[项目运营方案模板]运营方案模板

来源:方案模板格式 时间:2018-06-14 19:00:02 阅读:

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运营方案模板一:网络推广方案策划书模板

  网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面,网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。网站策划书包含的内容如下:
  一、网站行业发展前景
  行业的前景:互联网大环境下 列举很多的案例证明这个的可行性,(也就是一个浓缩版本的行业发展可行性报告)。
  1、百度搜索市场;
  2、360搜索行业分析报告;
  3、搜搜、阿里电子商务等报告集合(可以在网上搜索大篇幅的报告做成附件(1、2、3);
  4、全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司XXX评出的未来十大最值得关注的行业等等。
  二、基础发展方向定位
  1、网站的功能与作用:网站应该发挥什么样的功能;
  2、盈利模式是什么
  确定竞争对手、完成行业及竞争者分析,网站和用户定位、吸取竞争对手的经验和分析同行业其他竞争者的优势。
  三、运营模式确定执行
  1、网站的用户群体决定了网站的运营模式;
  2、网站的用户群体分析;
  3、 网站的用户群体需求;
  4、运营模式:销售产品 出售广告位 影响力 后续发展盈利等模式 。
  四、网站建设规划策划
  网站的建设方案:
  1、内容发展方向;
  2、内容的设计:网站标题 (关键词 描述) 栏目的划定( 栏目标题 关键词描述) 内容页面的规划 ;
  3、网站版面的设计:网站设计效果图(已经成型的效果图);
  4、网站的结构成型:网站的结构 URL的设置 层次的划分 内容的添加;
  5、网站测试上线。
  测试内容:
  1、服务器稳定性、安全性:服务的选择速度和稳定是第一要素;
  2、域名DNS测试:域名、DNS的选择;
  3、网站功能测试:每个程序都有自己相对应的功能,数据库则是数据集中的地方,尤其重要。(网站的各种会员登陆功能 体验度 加载速度等测试);
  4、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。网页打开多了不会出现死页的情况,当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在;
  5、根据需要的其他测试。在做出以上测试后,在用其他的方法进行对网站的测试。
  五、搜索优化推广方案
  上线之后的推广方案:
  1、网站前期的链接推广(使用哪些站外的链接推广——外链的来源分析)(博客、黄页、B2B等等);
  2、网站的流量推广(根据前面用户群体的分析做品牌推广)发布广告活动通过媒体或者网络宣传进行广告效应(搜索图片推广 视频经验推广 新闻软文推广);
  3、平台推广(问答 百科 社区 文库 等);
  4、社会化媒体推广可行性分析(微博、微信等);
  5、WAP端口应用推广;
  6、门户、导航网站推广等。
  搜索引擎营销方案:
  百度关键词竞价排名(问答 网页搜索 );
  谷歌推广;
  360推广。
  六、运营效果分段预估(1-4阶段)
  1、网站初期(第一阶段)(目标 用户);
  2、流量初步效果(第二阶段)(目标 用户量);
  3、网站盈利期稳定期(第三阶段)品牌的推广力度 网站体验度的微调 需求的满足 ();
  4、网站的维护运营(网站的正常维护、内容的更新)。
  七、投入预算价格明细(网建、推广、运营)
  费用明细:总计投入费用预算:xxxxx.xx元(第一年)。
  其中:
  方案策划:策划多少人:策划者:ASCD介绍;
  方案调查:调查参与人力成本:软件成本;
  网站建设:网站建设技术:(设计 布局 建设 内容添加)网站建设硬件(空间域名);
  搜索推广:推广XX人 其中XX负责XX ;
  搜索营销:客服XX 技术XX;
  网站维护:维护费 :。
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运营方案模板二:公司运营计划书的模板

  公司运营计划书应该要怎么写?公司运营计划书主要是做什么的?以下是小编为大家准备的公司运营计划书的模板供大家参考。
  公司运营计划书模板
  201x年为公司初创之年,公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面:一是按现代企业制度和市金融办的整体要求,建立健全企业各项管理制度,为公司正常运转提供保障;二是打造一支高素质的管理团队;三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务,特制定本经营计划书。
  一、201x年经营方针
  在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上,公司确定201x年的经营方针为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
  经营方针是公司阶段性经营的指导思想;公司各部门的经营管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
  二、201x年的经营目标
  (一)核心经营目标
  201x年,公司的核心经营目标是:比年同比增长10%
  (1)收入及利润指标:
  年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元,其中,XX公司完成利息收入3369.11万元,XX公司完成中间业务收入1491.90万元;年度税后利润(净利润)3480.11万元,税后利润率71.59%,资产回报率34.80%,其中,XX公司完成净利润2144.17万元,XX公司完成净利润1335.94万元。
  三、主要经营策略
  201x年,公司立足XX区的基础上,向主城九区逐步扩大影响范围,扩大实质客户群,大幅提升各项收入。为此,公司将2011年确定为“市场拓展年”,在适量投放广告的基础上,充分利用银行、工商、税务等资源,建立目标客户群,有针对性地开展市场营销、发展客户、争取业务。市场营销方面,公司将采取下列措施:
  1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订各项营销政策,鼓励公司全体员工参与营销工作
  2.市场营销部和风险管理部必须积极整合各项资源,在2011年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX区内企业客户群的开发和业务拓展工作
  四、实现目标的保障措施
  (一)资金保障
  为全面完成公司各项预算,在公司注册资金10000万元基础上,计划于2011年4月初向银行申请融资5000万元,同时从5月份开始启动“委托贷款”业务,全年力争完成2000万元的委托贷款业务。
  (二)人力资源及后勤保障
  市场拓展,人才引进起着至关重要的作用。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:
  1.加快人才引进:以公司目标责任为基础,加快市场营销部人员的引进和补充,确保市场营销部、风险管理部用人需求;建立人才激励机制,保证引进人才“进得来、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部紧缺岗位人员应该补充齐全;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在2011年6月31日前完成全部员工的试用期考核及定岗,将应淘汰更换人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。
  2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工进行系统的培训,提升员工职业和经营素质。
  3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的员工薪酬体系。员工薪酬体系应当包括员工薪资、福利、奖励在内,并在施行中不断地加以检讨和完善,各项分配体系将尽最大限度向公司营销一线倾斜。
  4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源部门牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,2011年1月11日起,董事会对总经理实施目标责任考核;总经理对公司各级管理人员施行考核。绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。
  (三)综合管理保障
  公司将201x年定义成为未来三年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司的核心竞争力。
  1.由人力资源部门主导,集合内外资源,自2011年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、风险管理、财务管理、综合管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为公司将来升级为村镇银行时的达标验收打好基础。
  2.按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。
  (四)财务资源保障
  201x年,公司将为市场营销部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务部门必须从下列三个方面加大监测和监控力度:
  1.增收节支,严格预算管理,财务部在实施全面预算的基础上,财务部重点加强各项费用支出的合理性审核,严格预算管理和检查,尽最大努力节约各项支出;
  2.健全财务管理体系:财务部必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务管理体系,重点关注市场营销活动背后的财务信息流,及时清收应收利息费用,关注贷款贷后检查,为公司高层决策提供信息。
  3、制定合理的税收筹划方案,按时交纳各项税费,有效降低企业涉税风险。
  (五)组织管理保障
  1.由董事长负责,与总经理签定《201x年度经营目标责任书》,总经理与公司各级经营管理团队签定《201x年度经营目标责任书》,明确各部门的目标、责任和相应的权利。
  2.由各部长负责,于201x年2月28日前,对各项目标进行层层分解,制定可行性方案和年度工作计划。
  3.由财务经理负责,201x年2月20日前,编制《201x年度财务预算》,明确全年各项成本费用控制目标,制定月度、季度、年度预算执行检查计划,明确责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。
  4.由市场营销部部长负责,组织每月/季 “经营目标达成总结会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
  五、总体要求
  公司高层清醒地认识到:201x年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。
  (一)更新观念,创新管理
  公司认为,要达成201x年的经营目标,首先要更新观念,各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、等米下锅”的思想观念,应该以宏观的立场,树立“行业争先、三年升级”的目标意识、“行业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司、分享成果”的捆绑意识,在市场营销创新、贷款产品创新、财务管理创新等方面,创新经营思维、创新管理模式,为建立现代企业管理制度奠定良好的基础。
  (二)切实负责,重在行动
  行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。
  公司要求,各级员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得形成“功在我责在他”的遇事推诿的恶习和恶行。
  公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。
  (三)业绩优先,奖惩落实
  追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。
  利润是201x年公司经营指标的“核心之核”,营销是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。
  总之,公司希望并要求:所有XXXX从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,投身“打造高效XX,实现三年升级”的伟大征程中,为公司的跳跃发展作出更大的贡献!

运营方案模板三:京东商城运营策划书示例

  1运营规划
  1.1店铺的上线及日常管理
  1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
  2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
  3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
  4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
  1.2营销活动
  1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
  2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
  3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
  4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
  1.3售后问题
  委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
  1.4配送及仓库管理
  1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
  2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
  2阶段运营
  商城运营分为四个阶段:
  1丶 商城开张期
  2丶 商城成长期
  3丶 商城成熟期
  4丶 商城稳定期
  第一阶段:商城开张期
  1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
  2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性
  3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
  4丶根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的SKU数配比;PV丶UV丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
  5丶基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
  6丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV丶PV丶转化率丶跳失率等)第二阶段:商城成长期
  1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
  2丶根据店铺PV丶UV丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断
  3丶根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
  4丶成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)
  5丶策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款
  6丶根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)第三阶段:商城成熟期
  1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城
  2丶安装管易ERP系统(进销存管理丶客服绩效管理丶批量打印快递单和发货丶财务报表等功能,能日处理1000-2000单)
  3丶推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售
  4丶品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)
  5丶规范团队组织结构
  6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌
  第四阶段:商城稳定期
  1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
  2丶京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会丶聚尚网丶走秀网丶麦网丶银泰网丶邮乐网丶V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度 3丶加大对产品的投入力度,产品质量的提升丶研发力量的提升
  4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值
  5丶启用独立顶级域名,并建立独立的B2C平台
  3运营技巧
  在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员,提高工作效率。
  1丶创意拍摄
  根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片
  2丶产品图片处理以及上传
  图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新丶维护
  3丶产品文案优化
  颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化
  4丶京东基础排名规则优化
  优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等
  5丶关联销售优化
  每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买
  6丶商城装修丶优化
  根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。
  7丶产品选择
  根据全网同类目热销产品特征如款式丶价格等因素丶季节变化丶当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心
  8丶套餐优化
  如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价
  9丶促销方式选择
  结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销丶赠品搭配丶新品预售丶秒杀丶限时特价丶抽奖丶优惠券丶满就送丶满就减丶积分换购丶买家秀等
  10丶促销数据分析
  根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶平均单人购买金额丶购买转化率等多方面数据的促销数据丶优劣势分析。同时基于本次数据分析丶下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案
  11丶商城数据分析
  按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化丶单人购买金额变化丶商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等
  12丶协调纠纷
  遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。
  13.推广方式
  推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估ROI,为了这个目的去做并去达到这个目的。

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