[业务工作报告]业务报告

来源:实习报告 时间:2018-07-30 10:00:02 阅读:

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业务报告篇(一):销售业务实习报告

  为期两个月的实习结束了,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一汇报。
  在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。
  一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。
  因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
  接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了*次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好好了,并赞扬我进步很快。
  再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
  回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。
  短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。
  虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。
  通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,邓--同志就说过:“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
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业务报告篇(二):业绩报告


  每每月底都要做业绩报告?今天公文小编收集整理了两篇业绩报告范文,希望引发您的灵感~
  业绩报告范文一
  尊敬的XX领导:
  我叫XX,女,XX岁。XX年进入XX公司加油站工作,XX年至今在零售管理部担任了XX系统的上线及维护,还分别担任过数据信息统计岗、督查岗、物流岗、IC报表岗,现担任零售XX管理岗,对零售各项业务环节较为熟悉。XX年取得加油站操作员高级工技能等级。在领导和同事们的指导和帮助下,我及时保质保量完成了上级下达的各项工作任务。回顾几年的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大的提高,在业务上也积累了丰富的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:
  一、政治素养有了很大提高
  十年的工作历程,使我具备了较强的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中多次参加省公司的集中培训,通过学习《员工守则》,使我初步了解了作为一名合格的新时代XX员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜XX员工的光荣称号。增加了我忠诚XX事业,努力践行XX核心价值理念的自觉性。
  二、保质保量完成各项工作任务
  自XX年调入零管部后,领导安排我的主要工作职责有:零管系统上线及维护、数据信息统计、督查、物流、IC报表、零售XX管理。在领导和同事们的指导及帮助下,通过个人的努力,我掌握了这些工作的基本技能。在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教。自担负工作以来,我按时间、有质量的完成了各项工作任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,精细管理。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助、提高的活动。比如,随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作,多次参加省公司有关XX系统、XX后台系统及销售技巧的培训,使我的业务技能得到一定的扩展和提高。
  三、几个需要努力的方面
  十年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面主要表现在:一是继续加强政治学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代XX员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们具备娴熟的业务技能,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。我相信,有志者事竟成。在领导和同事们的指导帮助下,我有决心有信心通过个人努力,在业务技能方面百尺竿头,更进一步;三是注意虚心求教,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们XX部是一个大家庭,是一个有机的整体,我应该自觉加强团队协作精神,主动配合同事完成不同阶段不同时期各项工作任务。
  总之,我,一个勤学好问,能吃苦,肯努力的人,会把工作做好的。
  特此报告
  XX
  XXXX年XX月XX日
  业绩报告范文二
  尊敬的XX领导:
  我叫XX,男,预备党员,一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今,我的工作表现一直保持稳定,在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作,我在物流公司的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的物流知识,为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下,将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。下面,我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作,做总结如下。
  一、开展工作情况
  我的工作都是围绕着评估开展的,按照领导安排,我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院XX级校设本科7个班和XX高职3个班的物流实训课程的教学工作,此外还有搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,一直以来,自己能够积极参院里政治理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关物流方面的书籍,如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务能力,提高自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基矗
  物流实训教学工作是一项专业性很强的工作,实操是目的,实操是前提,没有良好的实操技能,就失去了教学工作的价值和作用,而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲,这样给我们的教学工作赠加了很大的难度,我始终坚持工作就是物流实际工作的观念,以一切使学生学会一切满足教学为标准,以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿,在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚,连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时,心里感到无比的欣慰。
  在履行岗位职责方面,根据上级提出的要求,我积极探索物流实训教学的新模式,对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。
  二、取得业绩
  (一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程
  我们物流学院以前没有开设过实训课程,以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏,课程设置经验不足的情况下,我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新,并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量,受到了领导的好评。
  (二)完成各项基本教学材料的编写
  实验室刚刚建立可以说是什么都不健全,我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档,共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。
  根据洛捷斯特的两套软件:1、运输管理系统;2、仓储管理信息系统。完成的20XX版实训大纲的修改,和20XX版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。
  三、教研教改
  随着我校“三、三方略”的实施,加之10月面临着评估
  可以预料
  我们物流学院的实验室
  工作将更加繁重,要求也更高,
  我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。
  在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告,这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。
  四、总结
  以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结,我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做,希望领导能给我知道方向、批评指正。总之,我忠诚于党的教育事业,全面贯彻学校的“三、三方略”。爱岗敬业,求真、求实、求新。

业务报告篇(三):学科业务工作报告范文


  学科业务工作报告如何写?下面是小编给大家整理收集的学科业务工作报告范文,供大家阅读参考。
  学科业务工作报告范文1
  XXX,女,汉族,中共党员,xxx年10出生。xxx1年7月毕业于XX地区农业学校,同年9月到XX县第三中学参加工作。xxx5年10月XX师范大学汉语言文学专业函授专科毕业;xxx6年4月获得中学三级教师资格;xxx8年4月晋升为中学二级教师,xxx4年9月变更为小学一级教师,履职已满7年。xxx9年7月取得XX师范大学汉语言文学专业函授本科学历; xxx2年9月调入XX镇XX完全小学任教。履职期间,我参加了《教师?三生教育?手册》、《给教师的建议》等7门继续教育课程学习,共获得34个学分。
  xxx2年9月调入XX镇XX完全小学任语文教学兼班主任。在这几年的教学中,我根据小学语文学科的基本特点和不同学段学生的学习需求、学习能力及身心发展特点,不断研讨合适的教学方式方法,积极进行课堂教学改革尝试,有效地开展小学语文教育教学工作。经过几年的磨练,在实践中我不断地总结,努力提高自身的业务素质和工作能力,为教好书、育好人奠定坚实的基础。以下是我这些年在小学语文教学中的一点粗浅认识:
  一、低年级学生的语文教学
  学生刚入学时就像一张白纸,是学习文化知识的起点。这一时期的语文教学,对促进学生今后的发展和终身学习产生重大影响,我的教学重点如下:
  (一)拼音教学。拼音是学生学习语文的重中之重。在教学中,要求学生熟练掌握汉语拼音的所有声母、韵母和整体认读音节,正确掌握书写规则、拼读要点及方法,牢记大小写字母。教学以活动和游戏为主要途径,增强学生学习的趣味性,从而达到拼音教学的目标。
  (二)抓好学生识字关。识字写字是阅读和写作的基础,是低年级语文教学的重点。需要学生掌握汉字的基本笔画名称、笔顺规则、间架结构和常见部首,能用铅笔正确书写。识字教学中,我充分利用儿童的生活经验,引导学生利用课外各种机会主动识字,力求识、用结合;创设丰富多彩的教学情境,提高识字教学效率,如:在教学生认识“池”字的时候,我会编写学生感兴趣的顺口溜来教学,“有马能跑千里(驰)、有土能种庄稼(地)、有人不是你我(他)、有水能养鱼虾(池)……”;采用多认少写的识字教学方法,以减轻学生学习负担;每周利用写字课开展写字比赛,将写得好的贴出来给予表扬鼓励。
  (三)看图说写。看图说话和写话是小学生写作训练的入门阶段,是低年级教学的重难点。在训练过程中,我主要抓住以下几点:首先,教会学生懂得怎样按一
  定顺序来观察图画。如从上到下、从左到右、由远到近等观察方法。分辨出图中所描绘的时间、地点、人物,引导学生学会选择图中的主要人物、事物来说,学生一句一句地说出图意,并把每句话说清楚。其次,开始说写一段话时,不要求学生写得多少,把训练重点放在将图画看懂,将内容叙述清楚。再次,指导学生把说的话写出来,写通顺,并做好批改、评讲。对写得好的学生给予表扬,并用他们的话作范文与大家分享,坚持多说多写。我安排每周一次看图写话,有时是一幅,有时是多幅。
  (四)学生行为习惯的养成教育。帮助学生养成好学、守纪、勤俭、卫生等良好习惯。如:针对学生把不愿吃的饭菜倒掉的现象,我会联系课文中的事例和生活中的实例来教育学生养成爱惜粮食的好习惯。
  (五)实践能力的培养。 1、听话能力:培养学生做到专心倾听他人讲话,听清音节、听准音调、听懂意思;听记一段话时,不遗漏主要内容。2、观察能力:观察细致,能按照合理的观察顺序观察,善于发现事物的特点和事物之间的联系。3、创新能力:培养具有创新意识,善于自主学习、独立思考和解决问题的能力。
  二、中高年级学生的语文教学
  (一)培养学生的学习兴趣。“兴趣是最好的老师”。小学生对待学习,往往偏重于兴趣,兴趣能增强
  学生的求知欲望,增强学生克服困难的信心。因此,在课堂教学中,我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如,在导入新课时,我力求让学生很快就能置身于一种轻松愉快的学习氛围中,有时用多媒体展示课文的画面让学生进入情景,有时用讲述故事的方式导入,设计悬念来激发学生兴趣,让学生乐学、愿学。
  (二)培养学生积极探究的习惯。学生对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟,在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此,在语文教学中,我经常设计一些有趣而且有意义的情景或问题,引导学生仁者见仁,智者见智,大胆地各抒己见,真正为学生的学习提供了广阔的舞台。
  (三)重视品评,让课堂教学“活”起来。在阅读教学中,我采取抓重点的方法,引导学生对课文的重点段落、语句反复诵读,以悟出丰富的内涵。同时,让学生在感悟的基础上对课文进行品评,在品评中深化理解、升华认识。如:在《李时珍夜宿古寺》的阅读教学中,我引导学生这样品评:“学习了这篇课文,你认为文中什么地方给你留下了深刻的印象?请你选择其中的一点说一说。”此时的学生充分表述他们的真实感受:“李时珍修订《本草纲目》的过程很辛苦,记录药材时严谨、认真,这让人很敬佩……”这样引导学生选择自己阅读感悟的精华,进行具体表述,让他们在各自品评中进一步升华认识。
  (四)丰富语文实践活动。如:学习《虎门销烟》后,我组织学生编演课本剧;学习《秋天》后,我带领学生到郊外走一走、看一看,去寻找大自然的足迹,领略大自然的风采,探索大自然的奥秘;学习了《公仪休拒收礼物》后,我让学生自行编演独幕剧,并在班上表演,表演课上,我随着上课铃声迅速走进教室,还没等我把书本放好,就有20位同学不约而同地举手示意——他们已经准备好了。我走到最后排的一个空位上坐好,向同学示意表演开始:只见同学们4人一组,秩序井然地上台表演,各组同学都准备了精美的道具——“一条大鲈鱼”他们的表演生动形象,可见他们下了多大的功夫。同学们是那样的享受这个舞台,又是多么地珍惜这样的机会。
  (五)学生阅读能力的培养。读是写的基础,学生会读才会写。学生时常会遇到阅读材料却不知道该如何下手,针对这种情况,我特别重视学生的阅读能力训练。在教学过程中,我注意引导学生多读,训练学生在阅读时养成“一边读—边想、—边划—边析、—边品—边评”的阅读习惯。例如:在阅读创新同步指导中的“我的爸爸”这一则材料时,首先让学生读懂材料后的练习要求,进行初读材料,一边读一边完成给带点字选择正确的读音、在文中找出所给词语的近反义词和照例子写出AABB、ABCC、ABB式的词语等练习。然后带着练习精读材料,完成这则材料的写作顺序、过渡句及其作用、划出打比方的句子、材料给你的启示等练习。最后领悟材料的写作特点及其精美之处等。
  (六)学生习作能力的培养。
  1、“人物作文”。注重培养学生善于观察,发现人物的外貌特点。如容貌、神态、服饰等,往往反映着人物不同的个性和心理。外貌描写应力求做到符合人物的年龄、身份、经历和个性,决不能出现“千人一面”的倾向。对人物语言的描写,要做到“言为心声”。在生活中,人们的个性、职业、年龄及所处的时间、环境和地位不同,说出的话也不同,还要学会选择有代表性的日常生活中的平凡小事来表现主题,体现中心。
  2、“看图作文”。培养学生掌握观察图画的步骤:一是总观全图,按顺序依次观察,使之对画面有一个总体上的认识。二是观察分析图中的人物和背景。背景不同,人物活动的主题就不同,文章立意就会不同。三是观察分析细节,特别是人物的表情和动作。对画面展开充分的想象和联想。例如:人物情节画,可根据画面表现的主要情节,设想出事情的开端,经过,结果,再把事情串联起来,并构思出具体情节,推测人物的内心活动,想象人物的语言并准确抓住图画的中心思想来描述。
  三、教育教学成果
  通过师生的共同努力,我所教班级学生的语文基础牢固、行为习惯良好、学习兴趣浓厚、学习积极性高、学习方法得当、口语交际能力强、阅读及习作能力也不断提高。近年来取得的成绩如下:
  xxx3年县统测中,我所教的二年级参考28人,其中80分以上的有24人,优分率为85.7

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