一切活动,宝马公司的企业文化充分体现了以市场为主导的特点。宝马公司的企业文化具体可概括为以下几个方面:
  1)“生产紧随市场”的经营哲学
  宝马公司的全球生产网络的构建遵从“生产紧随市场”的经营哲学。公司根据当地市场情况来建立生产网络,同时在生产管理方面紧随市场需求,采取柔性管理。在宝马公司生产方面,同员工的团队方式相互合作一样,在宝马公司内,
  各厂都在一个共同的生产体系内进行大量协作。同时,公司采取柔性管理方式,各厂都根据不同的生产车型对人员灵活调配,并以灵活的工作时间和灵活的物流管理而见长。据此,宝马公司的高度协调的生产网络不仅可以高效管理汽车生产中非常复杂的工艺流程,而且可以对某车型的需求变化迅速做出反应。
  2)注重人的可持续发展的人事理念
  宝马公司把员工的可持续发展视为企业成功的主要因素,同时,也视其为在世界范围内领先的重要保证,并把这一理念融入到公司的经营哲学中。由于宝马公司着眼于未来的人事政策,使员工表现得以改善,在不缩减人力成本的同时,提高了公司效益。宝马公司的人事政策的八条纲领将这一方针具体化并落实在每天的工作中:
  ①.相互尊重,以积极态度对待分歧;
  ②.超越国家和文化边界的思维方式;
  ③.工作表现是报酬的基础;
  ④.团队合作的成果高于个人工作之和;
  ⑤.保证为忠诚和有责任感的员工提供有吸引力的工作职位;
  ⑥.尊重员工的人权不容置疑;
  ⑦.以社会标准对待供应商和商业伙伴是做生意的基本准则;
  ⑧.优厚的员工利益和强大的社会责任感。
  3)社会角色定位
  作为一个全球性的企业,其成功与否已经不能仅仅以赢利水平和销售数字来衡量。全球性企业必须切实承担起环境保护、员工福利和其他社会责任,只有这样才能保证持续取得商业上的成功。多年以来,宝马公司始终把可持续发展的原则贯彻到公司的经营活动中,把经济发展、生态保护和社会影响等因素予以同等重视。宝马公司的可持续性发展策略的核心要素是为员工提供高标准的社会待遇、生产环保产品并在生产过程中保护环境,此外还包括道路交通管理等。宝马公司在业务活动中执行可持续性发展策略,这体现在范围广阔的不同方面:
  ①个人交通的未来
  为了确保“可持续性交通发展”,宝马公司不懈努力并做出许多开创性贡献,比如,除了为交通繁忙的城区开发了智能和生态型交通管理系统外,宝马公司还
  致力于开发可替代动力系统。在这方面,宝马公司的重点是“清洁能源”:即通过电解方式从其他可再生能源中获得液氢,用做未来驱动汽车的清洁燃料。
  ②环境保护
  环境保护是宝马公司可持续发展策略中的重要内容,它贯穿于优化产品和生产过程的所有努力中。在评估产品的环境影响方面,宝马公司优先考虑和关注点在于降低汽车的油耗。另外,还特别强调具有可持续性特点的产品开发,把环保和回收利用等因素在产品开发之初就予以充分考虑。在生产过程方面,宝马公司的每个生产厂都通过了国际环境管理系统ISO 14001认证,并在适用地区经过了欧盟环保委员会(EMAS)的审核。因此,BMW集团是第一家,也是迄今为止唯一一家在全球所有工厂都采用国际标准的环境管理系统、又符合当地环保要求的汽车制造商。
  ③企业公民义务和对社会的承诺
  宝马公司信守的格言是承担责任,因此,宝马公司特别关注一系列社会课题,包括交通安全、各国间不同文化的相互理解和学习、公共教育以及对高素质人才的资助等。此外,宝马公司还致力于在各个生产厂所在地区,建立相互理解和彼此信任的社区关系。宝马公司遵循自身的企业文化和企业目标选定了上述内容。这适用于所属宝马公司的所有子公司,因为一种内部员工赖以生存的企业文化,才可能影响公司外界。
  ④与政界和社会团体的交流 与各种社会公益组织、工商协会和研究机构等建立广泛的合作关系是宝马公司可持续发展战略的组成部分。
  公司对由前联合国秘书长科菲·安南提出的“小小寰球”计划的支持是这一领域的例证。该项目正是以促进全球范围内工商界、政界和国际社团组织间的合作为目标的。宝马公司还通过支持国际论坛促进对当前经济和政策问题的开放式讨论。
  3.战略分析与选择
  1)品牌战略
  相比于奔驰的历史和积累,奥迪的经典品牌复苏,宝马的成功则首先是品牌战略的成功。因为宝马通过品牌战略的成功实施与坚持不懈,为自己的品牌赋予了几位特殊的社会象征意义。
  与奔驰悠久的历史不同,宝马原来只是为德国空军提供航空发动机的,20世纪60年代还是德国最小的汽车公司。宝马在全球真正的崛起始于80年代。但当时,以奔驰为代表的传统高档豪华车凭借传统品牌的积淀和市场先机,固守着世界豪华车市场,这为宝马豪华车系列的市场渗入造成巨大障碍。虽然宝马深谙德国技术的卓越之道,优异的制造工艺不亚于奔驰。但品牌形象与价值仍未能全面成功塑造,相比奔驰,宝马的品牌竞争力仍然处于下风。
  那时的宝马相对于奔驰,仍旧只是一个品牌挑战者。如果当时宝马采取追随模式的品牌战略,诉求“我也是尊贵、豪华”的定位策略,将难以抢占已经固化的消费者心智资源。因为多年来,奔驰品牌在全球被诠释为身份和社会地位的象征,并且经久不衰。这一品牌认知在消费者心目中已经根深蒂固,无法撼动。
  宝马既然是品牌挑战者,就必须确定明确的品牌定位,这一定位必须是明确无误的、有决定意义和可以达到的。宝马不但定位了自己,更定位了竞争对手。 宝马以品牌战略先行,定位于“驾驶的乐趣——最完美的驾驶工具”的品牌诉求。这一品牌定位,巧妙地绕过了奔驰这一强劲敌手。通过区别旧与新,使宝马从其他豪华车品牌中分离出来,全力吸引新一代,寻求经济和社会地位成功的专业成功人士,明述宝马能够满足那些在乎形象、追求极致表现的车主的所有要求,而不是紧紧跟随奔驰过去的陈旧步伐。
  2)目标市场定位
  在目标市场锁定上,宝马抓住国际汽车市场调整和中产阶级崛起的机遇,把目标市场定位于战后新一代人身上。与习惯于坐奔驰、卡迪拉克汽车的父辈相比,他们有自己的个性、追求和偏好,他们渴求有一种新的品牌来标志他们的价值观。宝马汽车优异的驾驶性能和精心的内部设计正好吻合战后新一代热情好动、追求刺激的消费心理。因此,在这个新的市场上,宝马汽车充分利用其优异的驾驶性能,而不是简单地在电动车窗、皮革座椅、镀铬车身上和其他品牌竞争。
  三.产品与服务介绍
  1.宝马车系
  目前宝马的车系有1、3、5、6、7、i、M、X、Z 几个系列。其中,1系是小
  篇二:宝马汽车广告语
  宝马汽车广告语

宝马集团篇(二):小学生新闻作文100字范文


  新闻作文的要素是什么,怎么写好新闻作文都是有技巧的,下面是小编带来的关于新闻作文的范文,希望大家喜欢。
  小学生新闻作文100字范文:1997年:赶走动物的汽车
  德国宝马汽车公司宣布,该公司研制出了一种新型汽车,这种汽车能够发出一种超声波,赶走挡在路上的动物,从而达到减少和避免交通事故的目的。
  小学生新闻作文100字范文:1998年:“健力士时间”取代“格林尼治时间”
  当年的3月30日,爱尔兰著名啤酒公司健力士啤酒宣布,该公司已经与格林尼治天文台达成协议,该公司将成为天文台千年活动的赞助商。作为交换条件,从1998年到1999年底,“健力士时间”将取代“格林尼治时间”。1999年:英国改国歌英国广播公司(BBC)第四电台报道,英国的国歌“上帝保佑女王”将为欧盟的“统一国歌”代替,并用德文演唱。这首“统一国歌”采用贝多芬的音乐,BBC还播出了由英国的小学生演唱的一个版本,并声称查尔斯王子办公室还打电话到电台索要这首歌的录音带和录像带。
  小学生新闻作文100字范文:2000年:免费汽车
  美国著名男性杂志《Esquire》向读者介绍了一家名为“免费轮”Freewheels的新汽车公司,称这家公司正准备向大众推广免费汽车,这些汽车的车身上将印满广告,“免费轮”的收入就是来自这些广告。
  小学生新闻作文100字范文:2001年:“蓝天”不再
  英国《邮报》发布消息,天空正在渐渐变得黯然失色,不再像以前那么蓝了。该报称这一结论是来自一项长达五年的研究结果。这项研究说,天空中的蓝色素从1996年的9.3%下降到了2001年的6.9%。
  小学生新闻作文100字范文:2002年:比尔?盖茨不幸成“愚人”
  加拿大魁北克省蒙特利尔市的一家法语电台的两位喜剧播音员决定“愚人节”要找个“更难欺骗的家伙”“开心”一下,于是打电话给微软公司总部,声称自己是加拿大总理办公室工作人员,要让盖茨接听克雷蒂安总理的电话。令人惊讶的是,盖茨的助手竟然没有核实对方身份就轻易接通了老板的电话。于是,这两个“骗子”冒充克雷蒂安和盖茨进行了10分钟的电话交谈。

宝马集团篇(三):汽车4s店投资计划书

  投资计划书既商业计划书(Business Plan),其主要意图是递交给投资商,以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资。接下来,小编为你带来汽车4s店投资计划书,供你参考借鉴。
  篇一:汽车4s店投资计划书
  一、研究背景和意义
  汽车产业在我国已经成为支柱型产业,汽车的需求量和持有量仍在增长,其中豪华品牌汽车的消费水平在高速增长。来自麦肯锡的数据表明过去10年中国豪华汽车市场的平均增速为36%,2011年增速为31%,2012年中国豪车保有量突破100万增速为20%。如今随着宏观经济形势的改变,以及政府新出台的一系列反腐倡廉法规,豪华车市场增速很难在达到过去的黄金10年的水平。
  中国豪华汽车市场正在迈入新的时代,一个更理智的的时代。或者说用当今汽车行业比较流行的,如今的豪华汽车销售行业进入了服务制胜的时代。汽车4s店作为为消费者提供服务的终端,在整个豪华品牌汽车市场进入理性化时代,对4s店的研究就更有意义。
  二、主要内容节结构
  (一)主要内容
  首先是对国内4s店的现况进行简介,然后对宝马4s店的营销现状,营销环境进行详细分析,并对营销策略进行研究,最后对宝马4s店未来可能遇到的问题进行预测,并提出一些解决方案。
  (二)结构安排
  第一部分 研究背景及意义 第二部分 宝马4s店营销现况
  第三部分 营销环境分析(5力,swot) 第四部分 营销策略
  第五部分 未来要面对问题,提出合理建议 第六部分 结论和展望
  一、 二、 三、
  本文研究探讨中国宝马4s店现状及分析总结未来发展前景
  现况及营销现状
  1.宝马4s店在中国情况 宝马品牌在中国 历史背景 4s店发展
  2.宝马4s店的关系,厂商,4s店,第三方监督部门 宝马中国华晨宝马是厂商 4s店是不同集团持有的
  厂商对零售商引入第三方进行评价
  3.宝马4s店获利的主要途径
  背景介绍宝马卖车是不赚钱(均是以低于成本价进行销售,既通常情况汽车毛利率为负)
  销售拿到厂商的返利(个别特殊情况如某车系毛利率大于0可获利或者地区垄断等特殊原因)
  售后服务, 手车
  4.分情况分析经营情况
  大集团(国外保时捷集团,国内正通集团) 散店(个人经营,多) 新店, 老店。
  5.swot
  四、 宝马4s店营销环境分析(环境分析,波特五力分析 swot)
  政治环境 经济环境 技术环境 波特5力
  最后用swot分析进行总结 五、 具体的营销策略
  产品(服务) 市场推广
  六、 未来将要面对的问题。
  摘要
  汽车产业在我国已经成为支柱型产业,汽车的需求量和持有量仍在增长,其中豪华品牌汽车的消费水平在高速增长。来自麦肯锡的数据表明过去10年中国豪华汽车市场的平均增速为36%,2011年增速为31%,2012年中国豪车保有量突破100万增速为20%。如今随着宏观经济形势的改变,以及政府新出台的一系列反腐倡廉法规,豪华车市场增速很难在达到过去的黄金10年的水平。
  中国豪华汽车市场正在迈入新的时代,一个更理智的时代。或者说用当今汽车行业比较流行的说法,如今的豪华汽车销售行业进入了服务制胜的时代。汽车4s店作为为消费者提供服务的终端,在整个豪华品牌汽车市场进入理性化时代,对4s店的营销策略研究就更有意义。其中最具代表性的三个品牌奥迪、宝马、奔驰长期占据我国豪华汽车市场份额前三。排在第一位的是奥迪品牌,但是奥迪在国内一直有着“官车”的形象,所以我选取了排在第二名的宝马品牌,对宝马4s店的营销策略进行研究。
  本人2013年在普华永道咨询有限公司实习,实习期间所在小组的日常工作就是服务于华晨宝马汽车有限公司,对中国的宝马4S店的财务数据进行质量检测,查出问题,现场考察,提出改进意见,再次复核,以及最后的财务评价结果。在工作期间多次去宝马4s店现场进行工作,与工作人员进行交流学习,工作期间收集大量材料,对宝马4s店有一个初步了解,希望通过本次研究能够对宝马4s店的营销策略进行更深入的认识。
  1.绪论
  1.1 论文研究背景
  伴随着中国经济的腾飞,汽车市场也得到了迅速发展,各大汽车厂商在中国建立营销网络,试图占领更多市场份额。4S店便是各大汽车厂商在中国最主要的营销渠道。4S集整车销售,维修服务,配件供应,信息反馈,四位一体的汽车专卖店i,
  1.2 论文研究目的和意义 1.3 论文研究内容与结构 1.4 论文研究的方法
  2.宝马4s店现况级营销现状
  现况及营销现状
  1.宝马4s店在中国情况 宝马品牌在中国 历史背景 4s店发展
  2.宝马4s店的关系,厂商,4s店,第三方监督部门 宝马中国华晨宝马是厂商 4s店是不同集团持有的
  厂商对零售商引入第三方进行评价
  宝马4s店除了在厂商处购车,宝马4s店还有一个推广宝马品牌的义务,而这项任务是宝马厂商支持的,因此华晨宝马有限公司会根据各个4s店的市场费用进行一定比例的返利或者报销一定金额。同时宝马厂商还要根据各个4s店的汽车销售情况,给予不同金额
  的返利,具体事宜我将在下一段讲解。由此可以看出宝马4S店经销商有很大的一部分收入来自于厂商的返利(市场费用,销售返利)。因此宝马4s店经销商一定会尽量争取更多的返利,但是这其中就存在一个真实性问题,这个市场费用是否真实有效发生,或该4s店的销售情况是否真实,或者有无违规措虚报市场费用等等。继而厂商与4S店之间需要一个第三方介入,来用于进行数据复核。厂商会根据及时的销售情况提供出一个他们认为合理的数据范围(新车毛利率,售后毛利率,盈利能力指标,资产效率指标,财务结构指标,运营结构指标) ,然后宝马厂商根据第三方出示的数据报告进行奖金发放。由此我们可以看出,厂商和宝马4s店中的微妙关系。相比较而言宝马4s店的地位是落于下风,处于一个更加被动的地位。
  3.宝马4s店获利的主要途径 最主要的2个途径销售和售后 1.销售返利
  这里的各车系毛利率的计算方法是各个车系的主营业务收入(汽车出售价格,机动车专用发票上的数值)减去主营业务成本(汽车从厂商购入价格,购车发票上的数值)除以该车系的主营业务收入。各个车系的范围,是宝马根据全国平均水平计算出的一个阈值范围,可以看出大部分车系的毛利率上限均是小于0,而下线除了进口X3车系,其它车系的新车毛利率均是小于0。从这个数据中可以观察到,宝马厂商其实是默认各个4S店是亏钱卖车的,既各个车系的主营业务收入小于主营业务成本。新车总体毛利率宝马规定合理范围在-3%到-10%。
  厂商会根据4S店的经营情况,提供对应的返利,用于弥补4S店在销售汽车时产生的亏损,而这个返利具体数额是根据4S店的具体表现进行确定,一般数值为4s店一年的总的主营业务收入的7%到15%这个区间。
  除这部分整体返利外,还有一种情况是特殊车型返利,比如今年厂商主推6系汽车,厂商会寄予各个4s店返利通函,上面有关于返利的具体信息。但这对4S店来而言是一场博弈,因为新推车型一般都是市场认可度不高的车型,很容易产生不能及时销售的情况,销售情况未达到销售通函承诺的返利条件,不能得到返利。
  特殊经营情况4S店,如地理位置特殊,在整个新疆省只有2家宝马4s店(分别位于乌鲁木齐,克拉玛依),因此产生地区垄断,大部分车系毛利率远高于全国平均水平,新车毛利率大于0,既可以加价卖车。汽车销售成为收入来源之一。特殊车型,部分车系如宝马Z系,全部是进口且价格昂贵,销量很低,一般4S店采用有订单再购车的形式,可以加价销售。
  售后服务,
  4.分情况分析经营情况
  大集团(国外保时捷集团,国内正通集团) 散店(个人经营,多) 新店, 老店。
  5.swot
  篇二:汽车4s店投资计划书
  一、接车,问诊,检查
  1.出门迎接:
  “XX先生(女士)您好!”
  2. 询问客户此次来店的目的,是正常保养的还是检查维修的
  “XX先生(女士),您好,请问您这次是来做保养还是~~~”
  得到答复后:
  “XX先生(女士),您的行驶证或保养手册给我登记一下好吗?” “谢谢”
  “我可以打开您的爱车套上座椅套吗?”
  (当着客户的面套上三件套)
  3.告知客户须将车辆移动到预检车位,请客户入座副驾驶座,随后进入车内启动车辆,移至预检车位。
  “XX先生(女士),您目前的行驶里程是 公里,(精确到个位)”(必须读出来)
  “XX先生(女士),您目前的油量是 格” (必须读出来)
  (如油量已到下线:您车的油量已到下线,提醒您及时加油以免给您造成不便,离我公司最近的加油站出门右转过两个红绿灯再向前100米路的左侧就有)。有CBS功能的查看车辆状态。
  4.然后做车内检查:内饰,各功能键是否正常,是否有缺件,是否有贵重物品遗留
  “您车内的贵重物品请保管好,比如手机,现金,包,票据,衣物请随身携带”
  “您有需要我们单独替您保管的贵重物品吗?”
  同时开启大灯,雾灯,双跳灯,收音机,空调,点烟器。摁喇叭,打开阅读灯,遮阳灯,机盖。转动方向盘,松拉手刹,升降四门玻璃并查看内饰件。
  5.做环车检查,记录
  “我们一起来检查一下您车的外观,好吗” 记录车牌,车架号,型号。 熄火,从左前叶子板,左车身,左车顶,左后叶子板,后保,后盖“我可以打开您的后备箱确认一下物品吗?”(备胎,工具是否齐全,明确告知客户)。后挡玻璃,右后叶子板,右车身,右车顶,右前叶子板,前保,查看机盖内部,关时检查机盖,并查看前挡。
  如车身有外伤,缺件等情况时及时与客户确认,让客户签字,并且追加服务:“您车子的(前杠)漆面有划伤,您看这次一起修理吗?”
  “我们有抛光打蜡,漆面封釉的服务您这次一起处理了吧”
  6.举升车辆
  检查前中后底盘“您车子的XXX部件已经损坏这次需要更换吗?(如果不及时更换会。。。。。。。)
  7. “请问您方便的联系电话”(记在接车问诊表上)
  (边检查边聊天式的夸奖客户:您的车保护的真好,您的车内真干净,您车内的座套好漂亮啊,您今天真精神,您今天真漂亮啊。。。。。。。)
  二、根据客户反映的具体情况及要求,查看DMS纪录或维修档案,给客户做出合理的维修保养方案,估算所需的大致费用:
  “XX先生(女士)您好,这是我的名片.根据您目前的使用时间及行驶里程,综合考虑您的车况,我建议您这次需要维修保养的项目有。。。。。。。。”
  “XX先生(女士)您好,您的此次保养(维修检查)共需要××元,其中工时费××元,材料费××元,大致需要××分钟(小时),更换下来的旧件需要保存吗?我们4S店为您提供了免费洗车项目,您的车需要清洗一下吗请您确认后在委托书上签字”
  “这一张委托修理书是给您的,请妥善保管好,将作为您取车时的凭证。” “XX先生(女士),您好,这边是客户休息区,您的车保养完后我会通知您的,休息区有免费的茶水饮料还有电脑电视,书刊杂志,,会有专人服务,您先休息一会好吗,”
  三、开派工单,接车问诊表,免检表交给车间主管:
  四、进度控制:
  按照给客户事先承诺的完工时间前最少2次查看维修进度,做到心中有数并随时通报给客户。
  五、质检员检验,接待人员检验,合格准予出厂,通知客户:
  “XX先生(女士),您好,您的车保养完毕,您可以提车了,请您来验一下车。”所更换保养的项目逐一指给客户确认
  六、办理结算手续.
  “先生,您好,您这次一共消费了 元,保养(维修检查)共××元,其中工时费××元,材料费××元,请您签字。麻烦您到收银台办理结算。”
  七、提醒保养:(下次保养里程、项目及价格最好导入到WIP界面)
  “先生,您好,我提醒您一下,您本次保养的里程是 ×× 公里,下次保养的里程是××公里.下次保养的时间是 月。下次预计保养的项目是  ,预计费用  元。(不要就去掉)”
  八、送客户:
  “您慢走,再见!”

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